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《第五項修煉》
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《第五項修煉》是美國管理學家彼得·圣吉創作的管理學著作,該書以學習型組織的藝術與實務為主題,通過一整套管理辦法提升人類組織整體運作的“群體智力”,以適應知識經濟、信息時代的要求。書中融合了東西方智慧的精華,強調以整體的、系統的眼光來看待世界和解決問題,尋找隱藏于事物發展變化表象背后的真實本原和根本解決之道。
  • 中文名: 第(di)五(wu)項修(xiu)煉
  • 外文名: The Fifth Discipline:The Art and Practice of the Learning Organization
  • 作者: 彼得·圣吉
  • 發行/播出時間: 1990年
詳(xiang)細介紹 PROFILE +

基本介紹

《第(di)五項修煉:學(xue)習型組織的(de)藝術實踐》正文之前有3篇序與1篇導讀。正文部分(fen)則分(fen)為(wei)5部,共有22章(zhang),大體采用“總(zong)—分(fen)—總(zong)”的(de)模式展開,層(ceng)次相當分(fen)明(ming),其本身就是系統(tong)思(si)考的(de)結果(guo),使得閱讀也(ye)成為(wei)系統(tong)思(si)考的(de)過程(cheng)。

第一部分共3章,作(zuo)者首先(xian)指出對于組織和個(ge)人來說,要解決現實(shi)世界(jie)中(zhong)各種復(fu)雜棘(ji)手的(de)(de)(de)問題,就必須從(cong)學習(xi)著手,只(zhi)有這(zhe)樣,才(cai)能從(cong)根本上解決問題。接著,彼得·圣吉從(cong)人類歷史(shi)上第一架商用(yong)飛機DC-3的(de)(de)(de)五(wu)(wu)項核(he)心技術說起,引出推(tui)介多年的(de)(de)(de)五(wu)(wu)項修煉(lian):自我超越(yue)、改善心智模式、建(jian)立共同(tong)愿景(jing)、團體學習(xi)、系統(tong)思(si)考(kao)。在不斷(duan)修煉(lian)的(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong),作(zuo)者又(you)指出了企業(ye)必須破除以下7種學習(xi)智障:局(ju)限思(si)考(kao)、歸罪于外、缺(que)乏整體思(si)考(kao)的(de)(de)(de)主動(dong)性、專注于個(ge)別事件、不注意細微變化、從(cong)經(jing)濟中(zhong)學習(xi)的(de)(de)(de)錯覺、管理團體的(de)(de)(de)迷(mi)思(si)。

第二部分(fen)(fen)共(gong)5章(zhang),是(shi)對(dui)(dui)系統(tong)思(si)考(kao)詳細(xi)(xi)(xi)而(er)(er)深入的(de)(de)(de)介(jie)紹(shao),同時(shi)也教(jiao)授讀者自我修煉系統(tong)思(si)考(kao)的(de)(de)(de)方法。作者指(zhi)出:今天(tian)的(de)(de)(de)人(ren)們可以制造多得讓人(ren)目不暇接的(de)(de)(de)資訊(xun)、密切(qie)得個人(ren)無(wu)法單獨(du)處理的(de)(de)(de)相(xiang)互關(guan)系,以及(ji)快得無(wu)法跟上(shang)的(de)(de)(de)變化步調(diao),結果使人(ren)們自己迷(mi)失于一場(chang)巨大而(er)(er)復(fu)雜的(de)(de)(de)變局(ju)中,正(zheng)所謂“當局(ju)者迷(mi),旁觀者清(qing)”。系統(tong)思(si)考(kao)的(de)(de)(de)方法旨在使人(ren)們由(you)看片(pian)段而(er)(er)看到整體,從(cong)對(dui)(dui)現狀的(de)(de)(de)被(bei)動反(fan)應轉為創造未來,從(cong)迷(mi)失在復(fu)雜的(de)(de)(de)細(xi)(xi)(xi)節中到掌(zhang)握動態的(de)(de)(de)均衡搭配(pei)。更(geng)為重(zhong)要的(de)(de)(de)是(shi),系統(tong)思(si)考(kao)讓人(ren)們看見(jian)小而(er)(er)效果集中的(de)(de)(de)高杠桿點,產(chan)生(sheng)以小搏(bo)大的(de)(de)(de)力量。在這(zhe)一部分(fen)(fen),作者詳細(xi)(xi)(xi)介(jie)紹(shao)了系統(tong)思(si)考(kao)語言的(de)(de)(de)3個基(ji)(ji)本元件:“不斷增(zeng)強的(de)(de)(de)反(fan)饋”、“反(fan)復(fu)調(diao)節的(de)(de)(de)反(fan)饋”和“時(shi)間滯延”,并(bing)提供了9個系統(tong)基(ji)(ji)模。

第三(san)部分共有5章(zhang),前四(si)章(zhang)分別介紹其他四(si)項(xiang)核心修(xiu)(xiu)煉(lian):自(zi)我超越、心智(zhi)模式、共同愿景和團體(ti)學習。最后一章(zhang)將五項(xiang)修(xiu)(xiu)煉(lian)綜(zong)合起來,講述了(le)修(xiu)(xiu)煉(lian)的層次(ci)與進(jin)階。最初的層次(ci)是演練,演練者(zhe)應當把時(shi)間與精(jing)力專(zhuan)注在一些(xie)活動上(shang)。這里(li)需要的是嚴格的“自(zi)我要求”,才能(neng)專(zhuan)注與持續。第二層次(ci)是原(yuan)理,應當在演練時(shi)參照、理解。最高的層次(ci)為精(jing)髓,它是修(xiu)(xiu)煉(lian)純熟的個(ge)人(ren)或(huo)群體(ti)所自(zi)然體(ti)驗到(dao)的境界(jie),而非簡單的頓悟。

第(di)四部分(fen)是全面討(tao)論(lun)如何(he)建立學習(xi)型(xing)組織,分(fen)為(wei)(wei)6章,分(fen)別討(tao)論(lun)了以下問題:如何(he)超越組織內的政治化?如何(he)廣為(wei)(wei)分(fen)配責任,仍能保持全面的協調與控制?管(guan)理者如何(he)創(chuang)造學習(xi)的時間?如何(he)兼顧工作(zuo)家庭?尚未(wei)真正經(jing)歷前,如何(he)自(zi)經(jing)驗(yan)中學習(xi)?領導者的新(xin)角色如何(he)?

第五(wu)部分是結尾。作者(zhe)指出(chu),世界復雜多變,五(wu)項修煉(lian)(lian)(lian)可能變成六項修煉(lian)(lian)(lian)、七項修煉(lian)(lian)(lian)……關鍵是要始終(zhong)把握整(zheng)體。

背景介紹

彼得·圣吉一生致力于(yu)將(jiang)系統動(dong)力學(xue)與組(zu)織(zhi)(zhi)學(xue)習、創造(zao)原理、認(ren)知科(ke)學(xue)、群(qun)體(ti)深度對話與模擬(ni)演練游戲融合,發展出(chu)人(ren)類夢寐以(yi)求的(de)(de)組(zu)織(zhi)(zhi)藍圖(tu),在這個藍圖(tu)中,人(ren)們得以(yi)從工作中獲得生命的(de)(de)意義,實(shi)現共同(tong)愿望(wang)。他(ta)召集了(le)大批專家和企(qi)業(ye)家與他(ta)一起研(yan)究學(xue)習型(xing)組(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)發展,并親自主持(chi)了(le)麻省理工學(xue)院的(de)(de)“組(zu)織(zhi)(zhi)學(xue)習中心”,意圖(tu)建立全(quan)球性的(de)(de)組(zu)織(zhi)(zhi)學(xue)習中心網絡,為(wei)學(xue)習型(xing)組(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)發展不懈努力,《第五項修煉:學(xue)習型(xing)組(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)藝術實(shi)踐》是他(ta)研(yan)究成果(guo)的(de)(de)結晶。

作者介紹

彼得·圣(sheng)吉(ji)(ji)( Peter M. Senge),1947年出(chu)生于(yu)芝加哥,管理(li)學大師,現為美國麻省理(li)工學院(yuan)資深教授、該學院(yuan)“組(zu)織(zhi)學與(yu)(yu)變(bian)革(ge)”團隊(dui)成員、全球(qiu)“組(zu)織(zhi)學習(xi)(xi)學會”的創(chuang)(chuang)始人與(yu)(yu)主席。彼得·圣(sheng)吉(ji)(ji)致力于(yu)推動“學習(xi)(xi)型(xing)組(zu)織(zhi)”的理(li)念與(yu)(yu)實踐,為該學院(yuan)組(zu)織(zhi)學習(xi)(xi)中心主持人、波士頓(dun)創(chuang)(chuang)新顧問(wen)公(gong)司創(chuang)(chuang)辦人之一,是“學習(xi)(xi)型(xing)組(zu)織(zhi)理(li)論”的鼻祖。

彼(bi)得·圣(sheng)吉的(de)(de)主要(yao)著作有:《第五項修(xiu)煉:學(xue)習型組(zu)(zu)織的(de)(de)藝術實踐》和(he)《變革之舞:學(xue)習型組(zu)(zu)織持續(xu)發(fa)展面臨的(de)(de)挑戰(zhan)》。

鑒賞評價

作品思想

彼(bi)得·圣吉在(zai)對(dui)企業的(de)研(yan)究(jiu)過程中(zhong)發現(xian)了(le)一個讓人費解(jie)而又真(zhen)實存(cun)在(zai)的(de)現(xian)象:在(zai)許多團隊中(zhong),每個成員的(de)智商(shang)都(dou)在(zai)120以上,而整(zheng)體智商(shang)卻只有62;許多企業曾經聲名顯赫,幾(ji)年后卻無(wu)(wu)聲無(wu)(wu)息(xi)地消失。

作者認為(wei)出現這(zhe)種(zhong)狀況的(de)(de)根源在于“組(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)智障妨礙了(le)組(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)學習(xi)與成長(chang),使組(zu)織(zhi)(zhi)及其(qi)中的(de)(de)個人(ren)被(bei)一種(zhong)看(kan)不見的(de)(de)巨大力(li)量侵蝕,甚(shen)至吞沒(mei)了(le)”。正是這(zhe)種(zhong)“三個和尚沒(mei)水吃”的(de)(de)效應削(xue)弱了(le)團隊的(de)(de)組(zu)織(zhi)(zhi)力(li)量與組(zu)織(zhi)(zhi)優勢,變(bian)得(de)不堪一擊。

彼(bi)得·圣吉認(ren)為,如果企業的(de)(de)(de)(de)(de)每一個員工都能(neng)夠(gou)轉變(bian)觀(guan)念,打破以(yi)往(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)思維定式(shi),從舊觀(guan)念中跳(tiao)出來,理清思路,制訂出各(ge)自(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)愿景目(mu)標,實(shi)現自(zi)我超越(yue),然后把個體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)我超越(yue)聚合成團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)、組織的(de)(de)(de)(de)(de)整體(ti)超越(yue),形成集體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)合力(li),就能(neng)夠(gou)改變(bian)以(yi)往(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)衛心智(zhi)(zhi)模式(shi)、從眾心智(zhi)(zhi)模式(shi)、盲目(mu)心智(zhi)(zhi)模式(shi),真(zhen)實(shi)地(di)、客觀(guan)地(di)面(mian)對(dui)現狀,積極地(di)發揮聰明才智(zhi)(zhi),共(gong)同(tong)營造創新學(xue)習氛圍,進(jin)而主動有效地(di)改變(bian)現狀,成為推動團隊(dui)組織學(xue)習前(qian)進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)原動力(li),使(shi)群體(ti)智(zhi)(zhi)力(li)得到提(ti)升,同(tong)時使(shi)組織演(yan)化(hua)為學(xue)習型組織,并保持(chi)持(chi)久的(de)(de)(de)(de)(de)競爭優勢(shi)。

彼得·圣吉以(yi)系統思考、多元整合(he)的(de)(de)方式為現代(dai)企(qi)業與個(ge)人提(ti)供了一種(zhong)全(quan)新的(de)(de)管理(li)與自我(wo)管理(li)規范(fan)—五(wu)項(xiang)修(xiu)(xiu)煉。依據(ju)五(wu)項(xiang)修(xiu)(xiu)煉,彼得·圣吉建立了“彼得·圣吉模型”,即改善個(ge)人與組織的(de)(de)思維模式,使組織朝(chao)向學習型組織邁(mai)進(jin)的(de)(de)五(wu)項(xiang)技術。這五(wu)項(xiang)修(xiu)(xiu)煉是:

1.自我超越

自我超越的(de)修煉是學(xue)習型組織的(de)精(jing)神基礎,它是學(xue)習不(bu)(bu)斷看清(qing)并加深(shen)個人的(de)真正愿望(wang),集中精(jing)力(li),培(pei)養耐心,并客觀地觀察現實,以期不(bu)(bu)斷實現內心深(shen)處實現的(de)愿望(wang)。

具有高度自(zi)我(wo)超越(yue)能力的人,能不斷擴展他們創造(zao)生命(ming)中(zhong)真正所向往事(shi)物的能力,以個(ge)人追求為起(qi)點,形成學習組織的精神(shen)。

圣吉概括了這樣一個(ge)思想(xiang)成長過程:開發(fa)自我去面(mian)對不(bu)斷(duan)進步的(de)世界——依(yi)創造(zao)性的(de)而(er)非反(fan)映性的(de)觀點(dian)生(sheng)活。這包括不(bu)斷(duan)學習以(yi)便更清(qing)晰(xi)地(di)看清(qing)當前局勢與現實的(de)鴻溝,并產生(sheng)學習的(de)壓力(li),這是(shi)一種真正(zheng)的(de)終身學習。彼(bi)得(de)·圣吉認為,要想(xiang)不(bu)斷(duan)熟(shu)悉和增強自我超越的(de)能力(li),必須按照建(jian)立個(ge)人愿景(jing)、保持創造(zao)性張(zhang)力(li)、看清(qing)結構性沖突、誠實地(di)面(mian)對真相、運用(yong)潛(qian)意識等原理進行修煉。

2.改善心智(zhi)模式(shi)

在(zai)企業(ye)的(de)(de)(de)管理過程中,經常會存(cun)在(zai)這樣一(yi)種現象:要么(me)是一(yi)些不錯的(de)(de)(de)構想(xiang)沒(mei)有機會實現,相關的(de)(de)(de)具體見解也無法正常運作;要么(me)就是嘗試出的(de)(de)(de)一(yi)點小成果得不到(dao)全面的(de)(de)(de)推廣和發展。

這(zhe)種(zhong)現象的(de)(de)癥(zheng)結(jie)在于(yu)“心智(zhi)模式”的(de)(de)缺(que)失。所謂(wei)心智(zhi)模式,指那些深深固結(jie)于(yu)人(ren)(ren)(ren)們(men)心中(zhong),影響人(ren)(ren)(ren)們(men)認(ren)識(shi)周(zhou)圍(wei)世界,以及采取行動(dong)的(de)(de)許(xu)多(duo)假(jia)設、成見和(he)(he)印象,是(shi)思想(xiang)(xiang)定式的(de)(de)反(fan)映。新(xin)的(de)(de)想(xiang)(xiang)法無(wu)法付(fu)諸(zhu)實施,常常是(shi)因(yin)為它和(he)(he)人(ren)(ren)(ren)們(men)對(dui)于(yu)周(zhou)圍(wei)世界如(ru)何運作(zuo)的(de)(de)看(kan)法和(he)(he)行為相抵(di)觸。因(yin)此,學習如(ru)何將(jiang)人(ren)(ren)(ren)們(men)的(de)(de)心智(zhi)模式打開,并(bing)加以檢(jian)視和(he)(he)改善(shan),有(you)助于(yu)改變人(ren)(ren)(ren)們(men)心中(zhong)對(dui)于(yu)周(zhou)圍(wei)世界如(ru)何運作(zuo)的(de)(de)既有(you)認(ren)知。這(zhe)對(dui)于(yu)建立學習型組織來說,是(shi)一項重大的(de)(de)突破。

心智模(mo)式的(de)(de)修煉(lian),是自我(wo)超越和共(gong)同(tong)愿景的(de)(de)基石,它左(zuo)右著對(dui)客觀事(shi)物的(de)(de)正(zheng)確認(ren)識(shi),如果(guo)心智模(mo)式沒有改善,面對(dui)同(tong)樣的(de)(de)客觀現實,就(jiu)可能產生出(chu)不同(tong)的(de)(de)看法,就(jiu)可能使自我(wo)超越的(de)(de)修煉(lian)偏(pian)離正(zheng)確的(de)(de)方向(xiang),使組織內難(nan)以(yi)形成共(gong)同(tong)的(de)(de)價值取向(xiang)。

心智模(mo)式的(de)修煉,是(shi)系統思(si)(si)考的(de)保障,是(shi)人(ren)們創建學習型(xing)組織的(de)一個(ge)(ge)(ge)重要的(de)基礎性問題,它對于個(ge)(ge)(ge)人(ren)而言,是(shi)一個(ge)(ge)(ge)重新(xin)創造人(ren)生的(de)修煉;對于組織而言,是(shi)一個(ge)(ge)(ge)重塑管理思(si)(si)想的(de)修煉。只有加(jia)強(qiang)心智模(mo)式的(de)修煉,系統思(si)(si)考的(de)力量(liang)才會得到加(jia)強(qiang),也才能發揮作用。

改(gai)(gai)善(shan)心(xin)智(zhi)(zhi)模(mo)式,就要審視自(zi)己(ji)的(de)(de)心(xin)智(zhi)(zhi)模(mo)式,否定、拋棄舊有的(de)(de)心(xin)智(zhi)(zhi)模(mo)式,這要求企業的(de)(de)領導和員(yuan)工(gong)要用新的(de)(de)眼(yan)光看世界(jie)。改(gai)(gai)善(shan)心(xin)智(zhi)(zhi)模(mo)式的(de)(de)修煉,主(zhu)要應做到的(de)(de)是對自(zi)己(ji)心(xin)智(zhi)(zhi)模(mo)式的(de)(de)反思和對他人心(xin)智(zhi)(zhi)模(mo)式的(de)(de)探詢。

3.建立共同愿景

所(suo)謂共同愿(yuan)景(jing),是(shi)指組織(zhi)(zhi)(zhi)中所(suo)有(you)人想創造(zao)什么(me),是(shi)組織(zhi)(zhi)(zhi)中所(suo)有(you)個人愿(yuan)景(jing)的整合,是(shi)能(neng)成為員工心中愿(yuan)望的遠景(jing),它遍及(ji)組織(zhi)(zhi)(zhi)所(suo)有(you)的活(huo)動(dong),而使不同的活(huo)動(dong)融合起來。

共同(tong)愿(yuan)景是(shi)(shi)人(ren)(ren)們心中一(yi)股令人(ren)(ren)深受感召的(de)(de)(de)力量(liang),剛(gang)開(kai)始時可能只(zhi)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)想(xiang)法、一(yi)個(ge)抽(chou)象的(de)(de)(de)東(dong)西(xi),然(ran)而一(yi)旦發展成能夠(gou)感召一(yi)個(ge)組織群體的(de)(de)(de)精神支柱時,人(ren)(ren)們便開(kai)始把它看(kan)成是(shi)(shi)具(ju)體存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)。

在人(ren)類群體(ti)活(huo)動(dong)(dong)中,很少活(huo)動(dong)(dong)能像(xiang)共同愿(yuan)景這樣(yang)激發出(chu)強大的(de)力量。它是個人(ren)、團隊、組(zu)織(zhi)學習(xi)和行動(dong)(dong)的(de)坐標,對學習(xi)型組(zu)織(zhi)至關(guan)重(zhong)要,能為學習(xi)聚集能量。只有(you)當人(ren)們致(zhi)力于實(shi)現共同的(de)理想、愿(yuan)望和共同的(de)愿(yuan)景時,才(cai)會產生自(zi)覺的(de)創造性學習(xi)。

4.團體學習

團(tuan)體學(xue)習是建立在(zai)自我超越和共同(tong)愿景之上的,是發展團(tuan)體成員整體搭配與實現共同(tong)目標能力的過程。

組織在(zai)(zai)今日尤其需要(yao)團(tuan)體(ti)(ti)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi),無(wu)論是管理組織、產品(pin)開發(fa)組織,或(huo)跨機能(neng)的(de)工作小(xiao)組。團(tuan)體(ti)(ti)在(zai)(zai)組織中(zhong)漸漸成(cheng)為(wei)關(guan)鍵的(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)單(dan)位,之所以如此,是因為(wei)現在(zai)(zai)幾乎所有重要(yao)決定,都(dou)是直接或(huo)間(jian)接通過團(tuan)體(ti)(ti)做出的(de)。甚至在(zai)(zai)某種意義上,個(ge)人(ren)(ren)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)與組織學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)是無(wu)關(guan)的(de),即(ji)使個(ge)人(ren)(ren)始終都(dou)在(zai)(zai)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi),并不表示組織也在(zai)(zai)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)。但如果是團(tuan)體(ti)(ti)在(zai)(zai)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi),團(tuan)體(ti)(ti)變成(cheng)整個(ge)組織學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)一個(ge)小(xiao)單(dan)位,他們就能(neng)將所得到的(de)共識化(hua)為(wei)行(xing)動。在(zai)(zai)組織內(nei)部,團(tuan)體(ti)(ti)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)有三(san)個(ge)方(fang)面需要(yao)顧及。

首先,團體(ti)智(zhi)(zhi)(zhi)力(li)(li)必(bi)須(xu)高(gao)于個(ge)人智(zhi)(zhi)(zhi)力(li)(li)。一(yi)般情(qing)況下(xia),組(zu)織中(zhong)會有(you)一(yi)些強大的(de)(de)智(zhi)(zhi)(zhi)力(li)(li)抵消,造成(cheng)團體(ti)的(de)(de)智(zhi)(zhi)(zhi)慧小(xiao)于單個(ge)成(cheng)員的(de)(de)才智(zhi)(zhi)(zhi)。然而,有(you)許多力(li)(li)量是團體(ti)成(cheng)員可以控制并加以利用的(de)(de)。

其次,個性與共性的(de)(de)和諧并(bing)存。在組織發(fa)(fa)(fa)展中,單個成員(yuan)個性的(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展對團體的(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展有很大的(de)(de)幫助,而杰出團體也需要(yao)一種“工作(zuo)上的(de)(de)默(mo)契”。每(mei)一位成員(yuan)在發(fa)(fa)(fa)展自己的(de)(de)同時,更要(yao)很好地配合團隊的(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展。

再次,團隊成員各自的(de)角色(se)地位(wei)及其(qi)相關影響。比(bi)如管理(li)機構(gou)的(de)每一個決定,都是通過不同的(de)執行(xing)機構(gou)來(lai)施行(xing)的(de)。

5.系統思考

系統(tong)思考是一項架構整體的(de)修煉,能讓(rang)人(ren)們看見互相關聯的(de)事(shi)件,以(yi)及漸漸變化的(de)形(xing)態(tai)。

系統思考以(yi)(yi)一種新的(de)(de)方式(shi),使人們重新認識周圍的(de)(de)世(shi)界。其主要的(de)(de)觀點可以(yi)(yi)概括(kuo)為:由“將(jiang)自己與世(shi)界分開”,轉變為“與世(shi)界聯(lian)接”,從(cong)“將(jiang)問題(ti)看(kan)做(zuo)是由‘外面’某些人或事引起的(de)(de)”,轉變為“看(kan)到自己的(de)(de)行(xing)動如何造成問題(ti)”。

系(xi)(xi)(xi)統(tong)思(si)考主要(yao)(yao)有系(xi)(xi)(xi)統(tong)的觀(guan)點和(he)動(dong)態(tai)的觀(guan)點兩個關鍵點。系(xi)(xi)(xi)統(tong)中各個局(ju)部都應該受到重視,因為它們(men)不(bu)是孤立(li)存在(zai)的,而是相互聯系(xi)(xi)(xi)、相互作(zuo)用的。所以,系(xi)(xi)(xi)統(tong)思(si)考并非深不(bu)可測,而是大家比(bi)較熟悉(xi)的在(zai)生活、學習、工作(zuo)中自(zi)然運用的一項修(xiu)煉。系(xi)(xi)(xi)統(tong)的思(si)考要(yao)(yao)求(qiu)認清(qing)系(xi)(xi)(xi)統(tong)的結構,不(bu)應被表面現(xian)象所迷惑,應處理動(dong)態(tai)的、復雜的細節(jie)問題。

系統思考是(shi)五項修煉(lian)的核心,是(shi)其他修煉(lian)的互動。

(1)在修煉(lian)的(de)過程中,系統思考與自(zi)我(wo)超(chao)越(yue)(yue)(yue)相(xiang)結合,形成一(yi)個更寬(kuan)闊(kuo)的(de)愿景,達到更高(gao)層次的(de)“自(zi)我(wo)超(chao)越(yue)(yue)(yue)”。不具(ju)備系統思考的(de)自(zi)我(wo)超(chao)越(yue)(yue)(yue),常常是(shi)以自(zi)我(wo)為中心,只重(zhong)視(shi)自(zi)己(ji)的(de)追求,忽視(shi)外部力量對(dui)自(zi)身行動(dong)的(de)影(ying)響;而擁有系統思考的(de)自(zi)我(wo)超(chao)越(yue)(yue)(yue),能融合理性(xing)與直覺,看清(qing)周圍的(de)世界,對(dui)整(zheng)體有使命感。

(2)系統思(si)考能有(you)效確立、改(gai)善(shan)心(xin)(xin)智模(mo)式(shi)(shi)。在(zai)心(xin)(xin)智模(mo)式(shi)(shi)中(zhong),加(jia)(jia)入系統思(si)考,不(bu)僅能改(gai)善(shan)人們的(de)心(xin)(xin)智模(mo)式(shi)(shi),還能改(gai)變人們的(de)思(si)考方式(shi)(shi),使人們的(de)心(xin)(xin)智模(mo)式(shi)(shi)更加(jia)(jia)完善(shan)和(he)健全。

(3)系統思考讓建立共同愿景被(bei)科(ke)學(xue)合理(li)地描述(shu)。如果缺(que)少了系統思考,人(ren)們的(de)(de)愿景只(zhi)能(neng)被(bei)稱(cheng)為幻景,而不(bu)能(neng)被(bei)科(ke)學(xue)合理(li)地描述(shu),這樣的(de)(de)愿景缺(que)乏(fa)吸引(yin)力,不(bu)能(neng)把員(yuan)工凝聚(ju)起(qi)來(lai)。

(4)系統(tong)思考的觀點,對團(tuan)體學(xue)習(xi)更為重要。系統(tong)思考的工(gong)具,為團(tuan)體學(xue)習(xi)和克服工(gong)作中復(fu)雜的、動態的問題提供了(le)有效的語(yu)言工(gong)具。

上述五項修(xiu)煉(lian)中(zhong),“系(xi)統(tong)(tong)思(si)考(kao)(kao)”是整合其他各項修(xiu)煉(lian)成一(yi)體(ti)的(de)(de)理論(lun)與(yu)實(shi)務的(de)(de)關(guan)鍵,它能有(you)(you)效防止組織在真正(zheng)實(shi)踐時(shi)(shi),將各項修(xiu)煉(lian)列為互不(bu)相干的(de)(de)名目或一(yi)時(shi)(shi)流(liu)行的(de)(de)風尚(shang)。少(shao)了(le)系(xi)統(tong)(tong)思(si)考(kao)(kao),就無法探究各項修(xiu)煉(lian)之(zhi)間(jian)如何互動。系(xi)統(tong)(tong)思(si)考(kao)(kao)強(qiang)化(hua)其他每一(yi)項修(xiu)煉(lian),并不(bu)斷提(ti)(ti)醒(xing)人們:融合整體(ti)能得到(dao)整體(ti)大于部分之(zhi)和的(de)(de)效果。“系(xi)統(tong)(tong)思(si)考(kao)(kao)”既具(ju)有(you)(you)完整的(de)(de)知識體(ti)系(xi),也擁有(you)(you)實(shi)用的(de)(de)工具(ju)。其語言具(ju)有(you)(you)三個(ge)基本元(yuan)件:不(bu)斷增強(qiang)的(de)(de)回饋、反復(fu)調節(jie)的(de)(de)回饋及時(shi)(shi)間(jian)滯延(yan)。彼得·圣吉用這幾個(ge)基本元(yuan)件,提(ti)(ti)出了(le)系(xi)統(tong)(tong)思(si)考(kao)(kao)的(de)(de)若干基模——成長上限、舍(she)本逐末、反應遲緩的(de)(de)調節(jie)環路、目標侵(qin)蝕、成長與(yu)投資不(bu)足、惡性競爭等。

同樣,“系統(tong)思(si)考(kao)”也需(xu)要其他四項修煉(lian)來配(pei)合,以(yi)發(fa)(fa)揮(hui)它(ta)的(de)潛(qian)力。“建立(li)共(gong)同愿景”培養(yang)成(cheng)員對(dui)團(tuan)隊(dui)的(de)長期承(cheng)諾(nuo);“改善心智模式”使人專注于(yu)以(yi)開放的(de)方式體(ti)現人們認知(zhi)方面(mian)的(de)缺失;“團(tuan)隊(dui)學習”是發(fa)(fa)揮(hui)團(tuan)體(ti)力量,全面(mian)提升團(tuan)隊(dui)整體(ti)力量的(de)技術;而(er)“自我超越”是不斷反照個(ge)人對(dui)周邊(bian)影響的(de)一面(mian)鏡子(zi),缺少(shao)了它(ta),人們將陷(xian)入簡單的(de)“壓力—反應”式的(de)結構困境。因此,五(wu)項修煉(lian)是一個(ge)有機整體(ti),不能孤立(li)或分割開來。

作品影響

《第五項(xiang)修(xiu)煉(lian):學(xue)習(xi)型(xing)組織的(de)藝術實(shi)踐(jian)》其(qi)主要(yao)內容旨在說明:學(xue)習(xi)型(xing)組織正是(shi)(shi)人們從工作中獲得(de)生命意(yi)義(yi)、實(shi)現共同愿(yuan)望(wang)和獲取競爭優勢(shi)的(de)組織藍(lan)圖;要(yao)想建立(li)學(xue)習(xi)型(xing)組織,系統思考是(shi)(shi)必(bi)不可(ke)少(shao)的(de)“修(xiu)煉(lian)”。這種理(li)論和方法一(yi)經提出,立(li)即獲得(de)國(guo)際學(xue)術界(jie)、管(guan)理(li)界(jie)、企業界(jie)的(de)廣泛共識。“學(xue)習(xi)型(xing)組織”的(de)理(li)念、發展模式(shi)也(ye)迅即風靡世界(jie),贏得(de)各國(guo)許多(duo)社會組織管(guan)理(li)者、領導者的(de)青(qing)睞。該書(shu)出版不久(jiu),即以其(qi)革命性的(de)創新獲得(de)1992年(nian)世界(jie)企業管(guan)理(li)協會榮譽(yu)獎——開拓獎,彼得(de)·圣吉本人也(ye)被(bei)冠以20世紀(ji)90年(nian)代的(de)“管(guan)理(li)學(xue)宗師”的(de)稱(cheng)號。

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