羅湖汽(qi)(qi)車(che)客運(yun)站(zhan)(zhan)是公(gong)用型(xing)國家(jia)一級汽(qi)(qi)車(che)客運(yun)站(zhan)(zhan),位于繁華(hua)的(de)羅湖商(shang)業城1-2層,毗鄰羅湖口(kou)岸和深圳火車(che)站(zhan)(zhan),在地鐵1號(hao)線羅湖站(zhan)(zhan)A出口(kou)處(chu),建(jian)筑面(mian)積12000平方米。車(che)站(zhan)(zhan)現有營運(yun)線路39條,日(ri)均(jun)發班(ban)1160班(ban)次,日(ri)均(jun)發送旅(lv)客1.9萬人次。高(gao)峰期曾創下日(ri)發班(ban)車(che)1953班(ban)次,發送旅(lv)客81154人次的(de)紀錄,是深圳市公(gong)路客運(yun)量大、場站(zhan)(zhan)利(li)用率高(gao)的(de)公(gong)用型(xing)汽(qi)(qi)車(che)客運(yun)站(zhan)(zhan)。
羅(luo)湖站(zhan)是(shi)深(shen)圳(zhen)重(zhong)要(yao)的(de)交通樞紐,主(zhu)(zhu)要(yao)以(yi)高速直達客運(yun)服(fu)務(wu)為主(zhu)(zhu),班(ban)(ban)線輻射廣東省高速公路沿線各市(shi)、鎮和澳(ao)門特別行(xing)政區。進(jin)站(zhan)班(ban)(ban)車(che)豪華舒適(shi),發車(che)密(mi)度大,乘(cheng)坐(zuo)手續簡(jian)便。車(che)站(zhan)開(kai)創了(le)“乘(cheng)坐(zuo)高速巴士(shi),盡享(xiang)航空服(fu)務(wu)”的(de)客運(yun)服(fu)務(wu)精(jing)品,使(shi)您的(de)旅(lv)行(xing)生(sheng)活(huo)“只有(you)家的(de)感覺,沒有(you)旅(lv)途的(de)辛勞”。
羅(luo)湖站在全國(guo)(guo)同行業中(zhong)通(tong)過IOS9000質量體(ti)系認證,多次被國(guo)(guo)家交通(tong)運(yun)輸部授(shou)予全國(guo)(guo)“文(wen)(wen)明汽車客運(yun)站”,被國(guo)(guo)家、部、省、市分別評為“全國(guo)(guo)青年文(wen)(wen)明號”、“全國(guo)(guo)交通(tong)行業文(wen)(wen)明示范窗口(kou)”等(deng)稱號。
主要營運班(ban)線有:珠三角各城鎮、江門、潮汕地區(qu)、澳門特(te)區(qu)等。
2013年下半年,秉承“以人為本、安(an)全第一(yi)”的服(fu)(fu)務(wu)宗旨,羅湖(hu)站(zhan)對一(yi)樓發(fa)車(che)場進(jin)行了改(gai)造(zao)升級,將車(che)場分(fen)為A、B、C三個乘(cheng)車(che)區(qu),并(bing)實行封閉式人車(che)分(fen)流管理(li)。同時,在(zai)(zai)B區(qu)新建了旅(lv)客(ke)候車(che)區(qu),在(zai)(zai)下客(ke)區(qu)新建了一(yi)部無(wu)障礙直升電梯和兩部扶手電梯等無(wu)障礙設(she)(she)施;增加(jia)了指紋識別儀、車(che)位感應(ying)器(qi)、自動檢票、電子誘導屏等智(zhi)能化設(she)(she)備以及(ji)一(yi)批(pi)人車(che)分(fen)離安(an)全隔離護欄(lan)。改(gai)造(zao)后,車(che)站(zhan)硬件(jian)基(ji)礎設(she)(she)施極大(da)改(gai)善,軟件(jian)服(fu)(fu)務(wu)環境明顯提升,有力保(bao)障了旅(lv)客(ke)乘(cheng)車(che)安(an)全,為廣大(da)旅(lv)客(ke)提供了安(an)全、舒(shu)適、方便、快捷(jie)的優(you)質客(ke)運服(fu)(fu)務(wu)。