始于1961年,國際性奢華酒店管理品牌,其提供多元化菜譜選擇服務,致力于提供歐式禮賓服務與24小時客房用餐服務的酒店集團
1961年四(si)季酒店(dian)集團(tuan)在加(jia)拿大(da)多(duo)倫多(duo)市中心創(chuang)辦了(le)汽車旅(lv)館,并以當時新(xin)一代的(de)國際商務(wu)旅(lv)客為(wei)服(fu)(fu)務(wu)對象(xiang)。樸實無華的(de)外(wai)觀設計中卻(que)蘊藏著集團(tuan)創(chuang)辦人(ren)Isadore Sharp先生銳意革(ge)新(xin)的(de)經營理念:即以體(ti)貼入(ru)微的(de)個(ge)性(xing)化服(fu)(fu)務(wu)為(wei)賓客緩解(jie)商務(wu)旅(lv)行的(de)壓力,一種酒店(dian)新(xin)體(ti)驗由此在四(si)季酒店(dian)內上演了(le)。
基于公司在歐洲經(jing)營的(de)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian):公園(yuan)旅館 (Inn on the Park) ─ 即今天位于柏麗(li)大(da)(da)道 (Park Lane) 的(de)倫(lun)敦四(si)季(ji)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)獲(huo)得豐碩成(cheng)果(guo),Sharp先(xian)生已(yi)經(jing)牢牢掌握成(cheng)功(gong)(gong)的(de)要(yao)素,從而奠定了集團未(wei)來(lai)(lai)的(de)發(fa)展方向:以(yi)適中的(de)規模(mo)、寬敞的(de)客房、親切(qie)友善的(de)員(yuan)工和無微不至的(de)服(fu)務,來(lai)(lai)管(guan)理(li)專門(men)提供尊(zun)貴服(fu)務的(de)優(you)質(zhi)中型(xing)(xing)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)。縱(zong)然(ran)置(zhi)身于以(yi)傳統(tong)大(da)(da)型(xing)(xing)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)為主導(dao)的(de)競爭市場,四(si)季(ji)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)依然(ran)憑借自身成(cheng)功(gong)(gong)定位脫(tuo)穎(ying)而出。
隨(sui)著規模不斷擴大,四季把當時(shi)非傳統設施(shi)引(yin)進北美洲的酒店集團,例如在客(ke)房內(nei)配備各款浴室用品(pin)、浴袍、吹風機及多門雙線(xian)電話等,而這(zhe)些設施(shi)如今(jin)已儼(yan)然成為行(xing)業標準(zhun)。
四(si)(si)季也是較(jiao)早提供歐(ou)式禮賓(bin)服務(wu)與24小(xiao)(xiao)時(shi)客房用餐服務(wu)的酒店,并提供家常、素(su)食和健康菜品等多元化菜譜選擇。除此之外,具有四(si)(si)季特色的服務(wu)還包(bao)括:每天兩(liang)次客房清潔(jie)、一(yi)小(xiao)(xiao)時(shi)快速(su)熨燙和全天候(hou)四(si)(si)小(xiao)(xiao)時(shi)洗衣(yi)(yi)/干(gan)衣(yi)(yi)等。
集團在1982年推(tui)出住宅(zhai)物業 ─ 四季世家,為客人提供全資或共享(xiang)產權的市區住宅(zhai)和度假別墅,并配套無微不至的四季酒(jiu)店個性(xing)化(hua)服務。
然而(er)讓四季酒(jiu)店集團(tuan)引(yin)以自豪的成(cheng)就是其所吸納的人才。