“大數據殺熟”早已成為互聯網行業(ye)里心照(zhao)不宣的一個“灰色(se)地帶”,曾有(you)不少消費者表示過(guo),用(yong)(yong)(yong)不同(tong)的賬(zhang)號(hao)在相同(tong)的平臺購買同(tong)一產品時,價格(ge)有(you)所偏差,老用(yong)(yong)(yong)戶的賬(zhang)號(hao)往往需要支付更(geng)高(gao)的價格(ge)。平臺提(ti)價精準(zhun)定位到(dao)老用(yong)(yong)(yong)戶群(qun)體,對于消費者來(lai)說頗(po)有(you)些(xie)不公平,且因其隱蔽性消費者也難以維(wei)權(quan)。
針對于(yu)此,上(shang)海(hai)市(shi)(shi)市(shi)(shi)場監督管理局于(yu)2021年11月制定(ding)發布(bu)了《上(shang)海(hai)市(shi)(shi)網(wang)絡(luo)交易(yi)平臺網(wang)絡(luo)營銷(xiao)活動算法(fa)應(ying)用指引(yin)(試行)》。據悉(xi),該部法(fa)規以《電子商(shang)務(wu)法(fa)》、《個人(ren)信(xin)息保護法(fa)》、《反(fan)壟(long)斷法(fa)》等相關(guan)法(fa)律(lv)法(fa)規為制定(ding)依據。
法(fa)規里提(ti)出了七個(ge)“不(bu)得”:不(bu)得利(li)(li)(li)用(yong)算(suan)(suan)(suan)(suan)法(fa)實(shi)施不(bu)正當價格行(xing)為;不(bu)得利(li)(li)(li)用(yong)算(suan)(suan)(suan)(suan)法(fa)對消費(fei)者實(shi)施不(bu)合(he)(he)理的差別待遇;不(bu)得利(li)(li)(li)用(yong)算(suan)(suan)(suan)(suan)法(fa)僅向(xiang)消費(fei)者提(ti)供(gong)針對其個(ge)人特(te)征選項(xiang)的搜索結(jie)果;不(bu)得利(li)(li)(li)用(yong)算(suan)(suan)(suan)(suan)法(fa)通過(guo)欺騙方(fang)式進行(xing)有獎銷(xiao)售(shou);不(bu)得利(li)(li)(li)用(yong)算(suan)(suan)(suan)(suan)法(fa)對平臺內(nei)經營(ying)者進行(xing)不(bu)合(he)(he)理限制或(huo)附加不(bu)合(he)(he)理條件(jian);不(bu)得利(li)(li)(li)用(yong)算(suan)(suan)(suan)(suan)法(fa)妨礙、破壞其他經營(ying)者合(he)(he)法(fa)提(ti)供(gong)的網絡產品或(huo)者服務正常(chang)運行(xing);不(bu)得利(li)(li)(li)用(yong)算(suan)(suan)(suan)(suan)法(fa)濫用(yong)市場支配(pei)地(di)位。
此項法規(gui)的出臺,能規范(fan)網(wang)絡交易(yi)平(ping)臺(tai)網(wang)絡營銷活動算法(fa)應用行(xing)為,為平(ping)臺(tai)經營者(zhe)劃(hua)出合規底線(xian),嚴禁互聯網(wang)平(ping)臺(tai)利用算法(fa)進行(xing)“殺熟”,減少同(tong)(tong)產品(pin)不同(tong)(tong)價(jia)的場(chang)面,切實保(bao)障了(le)消費者(zhe)的權益。