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基本介紹

歐瑞(rui)認(ren)(ren)證有限公(gong)司(si)（簡稱(cheng)ESC）是經國(guo)(guo)家(jia)認(ren)(ren)證認(ren)(ren)可監督管(guan)理委員會(hui)（CNCA）批(pi)準(zhun)和中(zhong)國(guo)(guo)合格評定國(guo)(guo)家(jia)認(ren)(ren)可委員會(hui)（CNAS）認(ren)(ren)可的專業、公(gong)正、權威的第三(san)方認(ren)(ren)證機構（認(ren)(ren)證機構批(pi)準(zhun)號：CNCA-R-2017-378，CNAS認(ren)(ren)可注冊(ce)號：CNAS C258-M）。

歐(ou)瑞認(ren)證擁有一支高素(su)質(zhi)的(de)(de)、專(zhuan)業(ye)能力(li)強(qiang)、勤奮敬(jing)業(ye)、作(zuo)風嚴謹、敢于擔當的(de)(de)市(shi)場開發隊伍、審核員(yuan)隊伍、技術專(zhuan)家隊伍和管理(li)團隊，能夠(gou)滿足不同行業(ye)企業(ye)、多領域(yu)的(de)(de)管理(li)提升(sheng)需求。

業務介紹

歐瑞認(ren)證(zheng)(zheng)有限公司(si)專業(ye)從事ISO9001質(zhi)量(liang)管理體系（包括GB/T50430）、ISO14001環境管理體系、ISO45001職業(ye)健康安(an)全等管理體系認(ren)證(zheng)(zheng)以及(ji)建筑工程和建筑物服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、無(wu)形資產和土地、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)、售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、電(dian)子商務(wu)(wu)(wu)(wu)交易、住宿(su)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、食品和飲料服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、餐飲、餐飲配送、運輸、不動產、科學研究(jiu)、生(sheng)(sheng)產服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、批(pi)發零售、污水和垃圾處置、公共衛生(sheng)(sheng)及(ji)其他環境保護(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、企業(ye)品牌認(ren)證(zheng)(zheng)等各類服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)。

ISO9001認證

ISO9000系(xi)列(lie)質量管理(li)和保(bao)證(zheng)標(biao)(biao)準起源于英(ying)國BS5750標(biao)(biao)準，于1987年正式頒布(第一版)，迄今(jin)已被近兩百(bai)個國家或地區(qu)等同(tong)或等效采用。至今(jin)為(wei)止，已發(fa)展(zhan)為(wei)ISO9000系(xi)列(lie)2015版標(biao)(biao)準。 ISO9000標(biao)(biao)準的(de)貫徹(che)、推行以及(ji)ISO9000質量體系(xi)認證(zheng)的(de)發(fa)展(zhan),為(wei)提(ti)高(gao)企業質量保(bao)證(zheng)能力、降(jiang)低企業采購/銷(xiao)售(shou)成本風險(xian)、消除(chu)貿易壁壘等作(zuo)出了積極的(de)貢(gong)獻。

ISO14001認證

ISO14001標(biao)準(zhun)是由環(huan)(huan)境(jing)(jing)管理(li)(li)標(biao)準(zhun)化(hua)技術(shu)委員會（TC207）制定(ding)的(de)(de)(de)環(huan)(huan)境(jing)(jing)管理(li)(li)領域的(de)(de)(de)國際標(biao)準(zhun)。該(gai)標(biao)準(zhun)是在當今人類社會面(mian)臨的(de)(de)(de)嚴重的(de)(de)(de)環(huan)(huan)境(jing)(jing)問題（如(ru)：溫(wen)室效(xiao)應、臭(chou)氧層破壞(huai)、生物多樣(yang)性(xing)的(de)(de)(de)破壞(huai)、生態(tai)環(huan)(huan)境(jing)(jing)惡化(hua)、海(hai)洋污(wu)染等(deng)）的(de)(de)(de)背景(jing)中產(chan)生的(de)(de)(de)。該(gai)標(biao)準(zhun)適用于任何(he)類型與規(gui)模的(de)(de)(de)組織，并適用于各種(zhong)地(di)理(li)(li)、文(wen)化(hua)和社會環(huan)(huan)境(jing)(jing)。

ISO14001標準適用于各類組織，包括（不限于）：政府；公益單位，如(ru)醫院(yuan)、學校；各(ge)類(lei)服務(wu)機構，如(ru)銀行、商店；各(ge)類(lei)企、事(shi)業單位等。

ISO45001認證

ISO45001職業(ye)健康(kang)安全(quan)(quan)管理(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系標準是國際上(shang)繼ISO9001質量(liang)管理(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系標準和(he)ISO14001環(huan)境管理(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系標準后世(shi)界各國關(guan)注的(de)又(you)一管理(li)(li)標準。其目的(de)是依據近(jin)代管理(li)(li)科學理(li)(li)論制(zhi)定的(de)管理(li)(li)標準來規范企業(ye)的(de)職業(ye)健康(kang)安全(quan)(quan)管理(li)(li)行為，促進企業(ye)建立職業(ye)健康(kang)安全(quan)(quan)管理(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系，預防(fang)、控制(zhi)事(shi)故的(de)發生(sheng)，保障企業(ye)勞動者和(he)相關(guan)方(fang)的(de)安全(quan)(quan)與(yu)健康(kang)。

GB/T50430認證

工程建(jian)(jian)設施工企業質(zhi)量(liang)管理規范GB/T50430建(jian)(jian)筑行(xing)業標(biao)(biao)準認證(zheng)(zheng)是建(jian)(jian)立在ISO9001質(zhi)量(liang)管理體系認證(zheng)(zheng)的(de)(de)基礎上實施的(de)(de)，所(suo)發放的(de)(de)認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書標(biao)(biao)注(zhu)的(de)(de)認證(zheng)(zheng)依據標(biao)(biao)準應為：ISO9001和(he)GB/T50430。

適用于：建筑(zhu)施工單位、電力工程(cheng)、公路工程(cheng)、鐵路工程(cheng)、環境工程(cheng)等不同行業(ye)。凡從事上述行業(ye)的企業(ye)，若需要申請ISO9001質量管理體系，就(jiu)須(xu)同時獲得《GB/T50430工程(cheng)建設(she)施工企業(ye)質量管理規范》認證。

ISO27001認證

ISO20000認證

信息技(ji)(ji)術服(fu)(fu)(fu)(fu)務管(guan)理體系(xi)認證ISO/IEC20000-1是建立和(he)(he)維護(hu)信息技(ji)(ji)術服(fu)(fu)(fu)(fu)務管(guan)理體系(xi)的(de)標(biao)準，規(gui)定(ding)(ding)了(le)IT組織在向(xiang)其內外(wai)部客(ke)戶(hu)提供(gong)IT服(fu)(fu)(fu)(fu)務和(he)(he)支持(chi)過程(cheng)中所需完(wan)成的(de)工(gong)作。通過這些規(gui)定(ding)(ding)，信息技(ji)(ji)術服(fu)(fu)(fu)(fu)務管(guan)理體系(xi)展示了(le)一套完(wan)整的(de)IT服(fu)(fu)(fu)(fu)務管(guan)理流程(cheng)，旨在幫助IT組織識別并(bing)管(guan)理IT服(fu)(fu)(fu)(fu)務的(de)關(guan)鍵流程(cheng)，保證向(xiang)業務和(he)(he)客(ke)戶(hu)有(you)效地提供(gong)高質(zhi)量的(de)IT服(fu)(fu)(fu)(fu)務。

適用組織：信(xin)息(xi)(xi)技術—服(fu)務(wu)(wu)管(guan)理(li)體系(xi)適用于所(suo)有類(lei)型的組(zu)(zu)(zu)織（例(li)如(ru)：商(shang)業(ye)企業(ye)、政府機構、非盈利組(zu)(zu)(zu)織），組(zu)(zu)(zu)織可(ke)以以全組(zu)(zu)(zu)織范(fan)圍實(shi)施，也可(ke)以選取組(zu)(zu)(zu)織信(xin)息(xi)(xi)技術部門實(shi)施，包(bao)括但(dan)不限于，銀行、證券、保(bao)險等金融機構或(huo)是其數據(ju)中心（信(xin)息(xi)(xi)技術部門）；交通、能源等大(da)型國有企業(ye)或(huo)是其數據(ju)中心（信(xin)息(xi)(xi)技術部門）；互聯網數據(ju)中心(IDC)服(fu)務(wu)(wu)提供商(shang)；軟件和(he)信(xin)息(xi)(xi)技術服(fu)務(wu)(wu)企業(ye)；以及對外提供信(xin)息(xi)(xi)技術服(fu)務(wu)(wu)的企業(ye)等。

服務認證

可以提供的各類服務認證項目如下：

GB/T27922-2011售后(hou)服務認證（三(san)、四、五星）

GB/T27925-2011品牌五星(xing)(xing)認證（三、四、五星(xing)(xing)）

GB/T20647.9-2006物業(ye)服務認證（三、四、五星）

SB/T10595-2011清(qing)潔服(fu)務認證（三、四、五(wu)星）

RB/T309-2017餐飲服(fu)務(wu)認證（1A~5A）

SB/T10857-2012餐飲配(pei)送(song)服務認證（三、四(si)、五星）

SB/T10428-2007 生鮮農產品配送服(fu)務認證（三(san)、四、五星(xing)）

CTS ORSC010-2021建(jian)筑工程(cheng)服務認證（三、四、五星）

GB/T 20923-2007道路貨物運輸評價指標(biao)（三、四、五星）

SB/T10962-2013商品經營企(qi)業服務質量評價(jia)體系(xi)（三、四、五星）

RB/T153-2016有機餐(can)飲服務(wu)認證(zheng)（三、四、五星）

SB/T11046-2013節約(yue)型餐(can)飲企業服務認證（三、四、五星）

SB/T11045-2013商務飯店服務認證（三、四、五星）

GB/T31526-2015電子(zi)商(shang)務平臺服務質量評價與(yu)等級劃(hua)分（三、四、五星）

GB/T19095-2019生活垃圾分(fen)類服(fu)務能力認證（三、四、五、六、七星）

GB/T29186-2012品(pin)牌(pai)價值服(fu)務(wu)認證（三(san)、四、五星(xing)）

GB/T36733-2018服務質量評價(jia)體系（3A、4A、5A）

GB/T23794-2015企業信用(yong)等級（AAA）

CTS ORSC008-2020售(shou)后(hou)服務完善度認證證書（三、四、五、六(liu)、七星）

GB/T31863-2015履約能力(li)評(ping)價體系認證(zheng)（3A、4A、5A）

CTS ORSC001-2020專業技術服務評價(jia)體(ti)系（三、四、五星）

CTS ORSC002-2020系統(tong)集(ji)成服務(wu)評(ping)價體(ti)系（三、四、五星）

CTS ORSC003-2020家(jia)具(ju)定制服務評價體系（三、四(si)、五星）

CTS ORSC004-2020教學(xue)課桌椅定制服務評價體系（三、四、五星）

CTS ORSC005-2020廚房設備定(ding)制(zhi)服務評價體系（三、四、五星）

CTS ORSC006-2020機械加(jia)工服務評價(jia)體系(xi)（三、四、五星）

CTS ORSC007-2020環(huan)衛設備定制服(fu)務評價體系（三、四(si)、五星）

CTS ORSC009-2021公(gong)共機構(gou)綠色食堂(tang)服務認(ren)證（三、四(si)、五星）

其他管理體系

可以提供的其他管理體系認證服務項目如下：

醫療器械質量管理體系認證(zheng) ISO 13485

誠信管理體系認證 GB/T 31950

合規管(guan)理體(ti)系認證 GB/T 35770

業(ye)務連續性管理體系認證 ISO 22301

供應鏈安全(quan)管理體認(ren)證系 ISO 28000

社會(hui)責(ze)任管(guan)理(li)體系認證 SA 8000

反賄(hui)賂管理體系認證 ISO 37001

風險管理體系(xi)認證 ISO 31000

客戶投訴管理(li)體系認證 GB/T 19012 / ISO 10002

企業標準(zhun)化管理(li)體系認(ren)證(zheng) GB/T 15496

項目質量(liang)管(guan)理體(ti)系認(ren)證 GB/T 19016

企業現場管理體(ti)系認(ren)證 GB/T 29590

卓越績(ji)效管理體系認證 GB/T 19580

企業翻譯管理體(ti)系認證(zheng) ISO 17100

市場、民意和(he)社會(hui)研究管理體(ti)系認證 ISO 20252

HSE健康、安全與環境管理(li)體系(xi)認證 SY/T 6276

特色優勢

歐(ou)瑞認證(zheng)遵循國(guo)家現(xian)行有效的認證(zheng)認可法律(lv)、法規和規章(zhang)，按照CNAS-CC01等(deng)認可準(zhun)則及(ji)GB/T19011標準(zhun)要求(qiu)，建立并有效運行自身管理體系(xi)，確保(bao)對(dui)申請組織進行管理體系(xi)審(shen)核、服務認證(zheng)審(shen)查等(deng)方面的客觀性、公正性。

歐(ou)瑞認(ren)證嚴格(ge)遵(zun)守CNAS-CC01認(ren)可(ke)準(zhun)則，不(bu)(bu)阻(zu)礙(ai)或(huo)(huo)阻(zu)止(zhi)申(shen)請組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)認(ren)證申(shen)請，不(bu)(bu)采取任何(he)可(ke)能影響公正性(xing)的(de)(de)(de)做法，優先或(huo)(huo)拖延對(dui)申(shen)請組(zu)織(zhi)申(shen)請的(de)(de)(de)受理和審核工作(zuo)。ESC的(de)(de)(de)認(ren)證服(fu)務(wu)向所有合(he)法申(shen)請組(zu)織(zhi)開(kai)放，不(bu)(bu)附(fu)加不(bu)(bu)正當的(de)(de)(de)財務(wu)或(huo)(huo)其(qi)它條(tiao)件。ESC不(bu)(bu)以組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)規(gui)模或(huo)(huo)是否為(wei)某一協會或(huo)(huo)社團(tuan)以及獲證組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)數量作(zuo)為(wei)提(ti)供服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)前提(ti)條(tiao)件。ESC僅在國家(jia)認(ren)監(jian)委批準(zhun)和/或(huo)(huo)CNAS 認(ren)可(ke)批準(zhun)的(de)(de)(de)范(fan)圍內規(gui)定(ding)其(qi)認(ren)證要求，進行評定(ding)并(bing)作(zuo)出(chu)認(ren)證決(jue)定(ding)。ESC提(ti)供的(de)(de)(de)認(ren)證服(fu)務(wu)不(bu)(bu)包括機構決(jue)定(ding)在某一特定(ding)領(ling)域(yu)對(dui)任何(he)組(zu)織(zhi)都(dou)不(bu)(bu)提(ti)供的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)。

歐瑞認證對(dui)申請組織的(de)(de)(de)管理(li)體系(xi)審核遵循的(de)(de)(de)準(zhun)(zhun)則(ze)(ze)包括ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO13485、GB/T50430等管理(li)體系(xi)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)及相應的(de)(de)(de)認證實(shi)施(shi)規(gui)(gui)(gui)則(ze)(ze)。ESC對(dui)各(ge)類(lei)服務認證的(de)(de)(de)審查依據為ESC向(xiang)國(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)認監(jian)委備(bei)案的(de)(de)(de)各(ge)類(lei)服務認證實(shi)施(shi)規(gui)(gui)(gui)則(ze)(ze)和規(gui)(gui)(gui)則(ze)(ze)引(yin)用的(de)(de)(de)國(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)或行業標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)。以上所有依據文(wen)件均包括CNAS 承認的(de)(de)(de)對(dui)有關標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)或實(shi)施(shi)指(zhi)南的(de)(de)(de)補充(chong)或附加的(de)(de)(de)指(zhi)導性文(wen)件及規(gui)(gui)(gui)范性文(wen)件。ESC除(chu)依據的(de)(de)(de)國(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)外的(de)(de)(de)其他所有依據性文(wen)件都是(shi)公(gong)開的(de)(de)(de)，相應的(de)(de)(de)規(gui)(gui)(gui)則(ze)(ze)可以在國(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)認監(jian)委信息平臺查詢。

歐(ou)瑞認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)保證(zheng)(zheng)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)活動的(de)保密性、客觀性和(he)公(gong)正性，不提供ESC認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)對(dui)象所提供的(de)產品和(he)服務。ESC保證(zheng)(zheng)審核(he)組、認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)評定等(deng)(deng)各(ge)過程的(de)獨立性，確保審核(he)不受影(ying)響(xiang)并與受審核(he)方沒(mei)有利(li)益關系。ESC從嚴(yan)聘(pin)用(yong)審核(he)員，ESC堅持(chi)從道(dao)德行為、能力表現、公(gong)正表達、職業素(su)養等(deng)(deng)方面加強對(dui)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)人員的(de)培育和(he)考核(he)。

歐瑞認(ren)證(zheng)(zheng)財務(wu)主要來源(yuan)為審(shen)核(he)、認(ren)證(zheng)(zheng)、培訓等收入，以(yi)不影(ying)響公正性(xing)為準則。ESC獨(du)立策劃和審(shen)查機構(gou)在認(ren)證(zheng)(zheng)業(ye)務(wu)方面(mian)(mian)的公正性(xing)，確保認(ren)證(zheng)(zheng)業(ye)務(wu)不受商業(ye)、財務(wu)和其他(ta)方面(mian)(mian)壓力的損害。

歐瑞認證對(dui)認證和審核活(huo)動可能(neng)(neng)的(de)(de)風險(xian)(xian)進(jin)行了評估，要求審核員遵守法律法規、誠實守信，提(ti)高(gao)風險(xian)(xian)意(yi)識。同(tong)時(shi)ESC加(jia)強內(nei)部的(de)(de)持續培訓(xun)和管(guan)理，提(ti)高(gao)風險(xian)(xian)評估的(de)(de)能(neng)(neng)力，最大(da)限(xian)度地(di)降低(di)風險(xian)(xian)，并對(dui)認證流(liu)程中各個(ge)環(huan)節的(de)(de)責任(ren)進(jin)行區分和合理安排(pai)，設(she)立風險(xian)(xian)保障基金。