啟功集團經過北京世(shi)標(biao)認(ren)證(zheng)(zheng)有限公(gong)司的(de)審(shen)核，順利通過商(shang)品售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)體系審(shen)核，獲得五星級售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書，以專(zhuan)業(ye)的(de)服(fu)務(wu)能力和完善的(de)服(fu)務(wu)體系受到(dao)認(ren)可。

證書介紹

五星(xing)售后服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證證書(shu)采用評(ping)分制(zhi)，屬(shu)于服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證的(de)類別(bie)(bie)。該(gai)認(ren)證主要依據《商品售后服(fu)(fu)務(wu)評(ping)價(jia)體(ti)系》標準（GB/T27922-2011），對(dui)企業的(de)服(fu)(fu)務(wu)能力進(jin)行(xing)審核，對(dui)服(fu)(fu)務(wu)水平做出評(ping)價(jia)，并以四個(ge)等級(ji)區分優(you)質程度，“五星(xing)級(ji)”為優(you)質級(ji)別(bie)(bie)。

審查環節

2024年1月05日(ri)，售后服務審(shen)(shen)查(cha)組(zu)組(zu)長(chang)吳(wu)濱(bin)蘭蒞臨啟功集團佛山(shan)工(gong)(gong)廠審(shen)(shen)查(cha)工(gong)(gong)作(zuo)，生(sheng)產總監譚東興全程陪同(tong)參觀(guan)，認(ren)真配合吳(wu)濱(bin)蘭組(zu)長(chang)的審(shen)(shen)查(cha)工(gong)(gong)作(zuo)。

董事(shi)長(chang)王一(yi)(yi)表示企業之間產(chan)品價格和質量的(de)競(jing)爭(zheng)是第一(yi)(yi)次競(jing)爭(zheng)，售后服務競(jing)爭(zheng)則是第二(er)次競(jing)爭(zheng)，這是一(yi)(yi)個更(geng)深層(ceng)次、更(geng)高要求(qiu)、更(geng)具有長(chang)遠戰略意義的(de)競(jing)爭(zheng)，它比“第一(yi)(yi)次競(jing)爭(zheng)”更(geng)為(wei)重要，具有決定勝負的(de)作(zuo)用，啟(qi)功集團自2004年創立以來，始終秉持著(zhu)以客戶(hu)為(wei)中(zhong)心的(de)價值觀，時刻以客戶(hu)需求(qiu)為(wei)導向(xiang)，以提升客戶(hu)滿意度(du)為(wei)目(mu)標，以精細化運營(ying)管(guan)理模(mo)式，打造城市運營(ying)服務范本，為(wei)客戶(hu)提供更(geng)有溫度(du)的(de)悉心服務！