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廈(sha)門南訊股份有限公司(si)（以(yi)下簡稱“南訊”）是一家始終以(yi)技(ji)術和(he)產品(pin)為驅動，致(zhi)力于為零售企(qi)業(ye)提供數字化(hua)、智(zhi)能化(hua)的客(ke)戶資(zi)源系統(tong)解決方(fang)案的企(qi)業(ye)。南訊旨(zhi)在為零售企(qi)業(ye)建立品(pin)牌體驗、智(zhi)能營銷體系和(he)客(ke)戶數據分析，推動零售企(qi)業(ye)完成(cheng)運(yun)營模式轉(zhuan)型。始終倡導提升(sheng)產品(pin)創新、設計開發與質量管理、服務(wu)技(ji)術等理念。

經過十年(nian)的發(fa)展，南訊(xun)現有(you)員工近(jin)400人，其(qi)中精英(ying)科研(yan)團(tuan)隊(dui)160余人，專(zhuan)業服務顧(gu)問100余人。南訊(xun)自主研(yan)發(fa)“ECRP云”和(he)(he)“客(ke)(ke)道(dao)云”等產品(pin)。其(qi)中，“客(ke)(ke)道(dao)云”擁有(you)忠(zhong)誠度管理、客(ke)(ke)戶細分(fen)、自動化交(jiao)易、流程化事務處理和(he)(he)智能實施營銷(xiao)活動等優(you)勢，持續(xu)多年(nian)占據(ju)高(gao)層(ceng)次電商(shang)CRM市場(chang)(chang)，市場(chang)(chang)份額逐年(nian)提(ti)高(gao)；“ECRP”將客(ke)(ke)戶數(shu)據(ju)中心、商(shang)業智能分(fen)析、客(ke)(ke)戶關(guan)系(xi)細分(fen)和(he)(he)企業開(kai)放平(ping)臺有(you)效整合，覆蓋(gai)一(yi)系(xi)列IT支(zhi)撐策(ce)略(lve)，有(you)效應(ying)用于新商(shang)業形態下(xia)大型零(ling)售(shou)企業實踐型、定制化、專(zhuan)業性客(ke)(ke)戶資源(yuan)管理。

目前，客(ke)道云產品(pin)已經與天貓、淘寶(bao)、京東、有(you)贊、小(xiao)紅書(shu)、蘇(su)寧等主流(liu)平臺實現了數據對接，已服務的客(ke)戶涵蓋華為(wei)、海信、太平鳥、GXG、百雀(que)羚、好想(xiang)你(ni)、良(liang)品(pin)鋪子(zi)(zi)(zi)、全(quan)棉時(shi)代等國(guo)內(nei)知(zhi)(zhi)名(ming)(ming)品(pin)牌以及歐(ou)(ou)萊雅(ya)、蘭蔻(kou)、碧歐(ou)(ou)泉、阿瑪尼、薇(wei)姿、聯合利華、三星、西(xi)門(men)子(zi)(zi)(zi)、飛利浦、杰尼亞、索尼、戴爾等國(guo)際知(zhi)(zhi)名(ming)(ming)品(pin)牌，也包括烈兒親(qin)親(qin)、李子(zi)(zi)(zi)柒、花西(xi)子(zi)(zi)(zi)等網紅品(pin)牌。同時(shi)，ECRP云已經成功(gong)應用于海信、麗嬰房、匹克、恒(heng)安、森馬、花西(xi)子(zi)(zi)(zi)、伊芙麗、九(jiu)陽(yang)、百草味等知(zhi)(zhi)名(ming)(ming)品(pin)牌。