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360公司推出的互聯網數碼維修平臺，幫助用戶就近找到修理電腦/手機/打印機等辦公設備的優質商家

同(tong)(tong)城(cheng)幫(bang)(bang)是(shi)由(you)360公(gong)司推出的創新服務(wu)(wu)，利用互聯網的資(zi)源，幫(bang)(bang)助用戶就近找到修(xiu)理(li)電腦(nao)，手機(ji)，打印機(ji)等辦公(gong)設備的優質商家(jia)，上(shang)門(men)解決故障。作為提供“擔保交易”模(mo)式的電腦(nao)維修(xiu)平臺，360同(tong)(tong)城(cheng)幫(bang)(bang)開放平臺上(shang)的商家(jia)所有實體服務(wu)(wu)均明(ming)碼(ma)標(biao)價，若用戶對商家(jia)服務(wu)(wu)效(xiao)果不滿(man)意，可投訴、打差評并(bing)由(you)360先行全(quan)額無(wu)條(tiao)件退款，真正放心(xin)修(xiu)電腦(nao)。

用戶在(zai)360同城(cheng)(cheng)幫購買(mai)服(fu)務后，通(tong)過(guo)360支付(fu)平臺(tai)付(fu)款到(dao)360代為(wei)保管，資金不(bu)會直接進入(ru)商家(jia)賬(zhang)戶。在(zai)買(mai)家(jia)確認服(fu)務有效并同意(yi)付(fu)款后， 360同城(cheng)(cheng)幫才會按(an)照相(xiang)應(ying)交易規(gui)則的規(gui)定將(jiang)代管的貨款支付(fu)給相(xiang)應(ying)商戶，從而保障用戶款項(xiang)的絕(jue)對安全。

由(you)于平(ping)臺的安全(quan)支(zhi)付保(bao)障(zhang)，用戶錢款(kuan)(kuan)不會(hui)直接(jie)進入商(shang)(shang)家(jia)(jia)賬(zhang)戶。在商(shang)(shang)家(jia)(jia)完成服務后，需要用戶進行確認，滿意(yi)才付款(kuan)(kuan)給商(shang)(shang)家(jia)(jia)。如果不滿意(yi)，用戶可申請投訴并退款(kuan)(kuan)。我們有專業的仲裁部門會(hui)針對用戶的投訴進行審(shen)核與調解(jie)，本(ben)著公(gong)平(ping)公(gong)正的原則給出合理的解(jie)決。若(ruo)屬商(shang)(shang)家(jia)(jia)責任，將(jiang)全(quan)額退款(kuan)(kuan)給買家(jia)(jia)。