【裝修售后】裝修公司售后服務 4大服務記著保障(zhang)權益
1、提供咨詢服務
寫字(zi)樓裝修之后,其中設備設施的(de)使用及保養、清潔總是(shi)經常會困(kun)擾客戶(hu)。有了這項服務(wu),業(ye)主就(jiu)可(ke)以向裝修公司咨(zi)詢,相信(xin)他們(men)能提供周到服務(wu)。
2、收費標準
一(yi)般來說,在保(bao)修期(qi)內如(ru)果出現的(de)問題屬于施工(gong)質(zhi)量,裝修公(gong)司應(ying)該(gai)免費維(wei)修。保(bao)修期(qi)外應(ying)只收材料(liao)和(he)工(gong)時(shi)費,其他(ta)費用具體而定。能夠做(zuo)到以上(shang)售后服(fu)務的(de)公(gong)司應(ying)該(gai)是像瑞祥裝飾一(yi)樣,是比較好的(de)公(gong)司。
3、售后服務單
這(zhe)是裝(zhuang)修工(gong)(gong)程完工(gong)(gong)后(hou)由裝(zhuang)修公(gong)(gong)司向(xiang)客(ke)戶(hu)提供的服(fu)務(wu)項(xiang)目(mu)表。它(ta)應(ying)該包括裝(zhuang)修公(gong)(gong)司的服(fu)務(wu)項(xiang)目(mu)、服(fu)務(wu)方式、服(fu)務(wu)時間(jian)等。對這(zhe)些內容要看清(qing)楚,才(cai)知道(dao)哪些屬(shu)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)范圍(wei)。并妥善保管好(hao)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)單(dan)。
4、追蹤服務卡(保修期外)
是對(dui)保修(xiu)期外客戶還需修(xiu)補(bu)或(huo)改造項(xiang)目(mu)的回(hui)執(zhi)。業主今后的裝修(xiu)需求(qiu),可以(yi)通過此卡聯系(xi)裝修(xiu)公司,所(suo)以(yi),也要保存(cun)好這張卡。