錨定行業前景 乘勢而起

在(zai)選擇做紐恩泰(tai)空氣能之前，崔函和(he)張艷成做過(guo)很多調(diao)查，他們很清楚，一(yi)家電(dian)器專(zhuan)賣(mai)店(dian)要(yao)得到周(zhou)邊顧客的認可，一(yi)定(ding)是利人(ren)利己的好生意。

因此，夫妻(qi)二人在選擇創業項目的時候，從空(kong)氣(qi)(qi)能(neng)的前景(jing)發展(zhan)，到(dao)國(guo)家(jia)對(dui)空(kong)氣(qi)(qi)能(neng)清潔能(neng)源的大力支持(chi)，從空(kong)氣(qi)(qi)能(neng)的市場應用到(dao)杭州空(kong)氣(qi)(qi)能(neng)市場現狀，都做了充(chong)分的調研(yan)。不打無準備之戰，方(fang)能(neng)立于不敗之地。就這樣，2016年，崔函和張艷(yan)成(cheng)擁有了一家(jia)紐恩泰空(kong)氣(qi)(qi)能(neng)專賣店(dian)。

打造口碑服務 破浪前行

“工作(zuo)人員認真負(fu)責，服務中也充(chong)滿人情味兒！”這是用(yong)戶(hu)對(dui)他們(men)的口碑評價。永(yong)遠把(ba)客戶(hu)放在第一位，一直以來都是崔函和張艷成夫妻二(er)人做(zuo)生(sheng)意的準則。

怎樣才能做好(hao)服(fu)務呢？在聊起(qi)這個話題(ti)的時候，崔函侃侃而(er)談：

和紐恩泰一(yi)(yi)起走(zou)過(guo)的7年中，我們一(yi)(yi)直(zhi)不斷(duan)完善公司的架構，團隊也(ye)不斷(duan)壯(zhuang)大。成立(li)了售前的設(she)計部(bu)，從方(fang)(fang)案設(she)計、現場(chang)測量到方(fang)(fang)案報價全程都是0收費；售中的落地由服(fu)務(wu)工(gong)程部(bu)把控，包括送貨上門(men)、現場(chang)安(an)裝、調試使(shi)用等，當(dang)然還(huan)有售后(hou)服(fu)務(wu)保障團隊，定期回訪和檢修，及(ji)時解決客戶(hu)問題等。售前、售中、售后(hou)整個(ge)流程我們希望(wang)打(da)造一(yi)(yi)個(ge)9S服(fu)務(wu)理念，這也(ye)是我們團隊未來服(fu)務(wu)客戶(hu)的一(yi)(yi)個(ge)準則。

創新升級門店 攜手向遠

夫妻齊心，其(qi)利斷金。對于妻子的(de)經營(ying)理念，張艷(yan)成(cheng)十(shi)分擁護和贊成(cheng)，他十(shi)分開心地分享道(dao)：

現在這個(ge)運營中心是(shi)2021年正(zheng)式(shi)投入使用的，位于(yu)南宋鎮(zhen)鎮(zhen)臨平，建筑面積800㎡，是(shi)一(yi)幢獨(du)棟的花園式(shi)辦公(gong)樓(lou)。集(ji)展廳(ting)、綜合(he)辦公(gong)、會議培訓、售后服務(wu)和倉(cang)儲于(yu)一(yi)體，能更加及時有效(xiao)地(di)服務(wu)浙(zhe)江省各級合(he)作伙伴，服務(wu)市場和客戶(hu)。

作(zuo)為(wei)(wei)杭(hang)州亞運會(hui)官方(fang)供應(ying)商，紐(niu)恩(en)泰(tai)為(wei)(wei)亞運會(hui)棒(bang)壘(lei)球(qiu)館提供了節能解(jie)決(jue)方(fang)案，作(zuo)為(wei)(wei)杭(hang)州的(de)運營商來講(jiang)，夫(fu)妻二人希望能夠(gou)更好(hao)地(di)(di)為(wei)(wei)浙(zhe)江(jiang)地(di)(di)區提供優質產(chan)品和(he)優質服務，提高節能減排(pai)增(zeng)效(xiao)的(de)解(jie)決(jue)方(fang)案，為(wei)(wei)國家(jia)的(de)綠色環(huan)保(bao)事業做(zuo)出(chu)貢(gong)獻。