蕪(wu)湖(hu)海螺(luo)國(guo)際大酒店2000年由安徽海螺(luo)集團公司投資建設,2001年9月經(jing)國(guo)家旅游(you)局批準成(cheng)為(wei)蕪(wu)湖(hu)市四星級酒店。
酒店位于蕪(wu)湖(hu)市(shi)鏡湖(hu)區文(wen)化路39號,地處蕪(wu)湖(hu)市(shi)中(zhong)心城(cheng)區,緊鄰鏡湖(hu)區政府,毗鄰火車(che)站、汽車(che)站。周邊(bian)萬達、華(hua)(hua)億星隆國際、華(hua)(hua)強、八佰(bai)伴(ban)、蘇寧、聯盛等(deng)廣場商圈林立,緊鄰方特主題樂園(離4個園區均在10km內,開車(che)約(yue)10-20分鐘(zhong)),距鳩茲古鎮(zhen)、大白鯨海洋公園約(yue)15分鐘(zhong)車(che)程(cheng),交通便利。背靠郁郁蔥蔥的赭山,地接(jie)千年(nian)古剎(cha)廣濟(ji)寺(小九(jiu)華(hua)(hua))之靈氣,交通快(kuai)捷、停車(che)便利。
蕪湖海螺國(guo)際大酒店現(xian)擁有(you)客房400余(yu)(yu)間,包廂、會(hui)(hui)議室個20余(yu)(yu)間,宴會(hui)(hui)餐(can)廳10余(yu)(yu)間,健身、SPA、棋牌娛樂設(she)施一應俱全,可以同時容(rong)納(na)2500余(yu)(yu)人(ren)用餐(can),接待600余(yu)(yu)人(ren)會(hui)(hui)議,是蕪湖市規模大、設(she)施齊全的(de)豪華酒店之一。
多年來,蕪(wu)湖海螺國際(ji)大(da)酒店(dian)一直秉承“至(zhi)高品質(zhi)、至(zhi)誠服務”的理(li)念(nian),持續(xu)開展服務質(zhi)量管理(li)的系列活(huo)動。通過開展“練內功、提品質(zhi)、塑口(kou)碑(bei)”的活(huo)動,推進“暖件”服務,不斷(duan)完善對客(ke)服務細節,賓(bin)客(ke)滿意率達到(dao)98%,賓(bin)客(ke)回(hui)頭率持續(xu)上漲(zhang)。網評分由4.5分上升到(dao)4.8分,收到(dao)表揚信5000余(yu)封,不斷(duan)推動酒店(dian)服務質(zhi)量提升,熱(re)情(qing)服務于四方(fang)賓(bin)朋和八方(fang)來客(ke),在蕪(wu)湖及周邊地(di)區(qu)獲(huo)得(de)了(le)良好的口(kou)碑(bei)和評價。