謝瑞麟如何換購

除不設退(tui)換商品外，用戶(hu)購買(mai)的商品在保持原銷售狀態及符合(he)以下細則的前提(ti)下，僅可(ke)自簽收商品次日(ri)起(qi)計7日(ri)內與謝(xie)瑞麟協商更換1次。

1、更換條件

（1）通過快遞方式或在謝瑞麟指(zhi)定(ding)的(de)實體門店取貨(huo)（視(shi)情況而定(ding)）的(de)，用戶(hu)應(ying)自(zi)簽(qian)收商品次日(ri)起(qi)計2日(ri)內，向(xiang)在線客(ke)服申(shen)請更換商品，并經客(ke)服確(que)認后開通(tong)售(shou)后窗(chuang)口；

（2）經謝瑞麟指定之(zhi)專業人員檢測確認(ren)商品符合原(yuan)銷售狀態；

（3）任何更換不設退回差額、不支持以舊換新服務，且謝瑞麟只接受更(geng)換同類型及同計價方(fang)式之商品(pin)；

（4）如用戶在線上下單后，前往謝瑞麟指定的實體(ti)門(men)店提貨的，暫不提供在任(ren)何線下(xia)實體(ti)門(men)店更換商品服務。

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2、更換流程

（1）當用戶的更換商品申請獲得客服確認并開通售后窗口后，應于簽收商品次日起計7日內，將符合原銷售狀態的商品通過快遞方式寄回謝瑞(rui)麟指定(ding)的地址(zhi)更換，且自行支(zhi)付相關(guan)的寄運(yun)費(fei)(fei)用(yong)（包括往來運(yun)費(fei)(fei)、保(bao)價費(fei)(fei)及(ji)稅費(fei)(fei)等）。

（2）謝瑞麟門店在收到用戶寄回的珠寶后(hou)，會將商(shang)品交由指(zhi)定(ding)專業(ye)人(ren)員(yuan)進行檢查，確認商(shang)品符合(he)原銷售(shou)狀態后(hou)，將會盡快協助(zhu)您更(geng)換(huan)經客服確認的(de)商(shang)品。

謝瑞麟購物優惠

若用戶已享受門店推廣活動優惠折扣的商品需更換，且更換時優惠期已過，則不能再享有相同優惠。若優惠折扣由謝(xie)瑞麟以外之其他機構提供，則按照該機構的條款及細則處理。謝瑞麟TSL品牌產品推薦>>