青(qing)島(dao)經濟(ji)技術開發區社會福利中(zhong)心項(xiang)目是青(qing)島(dao)市市辦實事之一,也是黃島(dao)區的重點(dian)民生(sheng)工程(cheng)。福利中(zhong)心采用“民辦公(gong)助”形式(shi),由青(qing)島(dao)瑞(rui)源工程(cheng)集團(tuan)有限(xian)公(gong)司(si)(si)投資建設,由集團(tuan)公(gong)司(si)(si)旗下的青(qing)島(dao)中(zhong)康(kang)國際醫療(liao)健康(kang)產業(ye)股份有限(xian)公(gong)司(si)(si)負責全面運營管理。
福利中心坐落于青島(dao)西海岸(an)(an)新(xin)區美麗(li)的(de)三溪(xi)灣畔,依山傍(bang)水,風(feng)光綺麗(li),周(zhou)邊自然資(zi)源豐富(fu)。距(ju)離大珠山、菩提寺(si)、靈珠山、青島(dao)西海岸(an)(an)醫療中心、青島(dao)火車站都在5-30分(fen)鐘(zhong)內。距(ju)流(liu)亭(ting)機場40分(fen)鐘(zhong)車程,建設中的(de) 6 號地鐵(tie)站出口(kou)5分(fen)鐘(zhong)路(lu)程。
項目總占地(di)28畝,建筑面積39972平(ping)方米,設(she)有床位1100張,按照(zhao)青島市五星級(ji)養老(lao)機(ji)構建設(she)標(biao)準設(she)計和建設(she),有雙人(ren)(ren)間、多(duo)人(ren)(ren)間、一室(shi)一廳、兩室(shi)一廳、VIP套房等,可供獨住、雙人(ren)(ren)或(huo)多(duo)人(ren)(ren)居住,滿足不同(tong)居住需求。
開(kai)發區社會福利中心以“持續(xu)照料(liao)·優雅品質·健康快樂生活(huo)”為服務理念,向(xiang)每一位長者(zhe)提供長期托養、日間照料(liao)、居家養老、候鳥養老等多(duo)功能服務。旨在為長者(zhe)提供有尊嚴、有質量的(de)老年生活(huo),創造一個長者(zhe)頤養天年、修身(shen)養性的(de)“第二個家”。
福利(li)中心配有棋牌室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、臺(tai)球室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、乒乓球室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、電腦室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、書畫室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、KTV室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、手工藝(yi)室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、咖啡廳(ting)、多功能(neng)廳(ting)、影(ying)院(yuan)、圖(tu)書室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、銀(yin)行、超市、佛堂、禮拜區等休閑(xian)場所及老年大學(xue)標準配置的課程及教室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),并配有屋頂(ding)花(hua)園 、園林綠地、涼亭(ting)、長廊、假(jia)山等戶外(wai)養生活(huo)動場所;還設有最新科(ke)技打造的納米(mi)汗蒸房、中醫針灸推拿室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、音樂理療室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、足底理療室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),遠紅(hong)外(wai)養生室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、足浴室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)等養生保健設施。
生活設(she)備(bei)設(she)施(shi)完善(shan)的(de)(de)同(tong)(tong)時,優(you)質的(de)(de)醫(yi)療服(fu)務(wu)(wu)在老人的(de)(de)生活中(zhong)同(tong)(tong)樣不(bu)可或缺。因此,福利中(zhong)心(xin)(xin)(xin)特設(she)立(li)中(zhong)康頤養護(hu)理(li)(li)院,針對老年人的(de)(de)患病特點(dian),開(kai)設(she)內(nei)外科(ke)、老年病科(ke)、康復(fu)科(ke)等(deng)臨(lin)床科(ke)室,放射科(ke)、彩超室、檢驗科(ke)等(deng)醫(yi)技(ji)科(ke)室,以(yi)及治療室、輸(shu)液室、觀察室、理(li)(li)療室、針灸推拿室等(deng)在內(nei)的(de)(de)多個治療科(ke)室,配備(bei)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)供氧、中(zhong)心(xin)(xin)(xin)吸引、呼吸機、除顫儀、CT、DR、數字(zi)胃腸機、彩超等(deng)先(xian)進的(de)(de)醫(yi)療設(she)備(bei)。主(zhu)要以(yi)老人醫(yi)療服(fu)務(wu)(wu)、腦神(shen)經康復(fu)服(fu)務(wu)(wu)、特色腫瘤護(hu)理(li)(li)服(fu)務(wu)(wu)、臨(lin)終護(hu)理(li)(li)/家(jia)庭臨(lin)終護(hu)理(li)(li)服(fu)務(wu)(wu)等(deng)為主(zhu)。
同(tong)時(shi),在福利中心內設立以養老(lao)護理(li)(li)和(he)康(kang)復(fu)(fu)推(tui)拿等培訓(xun)為主的職業技術培訓(xun)學(xue)校,以解決目前(qian)養老(lao)護理(li)(li)人(ren)員(yuan)稀(xi)缺及素(su)質參差不(bu)齊的難題,同(tong)時(shi)保證福利中心的人(ren)才供給,為打造(zao)國際化(hua)、高(gao)水準的老(lao)年(nian)護理(li)(li)及康(kang)復(fu)(fu)醫(yi)療(liao)專業養老(lao)機構打下堅實(shi)基礎。
開(kai)發(fa)區社會福利中心將建成(cheng)一(yi)所集醫養結合、智能(neng)化管理、標(biao)準化服(fu)(fu)務、人員培(pei)訓(xun)等服(fu)(fu)務功能(neng)于一(yi)體的(de)(de)示范性(xing)養老(lao)(lao)(lao)機構,將世界領先的(de)(de)養老(lao)(lao)(lao)服(fu)(fu)務理念貫(guan)徹于日常生活細節,聯合社會資源(yuan),利用(yong)多種模式共同為老(lao)(lao)(lao)人服(fu)(fu)務,聯合生活護理團隊(dui)和醫院的(de)(de)醫療團隊(dui)形成(cheng)整體呵護體系,為每位入住老(lao)(lao)(lao)人提供(gong)包括吃(chi)、住、醫、養、玩在內的(de)(de)全(quan)方位、個性(xing)化的(de)(de)親(qin)情關(guan)懷(huai)和一(yi)站(zhan)式優質服(fu)(fu)務,讓老(lao)(lao)(lao)人做到(dao)真(zhen)正(zheng)的(de)(de)養身、養心、養壽(shou),打造(zao)養老(lao)(lao)(lao)服(fu)(fu)務行(xing)業(ye)的(de)(de)優秀典(dian)范。
(一)、入住條件
1、申請(qing)入(ru)住者一(yi)般(ban)為:男性年(nian)滿55周歲,女性年(nian)滿50周歲;其他情況需經院部審核批準。
2、無傳染性疾病、精神類疾病,無暴力傾向,無不(bu)良入住史。
3、性(xing)格脾(pi)氣、行(xing)為習慣等適合過(guo)集體生活的老人。
4、需指(zhi)定(ding)擔保(bao)人(ren),擔保(bao)人(ren)為中(zhong)國境內的中(zhong)國公(gong)民、身(shen)體健康、社會誠信度高(gao)的且(qie)有一定(ding)經濟能力的子女、親屬(shu)、單位或被(bei)委托人(ren)。
(二)、入住資料準備
1、老人(ren)及(ji)擔保人(ren)的身份(fen)證、戶口本(ben)原件及(ji)復(fu)印件各一份(fen),老人(ren)一寸免冠彩色近照四張。
2、擔保人為單(dan)(dan)位的,須有單(dan)(dan)位證明、公(gong)章、法人簽章。
3、子女不在身邊的(de)(de)老人(ren)(ren)(ren),委(wei)(wei)托(tuo)他(ta)人(ren)(ren)(ren)為擔(dan)保(bao)(bao)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de);或(huo)多子女委(wei)(wei)托(tuo)其中一人(ren)(ren)(ren)為擔(dan)保(bao)(bao)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de),需出具雙方(fang)簽字的(de)(de)書(shu)面委(wei)(wei)托(tuo)書(shu)或(huo)被委(wei)(wei)托(tuo)人(ren)(ren)(ren)承(cheng)諾書(shu)。
4、子女(nv)不(bu)愿為老(lao)人擔保,主動放(fang)棄權(quan)利的(de),須出(chu)具相關司(si)法部門的(de)證明。
5、二級以(yi)上(shang)醫院(yuan)的健康體檢(jian)報告原件(1個月(yue)內有(you)效)。
(三)、入住前查體項目:
健康查(cha)體(ti)(ti)項目(mu):血(xue)(xue)常(chang)規、尿常(chang)規、肝功、血(xue)(xue)糖、腎功、乙肝抗原抗體(ti)(ti)、甲(jia)肝抗體(ti)(ti)、丙肝抗體(ti)(ti)、雙肺正(zheng)側(ce)(ce)位片、腰椎正(zheng)側(ce)(ce)位片、雙側(ce)(ce)股骨(gu)頭正(zheng)側(ce)(ce)位片、骨(gu)密度(du)、肝膽胰脾B超、心電圖、一般(ban)檢查(cha)(身高(gao)體(ti)(ti)重血(xue)(xue)壓(ya))
福利中心依托三溪(xi)灣湖畔和優(you)質示范生態園區(qu),綠(lv)樹成蔭,空氣清新(xin);盡心為您提供人性(xing)化的(de)戶(hu)型設計(ji);安靜整潔的(de)居(ju)室環境(jing);環保(bao)適老(lao)的(de)裝修風格(ge);便利、安全(quan)的(de)無障礙設施,讓您住的(de)舒心。
福(fu)利中心(xin)設有(you)書畫室(shi)(shi)、器樂室(shi)(shi)、舞蹈廳、閱覽室(shi)(shi)、影音室(shi)(shi)、茶藝室(shi)(shi)、手工制(zhi)作室(shi)(shi)、棋牌室(shi)(shi)、室(shi)(shi)內健(jian)身(shen)(shen)房(fang)、臺球廳、佛堂等眾多(duo)(duo)休閑文(wen)化(hua)場(chang)所(suo);建(jian)有(you)健(jian)身(shen)(shen)廣場(chang)、門(men)球場(chang)、陽光房(fang)、屋頂花園、園林庭院、自主果(guo)蔬種(zhong)植(zhi)園、專(zhuan)享水庫垂釣區(qu)等戶(hu)外健(jian)身(shen)(shen)養生場(chang)所(suo);定期舉辦夕陽紅(hong)作品展(zhan)、文(wen)藝演出(chu)等多(duo)(duo)項文(wen)化(hua)娛樂活動;隨時視(shi)頻互動服務,方便老人與親(qin)友溝通(tong)交流。
福(fu)利(li)中心傾心為您提(ti)供(gong)(gong)(gong):每日清潔房間,整理(li)床鋪,定(ding)期更換床上用(yong)品、超(chao)市、銀行、美發等生活便利(li)服(fu)務(wu)(wu)、陪同(tong)外(wai)出購物、24小時飲用(yong)水、生活熱水供(gong)(gong)(gong)應、24小時值班、安全(quan)監控服(fu)務(wu)(wu)、提(ti)供(gong)(gong)(gong)代購、送(song)貨(huo)上門等代辦服(fu)務(wu)(wu)、提(ti)供(gong)(gong)(gong)訂報、郵寄信(xin)件(jian)等郵政服(fu)務(wu)(wu)、有線電視、戶內寬帶上網、班車接送(song)服(fu)務(wu)(wu)。
生活服務-三項秘書
為(wei)進一步加強我院(yuan)養(yang)老服務管理,提升(sheng)養(yang)老服務水平,促(cu)進我院(yuan)各(ge)項工作(zuo)高效有序的開展(zhan),我院(yuan)以三個秘書為(wei)抓手積極(ji)開展(zhan)工作(zuo)。
為(wei)進一步提高我院(yuan)養(yang)老服(fu)務水平,增強入住老人的(de)(de)生活感(gan)(gan)、幸福感(gan)(gan),提高養(yang)老護(hu)理質量,方便(bian)采集和管(guan)理老人的(de)(de)健(jian)康(kang)生活信息、更加有(you)針(zhen)對(dui)性的(de)(de)對(dui)老人生活進行健(jian)康(kang)指導以(yi)及健(jian)康(kang)維(wei)護(hu),在生活上進行生活管(guan)理,生活照(zhao)料,我院(yuan)實施了生活管(guan)家秘書,做到了更加高效有(you)序的(de)(de)為(wei)老人服(fu)務。
(一)、三項秘書工作范圍
健(jian)康秘書(shu)主要負責(ze)(ze)(ze)老(lao)人(ren)(ren)的(de)健(jian)康管理(li)、醫(yi)療護理(li)、康復保健(jian)、舒緩治療工作;負責(ze)(ze)(ze)對老(lao)人(ren)(ren)的(de)健(jian)康狀況,進(jin)行評估、登記、建(jian)立健(jian)康檔案;負責(ze)(ze)(ze)對患有慢性病的(de)老(lao)人(ren)(ren)進(jin)行飲食、用藥的(de)合理(li)指導(dao);負責(ze)(ze)(ze)開展多種形式的(de)健(jian)康教(jiao)育,對老(lao)年人(ren)(ren)進(jin)行疾病的(de)預防(fang)、自我保健(jian)、常見傷害預防(fang)、自救和他救等指導(dao);及時處理(li)老(lao)人(ren)(ren)病情的(de)突發情況。
快樂(le)秘書主要負(fu)責(ze)老(lao)人(ren)的娛樂(le)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)、精神照(zhao)料工作;規(gui)劃(hua)多(duo)元的娛樂(le)、節慶、研習與(yu)身心養生活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong),跟進活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)進行與(yu)反饋(kui);協(xie)助入住(zhu)老(lao)人(ren)成立(li)興趣(qu)社(she),了解長者生活(huo)(huo)(huo)(huo)及(ji)各列興趣(qu)愛好,挖掘(jue)長者潛力并鼓勵參加(jia)興趣(qu)小組活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong);享(xiang)受多(duo)姿多(duo)彩的休閑活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong);及(ji)時處理老(lao)人(ren)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)期間的突發事件(jian)。
生(sheng)活(huo)(huo)秘書主要負責老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)的(de)生(sheng)活(huo)(huo)管理(li)、生(sheng)活(huo)(huo)照料、居家(jia)安(an)全、以及(ji)環境(jing)的(de)維護。老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)到(dao)院后(hou)做(zuo),做(zuo)到(dao)及(ji)時登記,及(ji)評估、及(ji)時熟知老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)的(de)基本(ben)信息(xi)以及(ji)家(jia)庭(ting)情況,為(wei)(wei)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)建(jian)立個體的(de)健(jian)(jian)康(kang)(kang)生(sheng)活(huo)(huo)檔案(an),通知相關(guan)醫護人(ren)(ren)(ren)員對(dui)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)進(jin)(jin)行健(jian)(jian)康(kang)(kang)宣教(jiao)對(dui)相關(guan)慢性(xing)病老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)進(jin)(jin)行健(jian)(jian)康(kang)(kang)宣教(jiao)以及(ji)指導方案(an),對(dui)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)的(de)身體狀況以及(ji)飲食起居做(zuo)到(dao)跟蹤,完善(shan)。解決他們(men)生(sheng)活(huo)(huo)上所(suo)需。指導他們(men)進(jin)(jin)行自(zi)我(wo)保(bao)健(jian)(jian),自(zi)我(wo)預防,給他們(men)心理(li)上帶來寄托(tuo)與陪伴。真正做(zuo)到(dao)“如(ru)家(jia)”養老(lao)(lao)。做(zuo)到(dao)一(yi)切(qie)為(wei)(wei)了老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren),為(wei)(wei)了老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)的(de)一(yi)切(qie)。
(二)、各項秘書工作開展情況:
自(zi)健(jian)(jian)康(kang)秘書開展工作以來,共(gong)統700余份老(lao)人(ren)(ren)(ren)基礎信(xin)息及(ji)健(jian)(jian)康(kang)信(xin)息,每(mei)日巡診330余人(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci),建立健(jian)(jian)康(kang)檔(dang)案700余份,健(jian)(jian)康(kang)體檢(jian)100余人(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci),處理突發情況300余次(ci)(ci),搶救老(lao)年患者共(gong)計(ji)80余人(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci),組織養生(sheng)保健(jian)(jian)、健(jian)(jian)康(kang)教育活動40余次(ci)(ci)。
快樂秘(mi)書(shu)成立(li)后,通過建立(li)十五日試入(ru)住流程制度讓新入(ru)住長者(zhe)更好的(de)適應中(zhong)心生(sheng)活(huo)(huo),相繼(ji)建立(li)起合(he)唱隊、舞(wu)蹈隊等(deng)團體(ti),通過每(mei)日晨間(jian)游園、養生(sheng)保健(jian)操,午后合(he)唱、棋牌、興趣(qu)課,晚間(jian)秧歌、舞(wu)蹈等(deng)活(huo)(huo)動,豐富了入(ru)住長者(zhe)的(de)日常生(sheng)活(huo)(huo)。每(mei)月組織外出(chu)或(huo)集體(ti)活(huo)(huo)動,上半年(nian)度,組織外出(chu)活(huo)(huo)動15次,大型活(huo)(huo)動13次。建立(li)長者(zhe)委(wei)員會,通過長者(zhe)委(wei)員會,實行入(ru)住長者(zhe)自我管(guan)理(li),極大調動了長者(zhe)們的(de)積極性和(he)參與度。
生活(huo)秘書開展以來,我(wo)們共統(tong)計(ji)建立了700余(yu)份健(jian)(jian)(jian)康生活(huo)個體(ti)(ti)檔案,協助(zhu)健(jian)(jian)(jian)康管(guan)家對(dui)(dui)老(lao)人(ren)(ren)進行(xing)健(jian)(jian)(jian)康體(ti)(ti)檢(jian)(jian)工作,讓我(wo)們更加(jia)了解和篩查了老(lao)人(ren)(ren)的身體(ti)(ti)情況(kuang)。每周(zhou)檢(jian)(jian)查各(ge)樓層衛(wei)生及老(lao)人(ren)(ren)身體(ti)(ti)狀況(kuang),及時(shi)處(chu)(chu)理(li)老(lao)人(ren)(ren)、護(hu)理(li)員的問(wen)(wen)題(ti)(ti)。處(chu)(chu)理(li)老(lao)人(ren)(ren)重大問(wen)(wen)題(ti)(ti)3起,老(lao)人(ren)(ren)生活(huo)問(wen)(wen)題(ti)(ti)70多(duo)次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci);與(yu)家屬溝(gou)通90多(duo)次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci);與(yu)各(ge)部門關于老(lao)人(ren)(ren)的溝(gou)通300余(yu)次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci);老(lao)人(ren)(ren)外(wai)出(chu)就醫(yi)聯系上級醫(yi)院39人(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci),民惠醫(yi)院住院人(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)235次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci),護(hu)理(li)院住院人(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)100次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci);處(chu)(chu)理(li)老(lao)人(ren)(ren)去世后續問(wen)(wen)題(ti)(ti)38人(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci);接待(dai)安排(pai)臨時(shi)入住客人(ren)(ren)243人(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci);與(yu)各(ge)鄉鎮民政溝(gou)通關于老(lao)人(ren)(ren)的問(wen)(wen)題(ti)(ti)10余(yu)次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci);配合院里接待(dai)56次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci);配合社工組(zu)織外(wai)出(chu)活(huo)動33次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci),大型活(huo)動23次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci);參與(yu)評估700余(yu)次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci);協助(zhu)醫(yi)療查體(ti)(ti)2次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci);處(chu)(chu)理(li)投(tou)訴6起。同時(shi)給有需求的老(lao)人(ren)(ren)建立了養生保健(jian)(jian)(jian)方(fang)案以及健(jian)(jian)(jian)康生活(huo)指(zhi)導。對(dui)(dui)老(lao)人(ren)(ren)飲食方(fang)面做了相關的完善。
(三)、工作開展成效:
通過健(jian)(jian)康(kang)(kang)秘書(shu)的(de)(de)(de)工作開展,緊(jin)緊(jin)圍繞“以(yi)(yi)養老為(wei)(wei)中心,以(yi)(yi)醫(yi)養結合為(wei)(wei)特色,以(yi)(yi)智慧化養老為(wei)(wei)支撐(cheng),以(yi)(yi)三個秘書(shu)為(wei)(wei)抓手(shou)”對于老人的(de)(de)(de)健(jian)(jian)康(kang)(kang)管(guan)理方面不斷完(wan)善提(ti)高。1、健(jian)(jian)康(kang)(kang)檔案:通過電(dian)子健(jian)(jian)康(kang)(kang)檔案的(de)(de)(de)建立,便捷了(le)病史(shi)資(zi)料(liao)的(de)(de)(de)查詢、統計,系統了(le)疾病情況的(de)(de)(de)用(yong)藥管(guan)理;2.健(jian)(jian)康(kang)(kang)巡診:對于老人疾病情況,早發現、早治(zhi)療,對于突發情況及時處理;3.健(jian)(jian)康(kang)(kang)養生知(zhi)識(shi)宣教,提(ti)高了(le)老人的(de)(de)(de)健(jian)(jian)康(kang)(kang)保健(jian)(jian)意識(shi),改善了(le)生活(huo)品(pin)質;4.健(jian)(jian)康(kang)(kang)評估:根據老人的(de)(de)(de)疾病及日常生活(huo)情況,制(zhi)定了(le)個性化的(de)(de)(de)醫(yi)療護理計劃,為(wei)(wei)老人提(ti)供專(zhuan)業的(de)(de)(de)照護。
通過快(kuai)樂(le)秘書的開展,讓(rang)長(chang)者積極參(can)與院內(nei)的文(wen)化活動,使得長(chang)者不(bu)斷適(shi)應(ying)院內(nei)生活,把老無所為(wei)變(bian)為(wei)老有(you)可為(wei)。從精(jing)神層面讓(rang)長(chang)者樹立能(neng)為(wei)自為(wei)的信念,認(ren)識到“我(wo)(wo)還行”而不(bu)是“我(wo)(wo)不(bu)行”,增強(qiang)對(dui)生活的信心(xin),提高自立的能(neng)力,感(gan)受到生活的精(jing)彩摒棄心(xin)中(zhong)的無奈。讓(rang)老年生活變(bian)得幸(xing)福而不(bu)再恐懼。
發揮(hui)長者主觀能(neng)動(dong)(dong)(dong)性(xing),使長者由被動(dong)(dong)(dong)的被養變為主動(dong)(dong)(dong)的自(zi)養,即通(tong)過(guo)和(he)快樂秘書一起主動(dong)(dong)(dong)地動(dong)(dong)(dong)起來的方式,增(zeng)強了(le)自(zi)身(shen)的體質,通(tong)過(guo)活動(dong)(dong)(dong),拓寬(kuan)了(le)交流范圍(wei)擺脫了(le)孤(gu)獨的心境,通(tong)過(guo)各(ge)種社會參與愉悅了(le)自(zi)己的心情。
同時,快樂秘書的工作強調長者(zhe)本身(shen),而(er)不是那些非指導性的方法,重(zhong)視長者(zhe)的情(qing)緒狀況,敏銳覺察、了解并反映長者(zhe)的主(zhu)觀(guan)體(ti)驗感(gan)受,不斷改進自己的工作和服務模式,提供一種包含相(xiang)融、接納與(yu)同感(gan)的適宜(yi)氛圍(wei)。
通過(guo)生活管家的(de)(de)(de)開展(zhan)。我們(men)對老(lao)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)個人(ren)(ren)情況、老(lao)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)性格、喜(xi)好以及(ji)家庭情況做到了更(geng)(geng)加(jia)(jia)全面(mian)具體(ti)的(de)(de)(de)了解(jie),明白老(lao)人(ren)(ren)想要的(de)(de)(de),想做的(de)(de)(de)、更(geng)(geng)加(jia)(jia)能(neng)貼(tie)近老(lao)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)生活,更(geng)(geng)加(jia)(jia)能(neng)走入他(ta)們(men)的(de)(de)(de)內心。使老(lao)人(ren)(ren)滿意度大大提高,更(geng)(geng)加(jia)(jia)豐(feng)富了老(lao)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)生活,使他(ta)們(men)不(bu)在只是(shi)吃喝養(yang)(yang)(yang),做到養(yang)(yang)(yang)心、養(yang)(yang)(yang)身、養(yang)(yang)(yang)樂、養(yang)(yang)(yang)壽。
(四)、三項秘書工作
健康秘書案例:劉洪秀
劉洪秀老(lao)人(ren)(ren)因(yin)(yin)腦梗死后遺癥導致生活不(bu)能(neng)自理,長(chang)期(qi)臥床,家(jia)人(ren)(ren)因(yin)(yin)工作繁(fan)忙,無暇照顧,經多(duo)方(fang)打聽選擇了(le)我(wo)們護(hu)理院,老(lao)人(ren)(ren)長(chang)期(qi)臥床,2個月前,家(jia)人(ren)(ren)帶(dai)老(lao)人(ren)(ren)外出(chu)游玩回(hui)來后巡診(zhen)(zhen)醫(yi)師發(fa)現老(lao)人(ren)(ren)左膝腘窩(wo)處可見1*0.5cm皮膚破(po)損(sun),給予清創換(huan)(huan)藥(yao)后未見明顯好轉(zhuan),考慮老(lao)人(ren)(ren)年(nian)老(lao)體弱,且(qie)傷(shang)(shang)口(kou)局部張力較大,僅局部清創換(huan)(huan)藥(yao)預后不(bu)佳,建議(yi)外院或在本院手術(shu)治(zhi)療(liao),經和家(jia)屬多(duo)次(ci)多(duo)人(ren)(ren)溝(gou)通,因(yin)(yin)老(lao)人(ren)(ren)年(nian)紀較大不(bu)易(yi)搬動,家(jia)屬均表示拒絕進一步治(zhi)療(liao),雖(sui)每(mei)日清創換(huan)(huan)藥(yao)但傷(shang)(shang)口(kou)仍(reng)繼續惡化(hua)直至傷(shang)(shang)口(kou)擴大到(dao)10*5cm缺損(sun),內有(you)韌帶(dai)漏出(chu)。健康秘書不(bu)但每(mei)天巡診(zhen)(zhen)1-2次(ci),還親自清創換(huan)(huan)藥(yao),嚴密觀察病情變化(hua),經過2個月的治(zhi)療(liao)傷(shang)(shang)口(kou)逐漸好轉(zhuan),直至傷(shang)(shang)口(kou)愈合。
快樂秘書案例:
2017年(nian)4月30號,護理院(yuan)來了一(yi)位80歲(sui)的(de)女(nv)老(lao)人(ren)(ren)叫韓(han)路德(de),老(lao)人(ren)(ren)是(shi)由她(ta)(ta)的(de)女(nv)婿(xu)和(he)妹妹從美(mei)國(guo)送來的(de)。在與家(jia)(jia)人(ren)(ren)交談中得(de)知:老(lao)人(ren)(ren)及(ji)丈(zhang)夫同是(shi)青島大學的(de)教授,一(yi)兒(er)(er)一(yi)女(nv)都在國(guo)外(wai),老(lao)人(ren)(ren)患有(you)10多(duo)(duo)年(nian)的(de)腦神(shen)經衰弱癥,3年(nian)前丈(zhang)夫去世后,她(ta)(ta)因此生活不定,睡(shui)眠無常,以(yi)至于神(shen)經錯亂,導(dao)致嚴重(zhong)的(de)抑郁癥。失去丈(zhang)夫的(de)悲痛(tong),及(ji)思念兒(er)(er)女(nv)的(de)無奈,更加重(zhong)了她(ta)(ta)的(de)病情。來之前,女(nv)兒(er)(er)曾帶她(ta)(ta)去美(mei)國(guo)治療(liao)半(ban)年(nian)多(duo)(duo)。所(suo)謂的(de)優越環境、科學技術、及(ji)先進藥物,在老(lao)人(ren)(ren)身(shen)上沒有(you)起到(dao)半(ban)點作用(yong),相反,離開故土的(de)老(lao)人(ren)(ren),越發(fa)鬧得(de)厲害,非(fei)要(yao)回(hui)家(jia)(jia)。可這時,女(nv)兒(er)(er)已被老(lao)人(ren)(ren)折騰得(de)疲(pi)憊不堪病倒了,不得(de)已,只有(you)讓其丈(zhang)夫帶著老(lao)人(ren)(ren)重(zhong)回(hui)國(guo)內。
老人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)妹(mei)妹(mei)一邊(bian)(bian)述說,一邊(bian)(bian)淚(lei)流(liu)滿面(mian),令在場的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)心(xin)(xin)情沉重(zhong) 。更(geng)令人(ren)(ren)(ren)難為的(de)(de)是(shi),眼前這(zhe)位面(mian)容焦瘁、且面(mian)色(se)黃(huang)而青的(de)(de)老人(ren)(ren)(ren),根本連1分鐘都坐不住(zhu),嘴(zui)一邊(bian)(bian)不斷(duan)地(di)(di)(di)說著話,腿(tui)一邊(bian)(bian)不停地(di)(di)(di)到處走,她的(de)(de)行為已經完全(quan)(quan)不受(shou)大(da)腦支配,家人(ren)(ren)(ren)希望院(yuan)方(fang)收下(xia)并照(zhao)顧(gu)好(hao)她。經與(yu)家人(ren)(ren)(ren)商量決定:給老人(ren)(ren)(ren)找(zhao)個專護(hu),全(quan)(quan)天候24小時(shi)陪伴護(hu)理。第二天,家人(ren)(ren)(ren)忐忑不安、憂(you)心(xin)(xin)忡(chong)忡(chong)地(di)(di)(di)離開了(le)。
心病還得(de)心藥(yao)治。心藥(yao)即(ji)愛心,即(ji)情感,即(ji)陪(pei)伴。
在專護一人24小時(shi)陪伴護理(li)的(de)基礎上,快(kuai)樂(le)秘書還讓樓層(ceng)其(qi)她護理(li)員(yuan)有空都(dou)來接近她,關心(xin)她,同(tong)時(shi),快(kuai)樂(le)秘書每日去跟老人聊天,并將老人的(de)情況向所住(zhu)樓層(ceng)的(de)其(qi)她老人講(jiang)明(ming),鼓(gu)勵大(da)家主動與(yu)她打(da)招呼(hu),聽她傾訴,與(yu)她溝通(tong)交流。
雖然老人(ren)與子女(nv)天(tian)各一方,但從老人(ren)住進院那天(tian)起快樂秘書和老人(ren)的專戶(hu)就通(tong)過微信,及(ji)時(shi)將(jiang)老人(ren)的情況(kuang)(kuang)拍下視頻傳(chuan)送給她(ta)親人(ren),讓(rang)其通(tong)過視頻與家(jia)人(ren)見面。無論是(shi)護(hu)理員或是(shi)其他(ta)工(gong)作人(ren)員,還是(shi)住這的老人(ren),只要(yao)遇見她(ta),都熱(re)心(xin)地招呼她(ta)參加集體(ti)活動,唱歌、跳(tiao)舞、扭秧(yang)歌、做游(you)(you)(you)戲、外出觀(guan)光(guang)游(you)(you)(you)玩。她(ta)在活動中感覺到了大家(jia)庭的愛和溫暖,也逐漸融(rong)入了這個大家(jia)庭,漸漸地,她(ta)在大家(jia)無微不至(zhi)的關懷中有(you)所變(bian)化。3個月(yue)后,老人(ren)由剛開始的24小時(shi)不睡覺,白天(tian)黑夜地到處游(you)(you)(you)走,變(bian)為逐漸能適應環(huan)境(jing),睡眠情況(kuang)(kuang)也有(you)所好轉(zhuan),之后就越來越明(ming)顯了。
生活秘書案例:
畢愛(ai)清 女 82歲 青大附(fu)院退(tui)休(xiu)主(zhu)任
畢(bi)愛(ai)清老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren),住(zhu)在(zai)頤養樓9樓,護理(li)(li)級(ji)別“自理(li)(li)”退休(xiu)后入(ru)住(zhu)我們(men)(men)(men)院(yuan),自己一(yi)個(ge)房間,因老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)年輕時工作(zuo)(zuo)的原因,老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)性(xing)格(ge)(ge)比(bi)較(jiao)直(zhi)爽,對生(sheng)活(huo)(huo)(huo)環境的衛(wei)生(sheng)更是(shi)要求(qiu)比(bi)較(jiao)細(xi)致(zhi)。對任何事情要求(qiu)比(bi)較(jiao)嚴格(ge)(ge),趨向完美,性(xing)格(ge)(ge)也格(ge)(ge)外突出。因年輕時工作(zuo)(zuo)給老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)帶來很大的成就(jiu)感(gan),故導致(zhi)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)退休(xiu)后還是(shi)保持直(zhi)爽性(xing)格(ge)(ge),眼里容不(bu)得(de)一(yi)點(dian)沙子,78歲的逄振秀老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren),入(ru)住(zhu)我院(yuan)后,和(he)畢(bi)愛(ai)清老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)調在(zai)了(le)(le)一(yi)個(ge)房間,因生(sheng)活(huo)(huo)(huo)起居(ju),生(sheng)活(huo)(huo)(huo)方(fang)式的不(bu)相(xiang)(xiang)同,生(sheng)活(huo)(huo)(huo)上出現了(le)(le)矛盾(dun),生(sheng)活(huo)(huo)(huo)管家每天前(qian)去巡視老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren),和(he)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)在(zai)溝(gou)通(tong),了(le)(le)解他(ta)們(men)(men)(men)所需,了(le)(le)解他(ta)們(men)(men)(men)所困惑,針對兩(liang)位老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)的不(bu)同性(xing)格(ge)(ge)和(he)處(chu)理(li)(li)問題(ti)的方(fang)式不(bu)同,對他(ta)們(men)(men)(men)進(jin)行勸說,了(le)(le)解每個(ge)人(ren)(ren)的心理(li)(li)狀態(tai),和(he)家屬也進(jin)行了(le)(le)多次溝(gou)通(tong),讓他(ta)們(men)(men)(men)都(dou)相(xiang)(xiang)互理(li)(li)解對方(fang)。告訴他(ta)們(men)(men)(men)只是(shi)生(sheng)活(huo)(huo)(huo)方(fang)式不(bu)同導致(zhi)得(de)矛盾(dun)。勸說成功后根據老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)需求(qiu)為老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)調整了(le)(le)房間。并在(zai)白(bai)天時增(zeng)加老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)相(xiang)(xiang)處(chu)得(de)時間,增(zeng)加他(ta)們(men)(men)(men)生(sheng)活(huo)(huo)(huo)樂趣。讓他(ta)們(men)(men)(men)更加了(le)(le)解對方(fang),慢慢了(le)(le)解。
為了進一(yi)步改善患(huan)(huan)者(zhe)的(de)身(shen)體(ti)功能(neng)障(zhang)礙(ai),提高患(huan)(huan)者(zhe)的(de)生活質(zhi)量,讓患(huan)(huan)者(zhe)真正幸福的(de)生活下去(qu),我院依托康復醫(yi)學的(de)物理(li)療法(fa)、作業療法(fa)、言語(yu)治(zhi)療、心(xin)理(li)治(zhi)療、康復工程等(deng)各種積(ji)極的(de)康復措施來積(ji)極為患(huan)(huan)者(zhe)提供健康服務。
平時的(de)(de)(de)工作中,我們的(de)(de)(de)康復(fu)治療師會根據新(xin)老患(huan)(huan)(huan)者(zhe)的(de)(de)(de)不同情況采(cai)取不同的(de)(de)(de)康復(fu)技(ji)能訓(xun)練,而(er)對于剛開(kai)始(shi)接觸(chu)康復(fu)訓(xun)練的(de)(de)(de)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)他(ta)們要付出(chu)百倍(bei)的(de)(de)(de)努力來知(zhi)道(dao)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)的(de)(de)(de)動(dong)(dong)作,同時要了解患(huan)(huan)(huan)者(zhe)的(de)(de)(de)病情、心理(li)、身體耐受力等,通過患(huan)(huan)(huan)者(zhe)的(de)(de)(de)主被(bei)動(dong)(dong)運動(dong)(dong)來感(gan)受患(huan)(huan)(huan)者(zhe)所具備的(de)(de)(de)康復(fu)能力。
對(dui)于患(huan)(huan)(huan)者(zhe)的康(kang)(kang)復訓練項目不是(shi)一成不變的,每周我們的治(zhi)療師都會通(tong)(tong)過患(huan)(huan)(huan)者(zhe)的肢(zhi)體功能評定、結合病情(qing)、評估康(kang)(kang)復治(zhi)療效果并及時(shi)(shi)修改康(kang)(kang)復治(zhi)療方(fang)案,同時(shi)(shi),在患(huan)(huan)(huan)者(zhe)整個住院過程(cheng)中,醫生(sheng)都會與患(huan)(huan)(huan)者(zhe)和家屬及時(shi)(shi)溝通(tong)(tong),爭取醫、患(huan)(huan)(huan)、家屬三(san)方(fang)最佳(jia)配合,以(yi)最短的時(shi)(shi)間(jian)保證了患(huan)(huan)(huan)者(zhe)達到最快康(kang)(kang)復的目的。
志愿(yuan)服(fu)(fu)務是指不(bu)以獲得報酬為目(mu)的,自愿(yuan)奉獻時間(jian)和智力、體力、技能(neng)等(deng),幫(bang)助他人(ren)、服(fu)(fu)務社(she)會(hui)的公益行為。開展志愿(yuan)服(fu)(fu)務,既可(ke)以讓福利中心老人(ren)擁(yong)有(you)更加(jia)健康快(kuai)樂的生(sheng)活(huo),拉近與(yu)社(she)會(hui)的關系(xi);也(ye)可(ke)以讓志愿(yuan)者(zhe)在服(fu)(fu)務過程中傳遞愛心,豐富生(sheng)活(huo)體驗,學習新知(zhi)識、增強自信心及學會(hui)與(yu)人(ren)相(xiang)處等(deng)。
福利中心社工處(chu)負責志(zhi)愿(yuan)服(fu)務日(ri)常工作(zuo),包括(kuo)制(zhi)定相關制(zhi)度,招募(mu)、登記、培(pei)訓志(zhi)愿(yuan)者,深入了解老年人(ren)的需求,引導(dao)志(zhi)愿(yuan)者開展(zhan)愛(ai)老助老志(zhi)愿(yuan)服(fu)務,評估服(fu)務效果,改善服(fu)務方式、方法,嘉獎(jiang)優秀志(zhi)愿(yuan)者等。
福(fu)利中(zhong)心(xin)這里有綠色(se)有機(ji)食材供(gong)給;營養師盡心(xin)調(diao)配養生(sheng)藥膳、營養餐(can)點(dian);軟食、流食加工服務(wu);個性化食譜及(ji)老(lao)年病營養餐(can)訂制;預約訂餐(can)、包桌(zhuo)服務(wu);特(te)色(se)生(sheng)日(ri)(ri)宴(yan)、節日(ri)(ri)菜(cai)譜供(gong)應(ying);貼心(xin)及(ji)時(shi)的配送餐(can)服務(wu);寬敞舒(shu)適的就餐(can)環境,讓您(nin)吃得(de)放心(xin)。
以上信息源自官網,數據截止至2021年10月,請以官網為準。