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基本介紹

歐瑞認(ren)證有(you)限公司（簡稱ESC）是經國家認(ren)證認(ren)可監督管(guan)理(li)委員會（CNCA）批準和中國合格評定國家認(ren)可委員會（CNAS）認(ren)可的專業、公正(zheng)、權威(wei)的第三(san)方認(ren)證機構（認(ren)證機構批準號(hao)：CNCA-R-2017-378，CNAS認(ren)可注冊號(hao)：CNAS C258-M）。

歐瑞(rui)認證擁有一支高素質的(de)、專(zhuan)業(ye)(ye)能力強、勤奮敬業(ye)(ye)、作風嚴(yan)謹、敢于擔當的(de)市場開發(fa)隊(dui)伍(wu)(wu)、審核員隊(dui)伍(wu)(wu)、技術專(zhuan)家隊(dui)伍(wu)(wu)和管理團隊(dui)，能夠(gou)滿(man)足(zu)不同行業(ye)(ye)企業(ye)(ye)、多(duo)領域的(de)管理提(ti)升需求。

業務介紹

歐瑞認(ren)證有限公司專業從事ISO9001質量(liang)管(guan)理體系(xi)（包括GB/T50430）、ISO14001環境管(guan)理體系(xi)、ISO45001職業健康安全(quan)等管(guan)理體系(xi)認(ren)證以及建筑工程和建筑物服(fu)(fu)務(wu)(wu)、無形資(zi)產和土地、服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)、售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)、電子(zi)商務(wu)(wu)交易、住宿(su)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、食(shi)品(pin)和飲(yin)料服(fu)(fu)務(wu)(wu)、餐飲(yin)、餐飲(yin)配送、運(yun)輸、不(bu)動(dong)產、科學研究、生(sheng)產服(fu)(fu)務(wu)(wu)、批發零售、污水和垃圾處置(zhi)、公共衛(wei)生(sheng)及其他(ta)環境保護服(fu)(fu)務(wu)(wu)、企業品(pin)牌(pai)認(ren)證等各(ge)類服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證。

ISO9001認證

ISO9000系列質量管(guan)理和(he)保(bao)證標準(zhun)起源于(yu)英國BS5750標準(zhun)，于(yu)1987年正(zheng)式(shi)頒(ban)布(第(di)一(yi)版)，迄(qi)今已被近兩百個國家或地(di)區等(deng)同或等(deng)效采(cai)用。至(zhi)今為(wei)止，已發展為(wei)ISO9000系列2015版標準(zhun)。 ISO9000標準(zhun)的(de)貫徹、推行以及ISO9000質量體系認(ren)證的(de)發展,為(wei)提高企(qi)業質量保(bao)證能(neng)力、降低企(qi)業采(cai)購/銷(xiao)售成本風險、消除貿易壁壘等(deng)作出了積極(ji)的(de)貢獻(xian)。

ISO14001認證

ISO14001標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)是(shi)由環(huan)境(jing)管理(li)(li)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)技術委員會(hui)(hui)（TC207）制定的(de)環(huan)境(jing)管理(li)(li)領域的(de)國際(ji)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)。該標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)是(shi)在當今人(ren)類(lei)社會(hui)(hui)面臨(lin)的(de)嚴重的(de)環(huan)境(jing)問題（如：溫室效應、臭氧層(ceng)破壞、生物多樣性的(de)破壞、生態環(huan)境(jing)惡化(hua)、海洋污染等）的(de)背景(jing)中產生的(de)。該標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)適用(yong)于任(ren)何類(lei)型與規模(mo)的(de)組織，并(bing)適用(yong)于各種地理(li)(li)、文化(hua)和社會(hui)(hui)環(huan)境(jing)。

ISO14001標準適用于各類組織，包括（不限于）：政府；公益單位，如(ru)醫(yi)院、學校；各類(lei)服(fu)務機構(gou)，如(ru)銀行(xing)、商(shang)店；各類(lei)企、事業單位等。

ISO45001認證

ISO45001職業(ye)(ye)健(jian)康(kang)安(an)全(quan)管(guan)理(li)(li)體系(xi)(xi)(xi)標(biao)準(zhun)是(shi)國際(ji)上繼ISO9001質量管(guan)理(li)(li)體系(xi)(xi)(xi)標(biao)準(zhun)和(he)ISO14001環境管(guan)理(li)(li)體系(xi)(xi)(xi)標(biao)準(zhun)后世(shi)界(jie)各國關(guan)注的(de)又一(yi)管(guan)理(li)(li)標(biao)準(zhun)。其目的(de)是(shi)依據(ju)近代(dai)管(guan)理(li)(li)科學(xue)理(li)(li)論制定的(de)管(guan)理(li)(li)標(biao)準(zhun)來規范(fan)企業(ye)(ye)的(de)職業(ye)(ye)健(jian)康(kang)安(an)全(quan)管(guan)理(li)(li)行為(wei)，促進企業(ye)(ye)建立職業(ye)(ye)健(jian)康(kang)安(an)全(quan)管(guan)理(li)(li)體系(xi)(xi)(xi)，預防(fang)、控制事故的(de)發(fa)生，保障(zhang)企業(ye)(ye)勞動者和(he)相(xiang)關(guan)方(fang)的(de)安(an)全(quan)與健(jian)康(kang)。

GB/T50430認證

工(gong)程建(jian)設施(shi)(shi)工(gong)企業(ye)質量(liang)管理(li)規范GB/T50430建(jian)筑行業(ye)標(biao)準認(ren)證(zheng)是建(jian)立在ISO9001質量(liang)管理(li)體系認(ren)證(zheng)的(de)基(ji)礎上實施(shi)(shi)的(de)，所(suo)發放的(de)認(ren)證(zheng)證(zheng)書標(biao)注的(de)認(ren)證(zheng)依據標(biao)準應為：ISO9001和GB/T50430。

適用于：建筑(zhu)施(shi)工(gong)(gong)單位、電力工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)、公(gong)路工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)、鐵路工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)、環境(jing)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)等(deng)不(bu)同行業(ye)。凡從事上(shang)述(shu)行業(ye)的企(qi)業(ye)，若需要申(shen)請ISO9001質量管理(li)體系，就(jiu)須同時獲得《GB/T50430工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)建設施(shi)工(gong)(gong)企(qi)業(ye)質量管理(li)規范》認(ren)證(zheng)。

ISO27001認證

ISO20000認證

信息(xi)技(ji)(ji)術(shu)(shu)服(fu)務(wu)管理體(ti)系(xi)認證ISO/IEC20000-1是建立和維(wei)護(hu)信息(xi)技(ji)(ji)術(shu)(shu)服(fu)務(wu)管理體(ti)系(xi)的標準，規定了IT組(zu)織在向其內外(wai)部客戶提供(gong)IT服(fu)務(wu)和支持過程(cheng)中所(suo)需完成的工作。通(tong)過這些(xie)規定，信息(xi)技(ji)(ji)術(shu)(shu)服(fu)務(wu)管理體(ti)系(xi)展(zhan)示了一套完整的IT服(fu)務(wu)管理流程(cheng)，旨(zhi)在幫助IT組(zu)織識別(bie)并管理IT服(fu)務(wu)的關鍵流程(cheng)，保證向業(ye)務(wu)和客戶有效地(di)提供(gong)高質量(liang)的IT服(fu)務(wu)。

適用組織：信(xin)息(xi)技(ji)(ji)術—服(fu)(fu)務管理(li)體系適用于所(suo)有類型的組(zu)織(zhi)(zhi)（例如：商(shang)業(ye)企業(ye)、政府機構、非盈利組(zu)織(zhi)(zhi)），組(zu)織(zhi)(zhi)可以(yi)以(yi)全組(zu)織(zhi)(zhi)范圍實施，也可以(yi)選取組(zu)織(zhi)(zhi)信(xin)息(xi)技(ji)(ji)術部(bu)門(men)(men)實施，包括但不限于，銀(yin)行(xing)、證(zheng)券(quan)、保險等(deng)金融機構或(huo)是其數(shu)(shu)據中心(xin)（信(xin)息(xi)技(ji)(ji)術部(bu)門(men)(men)）；交通、能(neng)源等(deng)大型國(guo)有企業(ye)或(huo)是其數(shu)(shu)據中心(xin)（信(xin)息(xi)技(ji)(ji)術部(bu)門(men)(men)）；互聯網數(shu)(shu)據中心(xin)(IDC)服(fu)(fu)務提供商(shang)；軟(ruan)件和信(xin)息(xi)技(ji)(ji)術服(fu)(fu)務企業(ye)；以(yi)及(ji)對外(wai)提供信(xin)息(xi)技(ji)(ji)術服(fu)(fu)務的企業(ye)等(deng)。

服務認證

可以提供的各類服務認證項目如下：

GB/T27922-2011售后服務認證（三、四(si)、五星(xing)）

GB/T27925-2011品牌五(wu)星(xing)認證（三、四、五(wu)星(xing)）

GB/T20647.9-2006物業服(fu)務認證(zheng)（三、四、五星(xing)）

SB/T10595-2011清潔服務認證（三、四、五星）

RB/T309-2017餐飲服(fu)務認證(zheng)（1A~5A）

SB/T10857-2012餐飲配送(song)服務認證（三、四(si)、五星）

SB/T10428-2007 生鮮(xian)農(nong)產品配送服務認(ren)證（三、四(si)、五星）

CTS ORSC010-2021建筑工(gong)程服務認證（三、四、五星）

GB/T 20923-2007道路貨物運輸(shu)評(ping)價指標(biao)（三、四(si)、五星）

SB/T10962-2013商品經營企業服務質量評價體(ti)系（三、四、五星(xing)）

RB/T153-2016有機(ji)餐飲服務認證（三、四、五星）

SB/T11046-2013節(jie)約(yue)型餐飲(yin)企業服(fu)務認證（三、四、五(wu)星）

SB/T11045-2013商務(wu)飯店服(fu)務(wu)認證（三、四、五星）

GB/T31526-2015電子(zi)商務平臺服務質量(liang)評價與等級劃分（三(san)、四、五(wu)星）

GB/T19095-2019生(sheng)活垃圾分(fen)類服務能力認證（三(san)、四(si)、五(wu)、六(liu)、七星）

GB/T29186-2012品牌價值服(fu)務認證（三、四、五(wu)星(xing)）

GB/T36733-2018服務質量評價體(ti)系（3A、4A、5A）

GB/T23794-2015企業(ye)信(xin)用等(deng)級（AAA）

CTS ORSC008-2020售后服務完(wan)善度認證證書（三、四(si)、五、六、七星(xing)）

GB/T31863-2015履(lv)約能力評(ping)價體系認證（3A、4A、5A）

CTS ORSC001-2020專(zhuan)業(ye)技術服務(wu)評價體系（三、四、五星）

CTS ORSC002-2020系(xi)統集成服務評價體系(xi)（三、四、五星）

CTS ORSC003-2020家具定制服務評價體系（三、四、五星(xing)）

CTS ORSC004-2020教學課桌椅定(ding)制(zhi)服務評價體系（三、四、五星）

CTS ORSC005-2020廚房設備(bei)定(ding)制(zhi)服(fu)務評價體系（三(san)、四、五(wu)星）

CTS ORSC006-2020機(ji)械(xie)加(jia)工服(fu)務評價體系（三、四、五星）

CTS ORSC007-2020環衛設備(bei)定制服(fu)務(wu)評價體系（三、四、五星）

CTS ORSC009-2021公共機構(gou)綠色(se)食堂服務認證（三、四、五星）

其他管理體系

可以提供的其他管理體系認證服務項目如下：

醫(yi)療(liao)器械(xie)質量管理體系(xi)認證 ISO 13485

誠信管(guan)理體系(xi)認證 GB/T 31950

合規管(guan)理體系認證 GB/T 35770

業務連續性管(guan)理體系(xi)認證 ISO 22301

供應(ying)鏈安全管理體認證系 ISO 28000

社會(hui)責任管(guan)理體(ti)系(xi)認證 SA 8000

反賄賂管(guan)理體系(xi)認證 ISO 37001

風險(xian)管理體系認證 ISO 31000

客戶投訴管理體系認證 GB/T 19012 / ISO 10002

企(qi)業(ye)標準化(hua)管理體系(xi)認證 GB/T 15496

項目(mu)質量(liang)管理體(ti)系認證 GB/T 19016

企業現場管理體系認證 GB/T 29590

卓越績效管理體系(xi)認證 GB/T 19580

企業翻譯(yi)管理體系認證 ISO 17100

市場(chang)、民意和社會研究管理體系認證(zheng) ISO 20252

HSE健康、安全(quan)與(yu)環境管(guan)理體系(xi)認證 SY/T 6276

特色優勢

歐瑞(rui)認證(zheng)遵循國(guo)家現行有效的認證(zheng)認可(ke)(ke)法律(lv)、法規(gui)(gui)和規(gui)(gui)章(zhang)，按照CNAS-CC01等認可(ke)(ke)準則及(ji)GB/T19011標(biao)準要求，建立并有效運行自身(shen)管理體系，確保對申(shen)請組織(zhi)進(jin)行管理體系審(shen)核、服務認證(zheng)審(shen)查(cha)等方面的客觀性、公正(zheng)性。

歐瑞認證(zheng)(zheng)嚴(yan)格遵(zun)守CNAS-CC01認可準則，不(bu)阻礙(ai)或(huo)(huo)阻止申(shen)(shen)請(qing)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的認證(zheng)(zheng)申(shen)(shen)請(qing)，不(bu)采(cai)取任(ren)(ren)何可能影響(xiang)公正(zheng)性的做法(fa)，優先或(huo)(huo)拖延對申(shen)(shen)請(qing)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)申(shen)(shen)請(qing)的受理和(he)審核工作(zuo)。ESC的認證(zheng)(zheng)服務(wu)向所有(you)合法(fa)申(shen)(shen)請(qing)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)開放，不(bu)附加不(bu)正(zheng)當的財(cai)務(wu)或(huo)(huo)其它條(tiao)件。ESC不(bu)以組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的規模或(huo)(huo)是否為某(mou)一(yi)協會(hui)或(huo)(huo)社(she)團以及獲證(zheng)(zheng)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的數量作(zuo)為提供服務(wu)的前提條(tiao)件。ESC僅在國家認監委(wei)批準和(he)/或(huo)(huo)CNAS 認可批準的范圍(wei)內規定其認證(zheng)(zheng)要求，進(jin)行評定并作(zuo)出認證(zheng)(zheng)決(jue)定。ESC提供的認證(zheng)(zheng)服務(wu)不(bu)包括機構決(jue)定在某(mou)一(yi)特定領(ling)域對任(ren)(ren)何組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)都(dou)不(bu)提供的服務(wu)。

歐瑞認(ren)證(zheng)(zheng)對申請(qing)組織的(de)(de)(de)管(guan)理體系審核(he)遵循的(de)(de)(de)準(zhun)(zhun)(zhun)則(ze)包(bao)括(kuo)ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO13485、GB/T50430等管(guan)理體系標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)及(ji)(ji)相應的(de)(de)(de)認(ren)證(zheng)(zheng)實(shi)(shi)施(shi)規(gui)(gui)(gui)則(ze)。ESC對各類服務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)審查依據為ESC向國(guo)(guo)家認(ren)監(jian)委(wei)備案的(de)(de)(de)各類服務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)實(shi)(shi)施(shi)規(gui)(gui)(gui)則(ze)和規(gui)(gui)(gui)則(ze)引用的(de)(de)(de)國(guo)(guo)家標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)或行業標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)。以(yi)上所(suo)(suo)有(you)(you)依據文(wen)(wen)件(jian)(jian)均包(bao)括(kuo)CNAS 承認(ren)的(de)(de)(de)對有(you)(you)關標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)或實(shi)(shi)施(shi)指(zhi)南的(de)(de)(de)補充或附加的(de)(de)(de)指(zhi)導性(xing)文(wen)(wen)件(jian)(jian)及(ji)(ji)規(gui)(gui)(gui)范性(xing)文(wen)(wen)件(jian)(jian)。ESC除依據的(de)(de)(de)國(guo)(guo)家標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)外的(de)(de)(de)其他所(suo)(suo)有(you)(you)依據性(xing)文(wen)(wen)件(jian)(jian)都是公開的(de)(de)(de)，相應的(de)(de)(de)規(gui)(gui)(gui)則(ze)可以(yi)在國(guo)(guo)家認(ren)監(jian)委(wei)信(xin)息平臺查詢。

歐瑞認證(zheng)(zheng)(zheng)保證(zheng)(zheng)(zheng)認證(zheng)(zheng)(zheng)活動的(de)保密性(xing)、客觀性(xing)和(he)公正(zheng)(zheng)性(xing)，不提(ti)供(gong)ESC認證(zheng)(zheng)(zheng)對象所(suo)提(ti)供(gong)的(de)產品(pin)和(he)服務(wu)。ESC保證(zheng)(zheng)(zheng)審(shen)核(he)組、認證(zheng)(zheng)(zheng)評定(ding)等(deng)各過程的(de)獨(du)立性(xing)，確(que)保審(shen)核(he)不受影響并與受審(shen)核(he)方沒(mei)有利益關系。ESC從嚴聘(pin)用(yong)審(shen)核(he)員，ESC堅(jian)持(chi)從道德(de)行為、能力表現、公正(zheng)(zheng)表達、職業素養(yang)等(deng)方面加(jia)強對認證(zheng)(zheng)(zheng)人員的(de)培育和(he)考核(he)。

歐瑞認證(zheng)(zheng)財務主要來源為(wei)審核、認證(zheng)(zheng)、培訓等收入，以不(bu)影響公正性(xing)為(wei)準則。ESC獨立策劃和(he)審查(cha)機構在認證(zheng)(zheng)業(ye)務方(fang)面(mian)(mian)的(de)公正性(xing)，確(que)保(bao)認證(zheng)(zheng)業(ye)務不(bu)受(shou)商業(ye)、財務和(he)其他方(fang)面(mian)(mian)壓力的(de)損害。

歐瑞(rui)認(ren)(ren)證對認(ren)(ren)證和(he)審核活動(dong)可能的(de)(de)(de)風(feng)(feng)險(xian)進行了(le)評估，要求審核員(yuan)遵守法律法規、誠(cheng)實守信，提高風(feng)(feng)險(xian)意識(shi)。同時(shi)ESC加(jia)強內部的(de)(de)(de)持續培訓(xun)和(he)管理(li)，提高風(feng)(feng)險(xian)評估的(de)(de)(de)能力，最(zui)大(da)限(xian)度地降低風(feng)(feng)險(xian)，并對認(ren)(ren)證流程(cheng)中各個環(huan)節(jie)的(de)(de)(de)責任進行區(qu)分和(he)合理(li)安排，設立風(feng)(feng)險(xian)保障基金。