全球知名的企業協作與通信解決方案提供商,專注于通信與協作、網絡數據等的研發、應用的現代化大型企業
Avaya直接或通過公司的合作(zuo)伙伴向(xiang)世界各地不同(tong)規模的廣(guang)大企業提供視頻與(yu)統一通信、客戶體(ti)驗(yan)管理、數據網絡解決方案及相關服務(wu)。
Avaya解決(jue)方案可(ke)及時的(de)連接(jie)企(qi)業(ye)人員(yuan),并提(ti)供恰當信息(xi),從(cong)而協助企(qi)業(ye)提(ti)高工作效率,迅速解決(jue)關鍵業(ye)務難題。憑借高度(du)可(ke)擴展、安全(quan)的(de)靈活(huo)設計,它們能夠在降低成本(ben)、簡化管理(li)的(de)同時,為企(qi)業(ye)打造下(xia)一代協作平臺。此外,它們既可(ke)以部署在客戶系統內部,也能由包(bao)括(kuo)公共及私有環(huan)境在內的(de)各類虛擬環(huan)境承(cheng)載(zai)。
Avaya解決(jue)方案(an)涵蓋三個主要的企業協作與通信范疇:統一通信、客戶體驗管理(包括(kuo)聯絡中(zhong)心(xin))、以及數據網絡,并依托Avaya全(quan)系列服務為其堅強后盾。
公司在(zai)統一通(tong)信與(yu)協作領域的(de)目標是,適時連接(jie)恰(qia)當的(de)人員,因時制宜提(ti)供恰(qia)當的(de)信息,以(yi)達成出色業績(ji)成果。Avaya統一通(tong)信與(yu)協作解決方案讓用戶得以(yi)專注(zhu)于互動目的(de)本(ben)身(shen),不必為實現(xian)互動的(de)后(hou)臺流程分(fen)心(xin)。
今天(tian),員工(gong)(gong)(gong)隊(dui)伍(wu)高度分布化和移動化,此(ci)外,他們尋(xun)求的(de)工(gong)(gong)(gong)具和設備還(huan)受IT消費(fei)化趨勢(shi)的(de)進一步影響。協作不(bu)僅需要擴展(zhan)到總部員工(gong)(gong)(gong)、地區中心、分支辦公室(shi)和遠程員工(gong)(gong)(gong),還(huan)應覆(fu)蓋企業的(de)整個(ge)生態(tai)系統,包括供應鏈、服務(wu)供應商、渠道伙(huo)伴和客(ke)戶。
Avaya統一通(tong)信(xin)解(jie)決方案讓員(yuan)工(gong)能跨地點、跨網絡(luo)、跨設備(bei),以任意(yi)形式開展通(tong)信(xin)與協作。解(jie)決方案運(yun)行(xing)在高(gao)度(du)開放(fang)、安(an)全、可(ke)擴展的企(qi)業(ye)(ye)級(ji)平臺上(shang)。Avaya的強(qiang)大平臺與工(gong)具(ju)讓企(qi)業(ye)(ye)能夠迅速創建(jian)和部署(shu)通(tong)信(xin)應用,將其(qi)嵌入到自己的業(ye)(ye)務流程與應用當(dang)中。