《身體(ti)語言密碼》是2007年12月由中國城市出版社出版的圖書(shu),作者是亞倫·皮(pi)斯(澳(ao))芭(ba)芭(ba)拉·皮(pi)斯。本書(shu)詳(xiang)細敘述(shu)通過(guo)細致入微的觀察身體(ti)語言,來辨析獲得人(ren)際交(jiao)往的主動權(quan),也就是所謂的相人(ren)之(zhi)術。只要了(le)解一個人(ren)身體(ti)舉止密碼的意義,你就可以對他一目了(le)然。
一個(ge)無心的(de)(de)(de)(de)(de)眼神,一個(ge)不經意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)微(wei)笑(xiao),一個(ge)細微(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)小(xiao)(xiao)動作(zuo),就可能(neng)決(jue)定了(le)你的(de)(de)(de)(de)(de)成敗——即使這(zhe)是一次(ci)千萬元級別的(de)(de)(de)(de)(de)商務談(tan)判。是的(de)(de)(de)(de)(de),那些被我們(men)(men)所(suo)忽(hu)略(lve)的(de)(de)(de)(de)(de)微(wei)小(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)身體語(yu)言,就是有(you)著如此(ci)之(zhi)大的(de)(de)(de)(de)(de)魔力。我們(men)(men)能(neng)夠辨認的(de)(de)(de)(de)(de)面部表情(qing)有(you)25萬種之(zhi)多,但(dan)這(zhe)僅僅是身體語(yu)言中的(de)(de)(de)(de)(de)一小(xiao)(xiao)部分。正是這(zhe)些微(wei)妙的(de)(de)(de)(de)(de)身體語(yu)言,決(jue)定了(le)我們(men)(men)在(zai)與他人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)交往中是掌控別人(ren),還是為別人(ren)所(suo)掌控。
溝通細(xi)節(jie)決(jue)定成(cheng)敗(bai),但你是否知道,最重(zhong)要的(de)細(xi)節(jie),就埋(mai)藏在你最細(xi)致(zhi)的(de)身(shen)體的(de)語言中?
商務(wu)談判、市場(chang)攻(gong)略(lve)、職場(chang)面試(shi)必備(bei)工具書!
世界著名企業、機構的人(ren)際關(guan)系培訓教(jiao)材(cai)!
《紐(niu)約時報》暢銷書排(pai)行(xing)No.1!全(quan)球銷售突(tu)破5,000,000本!被(bei)翻譯為32種語(yu)言(yan),風(feng)靡全(quan)球50多個國(guo)家(jia)。《身體(ti)語(yu)言(yan)密碼》是享譽全(quan)球的(de)(de)(de)人(ren)際關系大師潛心30年權威力作。它是國(guo)際知名企(qi)業、機構培訓的(de)(de)(de)必備(bei)教材,也(ye)是政治家(jia)、商學院、營銷專家(jia)人(ren)際關系的(de)(de)(de)專修(xiu)課程,堪稱一(yi)本信息(xi)直達內心的(de)(de)(de)交流指南(nan)。
有(you)史(shi)以來,解析人類最神秘的(de)肢(zhi)體信(xin)號(hao)最權威讀本。
商務(wu)談判、市場(chang)攻(gong)略、職(zhi)場(chang)面試必備的工具書。
溝(gou)通細節決定成(cheng)敗,但你是否知道,最重(zhong)要(yao)的細節就(jiu)埋藏在你最細致的身(shen)體(ti)語言中?弄清對方的真實想法,只要(yao)做到這一(yi)點(dian),你就(jiu)能(neng)掌控一(yi)切。
﹡八(ba)種最不受歡迎的握手方式,讓你避(bi)免(mian)溝通尷尬;
﹡八種說謊手(shou)(shou)勢,讓你第(di)一時間識破對手(shou)(shou);
﹡七種(zhong)策略性姿勢,讓你(ni)順利成交銷(xiao)售(shou)大單(dan);
﹡十三種異性肢體信號,讓你輕(qing)松(song)捕獲意中(zhong)情人;
﹡五種不同(tong)微笑(xiao),讓你(ni)神奇般魅(mei)力無限(xian);
……
幫你(ni)識人(ren)、觀相、察心;教你(ni)運用比說(shuo)話更有效的溝通技巧;所以,你(ni)不能不讀這本《身(shen)體語(yu)言密碼》。
老板(ban)、客戶、競爭(zheng)對(dui)手、談判(pan)、求職、面試,每(mei)(mei)個人都需(xu)要,幫你(ni)成為溝通高(gao)手的好(hao)書!強(qiang)力(li)推薦每(mei)(mei)人的書架上都應該有一(yi)本《身(shen)體語言密(mi)碼》!
亞倫·皮斯,10歲(sui)開始(shi)挨家(jia)挨戶推(tui)銷(xiao)海綿,21歲(sui)成(cheng)為全澳洲最(zui)年(nian)輕的(de)百(bai)萬(wan)(wan)保險(xian)銷(xiao)售(shou)員,晉身(shen)百(bai)萬(wan)(wan)精英圓桌會員。現為國際著名的(de)人(ren)際關(guan)系和身(shen)體語言專家(jia),常年(nian)在世界各地巡回演講。他主(zhu)持的(de)電視節目風行歐美(mei),擁有傲人(ren)的(de)超高(gao)收視率。
芭芭拉·皮斯(si),12歲(sui)(sui)從事(shi)模特工作(zuo),并替(ti)TOYOTA、希爾頓飯店和(he)可(ke)口可(ke)樂公司拍攝廣告。20多歲(sui)(sui)創立自(zi)己的模特經紀公司,現(xian)為皮斯(si)國際訓(xun)練(lian)公司總經理,為全球的數百(bai)家(jia)企業(ye)機構和(he)政(zheng)府(fu)單位(wei)舉辦(ban)專業(ye)訓(xun)練(lian)課(ke)程。
八種最不受歡迎的握手方式
以(yi)下(xia)是八種最(zui)容易引(yin)起對方(fang)反感(gan)的握(wo)(wo)手(shou)(shou)方(fang)式及(ji)其衍生的其他形式的握(wo)(wo)手(shou)(shou)方(fang)式。所(suo)以(yi),請你(ni)記住他們,無論何時何地,都不要使用這八種最(zui)不受歡(huan)迎(ying)的握(wo)(wo)手(shou)(shou)方(fang)式。
死魚式的握手
不(bu)受歡迎(ying)程度:★★★★
在(zai)這(zhe)世(shi)上(shang),大(da)概不(bu)(bu)會(hui)(hui)有(you)比與(yu)他人(ren)(ren)(ren)握(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)手(shou)(shou)(shou)時(shi)感(gan)覺像握(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)住條死魚(yu)一(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)更(geng)讓人(ren)(ren)(ren)反感(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情了吧,尤其(qi)是(shi)(shi)當握(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)住的(de)(de)(de)(de)(de)(de)那(nei)只手(shou)(shou)(shou)冰(bing)涼涼而(er)(er)且(qie)黏(nian)糊糊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou),感(gan)覺就更(geng)糟糕(gao)了。正是(shi)(shi)因(yin)(yin)(yin)為(wei)其(qi)帶給對(dui)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)那(nei)種(zhong)軟弱無力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)覺,死魚(yu)式(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)握(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)手(shou)(shou)(shou)才會(hui)(hui)被公認(ren)為(wei)是(shi)(shi)最不(bu)(bu)受歡迎的(de)(de)(de)(de)(de)(de)握(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)手(shou)(shou)(shou)方(fang)式(shi)(shi)之一(yi)(yi)(yi)(yi),而(er)(er)且(qie)大(da)多數(shu)人(ren)(ren)(ren)都會(hui)(hui)把(ba)這(zhe)種(zhong)握(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)手(shou)(shou)(shou)方(fang)式(shi)(shi)與(yu)性格懦(nuo)弱聯系(xi)在(zai)一(yi)(yi)(yi)(yi)起,因(yin)(yin)(yin)為(wei)無論握(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)手(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)另一(yi)(yi)(yi)(yi)方(fang)是(shi)(shi)誰,他都可以輕易地將此人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)(shou)(shou)掌(zhang)翻轉過來。于是(shi)(shi),在(zai)另一(yi)(yi)(yi)(yi)方(fang)看(kan)來,使用(yong)這(zhe)種(zhong)方(fang)式(shi)(shi)握(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)手(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)缺乏責任感(gan),不(bu)(bu)愿承(cheng)擔此次(ci)兩人(ren)(ren)(ren)見面(mian)所(suo)產生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)責任和義務。不(bu)(bu)過,正如所(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情都不(bu)(bu)能一(yi)(yi)(yi)(yi)概而(er)(er)論一(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang),我(wo)們(men)在(zai)考慮問題(ti)時(shi)還(huan)必(bi)須(xu)同時(shi)兼顧(gu)文化或(huo)其(qi)他因(yin)(yin)(yin)素的(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響——在(zai)某些(xie)亞洲(zhou)和非(fei)洲(zhou)地區,由于當地文化因(yin)(yin)(yin)素的(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響,輕柔(rou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)握(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)手(shou)(shou)(shou)方(fang)式(shi)(shi)是(shi)(shi)極其(qi)普通(tong)而(er)(er)多見的(de)(de)(de)(de)(de)(de),強硬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)握(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)手(shou)(shou)(shou)反而(er)(er)會(hui)(hui)被認(ren)為(wei)是(shi)(shi)無禮的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行為(wei)。除此之外,我(wo)們(men)還(huan)必(bi)須(xu)了解到(dao),全世(shi)界每(mei)20個人(ren)(ren)(ren)當中便有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)個人(ren)(ren)(ren)會(hui)(hui)受到(dao)手(shou)(shou)(shou)汗(han)(han)癥的(de)(de)(de)(de)(de)(de)困擾。這(zhe)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)由于遺傳基因(yin)(yin)(yin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)故而(er)(er)導致汗(han)(han)腺分泌異(yi)常旺盛(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)病癥。我(wo)想提(ti)醒這(zhe)些(xie)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi),最明智的(de)(de)(de)(de)(de)(de)做(zuo)法(fa)就是(shi)(shi)隨身(shen)攜帶面(mian)巾(jin)紙(zhi)或(huo)是(shi)(shi)手(shou)(shou)(shou)絹,從(cong)而(er)(er)能在(zai)每(mei)次(ci)握(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)手(shou)(shou)(shou)前將手(shou)(shou)(shou)心里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)汗(han)(han)擦干凈,從(cong)而(er)(er)避免因(yin)(yin)(yin)為(wei)握(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)手(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)(yin)(yin)而(er)(er)給對(dui)方(fang)留下不(bu)(bu)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)印象。
此外,我們(men)手掌上(shang)的汗腺比身(shen)體其(qi)他任何部位都(dou)多(duo),所以我們(men)的手出汗自然也就最多(duo)了。不過,最讓(rang)人感到驚訝的是,很多(duo)使用(yong)這種死魚(yu)式握手法的人并沒有意識(shi)到其(qi)負(fu)面影響。因此,
當我們決定(ding)使用何(he)(he)種握(wo)手方式(shi)之(zhi)前,最好(hao)能夠先詢問一下(xia)身(shen)邊的(de)朋友對自己握(wo)手的(de)方式(shi)有(you)何(he)(he)意(yi)見。
老虎鉗式的握手
不受歡(huan)迎程度:★★★
這種利用(yong)無聲的(de)(de)(de)動(dong)作說服對(dui)方(fang)的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)是男性(xing)們在工作中最喜愛的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)之一,從中體現出來的(de)(de)(de)是使用(yong)者對(dui)于(yu)權力的(de)(de)(de)渴望,以及他對(dui)于(yu)控(kong)制(zhi)雙方(fang)關系,乃(nai)至對(dui)方(fang)的(de)(de)(de)信心。使用(yong)這種方(fang)法(fa)的(de)(de)(de)人通(tong)常會首(shou)先(xian)果敢有力地伸出手,而(er)手掌的(de)(de)(de)位置(zhi)較一般握(wo)手位置(zhi)偏低,然(ran)后再有力地握(wo)住對(dui)方(fang),精神(shen)飽滿地抖動(dong)兩至三次。有時(shi)候,對(dui)方(fang)的(de)(de)(de)手甚至會因為被握(wo)得過緊而(er)導致血液(ye)流(liu)通(tong)不暢。不過,有些紙老虎(hu)(hu)也會采用(yong)這種老虎(hu)(hu)鉗式的(de)(de)(de)握(wo)手
種(zhong)方(fang)(fang)式來為(wei)自己造勢,其實,他是(shi)怕落入(ru)對方(fang)(fang)的控制之中。
碎骨機式的握手
不(bu)受歡(huan)迎程度:★★★★★
這種(zhong)(zhong)方(fang)(fang)式與上一種(zhong)(zhong)屬于近(jin)親關系,不過(guo),形式卻更為過(guo)激。在(zai)所有握手方(fang)(fang)式中(zhong),最(zui)令人生畏(wei)的(de)(de)(de)(de)莫過(guo)于這種(zhong)(zhong)碎骨機(ji)式的(de)(de)(de)(de)握手了。因(yin)為這種(zhong)(zhong)握手方(fang)(fang)式不僅(jin)會在(zai)對方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)腦(nao)海里留下不可磨滅(mie)的(de)(de)(de)(de)印象,而且(qie)還會給對方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)身體造成難以恢復的(de)(de)(de)(de)傷害。
碎骨機(ji)式(shi)的(de)握(wo)手就好比是(shi)一個(ge)標(biao)簽(qian),凡(fan)是(shi)貼有這一標(biao)簽(qian)的(de)人其性格往(wang)(wang)往(wang)(wang)都極富侵略性,通常會在對(dui)方(fang)毫無(wu)防備之時先發制人,占領(ling)先機(ji),并且(qie)試圖通過手老虎鉗式(shi)的(de)握(wo)手
掌力量的(de)(de)(de)較量給(gei)對(dui)(dui)方(fang)一個(ge)下馬威(wei),他(ta)們大力的(de)(de)(de)握(wo)手(shou)(shou)會(hui)(hui)像揉(rou)面團一樣(yang)折磨對(dui)(dui)方(fang)的(de)(de)(de)每一個(ge)手(shou)(shou)指關節。在出席各(ge)種商(shang)務會(hui)(hui)談時,我(wo)建(jian)議女性(xing)工作者最(zui)好不要在右手(shou)(shou)佩(pei)戴戒指,因為假如遇(yu)到(dao)有人使用這種碎骨機式(shi)的(de)(de)(de)握(wo)手(shou)(shou)方(fang)式(shi),被握(wo)住的(de)(de)(de)手(shou)(shou)指完全有可(ke)能會(hui)(hui)因為與(yu)戒指的(de)(de)(de)摩擦(ca)而出血。十指連心(xin)的(de)(de)(de)疼痛會(hui)(hui)使你只關注自己的(de)(de)(de)傷口而把工作忘(wang)個(ge)精光,最(zui)終錯失良機。
而(er)最(zui)不(bu)幸的是,對(dui)于這種(zhong)霸(ba)道(dao)得(de)不(bu)近人情的握(wo)手(shou)方式(shi),我(wo)(wo)們并沒有(you)任(ren)何方法可以有(you)效地遏(e)制(zhi)住(zhu)它。如果(guo)你(ni)(ni)認為(wei)對(dui)方故意用這種(zhong)方式(shi)來控制(zhi)你(ni)(ni),或是向(xiang)你(ni)(ni)示威(wei),你(ni)(ni)完全可以讓所(suo)有(you)人都注(zhu)意到(dao)這一點,“天啊,你(ni)(ni)把我(wo)(wo)的手(shou)握(wo)得(de)好疼啊。你(ni)(ni)的力氣實(shi)在太大了。”如此一來,這部碎骨機就不(bu)得(de)不(bu)有(you)所(suo)碎骨機式(shi)的握(wo)手(shou)顧慮(lv),在握(wo)手(shou)時有(you)所(suo)收(shou)斂了。
蜻(qing)蜓點水式的握(wo)手
不受歡迎(ying)程(cheng)度:★★★★
這(zhe)種(zhong)握(wo)(wo)手(shou)方(fang)(fang)(fang)(fang)式(shi)多發生在異性見面問候(hou)時,通(tong)常都是(shi)由(you)于一(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)沒能及時注意到(dao)另一(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)所發出的(de)握(wo)(wo)手(shou)邀請,而當其發現后(hou)又立刻伸(shen)手(shou)想補(bu)救,結果慌亂中雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)便(bian)以(yi)這(zhe)種(zhong)蜻(qing)蜓點水(shui)式(shi)的(de)握(wo)(wo)手(shou)結束了(le)問候(hou)。雖(sui)然首先(xian)發出握(wo)(wo)手(shou)邀請的(de)一(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)看似態度熱情,其實,他內(nei)心里根本就缺乏自信,不(bu)能肯定(ding)對方(fang)(fang)(fang)(fang)是(shi)否會(hui)回應其邀請。在這(zhe)樣的(de)情況下,采(cai)用這(zhe)種(zhong)蜻(qing)蜓點水(shui)式(shi)的(de)握(wo)(wo)手(shou)其實是(shi)他想與對方(fang)(fang)(fang)(fang)保(bao)持一(yi)定(ding)距離,使雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)都不(bu)至(zhi)于過度緊張而使用的(de)緩兵(bing)之(zhi)計。
除此(ci)之(zhi)外(wai),握手(shou)雙(shuang)(shuang)方對(dui)(dui)個人空間(jian)認(ren)識的(de)(de)(de)差異也(ye)可能導(dao)致這(zhe)(zhe)種(zhong)握手(shou)情(qing)況的(de)(de)(de)發生。比方說,當(dang)握手(shou)雙(shuang)(shuang)方中(zhong)一(yi)人認(ren)定(ding)的(de)(de)(de)私人空間(jian)為(wei)兩英尺(60cm),而(er)另一(yi)人則(ze)認(ren)為(wei)是三(san)英尺(90cm),那么,后者(zhe)所(suo)(suo)站立的(de)(de)(de)位置就(jiu)會(hui)比前者(zhe)預(yu)計的(de)(de)(de)更遠。距(ju)離(li)的(de)(de)(de)誤差使兩人的(de)(de)(de)握手(shou)也(ye)就(jiu)不(bu)能按(an)照前者(zhe)預(yu)計的(de)(de)(de)方式進行了。假如(ru)你遇到(dao)了類似的(de)(de)(de)情(qing)況,你可以(yi)用左手(shou)拉過(guo)對(dui)(dui)方的(de)(de)(de)右手(shou),輕輕地放(fang)到(dao)自己的(de)(de)(de)右手(shou)中(zhong),然后微笑著對(dui)(dui)他(ta)說,“我(wo)們重新來一(yi)次,好(hao)嗎?”最后再與對(dui)(dui)方以(yi)平等的(de)(de)(de)方式握手(shou)。由(you)于你的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)一(yi)做(zuo)法讓對(dui)(dui)方覺得你很(hen)重視他(ta)以(yi)及與他(ta)的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)次會(hui)面,也(ye)正因為(wei)這(zhe)(zhe)樣,你才會(hui)如(ru)此(ci)重視原本(ben)看(kan)似微不(bu)足道的(de)(de)(de)見面握手(shou),所(suo)(suo)以(yi),此(ci)舉可以(yi)大大提升(sheng)你在(zai)對(dui)(dui)方心(xin)中(zhong)的(de)(de)(de)信譽度。
……
……
八(ba)種(zhong)說謊手勢,讓你第一時間識破(po)對(dui)手
用手遮住嘴巴
下(xia)意(yi)識(shi)地(di)用(yong)手遮(zhe)住(zhu)嘴(zui)巴,表示撒謊者(zhe)試圖抑制自己說出那些謊話。有時候(hou)人們是(shi)用(yong)幾根手指(zhi)或者(zhe)緊握的(de)拳頭(tou)遮(zhe)著嘴(zui),但意(yi)思都是(shi)一(yi)樣的(de)。
有(you)的(de)(de)人會假裝咳嗽來(lai)掩(yan)飾(shi)自己遮(zhe)住嘴巴(ba)的(de)(de)手勢。比(bi)如我們在電視(shi)上常常看到的(de)(de)扮演強盜(dao)或(huo)者罪(zui)犯(fan)(fan)的(de)(de)演員,他們在和其他歹徒(tu)討論(lun)犯(fan)(fan)罪(zui)計劃,或(huo)者遭受警察審訊時(shi),就常常做出(chu)這(zhe)樣的(de)(de)動作。
下意識地用手遮住嘴(zui)巴,表示撒謊者試(shi)圖抑制自己說(shuo)出那(nei)些謊話。于是觀眾們會(hui)覺得這(zhe)些人鬼(gui)鬼(gui)祟祟的或者在對警察(cha)撒謊。
用(yong)手(shou)(shou)遮住嘴巴(ba)的(de)手(shou)(shou)勢(shi)(shi)如果一(yi)個人(ren)在(zai)(zai)(zai)說(shuo)話的(de)時候遮住自(zi)(zi)己的(de)嘴,那么他(ta)很(hen)可能(neng)是(shi)在(zai)(zai)(zai)撒謊。如果在(zai)(zai)(zai)你說(shuo)話的(de)時候,其他(ta)人(ren)遮著自(zi)(zi)己的(de)嘴,那就表示(shi)他(ta)們認為(wei)你可能(neng)隱瞞了某些事情。對于會(hui)議(yi)的(de)發言人(ren)來說(shuo),如果在(zai)(zai)(zai)發言的(de)時候看到有(you)聽(ting)眾(zhong)捂著嘴,那一(yi)定是(shi)最令他(ta)不(bu)(bu)安(an)的(de)手(shou)(shou)勢(shi)(shi)之一(yi)。遇到這(zhe)種情況,他(ta)應該停止發言并(bing)且詢問聽(ting)眾(zhong),“大家有(you)什么問題嗎?”或者(zhe)“我發現有(you)的(de)朋友不(bu)(bu)太贊同(tong)我的(de)觀(guan)點,讓我們一(yi)起探討一(yi)下吧。”這(zhe)樣就可以(yi)讓聽(ting)眾(zhong)們提出自(zi)(zi)己的(de)異議(yi),發言者(zhe)也有(you)機(ji)會(hui)來解(jie)釋自(zi)(zi)己的(de)立場并(bing)且回(hui)答聽(ting)眾(zhong)的(de)問題。值得注意的(de)是(shi),聽(ting)眾(zhong)們雙臂在(zai)(zai)(zai)胸(xiong)前交叉的(de)動作,與遮住嘴巴(ba)的(de)手(shou)(shou)勢(shi)(shi)有(you)著相同(tong)的(de)含義。
用(yong)手(shou)遮住嘴巴就如同把食指豎立在嘴唇前(qian)說“噓”的(de)(de)手(shou)勢(shi)一樣(yang),都是一種表示非禮勿言、不得罪人的(de)(de)手(shou)勢(shi)。“噓”的(de)(de)手(shou)勢(shi)是父母常(chang)常(chang)對(dui)孩(hai)子(zi)做出(chu)的(de)(de)舉動。當孩(hai)子(zi)成為成年人以后,這個(ge)手(shou)勢(shi)是提醒他們不要隨(sui)意表達內心的(de)(de)想法(fa)。重要的(de)(de)是,你得明(ming)白這個(ge)手(shou)勢(shi)意味著別人對(dui)你有(you)所隱瞞(man)。
觸摸鼻子
觸(chu)摸鼻子(zi)的(de)(de)手勢(shi)一般(ban)是(shi)(shi)用手在鼻子(zi)的(de)(de)下沿很快地摩擦幾下,有時(shi)甚至只(zhi)是(shi)(shi)略微輕觸(chu),幾乎令(ling)人難以察覺。女人在做這個手勢(shi)時(shi)比男人的(de)(de)動作(zuo)幅度更小,或(huo)許(xu)是(shi)(shi)為(wei)了避免弄花臉上(shang)的(de)(de)妝容(rong)。
我們(men)必須牢記(ji)一(yi)點,觸摸鼻子的手勢需要結合其他的身體語言來進(jin)行(xing)解讀,有(you)時候人們(men)做出這(zhe)個動作只(zhi)是因為(wei)花粉過敏或者(zhe)感冒(mao)。
美國芝加哥的(de)嗅覺(jue)與味覺(jue)治療與研究基金會的(de)科(ke)學家們(men)發(fa)現,當人(ren)們(men)撒謊(huang)的(de)時候,一種(zhong)(zhong)名為兒茶酚胺的(de)化學物質就會被釋放出(chu)來,從而(er)引(yin)起鼻(bi)(bi)腔(qiang)內(nei)部(bu)(bu)的(de)細胞腫(zhong)脹。科(ke)學家們(men)還通過可以顯示身體(ti)內(nei)部(bu)(bu)血液流(liu)量的(de)特殊成像儀器(qi),揭示出(chu)血壓也會因為撒謊(huang)而(er)上升。這(zhe)項技術顯示人(ren)們(men)的(de)鼻(bi)(bi)子(zi)在撒謊(huang)過程(cheng)中(zhong)會因為血液流(liu)量上升而(er)增大,科(ke)學家們(men)將這(zhe)種(zhong)(zhong)現象命(ming)名為“皮諾(nuo)基奧效應”。血壓增強導致鼻(bi)(bi)子(zi)膨脹,從而(er)引(yin)發(fa)鼻(bi)(bi)腔(qiang)的(de)神經末梢傳(chuan)送(song)出(chu)刺癢的(de)感覺(jue),于是人(ren)們(men)只能(neng)頻(pin)繁(fan)地(di)用手摩(mo)擦鼻(bi)(bi)子(zi)以舒緩(huan)發(fa)癢的(de)癥狀。
盡管你無法用肉眼看到鼻腔血管膨脹的樣子,但這的確是引發觸摸鼻子這一手勢的原因。同樣,當一個人(ren)處在不安(an)、焦慮或者憤怒的情緒(xu)之中(zhong)時,他(ta)的鼻腔血(xue)管也會膨脹。
美國的神經(jing)學者阿(a)蘭?赫希(xi)和精神病(bing)學者查爾(er)斯(si)?沃爾(er)夫深(shen)入研究(jiu)了(le)比爾(er)?克林(lin)(lin)頓(dun)就(jiu)莫(mo)妮卡?萊溫斯(si)基性丑聞事件(jian)向陪審團陳述的證(zheng)詞(ci),他(ta)(ta)們(men)(men)發現克林(lin)(lin)頓(dun)說真(zhen)話時很少觸(chu)摸自己(ji)的鼻(bi)子(zi)。但(dan)是(shi),只要(yao)克林(lin)(lin)頓(dun)一(yi)撒謊,他(ta)(ta)的眉頭就(jiu)會(hui)在謊言出口之前不(bu)經(jing)意地微微一(yi)皺,而且每(mei)四分鐘(zhong)觸(chu)摸一(yi)次鼻(bi)子(zi),在陳述證(zheng)詞(ci)期間觸(chu)摸鼻(bi)子(zi)的總(zong)數達到 26次之多。兩(liang)位科學家分析道(dao),與(yu)(yu)頻繁觸(chu)摸鼻(bi)子(zi)的情況相反(fan),只要(yao)克林(lin)(lin)頓(dun)誠實地回答提問,他(ta)(ta)就(jiu)完全不(bu)會(hui)觸(chu)摸自己(ji)的鼻(bi)子(zi)。利用人體顯像照相機,我們(men)(men)會(hui)發現當男(nan)人撒謊的時候(hou),他(ta)(ta)們(men)(men)的陰莖也會(hui)“我與(yu)(yu)那個女人沒有性關系”
出現充血膨脹的(de)現象。或許(xu)陪審團們應(ying)該扒下克(ke)林頓(dun)的(de)褲子,確認他是否(fou)在撒(sa)謊,而不必提出諸如以下這類(lei)奇怪的(de)問(wen)題。
陪審(shen)團檢察官(guan)問道:“克林頓先(xian)生,為什么小雞(ji)要橫穿馬路呢?”
比爾?克林頓回(hui)答:“你(ni)所說的(de)小(xiao)雞是什(shen)么意思(si)?能(neng)不能(neng)請你(ni)為(wei)小(xiao)雞下一個定(ding)義(yi)呢(ni)?反(fan)正我可(ke)沒有跟那些小(xiao)雞一起橫穿馬路。”
怎樣(yang)才是正常的(de)鼻(bi)子發癢
如果一個(ge)人(ren)的(de)鼻(bi)(bi)(bi)子(zi)在正(zheng)常(chang)情況下(xia)發(fa)癢(yang),那么他(ta)必須比較用力地摩擦(ca)鼻(bi)(bi)(bi)子(zi),甚至(zhi)是通過挖鼻(bi)(bi)(bi)孔(kong)才能消除(chu)刺癢(yang)的(de)感覺,而(er)不像觸摸鼻(bi)(bi)(bi)子(zi)的(de)手(shou)勢(shi)只(zhi)(zhi)是輕(qing)輕(qing)一摸那么簡單。和遮住嘴(zui)巴(ba)的(de)手(shou)勢(shi)一樣,說話(hua)者觸摸鼻(bi)(bi)(bi)子(zi)意(yi)味著(zhu)他(ta)在掩飾自己的(de)謊話(hua),聆聽者做出這個(ge)手(shou)勢(shi)則說明他(ta)對(dui)說話(hua)者的(de)話(hua)語表示懷疑。單純的(de)鼻(bi)(bi)(bi)子(zi)發(fa)癢(yang)往(wang)往(wang)只(zhi)(zhi)會引發(fa)人(ren)們反復摩擦(ca)鼻(bi)(bi)(bi)子(zi)這個(ge)單一的(de)手(shou)勢(shi),而(er)且(qie)和人(ren)們整個(ge)對(dui)話(hua)的(de)內(nei)容、頻率和節(jie)奏沒有任何聯系(xi)。
摩擦眼睛
在那(nei)三(san)只聰(cong)明的猴(hou)子中,有一只猴(hou)子告誡人(ren)們(men)“非禮勿視”。當一個小孩不(bu)(bu)想看(kan)見某(mou)樣東西時(shi),他會用手(shou)遮住自己(ji)的眼睛。當一個成年人(ren)看(kan)到某(mou)件(jian)令人(ren)倒胃口的事(shi)情時(shi),他很可能做(zuo)(zuo)出摩擦眼睛的手(shou)勢(shi)。大(da)腦通(tong)過摩擦眼睛的手(shou)勢(shi)企圖阻止(zhi)眼睛目睹欺騙(pian)、懷疑和令人(ren)不(bu)(bu)愉快的事(shi)情,或者是避免面(mian)對(dui)那(nei)個正(zheng)在遭受欺騙(pian)的人(ren)。男(nan)人(ren)在做(zuo)(zuo) 我(wo)不(bu)(bu)想看(kan)它
這(zhe)個手勢時(shi)往(wang)往(wang)會使勁揉搓(cuo)眼(yan)睛(jing);如果他試(shi)圖(tu)掩蓋一個彌(mi)天(tian)大謊(huang),則很可能把(ba)臉轉向(xiang)別處。相(xiang)比而言(yan),女(nv)人更少做出摩(mo)擦眼(yan)睛(jing)的手勢,她們一般(ban)只是(shi)在眼(yan)睛(jing)下方溫柔地輕(qing)輕(qing)一碰。這(zhe)一方面是(shi)因為(wei)淑女(nv)風范限制她們做出粗魯的手勢,另一方面也是(shi)為(wei)了(le)避(bi)免(mian)弄花妝容。不過,和男人一樣,女(nv)人們撒謊(huang)時(shi)也會把(ba)臉轉向(xiang)一邊(bian),以躲開聽(ting)話(hua)人注視的目光。
“睜眼說(shuo)瞎(xia)話”(Lying through your teeth)是常(chang)見的(de)(de)一個(ge)俗語。這(zhe)個(ge)俗語體現了一系列的(de)(de)身體語言,包括(kuo)緊繃的(de)(de)牙齒、虛偽的(de)(de)笑容和摩(mo)擦眼睛的(de)(de)動(dong)作。電影(ying)演(yan)員(yuan)們(men)(men)常(chang)常(chang)用(yong)摩(mo)擦眼睛的(de)(de)手(shou)(shou)勢(shi)表現人(ren)物的(de)(de)偽善。在(zai)所謂的(de)(de)禮儀之(zhi)邦,例如英國,當人(ren)們(men)(men)不想對你吐露(lu)真心時,往往也會用(yong)這(zhe)個(ge)手(shou)(shou)勢(shi)加以掩飾。
抓撓耳朵
讓我(wo)們試想一個場景。你對(dui)某人說:“這(zhe)個東西只要四千多塊錢(qian)。”對(dui)方則抓撓著自己的耳(er)(er)(er)(er)(er)(er)朵,把頭轉向一側,說道:“可這(zhe)對(dui)我(wo)來說似乎是很大一筆錢(qian)。”在這(zhe)里,抓撓耳(er)(er)(er)(er)(er)(er)朵的手(shou)勢就表示(shi)出(chu)聽話人“非禮勿聽”的企(qi)圖,即通過(guo)用手(shou)蓋(gai)(gai)住(zhu)(zhu)耳(er)(er)(er)(er)(er)(er)朵或(huo)者拉扯耳(er)(er)(er)(er)(er)(er)垂來阻止自己聽到那些不愿(yuan)入耳(er)(er)(er)(er)(er)(er)的話語。我(wo)們在前面提到過(guo),小(xiao)孩為了逃避父母(mu)的責(ze)罵(ma)會用兩只手(shou)堵住(zhu)(zhu)自己的耳(er)(er)(er)(er)(er)(er)朵,抓撓耳(er)(er)(er)(er)(er)(er)朵的手(shou)勢則是這(zhe)一肢體(ti)語言的成人版(ban)本。抓撓耳(er)(er)(er)(er)(er)(er)朵的手(shou)勢也有多種變化,包(bao)括摩擦耳(er)(er)(er)(er)(er)(er)廓(kuo)背后,把指尖伸進耳(er)(er)(er)(er)(er)(er)道里面掏(tao)耳(er)(er)(er)(er)(er)(er)朵,拉扯耳(er)(er)(er)(er)(er)(er)垂,把整個耳(er)(er)(er)(er)(er)(er)廓(kuo)折向前方蓋(gai)(gai)住(zhu)(zhu)耳(er)(er)(er)(er)(er)(er)洞,等等。
當人們覺(jue)得(de)自己已經聽得(de)夠多了,或(huo)者想要開(kai)口說話時,也可能會做出抓(zhua)撓耳朵的動作。
和觸摸鼻子(zi)的(de)手勢一樣,抓撓(nao)(nao)耳朵也意味著(zhu)當事人正(zheng)處在(zai)焦慮的(de)狀態中。查爾斯王子(zi)在(zai)步入(ru)賓(bin)客(ke)滿(man)堂的(de)房間(jian),或者經過熙(xi)攘的(de)人群(qun)時,常(chang)常(chang)做出(chu)抓撓(nao)(nao)耳朵和摩擦(ca)鼻子(zi)的(de)手勢。這些動作顯示出(chu)他內(nei)心緊張不安的(de)情
我不想(xiang)聽(ting)它緒(xu)。然而我們(men)從(cong)未在(zai)照片或者(zhe)是影像資料里,看(kan)到查爾斯(si)王子在(zai)相(xiang)對安全私(si)密的車內做出這(zhe)些手(shou)勢。
但是,在意(yi)大利,抓撓耳(er)朵的(de)動作通常(chang)被(bei)人們視為女人氣的(de)表現,甚(shen)至被(bei)當做同性戀的(de)象征。
抓撓脖子
抓(zhua)撓(nao)脖子的(de)手(shou)勢是(shi):用(yong)食(shi)指(zhi)(通常是(shi)用(yong)來寫(xie)字的(de)那(nei)只(zhi)手(shou)的(de)食(shi)指(zhi))抓(zhua)撓(nao)脖子側面(mian)位于(yu)耳垂下方(fang)的(de)那(nei)塊區(qu)域。我(wo)們根(gen)據(ju)觀(guan)察得出的(de)結論是(shi),人們每次做這(zhe)(zhe)個(ge)手(shou)勢,食(shi)指(zhi)通常會(hui)抓(zhua)撓(nao)五(wu)次。食(shi)指(zhi)運動的(de)次數很(hen)少(shao)會(hui)少(shao)于(yu)五(wu)次或者多于(yu)五(wu)次。這(zhe)(zhe)個(ge)手(shou)勢是(shi)疑惑和不確(que)(que)定(ding)的(de)表(biao)現(xian)(xian),等(deng)同于(yu)當(dang)事人在說,“我(wo)不太確(que)(que)定(ding)是(shi)否認同不確(que)(que)定(ding)的(de)表(biao)現(xian)(xian)
你(ni)的意見。”當(dang)口頭(tou)語言(yan)和這個手勢不一(yi)致時(shi),矛盾會格(ge)外明顯。比如,某個人說(shuo)“我非常(chang)理(li)解你(ni)的感受”,但(dan)同時(shi)他(ta)(ta)卻在抓撓脖子,那么(me)我們(men)可以斷定,實際上他(ta)(ta)并沒有理(li)解。
拉拽衣領
撒謊(huang)會使敏感的(de)(de)(de)面部與頸(jing)部神(shen)經(jing)組(zu)織產生(sheng)刺癢(yang)的(de)(de)(de)感覺(jue)(jue),于是(shi)人們不(bu)(bu)(bu)(bu)得不(bu)(bu)(bu)(bu)通過摩擦或者抓(zhua)撓的(de)(de)(de)動作消(xiao)除這(zhe)(zhe)種(zhong)不(bu)(bu)(bu)(bu)適(shi)。德(de)斯蒙德(de)?莫里斯是(shi)最先發現(xian)這(zhe)(zhe)種(zhong)現(xian)象(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)科學家之(zhi)一。這(zhe)(zhe)種(zhong)現(xian)象(xiang)(xiang)不(bu)(bu)(bu)(bu)僅能解釋為(wei)什么(me)(me)人們在疑惑(huo)的(de)(de)(de)時(shi)候會抓(zhua)撓脖子(zi),它還能解釋為(wei)什么(me)(me)撒謊(huang)者在擔心(xin)謊(huang)言被(bei)識破時(shi),就會頻頻拉(la)拽衣領。這(zhe)(zhe)是(shi)因為(wei)撒謊(huang)者一旦感覺(jue)(jue)到(dao)聽話(hua)人的(de)(de)(de)懷(huai)疑,增強的(de)(de)(de)血壓就會使脖子(zi)不(bu)(bu)(bu)(bu)斷冒汗。
當(dang)一(yi)個(ge)人感到(dao)憤怒或者遭遇挫敗(bai)的(de)時(shi)候,也會(hui)(hui)用力將衣領拽離自己的(de)脖(bo)子(zi),好(hao)讓涼爽的(de)空氣(qi)傳進(jin)衣服里(li),冷卻心頭的(de)火氣(qi)。當(dang)你看到(dao)有人做這個(ge)動(dong)作時(shi),你不妨(fang)對他(ta)說(shuo),“麻煩你再說(shuo)一(yi)遍,好(hao)嗎?”或者“請你有話(hua)就直說(shuo)吧,行嗎?”這樣的(de)話(hua)會(hui)(hui)讓這個(ge)企圖撒謊(huang)的(de)人露(lu)出他(ta)的(de)馬腳。
手(shou)指(zhi)放在嘴(zui)唇之(zhi)間
將(jiang)手(shou)指放在嘴(zui)唇之間(jian)的手(shou)勢,與嬰孩(hai)時代領口底下覺得好熱啊
吸(xi)吮母親的(de)(de)乳頭(tou)有著(zhu)密切的(de)(de)關系,是潛意識里(li)對(dui)母親懷(huai)抱(bao)里(li)的(de)(de)安(an)全(quan)感(gan)的(de)(de)渴(ke)望。人們常常在(zai)感(gan)受到壓力的(de)(de)情況下做出這個手勢。幼(you)兒會(hui)將自己的(de)(de)拇指(zhi)或者毯(tan)子含在(zai)嘴里(li),作為母親乳頭(tou)的(de)(de)替(ti)代品(pin),而(er)成年(nian)人則(ze)表現為把(ba)手指(zhi)放(fang)在(zai)嘴唇之(zhi)間,或者吸(xi)煙、叼著(zhu)煙斗、銜(xian)著(zhu)鋼筆、咬眼(yan)睛架、嚼口香(xiang)糖等。
大部分(fen)用(yong)手接觸(chu)嘴唇的(de)動作都與(yu)撒謊和(he)欺騙(pian)有關,但是將手指放在嘴唇之間的(de)手勢(shi)卻(que)只(zhi)是內心需要安全感的(de)一(yi)種外在表現。所(suo)以,遇(yu)到做出(chu)這(zhe)個(ge)手勢(shi)的(de)人,不妨(fang)給予他承諾和(he)保(bao)證,這(zhe)將是非常積極的(de)回應。
渴望安全(quan)感(gan)的表現
在會(hui)面時保(bao)持站立的姿勢
盡量讓所有需要作決(jue)定(ding)的(de)(de)(de)(de)短時(shi)(shi)(shi)間(jian)會談(tan)(tan)都以站(zhan)立的(de)(de)(de)(de)姿勢進(jin)行。研究表明,以站(zhan)立姿勢進(jin)行的(de)(de)(de)(de)對話(hua),其持(chi)續時(shi)(shi)(shi)間(jian)明顯短于坐(zuo)著進(jin)行的(de)(de)(de)(de)談(tan)(tan)話(hua);而且相比較而言,率(lv)先起(qi)立的(de)(de)(de)(de)一方的(de)(de)(de)(de)身份看起(qi)來(lai)要高于坐(zuo)著談(tan)(tan)話(hua)的(de)(de)(de)(de)另一方。無論何(he)時(shi)(shi)(shi),當其他人(ren)進(jin)入屬于你(ni)的(de)(de)(de)(de)工作區域(yu)之后,立刻起(qi)立相迎會為你(ni)節省不(bu)少時(shi)(shi)(shi)間(jian),所以,不(bu)要在(zai)你(ni)的(de)(de)(de)(de)辦(ban)公區域(yu)內(nei)設置訪客座椅。站(zhan)著做決(jue)定(ding)不(bu)僅迅速,而且往往更加中肯扼要,同(tong)時(shi)(shi)(shi),你(ni)也不(bu)會因(yin)為與他人(ren)的(de)(de)(de)(de)閑聊如“你(ni)家最近還好(hao)吧”之類的(de)(de)(de)(de)話(hua)題,而耽誤時(shi)(shi)(shi)間(jian)。
讓你的競爭者背(bei)對門口
正(zheng)如(ru)之前(qian)曾經討論過的(de),研究(jiu)表明,當(dang)我們背對(dui)著一(yi)片(pian)開放(fang)性的(de)區域時,我們心中(zhong)的(de)壓(ya)迫(po)感會(hui)(hui)顯(xian)著增(zeng)加,于是,我們的(de)身體便會(hui)(hui)不由自(zi)主(zhu)地(di)緊(jin)張起來(lai)以應付任何可能發生的(de)來(lai)自(zi)后方的(de)攻擊。如(ru)此一(yi)來(lai),我們的(de)血壓(ya)會(hui)(hui)升(sheng)高,心跳(tiao)會(hui)(hui)加速,腦(nao)電(dian)波(bo)輸出(chu)會(hui)(hui)加快,就連呼吸也會(hui)(hui)隨之變得急促(cu)起來(lai)。所以,對(dui)你(ni)的(de)競爭對(dui)手而言,這(zhe)實在是一(yi)個(ge)再(zai)合適不過的(de)位(wei)置了(le)。
保持五指(zhi)并攏的手部姿(zi)勢
一個人在(zai)說話時如果能配以手(shou)(shou)(shou)勢(shi)的(de)說明,而其手(shou)(shou)(shou)的(de)位置始終保持在(zai)下巴以下,同(tong)時五指并攏,那(nei)么,他一定能夠(gou)成功地將絕大多數人的(de)注意(yi)力吸引到自己的(de)身(shen)上。使用(yong)手(shou)(shou)(shou)勢(shi)時,手(shou)(shou)(shou)指分開(kai),或是手(shou)(shou)(shou)勢(shi)的(de)位置高于下巴,都(dou)會削弱手(shou)(shou)(shou)勢(shi)使用(yong)者的(de)權(quan)威(wei)性。
露出手肘
當你坐在(zai)椅子(zi)上時(shi),應當使你的(de)手肘暴(bao)露(lu)在(zai)對方視(shi)線之內,或是平穩地放(fang)在(zai)座椅的(de)扶手之上。性格柔順,膽小怕(pa)事的(de)人往(wang)往(wang)會把自(zi)己的(de)手肘藏起來(lai)以達到保護自(zi)己的(de)目的(de)。不過,這樣(yang)的(de)做法(fa)會讓他們看起來(lai)顯得有些(xie)慌恐不安。
使用有說服力的詞語
加利福尼亞大(da)學的(de)(de)一(yi)項研究顯示,口語(yu)中(zhong)最有(you)說服力的(de)(de)詞(ci)(ci)語(yu)分別是(shi):發現、保(bao)證、愛、證實、結果、節省(sheng)、挽救、容易(yi)、健(jian)康、金(jin)錢、新(xin)、安全以及你(ni)。練習(xi)使用(yong)(yong)這(zhe)些詞(ci)(ci)語(yu),通過使用(yong)(yong)這(zhe)些效(xiao)力已(yi)經得到(dao)證實了(le)的(de)(de)詞(ci)(ci)語(yu),你(ni)會有(you)一(yi)些新(xin)的(de)(de)發現:他們(men)能夠保(bao)證你(ni)得到(dao)更多(duo)的(de)(de)愛,擁有(you)更加健(jian)康的(de)(de)體魄,并且節省(sheng)更多(duo)的(de)(de)金(jin)錢;而且重要的(de)(de)是(shi),這(zhe)些詞(ci)(ci)語(yu)使用(yong)(yong)起來很容易(yi)且十分安全。
帶一個輕(qing)便的(de)公文(wen)包(bao)
配(pei)有號碼(ma)鎖的(de)(de)輕便(bian)公文(wen)包(bao)的(de)(de)攜帶者通常都(dou)是些只關注最后結果(guo)和細節的(de)(de)重要(yao)人(ren)(ren)物而碩大的(de)(de)公文(wen)包(bao)往(wang)(wang)往(wang)(wang)都(dou)屬于那(nei)些什么都(dou)做(zuo)的(de)(de)底層員工,而且這樣龐大厚重的(de)(de)公文(wen)包(bao)還會讓人(ren)(ren)覺得(de)此包(bao)的(de)(de)主人(ren)(ren)組織能(neng)力不佳,不能(neng)按(an)時完成任務。
關注對方的上衣(yi)鈕(niu)扣(kou)
通(tong)過對談判(pan)錄像(譬如說(shuo)某聯合會(hui)(hui)(hui)與(yu)某公司(si)之間(jian)的(de)洽談實錄)的(de)細(xi)致分析,我們發現,當(dang)談判(pan)雙方解開(kai)鈕扣,敞開(kai)衣(yi)襟的(de)時候,雙方就談判(pan)事宜(yi)達(da)成一致意見的(de)可(ke)能性(xing)就會(hui)(hui)(hui)增大。人(ren)(ren)們在(zai)將雙臂交叉抱于胸(xiong)前的(de)同時,往(wang)往(wang)也(ye)會(hui)(hui)(hui)緊扣上衣(yi),而他們的(de)態度(du)也(ye)會(hui)(hui)(hui)隨之變(bian)得消極或否定起來。在(zai)一次會(hui)(hui)(hui)議當(dang)中,如果有人(ren)(ren)突然解開(kai)了(le)上衣(yi)的(de)鈕扣,那么,你可(ke)以(yi)由此推斷(duan)對方已經敞開(kai)了(le)心扉(fei)。