年銷100W+的門店成功之路!
無保留經驗分享
寧(ning)夏(xia)中(zhong)衛有兩個門店(dian)(dian),一(yi)個是商場店(dian)(dian),有人(ren)流,拉(la)新客(ke)增(zeng)粉,一(yi)個是2021年開的專賣店(dian)(dian),服務承接的多(duo),兩個店(dian)(dian)的面積均(jun)在30平(ping)方米(mi)左右(you),優學派+卓酷(ku)結(jie)合,學習機以及學習桌椅,兩個品類每個月各自(zi)穩定出(chu)十幾(ji)套(tao),均(jun)是百萬終端。
1.老板價值觀,初心
老板(ban)周(zhou)老師從事(shi)電教行業(ye)15年,因為熱愛,所以值得(de)。賣產品的初心不(bu)是(shi)(shi)為了(le)賺錢,而是(shi)(shi)為了(le)幫到(dao)孩子,去(qu)提升成(cheng)績,矯正坐姿預防近視。將生意當成(cheng)事(shi)業(ye)去(qu)經營(ying),熱愛是(shi)(shi)內(nei)驅(qu)力。
2.員工管理
改(gai)變員工(gong)的(de)思維模式,激發(fa)他們的(de)斗志,不斷提升員工(gong)的(de)銷售(shou)能力和服務(wu)意(yi)識,而(er)不是坐等(deng)用戶(hu)上門等(deng)傳統(tong)的(de)舊(jiu)模式。
3.陳列形象
①門店陳(chen)列優學派有(you)(you)優學小明星形象,卓酷(ku)也有(you)(you)相應的(de)賣出(chu)的(de)桌椅(yi)入戶照(zhao)片形象墻,并(bing)且每一套拍出(chu)來(lai)的(de),都有(you)(you)寫(xie)上是XX小區,讓(rang)顧(gu)客一看(kan)就知道需求很大,身(shen)邊(bian)的(de)人都在買。
墻上標語
教育是投資,而不是消費
良好的坐姿,是預防近(jin)視第一步
②陳列整(zheng)(zheng)潔,形象突(tu)出(chu),桌上(shang)有自(zi)制卓(zhuo)酷相冊(ce),桌面(mian)上(shang)的陳列不會很多(duo),整(zheng)(zheng)潔大方。
4.引流增粉
①通過增(zeng)加品類(lei)來引流,學習機+學習桌椅+護眼臺燈(deng)+鬧鐘+水杯+書包等(deng)。
小(xiao)的(de)品(pin)(pin)類(lei)能(neng)帶來更(geng)多顧客,購買了鬧鐘也可以增粉,品(pin)(pin)類(lei)增多收入也增多,小(xiao)品(pin)(pin)類(lei)量大(da)了,人工都掙了,就更(geng)加有(you)激(ji)情了。每個的(de)陳列都整齊有(you)專區。
②通過老(lao)顧客(ke)(ke)來進(jin)行線上增(zeng)粉,讓老(lao)顧客(ke)(ke)邀(yao)請自己(ji)進(jin)入顧客(ke)(ke)手上的群,自己(ji)通過顧客(ke)(ke)的群里去(qu)添加新(xin)顧客(ke)(ke),每天設定目標,必須增(zeng)加5個粉。
5.服務細節
①提(ti)升孩(hai)子(zi)的成(cheng)績(ji)是(shi)第一(yi)要(yao)義,服務要(yao)細,要(yao)看到(dao)孩(hai)子(zi)學習的結果。矯姿(zi)學習桌椅也(ye)一(yi)樣,售賣出去的產(chan)品,必(bi)須讓(rang)孩(hai)子(zi)用(yong)(yong)好學習桌椅,去跟進顧客的使用(yong)(yong)情況。讓(rang)顧客感受到(dao)你的專業和用(yong)(yong)心。
②跟家長單獨交流,反饋孩子(zi)學習情(qing)況,找出問題解(jie)決問題。
6.學習桌銷售秘訣
周老(lao)師2021年(nian)加(jia)入學(xue)習桌(zhuo)椅(yi)品類。在銷售學(xue)習機加(jia)學(xue)習桌(zhuo)椅(yi)的(de)(de)時候,會發現學(xue)習桌(zhuo)椅(yi)的(de)(de)顧客群體年(nian)齡更超前,低年(nian)齡孩子更多購(gou)買。購(gou)買學(xue)習桌(zhuo)椅(yi),給(gei)用戶品質保證,服(fu)務保障,售后保障,為后續的(de)(de)銷售做好鋪墊。
①顧客群(qun)(qun)體(ti):對于學(xue)習桌椅(yi),首先,顧客的群(qun)(qun)體(ti)更(geng)多是幼兒(er)園,以及一年級小(xiao)朋友,所以進店顧客,首先就能篩選區分出來。
②以學(xue)(xue)習(xi)桌椅(yi)帶優學(xue)(xue)派(pai):購買學(xue)(xue)習(xi)桌椅(yi)的(de)(de),會(hui)更容易(yi)購買學(xue)(xue)習(xi)機。以桌椅(yi)去帶動(dong)平板(ban)的(de)(de)銷量(liang)。桌椅(yi)會(hui)比學(xue)(xue)習(xi)機好(hao)推廣,但前提必須做到專業,學(xue)(xue)習(xi)桌椅(yi)的(de)(de)專業度會(hui)讓(rang)顧客的(de)(de)體驗感增(zeng)強(qiang),有好(hao)的(de)(de)體驗才能有銷售。 據統(tong)計,卓酷用(yong)戶轉化為優學(xue)(xue)派(pai)用(yong)戶,最高達到70%!
③到店(dian)優學派顧客課(ke)(ke)后(hou)服務推進:從課(ke)(ke)后(hou)服務中挖掘坐姿(zi)不(bu)良,側彎,高低肩(jian),好動的(de)孩子,備注并且(qie)拍照片,課(ke)(ke)后(hou)聯(lian)系家(jia)長溝通過來(lai)試坐學習桌(zhuo)椅。
④不斷拉新(xin)(xin):去發掘新(xin)(xin)顧客,有需求的,針對(dui)性地介紹。
⑤朋(peng)友(you)圈(quan)宣(xuan)傳(chuan)打造:每(mei)天的朋(peng)友(you)圈(quan),早中(zhong)晚(wan)都會有學(xue)習機加學(xue)習桌椅,自己都拍很多素材發朋(peng)友(you)圈(quan)去擴大宣(xuan)傳(chuan),搶占顧客心智。
⑥定(ding)期(qi)開展會員(yuan)秒殺活動。