出于對(dui)用戶(hu)負(fu)責的(de)(de)態度，中(zhong)(zhong)廣(guang)歐特斯每年都(dou)會定(ding)期開展(zhan)項(xiang)(xiang)目(mu)巡檢(jian)，這已經成為中(zhong)(zhong)廣(guang)歐特斯的(de)(de)一項(xiang)(xiang)傳統。2021年，中(zhong)(zhong)廣(guang)歐特斯在全(quan)國范圍內再度開啟(qi)售后巡檢(jian)活動，派出由專業工程(cheng)技(ji)師組成的(de)(de)巡檢(jian)團(tuan)隊，對(dui)熱泵項(xiang)(xiang)目(mu)進行巡檢(jian)維(wei)護(hu)，為用戶(hu)的(de)(de)冷、暖保駕護(hu)航。

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巡檢活動絕非簡單(dan)的走過(guo)場。每到一(yi)處，中廣歐特斯(si)巡檢團(tuan)隊都會仔細(xi)開展全面的系統維(wei)護(hu)與故障(zhang)(zhang)排查，認真聽取用戶反(fan)饋(kui)，為用戶講解使用設備的一(yi)些(xie)常識，將尚(shang)未出(chu)現的故障(zhang)(zhang)消(xiao)除在萌(meng)芽階段。

在巡檢(jian)(jian)(jian)過程中，除了專(zhuan)業的(de)(de)檢(jian)(jian)(jian)修(xiu)技(ji)能，中廣歐特斯巡檢(jian)(jian)(jian)團隊也表現出了高超的(de)(de)職業素養。面(mian)對(dui)時(shi)間緊(jin)、任務重的(de)(de)情況，中廣歐特斯巡檢(jian)(jian)(jian)團隊風(feng)雨兼程，不計(ji)路途勞頓，及時(shi)趕赴項目現場，盯(ding)緊(jin)系統每(mei)一處(chu)環節(jie)，快速檢(jian)(jian)(jian)修(xiu)，一旦(dan)發(fa)現潛在問題隨(sui)即解決，保障設備的(de)(de)長期運行穩定，力(li)求讓更多家庭(ting)享受(shou)到“5C舒適家”帶來的(de)(de)健康、溫(wen)暖(nuan)、舒適的(de)(de)家居生活。

歷年(nian)(nian)的(de)售(shou)后(hou)巡檢，只(zhi)是中廣(guang)歐特斯(si)(si)服(fu)務(wu)(wu)體系不斷(duan)完善的(de)一個(ge)縮影。中廣(guang)歐特斯(si)(si)多(duo)年(nian)(nian)來(lai)在(zai)(zai)服(fu)務(wu)(wu)方面傾注了(le)很多(duo)資(zi)源和(he)精力，并一直在(zai)(zai)強調服(fu)務(wu)(wu)的(de)重要性(xing)。每年(nian)(nian)公(gong)司都(dou)會組建高水平的(de)內(nei)訓(xun)師(shi)隊(dui)伍，專門培訓(xun)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)課程，強化每一位工程技師(shi)的(de)檢修(xiu)技能(neng)，保(bao)持(chi)銳度。此外，中廣(guang)歐特斯(si)(si)在(zai)(zai)全(quan)國各地市場(chang)不斷(duan)投放售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)專車，直接提高了(le)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)的(de)靈活性(xing)與機動(dong)性(xing)，極大地提升了(le)中廣(guang)歐特斯(si)(si)的(de)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)效(xiao)率。

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據(ju)了解，中(zhong)廣歐(ou)特斯目前(qian)已在國(guo)內建(jian)立(li)了2000多家銷(xiao)售(shou)網點(dian)、1000多個售(shou)后服務中(zhong)心，建(jian)成了業(ye)內較為完善的銷(xiao)售(shou)渠道和服務體系，為中(zhong)廣歐(ou)特斯做好售(shou)后服務、賦能終端渠道夯定了堅(jian)實的基礎。

中廣(guang)歐(ou)(ou)特斯售后巡檢(jian)，以(yi)親民、貼(tie)心的服務(wu)方(fang)式感(gan)染(ran)著用戶，將服務(wu)真真正正落到實(shi)處，讓用戶切實(shi)感(gan)受到中廣(guang)歐(ou)(ou)特斯的品(pin)牌(pai)責任感(gan)，傳遞出(chu)不一樣的品(pin)牌(pai)溫度。