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基本介紹

Microsoft Dynamics 365 正式落(luo)地，微軟智能(neng)云(yun)三(san)云(yun)合力，構(gou)建人工智能(neng)應(ying)用完整(zheng)路徑(jing)。Dynamics 365 是運行于云(yun)端的新(xin)一代(dai) SaaS（軟件即(ji)應(ying)用）級別的智能(neng)商業應(ying)用，能(neng)夠為(wei)企業提供現代(dai)、統(tong)一、智能(neng)、靈活、合規(gui)的客(ke)戶關系管(guan)理（CRM）與企業資源計(ji)劃（ERP）服務。

Dynamics 365 具有云(yun)應用(yong)按需(xu)訂閱、快速(su)部署、靈活擴展、無需(xu)IT升(sheng)級維護(hu)等優勢(shi)，更通過統一數據(ju)平(ping)臺(tai)，打(da)通了(le)與 Azure、Office 365、HoloLens 等微軟平(ping)臺(tai)、服(fu)務(wu)和產(chan)品(pin)之間的聯(lian)系——微軟智能云(yun)三云(yun)合力匯聚于 Dynamics 365，為商業應用(yong)帶來(lai)了(le)前(qian)所未(wei)有的用(yong)戶體驗和智能創新，也將為客戶創造 3×3×3>N 的額(e)外收益。

Dynamics 365 與 Office 365 的(de)(de)高度融合，實現了(le) CRM、ERP 管(guan)理流程(cheng)與 Office 應用(yong)和資源(yuan)的(de)(de)無縫銜(xian)接。業務(wu)人員在(zai) Dynamics 365 中即可完成 Office 相關操作(zuo)，借助 Power BI 獲得(de)一(yi)目了(le)然的(de)(de)業務(wu)洞察。而 Azure 強大的(de)(de)人工智能服務(wu)，讓 Dynamics 365 真正成為智能平臺。

Azure IoT Hub 服務(wu)讓(rang) Dynamics 365 現場服務(wu)模(mo)塊實(shi)現了遠(yuan)程設(she)備管理(li)功能(neng)和(he)預測性維護；Azure 認知(zhi)服務(wu)中的人臉 API，讓(rang) Dynamics 365 整合智能(neng)會員解決方(fang)案(an)，打造個性化的客(ke)戶(hu)管理(li)體驗；借助文本分析、內容審查(cha)器 API，Dynamics 365 客(ke)戶(hu)服務(wu)模(mo)塊能(neng)對客(ke)戶(hu)反饋的內容和(he)需(xu)求(qiu)進行(xing)智能(neng)判(pan)斷(duan)，自動向(xiang)客(ke)戶(hu)發送解決方(fang)案(an)，或者將更復雜需(xu)求(qiu)傳(chuan)遞給專業人員處(chu)理(li)。

通(tong)過與 HoloLens 設備(bei)的結(jie)合(he)，Dynamics 365 已經(jing)推出了(le)三款用于(yu)遠程協助、空間布局、技能(neng)培(pei)訓(xun)的混合(he)現實應(ying)用，其中 Dynamics 365 布局模塊將在中國首發云(yun)版(ban)本(ben)中一并推出，為(wei)智能(neng)商(shang)業應(ying)用開啟了(le)全(quan)新視野。

與 Azure、Office 365、HoloLens 的(de)(de)(de)融合(he)，不但讓 Dynamics 365 通(tong)過融入(ru)人(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)（AI）、商業(ye)(ye)(ye)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)（BI）、混合(he)現實(shi)（MR）實(shi)現了能(neng)(neng)力倍(bei)增。更為企(qi)業(ye)(ye)(ye)客(ke)戶提(ti)供了由淺入(ru)深、循序漸進(jin)地(di)部署和應(ying)(ying)用人(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)的(de)(de)(de)完整路(lu)徑(jing)：任何用戶都(dou)可以(yi)從(cong)商業(ye)(ye)(ye)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)和數(shu)(shu)據(ju)(ju)分析開(kai)始，踏上人(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)之旅。Office 365 內置的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)功(gong)能(neng)(neng)，SQL Server、Power BI提(ti)供的(de)(de)(de)直觀數(shu)(shu)據(ju)(ju)洞(dong)察(cha)，以(yi)及 Power Apps、Azure 應(ying)(ying)用服(fu)務這樣(yang)“即(ji)開(kai)即(ji)用”的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)服(fu)務，可以(yi)幫助每(mei)個人(ren)提(ti)升(sheng)工(gong)作效率、減少重復勞動(dong)(dong)、獲得數(shu)(shu)據(ju)(ju)洞(dong)察(cha)。然(ran)后以(yi) SaaS 運行的(de)(de)(de)人(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)，Dynamics 365 將(jiang)(jiang)復雜(za)的(de)(de)(de)流程(cheng)自動(dong)(dong)化管理，并可根(gen)據(ju)(ju)需要將(jiang)(jiang) Azure 的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)功(gong)能(neng)(neng)嵌入(ru)到(dao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)不同應(ying)(ying)用場景，通(tong)過對復雜(za)業(ye)(ye)(ye)務數(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)精準(zhun)分析獲取洞(dong)察(cha)，提(ti)升(sheng)業(ye)(ye)(ye)務能(neng)(neng)力。

Office 365 的 My Analytics、Workplace Analytics 分(fen)析服務都(dou)能(neng)(neng)從業(ye)務數(shu)據中發現趨勢洞察，并為用戶(hu)提供智能(neng)(neng)建議，幫助管理者更高效地發現問題，做(zuo)出決(jue)策(ce)。具備人工智能(neng)(neng)開發能(neng)(neng)力的開發者、合作伙(huo)伴和企業(ye)客戶(hu)，可以借助 Azure 的人工服務模(mo)板定制開發自己(ji)的解決(jue)方案。

利(li)用 Azure 機器人框架、認知服務以及一系列 AI 模板(ban)，這些高級(ji)用戶(hu)能(neng)(neng)夠開(kai)發出適合自己業務需求的人工(gong)(gong)智能(neng)(neng)解決方案(an)。定(ding)制化人工(gong)(gong)智能(neng)(neng)，能(neng)(neng)真正(zheng)發揮人工(gong)(gong)智能(neng)(neng)的最大潛力(li)。Azure 提供(gong)了(le)功能(neng)(neng)強大的人工(gong)(gong)智能(neng)(neng)平臺、機器學習服務、數(shu)據科學虛擬機、以及一系列開(kai)發框架和(he)工(gong)(gong)具(ju)，全(quan)面助力(li)客戶(hu)和(he)合作伙伴解鎖(suo)人工(gong)(gong)智能(neng)(neng)的無限可能(neng)(neng)。

特色功能

人(ren)工(gong)智能(neng)：微軟認知服(fu)務中(zhong)，內容審查器 API、文(wen)本分析 API、文(wen)本翻譯 API 現(xian)已(yi)在(zai)中(zhong)國(guo)市場正式發布。自然語言理解（LUIS）API，以(yi)及語音服(fu)務 API 也將(jiang)在(zai)中(zhong)國(guo)市場推(tui)出。人(ren)工(gong)智能(neng)商業學校正式上(shang)線，將(jiang)為企業決策者提供制定(ding)人(ren)工(gong)智能(neng)發展戰略的(de)全(quan)程指導。

容器創新：由世紀互聯運營(ying)的(de) Microsoft Azure 推出(chu)的(de) Azure Kubernetes 服(fu)(fu)務(wu)（AKS）將(jiang)于(yu) 5 月 20 日正式商用。微(wei)軟即將(jiang)發(fa)布(bu)的(de) SQL Server 2019 數據(ju)庫服(fu)(fu)務(wu)也(ye)提(ti)供了基于(yu) Docker 容器部署的(de) SQL Server 集群和 Spark 集群的(de)版(ban)本(ben)。此(ci)外，支(zhi)持部署到物聯網邊緣的(de)容器化(hua)認(ren)知服(fu)(fu)務(wu)也(ye)將(jiang)推出(chu)。

數據與混合(he)(he)云服務：Azure Datalake Storage 數據湖(hu)平(ping)臺已經正式發(fa)布。SQL Managed Instance 、Azure Data factory 也將陸(lu)續(xu)投入商用(yong)。面向混合(he)(he)云部署需求(qiu)，Azure 將陸(lu)續(xu)推出 Azure Data Box、Azure Migrate、Azure Data Migration Service 等服務，滿足不同層級的數據遷(qian)移(yi)和混合(he)(he)應用(yong)需求(qiu)。

以(yi) Dynamics 365 落(luo)地(di)中國為(wei)起點，微軟智(zhi)能云(yun)在中國市場的(de)“第二個(ge)五年(nian)發展戰略”正式(shi)啟動。通過將 Azure、Office 365、Dynamics 365 “三駕馬車” 融會貫通，微軟智(zhi)能云(yun)將展現(xian)出(chu) 3×3×3>N 的(de)合力優勢，以(yi)成長、深耕(geng)、共贏(ying)為(wei)主線，為(wei)中國云(yun)計算生態系統開啟更加精(jing)彩的(de)未(wei)來。