青(qing)(qing)(qing)島經濟技術開發區社會福(fu)利中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)項目是(shi)青(qing)(qing)(qing)島市(shi)市(shi)辦(ban)實(shi)事之一,也是(shi)黃島區的重點(dian)民生工(gong)(gong)程。福(fu)利中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)采用“民辦(ban)公(gong)助”形式,由青(qing)(qing)(qing)島瑞源工(gong)(gong)程集團(tuan)有(you)限(xian)公(gong)司投資建設,由集團(tuan)公(gong)司旗(qi)下的青(qing)(qing)(qing)島中(zhong)(zhong)(zhong)康國際醫療健康產業股份有(you)限(xian)公(gong)司負(fu)責全面運營管理。
福(fu)利中(zhong)(zhong)心(xin)坐落(luo)于青(qing)島(dao)西海岸新區美麗的三溪(xi)灣畔,依山(shan)傍水(shui),風光(guang)綺麗,周邊自然資(zi)源豐富。距離大珠(zhu)山(shan)、菩提寺、靈(ling)珠(zhu)山(shan)、青(qing)島(dao)西海岸醫療中(zhong)(zhong)心(xin)、青(qing)島(dao)火車(che)站都在5-30分(fen)(fen)鐘內。距流亭機(ji)場40分(fen)(fen)鐘車(che)程,建設中(zhong)(zhong)的 6 號地鐵站出(chu)口5分(fen)(fen)鐘路程。
項目總占地28畝,建筑面積39972平方米(mi),設有床位1100張,按(an)照(zhao)青島(dao)市(shi)五星(xing)級養(yang)老機構(gou)建設標(biao)準設計和建設,有雙(shuang)(shuang)人(ren)間(jian)、多人(ren)間(jian)、一室一廳、兩室一廳、VIP套房等,可供獨住、雙(shuang)(shuang)人(ren)或多人(ren)居(ju)住,滿足不同居(ju)住需求。
開發區社會福利中心以(yi)“持續照料·優(you)雅(ya)品質(zhi)·健(jian)康(kang)快(kuai)樂(le)生活(huo)”為(wei)服務(wu)理(li)念(nian),向每一(yi)(yi)位長者(zhe)提供長期托養、日間(jian)照料、居(ju)家養老、候鳥養老等多功能服務(wu)。旨在為(wei)長者(zhe)提供有尊嚴(yan)、有質(zhi)量的(de)老年生活(huo),創造一(yi)(yi)個長者(zhe)頤養天(tian)年、修身養性的(de)“第二個家”。
福利中(zhong)心配有(you)(you)棋牌室(shi)(shi)、臺球室(shi)(shi)、乒(ping)乓球室(shi)(shi)、電腦(nao)室(shi)(shi)、書(shu)畫(hua)室(shi)(shi)、KTV室(shi)(shi)、手工藝室(shi)(shi)、咖(ka)啡(fei)廳(ting)、多(duo)功能廳(ting)、影院(yuan)、圖(tu)書(shu)室(shi)(shi)、銀行、超市(shi)、佛堂、禮(li)拜區等(deng)休閑場(chang)所(suo)(suo)及(ji)(ji)老年大學標準(zhun)配置的(de)課程及(ji)(ji)教室(shi)(shi),并配有(you)(you)屋頂花園 、園林綠地、涼亭(ting)、長(chang)廊(lang)、假(jia)山(shan)等(deng)戶外(wai)養生(sheng)活動場(chang)所(suo)(suo);還設(she)有(you)(you)最新科技打造的(de)納米汗蒸房、中(zhong)醫針灸推拿(na)室(shi)(shi)、音樂(le)理療(liao)室(shi)(shi)、足(zu)底(di)理療(liao)室(shi)(shi),遠紅外(wai)養生(sheng)室(shi)(shi)、足(zu)浴室(shi)(shi)等(deng)養生(sheng)保健設(she)施。
生(sheng)活(huo)設(she)備設(she)施完善的同(tong)時(shi),優質的醫(yi)療(liao)(liao)服(fu)務(wu)(wu)在老人(ren)(ren)的生(sheng)活(huo)中同(tong)樣不可或缺。因(yin)此(ci),福利中心(xin)特設(she)立中康(kang)頤養護理(li)院,針對老年人(ren)(ren)的患病(bing)特點,開設(she)內外科(ke)(ke)(ke)、老年病(bing)科(ke)(ke)(ke)、康(kang)復(fu)科(ke)(ke)(ke)等臨(lin)床科(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)(shi),放射科(ke)(ke)(ke)、彩超(chao)室(shi)(shi)(shi)、檢驗科(ke)(ke)(ke)等醫(yi)技科(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)(shi),以及治療(liao)(liao)室(shi)(shi)(shi)、輸液室(shi)(shi)(shi)、觀(guan)察室(shi)(shi)(shi)、理(li)療(liao)(liao)室(shi)(shi)(shi)、針灸推拿(na)室(shi)(shi)(shi)等在內的多個(ge)治療(liao)(liao)科(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)(shi),配備中心(xin)供氧、中心(xin)吸(xi)(xi)引、呼吸(xi)(xi)機、除(chu)顫儀、CT、DR、數(shu)字胃(wei)腸機、彩超(chao)等先進的醫(yi)療(liao)(liao)設(she)備。主(zhu)要以老人(ren)(ren)醫(yi)療(liao)(liao)服(fu)務(wu)(wu)、腦神經康(kang)復(fu)服(fu)務(wu)(wu)、特色腫瘤護理(li)服(fu)務(wu)(wu)、臨(lin)終護理(li)/家(jia)庭臨(lin)終護理(li)服(fu)務(wu)(wu)等為主(zhu)。
同時,在福(fu)(fu)利(li)(li)中(zhong)心內設立(li)以養(yang)老護(hu)理和(he)康復(fu)推拿等培(pei)訓(xun)為主的職業技術培(pei)訓(xun)學(xue)校(xiao),以解決目(mu)前(qian)養(yang)老護(hu)理人員稀缺及(ji)(ji)素質參差不齊的難題,同時保證福(fu)(fu)利(li)(li)中(zhong)心的人才供(gong)給,為打造(zao)國際化、高水準的老年護(hu)理及(ji)(ji)康復(fu)醫療(liao)專業養(yang)老機構(gou)打下堅實基礎。
開發區社會福利(li)(li)中心將建成(cheng)(cheng)一(yi)所集(ji)醫(yi)(yi)養(yang)結合(he)、智能化(hua)管理(li)、標準化(hua)服務、人員(yuan)培訓等服務功(gong)能于一(yi)體(ti)(ti)的(de)(de)示范(fan)性(xing)養(yang)老機構,將世(shi)界領先的(de)(de)養(yang)老服務理(li)念(nian)貫徹于日(ri)常生活(huo)細節,聯合(he)社會資源,利(li)(li)用多種模式(shi)共同為(wei)老人服務,聯合(he)生活(huo)護(hu)理(li)團隊(dui)和醫(yi)(yi)院的(de)(de)醫(yi)(yi)療團隊(dui)形(xing)成(cheng)(cheng)整(zheng)體(ti)(ti)呵護(hu)體(ti)(ti)系,為(wei)每位入住老人提供包(bao)括吃、住、醫(yi)(yi)、養(yang)、玩在內的(de)(de)全方位、個性(xing)化(hua)的(de)(de)親情關懷和一(yi)站(zhan)式(shi)優(you)(you)質服務,讓老人做到真正的(de)(de)養(yang)身、養(yang)心、養(yang)壽,打(da)造養(yang)老服務行業的(de)(de)優(you)(you)秀典范(fan)。
(一)、入住條件
1、申請入住者(zhe)一(yi)般為:男性(xing)年(nian)(nian)滿55周(zhou)歲(sui),女性(xing)年(nian)(nian)滿50周(zhou)歲(sui);其(qi)他情況(kuang)需經院(yuan)部審核批準。
2、無(wu)(wu)傳染(ran)性疾(ji)病、精神類疾(ji)病,無(wu)(wu)暴力傾(qing)向(xiang),無(wu)(wu)不良(liang)入(ru)住(zhu)史(shi)。
3、性(xing)格脾(pi)氣、行為習慣等適合過集體生活的(de)老人。
4、需指定擔保(bao)人(ren)(ren),擔保(bao)人(ren)(ren)為中國境內(nei)的中國公民、身體(ti)健康、社會誠信度高的且有一定經濟能力(li)的子女、親(qin)屬、單位或被委托(tuo)人(ren)(ren)。
(二)、入住資料準備
1、老人(ren)(ren)及擔保人(ren)(ren)的(de)身份(fen)(fen)證、戶口(kou)本(ben)原件及復(fu)印件各(ge)一份(fen)(fen),老人(ren)(ren)一寸(cun)免冠(guan)彩色(se)近照四張。
2、擔保人(ren)為單(dan)位的,須有(you)單(dan)位證明、公章、法人(ren)簽(qian)章。
3、子(zi)女不在(zai)身邊(bian)的老人(ren)(ren)(ren),委托(tuo)他人(ren)(ren)(ren)為擔保(bao)人(ren)(ren)(ren)的;或多子(zi)女委托(tuo)其中(zhong)一人(ren)(ren)(ren)為擔保(bao)人(ren)(ren)(ren)的,需出具雙方簽字的書(shu)面委托(tuo)書(shu)或被委托(tuo)人(ren)(ren)(ren)承諾書(shu)。
4、子女不愿為老人擔(dan)保,主動放棄權(quan)利(li)的,須出具(ju)相(xiang)關司法部門的證明。
5、二級以(yi)上醫院的健康體(ti)檢報告原件(1個月內有效)。
(三)、入住前查體項目:
健康查體項目:血常規、尿常規、肝(gan)(gan)功、血糖、腎(shen)功、乙肝(gan)(gan)抗原抗體、甲肝(gan)(gan)抗體、丙肝(gan)(gan)抗體、雙(shuang)肺正側(ce)位片、腰椎正側(ce)位片、雙(shuang)側(ce)股骨(gu)頭正側(ce)位片、骨(gu)密度、肝(gan)(gan)膽胰脾(pi)B超、心電圖、一般檢查(身高體重血壓)
福利中心依(yi)托三(san)溪灣湖畔和(he)優質示范生態(tai)園區,綠樹成蔭,空氣清(qing)新;盡心為您提供人性(xing)化的(de)(de)戶型(xing)設(she)計;安靜整潔(jie)的(de)(de)居室環境;環保適老的(de)(de)裝修風格;便利、安全的(de)(de)無障礙設(she)施(shi),讓您住的(de)(de)舒心。
福利(li)中心設有(you)書(shu)畫室(shi)(shi)(shi)、器樂室(shi)(shi)(shi)、舞蹈廳(ting)(ting)、閱覽室(shi)(shi)(shi)、影音室(shi)(shi)(shi)、茶藝(yi)室(shi)(shi)(shi)、手工(gong)制作(zuo)室(shi)(shi)(shi)、棋牌室(shi)(shi)(shi)、室(shi)(shi)(shi)內健身(shen)房、臺球(qiu)廳(ting)(ting)、佛堂(tang)等(deng)(deng)眾多(duo)休閑文(wen)(wen)化(hua)場所;建(jian)有(you)健身(shen)廣場、門球(qiu)場、陽光房、屋頂花園(yuan)、園(yuan)林庭院、自(zi)主果蔬種植園(yuan)、專(zhuan)享(xiang)水庫垂(chui)釣區等(deng)(deng)戶外健身(shen)養生(sheng)場所;定期舉辦夕陽紅作(zuo)品展、文(wen)(wen)藝(yi)演出(chu)等(deng)(deng)多(duo)項文(wen)(wen)化(hua)娛樂活(huo)動;隨時視頻(pin)互動服務,方便老人(ren)與(yu)親(qin)友溝(gou)通交流。
福(fu)利中(zhong)心傾心為您(nin)提供(gong):每日清潔房間(jian),整理床(chuang)鋪(pu),定(ding)期更換(huan)床(chuang)上用(yong)(yong)品(pin)、超市、銀(yin)行(xing)、美發(fa)等(deng)生活便利服(fu)(fu)務(wu)、陪同外出購物(wu)、24小時(shi)飲(yin)用(yong)(yong)水、生活熱水供(gong)應、24小時(shi)值班、安全監控服(fu)(fu)務(wu)、提供(gong)代購、送貨上門等(deng)代辦服(fu)(fu)務(wu)、提供(gong)訂報、郵寄信件等(deng)郵政服(fu)(fu)務(wu)、有線電視、戶內寬帶上網、班車接(jie)送服(fu)(fu)務(wu)。
生活服務-三項秘書
為(wei)進(jin)一步加強我(wo)院(yuan)(yuan)養(yang)老服務管理,提升(sheng)養(yang)老服務水平,促進(jin)我(wo)院(yuan)(yuan)各(ge)項工作高(gao)效(xiao)有序的開(kai)展,我(wo)院(yuan)(yuan)以三個秘書(shu)為(wei)抓手積極(ji)開(kai)展工作。
為進一步提(ti)高我院養老(lao)(lao)(lao)服務水平,增(zeng)強入住老(lao)(lao)(lao)人(ren)的(de)生(sheng)活(huo)(huo)感、幸福感,提(ti)高養老(lao)(lao)(lao)護理質量,方(fang)便(bian)采集和(he)管理老(lao)(lao)(lao)人(ren)的(de)健康(kang)生(sheng)活(huo)(huo)信息、更(geng)加(jia)有針對性的(de)對老(lao)(lao)(lao)人(ren)生(sheng)活(huo)(huo)進行健康(kang)指導(dao)以及健康(kang)維護,在生(sheng)活(huo)(huo)上進行生(sheng)活(huo)(huo)管理,生(sheng)活(huo)(huo)照料(liao),我院實施(shi)了(le)生(sheng)活(huo)(huo)管家(jia)秘書,做到(dao)了(le)更(geng)加(jia)高效有序的(de)為老(lao)(lao)(lao)人(ren)服務。
(一)、三項秘書工作范圍
健(jian)康秘書主要(yao)負責(ze)(ze)老(lao)人(ren)的(de)(de)健(jian)康管理、醫(yi)療(liao)護(hu)理、康復保(bao)健(jian)、舒緩治療(liao)工作;負責(ze)(ze)對(dui)老(lao)人(ren)的(de)(de)健(jian)康狀況(kuang),進行(xing)評估、登記、建立(li)健(jian)康檔案(an);負責(ze)(ze)對(dui)患有慢性病(bing)的(de)(de)老(lao)人(ren)進行(xing)飲食、用藥的(de)(de)合理指導;負責(ze)(ze)開展(zhan)多種形(xing)式的(de)(de)健(jian)康教育,對(dui)老(lao)年人(ren)進行(xing)疾病(bing)的(de)(de)預防、自(zi)我保(bao)健(jian)、常(chang)見傷害預防、自(zi)救(jiu)和他救(jiu)等(deng)指導;及時處理老(lao)人(ren)病(bing)情(qing)的(de)(de)突發情(qing)況(kuang)。
快樂秘書(shu)主要負責老人的娛樂活動、精神(shen)照料工作;規劃(hua)多(duo)(duo)元(yuan)的娛樂、節慶(qing)、研(yan)習與(yu)身心養(yang)生活動,跟進活動進行與(yu)反饋;協助入住老人成(cheng)立興(xing)趣社,了解長(chang)者生活及(ji)各(ge)列(lie)興(xing)趣愛好,挖掘(jue)長(chang)者潛力并鼓(gu)勵(li)參(can)加(jia)興(xing)趣小組活動;享受多(duo)(duo)姿多(duo)(duo)彩(cai)的休閑(xian)活動;及(ji)時處(chu)理老人活動期間的突發事件。
生(sheng)(sheng)活秘(mi)書(shu)主要負責老(lao)人(ren)(ren)的(de)(de)生(sheng)(sheng)活管理、生(sheng)(sheng)活照料、居(ju)(ju)家安全、以(yi)及(ji)環境的(de)(de)維(wei)護(hu)。老(lao)人(ren)(ren)到院后做,做到及(ji)時(shi)登記,及(ji)評(ping)估、及(ji)時(shi)熟(shu)知(zhi)老(lao)人(ren)(ren)的(de)(de)基(ji)本信(xin)息以(yi)及(ji)家庭情況,為老(lao)人(ren)(ren)建(jian)立個體的(de)(de)健康生(sheng)(sheng)活檔案,通知(zhi)相關醫護(hu)人(ren)(ren)員對(dui)老(lao)人(ren)(ren)進行(xing)健康宣教(jiao)對(dui)相關慢性病老(lao)人(ren)(ren)進行(xing)健康宣教(jiao)以(yi)及(ji)指導方案,對(dui)老(lao)人(ren)(ren)的(de)(de)身體狀況以(yi)及(ji)飲食(shi)起居(ju)(ju)做到跟(gen)蹤(zong),完善。解(jie)決他們生(sheng)(sheng)活上所需。指導他們進行(xing)自(zi)我保(bao)健,自(zi)我預防,給(gei)他們心理上帶來寄(ji)托與(yu)陪伴。真正(zheng)做到“如家”養(yang)老(lao)。做到一切為了老(lao)人(ren)(ren),為了老(lao)人(ren)(ren)的(de)(de)一切。
(二)、各項秘書工作開展情況:
自健(jian)(jian)康秘書開展工作(zuo)以來,共統700余(yu)份老人基礎信息(xi)及健(jian)(jian)康信息(xi),每日巡診330余(yu)人次(ci),建立健(jian)(jian)康檔案700余(yu)份,健(jian)(jian)康體(ti)檢100余(yu)人次(ci),處(chu)理(li)突(tu)發(fa)情況300余(yu)次(ci),搶救老年患(huan)者共計80余(yu)人次(ci),組織養(yang)生保健(jian)(jian)、健(jian)(jian)康教育活動40余(yu)次(ci)。
快樂秘書成立后(hou),通過建(jian)立十五日(ri)試(shi)入住流(liu)程(cheng)制度讓新入住長(chang)(chang)者(zhe)更好(hao)的適應(ying)中心生(sheng)活(huo),相繼(ji)建(jian)立起合唱隊(dui)、舞(wu)蹈隊(dui)等(deng)團(tuan)體,通過每日(ri)晨間游園、養(yang)生(sheng)保健操,午(wu)后(hou)合唱、棋(qi)牌、興趣課(ke),晚間秧(yang)歌(ge)、舞(wu)蹈等(deng)活(huo)動(dong),豐富了(le)入住長(chang)(chang)者(zhe)的日(ri)常生(sheng)活(huo)。每月組織外出或集體活(huo)動(dong),上半年度,組織外出活(huo)動(dong)15次,大(da)型(xing)活(huo)動(dong)13次。建(jian)立長(chang)(chang)者(zhe)委員會,通過長(chang)(chang)者(zhe)委員會,實行入住長(chang)(chang)者(zhe)自我管理,極大(da)調動(dong)了(le)長(chang)(chang)者(zhe)們的積極性(xing)和參與度。
生活(huo)秘書開(kai)展以來,我們共統計建立了700余(yu)(yu)(yu)份(fen)健(jian)(jian)康生活(huo)個體(ti)檔案(an),協(xie)助(zhu)健(jian)(jian)康管家對(dui)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)進行健(jian)(jian)康體(ti)檢(jian)工作,讓我們更加了解和篩查(cha)(cha)了老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)的(de)(de)身(shen)體(ti)情(qing)況。每(mei)周(zhou)檢(jian)查(cha)(cha)各(ge)(ge)樓層衛(wei)生及老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)身(shen)體(ti)狀況,及時處(chu)理(li)(li)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)、護理(li)(li)員的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)。處(chu)理(li)(li)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)重大(da)問(wen)題(ti)(ti)3起,老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)生活(huo)問(wen)題(ti)(ti)70多(duo)次;與(yu)家屬溝通90多(duo)次;與(yu)各(ge)(ge)部門關于老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)的(de)(de)溝通300余(yu)(yu)(yu)次;老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)外出就醫(yi)聯(lian)系上級醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)39人(ren)(ren)次,民(min)惠醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)住院(yuan)(yuan)(yuan)人(ren)(ren)次235次,護理(li)(li)院(yuan)(yuan)(yuan)住院(yuan)(yuan)(yuan)人(ren)(ren)次100次;處(chu)理(li)(li)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)去世后續(xu)問(wen)題(ti)(ti)38人(ren)(ren)次;接待安排臨時入住客人(ren)(ren)243人(ren)(ren)次;與(yu)各(ge)(ge)鄉鎮民(min)政溝通關于老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)10余(yu)(yu)(yu)次;配(pei)(pei)合院(yuan)(yuan)(yuan)里接待56次;配(pei)(pei)合社(she)工組織外出活(huo)動(dong)33次,大(da)型活(huo)動(dong)23次;參與(yu)評估700余(yu)(yu)(yu)次;協(xie)助(zhu)醫(yi)療查(cha)(cha)體(ti)2次;處(chu)理(li)(li)投訴6起。同時給有需(xu)求的(de)(de)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)建立了養生保(bao)健(jian)(jian)方案(an)以及健(jian)(jian)康生活(huo)指導。對(dui)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)飲食方面做了相關的(de)(de)完(wan)善。
(三)、工作開展成效:
通(tong)過健(jian)(jian)康(kang)(kang)秘書的(de)(de)工作開展,緊(jin)緊(jin)圍繞(rao)“以養老(lao)(lao)(lao)為中心,以醫養結合(he)為特色(se),以智慧化養老(lao)(lao)(lao)為支(zhi)撐,以三個秘書為抓(zhua)手”對于老(lao)(lao)(lao)人(ren)的(de)(de)健(jian)(jian)康(kang)(kang)管理(li)(li)(li)方面(mian)不斷完善提高(gao)。1、健(jian)(jian)康(kang)(kang)檔(dang)案(an):通(tong)過電子健(jian)(jian)康(kang)(kang)檔(dang)案(an)的(de)(de)建立,便捷(jie)了(le)(le)(le)病(bing)史資料的(de)(de)查詢、統(tong)計,系統(tong)了(le)(le)(le)疾病(bing)情(qing)況(kuang)的(de)(de)用藥管理(li)(li)(li);2.健(jian)(jian)康(kang)(kang)巡(xun)診:對于老(lao)(lao)(lao)人(ren)疾病(bing)情(qing)況(kuang),早發現(xian)、早治(zhi)療(liao),對于突發情(qing)況(kuang)及(ji)時處理(li)(li)(li);3.健(jian)(jian)康(kang)(kang)養生知識(shi)宣(xuan)教,提高(gao)了(le)(le)(le)老(lao)(lao)(lao)人(ren)的(de)(de)健(jian)(jian)康(kang)(kang)保健(jian)(jian)意(yi)識(shi),改善了(le)(le)(le)生活品(pin)質;4.健(jian)(jian)康(kang)(kang)評估:根據老(lao)(lao)(lao)人(ren)的(de)(de)疾病(bing)及(ji)日常生活情(qing)況(kuang),制定(ding)了(le)(le)(le)個性化的(de)(de)醫療(liao)護理(li)(li)(li)計劃(hua),為老(lao)(lao)(lao)人(ren)提供(gong)專業的(de)(de)照護。
通過(guo)快樂秘(mi)書的(de)開展(zhan),讓(rang)長者積(ji)極參與院(yuan)內的(de)文(wen)化活動,使得(de)長者不斷適應(ying)院(yuan)內生(sheng)活,把老(lao)無(wu)所為變為老(lao)有可為。從精神層面(mian)讓(rang)長者樹立能為自(zi)為的(de)信(xin)(xin)念(nian),認識(shi)到“我(wo)還行”而不是“我(wo)不行”,增強對(dui)生(sheng)活的(de)信(xin)(xin)心,提高自(zi)立的(de)能力,感受到生(sheng)活的(de)精彩摒棄心中的(de)無(wu)奈(nai)。讓(rang)老(lao)年生(sheng)活變得(de)幸福(fu)而不再恐懼。
發(fa)揮長(chang)(chang)者主觀(guan)能動(dong)性,使長(chang)(chang)者由被動(dong)的(de)被養變為(wei)主動(dong)的(de)自養,即通過(guo)和快樂秘(mi)書一起主動(dong)地動(dong)起來的(de)方式,增強了(le)自身的(de)體質,通過(guo)活動(dong),拓寬了(le)交流范圍(wei)擺脫了(le)孤獨的(de)心(xin)境,通過(guo)各種社會參與(yu)愉悅(yue)了(le)自己的(de)心(xin)情。
同(tong)時,快樂秘(mi)書的(de)工(gong)作強(qiang)調長(chang)者本(ben)身,而不是那些非指導性的(de)方(fang)法,重視長(chang)者的(de)情緒狀(zhuang)況(kuang),敏銳覺察(cha)、了解并反映(ying)長(chang)者的(de)主(zhu)觀體驗感(gan)受(shou),不斷改進自己(ji)的(de)工(gong)作和服務(wu)模式,提供一種包含相融、接(jie)納與同(tong)感(gan)的(de)適宜氛圍。
通過生(sheng)活(huo)管家的(de)開展。我們(men)對老(lao)(lao)人(ren)的(de)個人(ren)情(qing)況(kuang)、老(lao)(lao)人(ren)的(de)性格、喜好以及家庭情(qing)況(kuang)做到了更加(jia)(jia)全(quan)面具體(ti)的(de)了解,明白老(lao)(lao)人(ren)想(xiang)要的(de),想(xiang)做的(de)、更加(jia)(jia)能貼近老(lao)(lao)人(ren)的(de)生(sheng)活(huo),更加(jia)(jia)能走入他們(men)的(de)內心。使(shi)老(lao)(lao)人(ren)滿(man)意(yi)度(du)大大提高,更加(jia)(jia)豐富了老(lao)(lao)人(ren)的(de)生(sheng)活(huo),使(shi)他們(men)不在(zai)只是吃喝養(yang)(yang),做到養(yang)(yang)心、養(yang)(yang)身、養(yang)(yang)樂(le)、養(yang)(yang)壽。
(四)、三項秘書工作
健康秘書案例:劉洪秀
劉(liu)洪秀老(lao)人(ren)(ren)因(yin)(yin)(yin)腦梗死后(hou)(hou)遺癥導致生活(huo)不能自理,長(chang)期臥床,家人(ren)(ren)因(yin)(yin)(yin)工(gong)作繁忙,無暇照顧,經多(duo)方(fang)打聽(ting)選擇了(le)我(wo)們護理院,老(lao)人(ren)(ren)長(chang)期臥床,2個(ge)月(yue)前,家人(ren)(ren)帶老(lao)人(ren)(ren)外出(chu)游玩回來后(hou)(hou)巡(xun)診醫師發現老(lao)人(ren)(ren)左膝腘(guo)窩(wo)處(chu)可見1*0.5cm皮(pi)膚(fu)破損,給予清(qing)(qing)創(chuang)換藥(yao)后(hou)(hou)未見明顯好(hao)轉,考慮老(lao)人(ren)(ren)年老(lao)體弱,且傷(shang)口局部(bu)張力較大,僅局部(bu)清(qing)(qing)創(chuang)換藥(yao)預后(hou)(hou)不佳,建議外院或(huo)在本院手術治療,經和家屬(shu)多(duo)次多(duo)人(ren)(ren)溝(gou)通,因(yin)(yin)(yin)老(lao)人(ren)(ren)年紀較大不易搬動,家屬(shu)均表示拒絕進一(yi)步治療,雖每日清(qing)(qing)創(chuang)換藥(yao)但(dan)(dan)傷(shang)口仍繼續惡(e)化直(zhi)至傷(shang)口擴大到10*5cm缺(que)損,內有(you)韌帶漏出(chu)。健(jian)康秘(mi)書不但(dan)(dan)每天巡(xun)診1-2次,還親自清(qing)(qing)創(chuang)換藥(yao),嚴密(mi)觀察病情(qing)變化,經過2個(ge)月(yue)的治療傷(shang)口逐漸好(hao)轉,直(zhi)至傷(shang)口愈合。
快樂秘書案例:
2017年(nian)(nian)4月30號,護理院來(lai)了(le)一位80歲的(de)(de)(de)女老(lao)(lao)(lao)人(ren)叫韓路德(de),老(lao)(lao)(lao)人(ren)是由(you)她的(de)(de)(de)女婿和(he)妹(mei)妹(mei)從美國(guo)送來(lai)的(de)(de)(de)。在與(yu)家(jia)人(ren)交(jiao)談中得(de)知:老(lao)(lao)(lao)人(ren)及(ji)丈夫同是青(qing)島大學(xue)的(de)(de)(de)教(jiao)授,一兒(er)一女都在國(guo)外,老(lao)(lao)(lao)人(ren)患有(you)10多年(nian)(nian)的(de)(de)(de)腦神經(jing)衰弱癥,3年(nian)(nian)前丈夫去世后(hou),她因此生(sheng)活不定,睡眠無(wu)常,以至(zhi)于神經(jing)錯(cuo)亂,導致嚴重的(de)(de)(de)抑郁癥。失去丈夫的(de)(de)(de)悲(bei)痛,及(ji)思念兒(er)女的(de)(de)(de)無(wu)奈,更加重了(le)她的(de)(de)(de)病情。來(lai)之前,女兒(er)曾帶她去美國(guo)治(zhi)療(liao)半年(nian)(nian)多。所謂的(de)(de)(de)優(you)越環境、科學(xue)技術(shu)、及(ji)先進藥(yao)物,在老(lao)(lao)(lao)人(ren)身(shen)上沒有(you)起到半點作用,相反,離開(kai)故土的(de)(de)(de)老(lao)(lao)(lao)人(ren),越發(fa)鬧得(de)厲害,非要(yao)回家(jia)。可這時,女兒(er)已被老(lao)(lao)(lao)人(ren)折騰得(de)疲憊(bei)不堪病倒了(le),不得(de)已,只有(you)讓(rang)其丈夫帶著(zhu)老(lao)(lao)(lao)人(ren)重回國(guo)內。
老(lao)人的妹(mei)妹(mei)一(yi)邊(bian)述說(shuo),一(yi)邊(bian)淚流滿面(mian),令(ling)在場的人心情沉重 。更(geng)令(ling)人難為(wei)的是(shi),眼前這位面(mian)容焦瘁、且面(mian)色(se)黃而青的老(lao)人,根(gen)本連(lian)1分鐘都坐不(bu)住,嘴一(yi)邊(bian)不(bu)斷(duan)地(di)說(shuo)著話,腿一(yi)邊(bian)不(bu)停地(di)到處走(zou),她的行為(wei)已經(jing)完全(quan)不(bu)受大腦(nao)支配,家人希望(wang)院方收下并照顧好她。經(jing)與家人商量決定:給老(lao)人找個(ge)專護(hu),全(quan)天候24小(xiao)時(shi)陪伴護(hu)理(li)。第(di)二(er)天,家人忐忑不(bu)安、憂心忡忡地(di)離(li)開(kai)了。
心病還得心藥治。心藥即愛(ai)心,即情(qing)感(gan),即陪伴。
在專護一人(ren)(ren)24小時陪伴護理(li)的基礎上(shang),快(kuai)樂(le)秘書(shu)還讓樓(lou)層(ceng)其她護理(li)員有空都來(lai)接近她,關心她,同時,快(kuai)樂(le)秘書(shu)每日去跟老人(ren)(ren)聊天(tian),并將老人(ren)(ren)的情(qing)況(kuang)向所住樓(lou)層(ceng)的其她老人(ren)(ren)講明,鼓勵大家主動與她打招呼,聽她傾訴,與她溝(gou)通交(jiao)流。
雖然老(lao)人(ren)與子女天各(ge)一方,但從老(lao)人(ren)住進院那(nei)天起快樂秘(mi)書和老(lao)人(ren)的(de)專戶就通(tong)(tong)過微(wei)信,及(ji)時將老(lao)人(ren)的(de)情況拍下視(shi)頻(pin)傳(chuan)送給她(ta)(ta)親人(ren),讓其通(tong)(tong)過視(shi)頻(pin)與家(jia)人(ren)見(jian)面。無論是護(hu)理(li)員或是其他工作人(ren)員,還是住這的(de)老(lao)人(ren),只(zhi)要遇見(jian)她(ta)(ta),都熱心地招呼(hu)她(ta)(ta)參加集體活(huo)動(dong),唱歌(ge)、跳舞、扭秧歌(ge)、做游戲、外(wai)出觀光游玩。她(ta)(ta)在活(huo)動(dong)中(zhong)感覺到了(le)大家(jia)庭的(de)愛和溫暖,也逐漸融入了(le)這個(ge)大家(jia)庭,漸漸地,她(ta)(ta)在大家(jia)無微(wei)不至的(de)關懷(huai)中(zhong)有所變(bian)化。3個(ge)月后(hou),老(lao)人(ren)由剛開始的(de)24小時不睡(shui)覺,白天黑夜地到處游走,變(bian)為逐漸能(neng)適應環(huan)境,睡(shui)眠情況也有所好轉,之后(hou)就越來越明顯了(le)。
生活秘書案例:
畢愛清 女(nv) 82歲 青大附(fu)院退休主任
畢愛清(qing)老(lao)(lao)人(ren)(ren),住(zhu)在頤養樓9樓,護(hu)理(li)級(ji)別“自理(li)”退(tui)(tui)休后(hou)入住(zhu)我們(men)(men)院(yuan),自己一個(ge)房間(jian),因(yin)(yin)老(lao)(lao)人(ren)(ren)年(nian)輕時工作(zuo)的(de)(de)原因(yin)(yin),老(lao)(lao)人(ren)(ren)性(xing)格比(bi)較(jiao)直爽(shuang),對(dui)(dui)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)環境的(de)(de)衛生(sheng)(sheng)(sheng)更是要求比(bi)較(jiao)細(xi)致(zhi)。對(dui)(dui)任何事情要求比(bi)較(jiao)嚴(yan)格,趨向完美,性(xing)格也格外突出。因(yin)(yin)年(nian)輕時工作(zuo)給老(lao)(lao)人(ren)(ren)帶來很(hen)大(da)的(de)(de)成就(jiu)感(gan),故導(dao)致(zhi)老(lao)(lao)人(ren)(ren)退(tui)(tui)休后(hou)還是保持直爽(shuang)性(xing)格,眼(yan)里容不(bu)(bu)得一點(dian)沙子,78歲(sui)的(de)(de)逄振秀老(lao)(lao)人(ren)(ren),入住(zhu)我院(yuan)后(hou),和畢愛清(qing)老(lao)(lao)人(ren)(ren)調在了一個(ge)房間(jian),因(yin)(yin)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)起居,生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)方(fang)式(shi)的(de)(de)不(bu)(bu)相(xiang)(xiang)同(tong),生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)上出現(xian)了矛(mao)盾,生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)管家每天前去巡視老(lao)(lao)人(ren)(ren),和老(lao)(lao)人(ren)(ren)在溝(gou)通(tong),了解(jie)他(ta)們(men)(men)所需,了解(jie)他(ta)們(men)(men)所困惑,針對(dui)(dui)兩位老(lao)(lao)人(ren)(ren)的(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)性(xing)格和處(chu)理(li)問題的(de)(de)方(fang)式(shi)不(bu)(bu)同(tong),對(dui)(dui)他(ta)們(men)(men)進(jin)行(xing)勸(quan)說,了解(jie)每個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)心(xin)理(li)狀態,和家屬也進(jin)行(xing)了多次溝(gou)通(tong),讓他(ta)們(men)(men)都相(xiang)(xiang)互(hu)理(li)解(jie)對(dui)(dui)方(fang)。告訴(su)他(ta)們(men)(men)只是生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)方(fang)式(shi)不(bu)(bu)同(tong)導(dao)致(zhi)得矛(mao)盾。勸(quan)說成功(gong)后(hou)根(gen)據老(lao)(lao)人(ren)(ren)需求為老(lao)(lao)人(ren)(ren)調整了房間(jian)。并(bing)在白天時增加(jia)老(lao)(lao)人(ren)(ren)相(xiang)(xiang)處(chu)得時間(jian),增加(jia)他(ta)們(men)(men)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)樂(le)趣。讓他(ta)們(men)(men)更加(jia)了解(jie)對(dui)(dui)方(fang),慢慢了解(jie)。
為了進一步改善患者的身體功(gong)能障(zhang)礙(ai),提高患者的生(sheng)活質量,讓患者真正幸福的生(sheng)活下(xia)去,我院(yuan)依托康(kang)復醫學的物(wu)理療(liao)法(fa)(fa)、作(zuo)業(ye)療(liao)法(fa)(fa)、言語治療(liao)、心(xin)理治療(liao)、康(kang)復工程等各(ge)種積極的康(kang)復措施(shi)來積極為患者提供健康(kang)服務(wu)。
平時的(de)工作中,我們的(de)康(kang)(kang)復治療師(shi)會根(gen)據新老患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)不同(tong)情(qing)況采取(qu)不同(tong)的(de)康(kang)(kang)復技(ji)能訓練,而(er)對于剛開始接觸(chu)康(kang)(kang)復訓練的(de)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)他們要付出百(bai)倍的(de)努力(li)(li)來知(zhi)道(dao)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)動作,同(tong)時要了解(jie)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)病情(qing)、心理、身體耐受力(li)(li)等(deng),通過患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)主被動運動來感受患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)所具備的(de)康(kang)(kang)復能力(li)(li)。
對于患者(zhe)(zhe)(zhe)的康(kang)復(fu)(fu)訓練(lian)項目不是一(yi)成不變(bian)的,每周(zhou)我(wo)們的治(zhi)療(liao)師都(dou)會通過患者(zhe)(zhe)(zhe)的肢(zhi)體功(gong)能(neng)評定(ding)、結合病情、評估康(kang)復(fu)(fu)治(zhi)療(liao)效果并及時修(xiu)改康(kang)復(fu)(fu)治(zhi)療(liao)方案,同時,在患者(zhe)(zhe)(zhe)整個住院過程中,醫生都(dou)會與患者(zhe)(zhe)(zhe)和家(jia)屬(shu)及時溝(gou)通,爭(zheng)取(qu)醫、患、家(jia)屬(shu)三方最佳配合,以最短的時間保證了患者(zhe)(zhe)(zhe)達到最快(kuai)康(kang)復(fu)(fu)的目的。
志(zhi)愿(yuan)服務(wu)是指不(bu)以獲得報酬(chou)為目的(de),自愿(yuan)奉獻時間和智力、體力、技能(neng)等(deng),幫助他人、服務(wu)社會的(de)公益行為。開(kai)展(zhan)志(zhi)愿(yuan)服務(wu),既可以讓(rang)福(fu)利中心(xin)(xin)老人擁有更加健康(kang)快樂(le)的(de)生(sheng)活(huo),拉近與(yu)社會的(de)關系;也可以讓(rang)志(zhi)愿(yuan)者在服務(wu)過(guo)程中傳遞愛(ai)心(xin)(xin),豐(feng)富生(sheng)活(huo)體驗,學(xue)習新知識、增(zeng)強(qiang)自信心(xin)(xin)及學(xue)會與(yu)人相處等(deng)。
福利中(zhong)心社工(gong)處負責志(zhi)愿(yuan)服務(wu)日常工(gong)作(zuo),包括制定相關制度(du),招募、登(deng)記、培(pei)訓志(zhi)愿(yuan)者,深入了解老(lao)(lao)年人(ren)的需求,引導志(zhi)愿(yuan)者開展(zhan)愛老(lao)(lao)助老(lao)(lao)志(zhi)愿(yuan)服務(wu),評估服務(wu)效果,改善服務(wu)方式、方法,嘉(jia)獎優秀志(zhi)愿(yuan)者等。
福(fu)利中心(xin)這里有(you)綠色有(you)機食(shi)材供給;營養(yang)(yang)師(shi)盡心(xin)調配養(yang)(yang)生(sheng)藥膳、營養(yang)(yang)餐(can)點;軟(ruan)食(shi)、流食(shi)加工服(fu)務(wu);個性化食(shi)譜及(ji)老年病營養(yang)(yang)餐(can)訂制;預(yu)約訂餐(can)、包桌服(fu)務(wu);特色生(sheng)日宴、節日菜譜供應(ying);貼心(xin)及(ji)時的(de)配送餐(can)服(fu)務(wu);寬敞(chang)舒適(shi)的(de)就餐(can)環(huan)境,讓您吃得(de)放(fang)心(xin)。
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