始于1961年,國際性奢華酒店管理品牌,其提供多元化菜譜選擇服務,致力于提供歐式禮賓服務與24小時客房用餐服務的酒店集團
1961年四(si)季酒(jiu)店集團在加拿大多倫多市(shi)中心創(chuang)辦(ban)了(le)汽車旅(lv)(lv)館,并以(yi)當時新一代的國際商務旅(lv)(lv)客為服務對象。樸實無華的外觀(guan)設計中卻蘊藏著(zhu)集團創(chuang)辦(ban)人Isadore Sharp先生(sheng)銳意革(ge)新的經(jing)營理(li)念(nian):即以(yi)體貼(tie)入(ru)微的個性(xing)化(hua)服務為賓客緩解商務旅(lv)(lv)行的壓(ya)力,一種酒(jiu)店新體驗由(you)此在四(si)季酒(jiu)店內上演了(le)。
基(ji)于公司在歐洲經營(ying)的(de)(de)(de)酒(jiu)店(dian):公園旅(lv)館 (Inn on the Park) ─ 即今(jin)天位(wei)于柏麗大道(dao) (Park Lane) 的(de)(de)(de)倫敦(dun)四(si)季酒(jiu)店(dian)獲得豐碩成果,Sharp先生已經牢(lao)牢(lao)掌握成功(gong)的(de)(de)(de)要素,從而(er)奠定了(le)集(ji)團(tuan)未來的(de)(de)(de)發展方向:以(yi)適中的(de)(de)(de)規模、寬敞的(de)(de)(de)客房、親切友(you)善的(de)(de)(de)員工和無微不至的(de)(de)(de)服務(wu),來管(guan)理專門提供尊貴服務(wu)的(de)(de)(de)優質(zhi)中型(xing)酒(jiu)店(dian)。縱然置身于以(yi)傳統大型(xing)酒(jiu)店(dian)為主導的(de)(de)(de)競爭市場,四(si)季酒(jiu)店(dian)依然憑借自身成功(gong)定位(wei)脫穎而(er)出(chu)。
隨(sui)著規模不(bu)斷擴大,四季(ji)把當時非傳統設(she)施(shi)引進北(bei)美洲的酒店集團,例如在客房(fang)內配備各款浴室用(yong)品、浴袍、吹(chui)風機(ji)及(ji)多(duo)門雙線(xian)電話等,而這些(xie)設(she)施(shi)如今已儼(yan)然成為行業(ye)標準。
四季也是較早提供歐(ou)式禮賓服(fu)務(wu)與24小時客房用餐服(fu)務(wu)的(de)酒店,并提供家(jia)常、素食和健(jian)康菜品等(deng)多(duo)元化菜譜(pu)選(xuan)擇。除(chu)此(ci)之外,具(ju)有四季特色的(de)服(fu)務(wu)還包括:每(mei)天(tian)(tian)兩次客房清潔、一(yi)小時快速熨燙和全天(tian)(tian)候四小時洗(xi)衣/干衣等(deng)。
集團在1982年推出住宅(zhai)物業 ─ 四(si)季(ji)世家,為客人提供全(quan)資或共享產(chan)權的市區住宅(zhai)和度假別墅,并配套(tao)無微不至的四(si)季(ji)酒店個性化服(fu)務。
然而讓四(si)季酒店集(ji)團引以自豪的(de)成就(jiu)是其(qi)所吸納的(de)人才。