一、雇主與保姆相處禁忌

1、把保姆當親人(ren)，閑(xian)來無(wu)事(shi)話家常

跟(gen)保(bao)姆(mu)適當的(de)(de)交(jiao)流(liu)沒(mei)(mei)問題(ti)，人(ren)(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)(ren)之間本來也需(xu)要交(jiao)流(liu)，但(dan)切(qie)忌聊得高興(xing)就(jiu)說(shuo)個沒(mei)(mei)完，對保(bao)姆(mu)推心置腹無所不(bu)談。聊多了(le)，一來是耽誤(wu)工(gong)作(zuo)（沒(mei)(mei)有一個單位允許員工(gong)上班沒(mei)(mei)完沒(mei)(mei)了(le)的(de)(de)聊天吧？）二(er)來距離過近(jin)就(jiu)不(bu)利于管理了(le)。套用為愛心泛濫人(ren)(ren)(ren)士的(de)(de)一句(ju)話(hua)“將心比心”，您這邊廂跟(gen)保(bao)姆(mu)剛說(shuo)完家長里短(duan)做(zuo)親人(ren)(ren)(ren)狀，那邊廂就(jiu)說(shuo)人(ren)(ren)(ren)家衛生沒(mei)(mei)打掃干凈(jing)，換了(le)誰心里平(ping)衡啊？

2、不敢對保(bao)姆(mu)正面提出(chu)要求

在職場混太久的(de)(de)(de)我們，說話(hua)婉(wan)轉慣了，不(bu)由得(de)對(dui)保(bao)姆講話(hua)也字(zi)斟句酌，小心(xin)翼(yi)(yi)翼(yi)(yi)。其實對(dui)保(bao)姆提要求(qiu)只要簡單明確就好，特別是剛來(lai)的(de)(de)(de)時候，把所有的(de)(de)(de)要求(qiu)一(yi)定(ding)要說的(de)(de)(de)清清楚(chu)楚(chu)，實在不(bu)行寫在紙(zhi)上。做的(de)(de)(de)不(bu)對(dui)的(de)(de)(de)地方(fang)，一(yi)定(ding)要明確的(de)(de)(de)說不(bu)行，這樣才能讓保(bao)姆意(yi)識到你的(de)(de)(de)真正意(yi)圖(tu)。

3、盲目相信溝通的力量
俗話說得好，響鼓不用(yong)重錘敲。合格阿(a)姨第一(yi)(yi)要(yao)(yao)求就是容易溝通。在遇(yu)到真正(zheng)的問(wen)題以前，很多人總以為(wei)自己(ji)有(you)超強的溝通能(neng)(neng)力，一(yi)(yi)定能(neng)(neng)感化出優秀(xiu)敬業的好保姆(mu)。別人家(jia)(jia)保姆(mu)不合適，都是因為(wei)人家(jia)(jia)不擅長溝通，不會管(guan)理，沒有(you)“將(jiang)心比心”。好像只要(yao)(yao)自己(ji)足(zu)夠圣明，就能(neng)(neng)換來保姆(mu)的涌泉相報(bao)。

其實有的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)可(ke)以通(tong)過溝(gou)通(tong)來解決，有的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)則不(bu)(bu)可(ke)以。比如(ru)做飯做的(de)(de)不(bu)(bu)合口味，電器不(bu)(bu)會用(yong)，可(ke)以用(yong)溝(gou)通(tong)來解決。只要有足夠的(de)(de)耐心，一(yi)般都(dou)能改(gai)善。而擦完地(di)板上面還一(yi)堆大(da)腳印，一(yi)天到晚念叨別的(de)(de)保姆如(ru)何高工資，不(bu)(bu)會做的(de)(de)不(bu)(bu)肯(ken)學，會做的(de)(de)不(bu)(bu)肯(ken)做，這就是(shi)基本(ben)職業態度問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)了。

4、怕換保姆，覺得找保姆不容易

說(shuo)來說(shuo)去，最重(zhong)要的一點，就是(shi)只要不合適(shi)就換。別(bie)怕(pa)麻煩，保(bao)姆(mu)市場就是(shi)被我們這些(xie)無限(xian)忍耐的雇主給慣壞了(le)。保(bao)姆(mu)分為兩種，可(ke)改(gai)造的和不可(ke)改(gai)造的。以上諸多禁(jin)忌都(dou)適(shi)合于可(ke)改(gai)造的保(bao)姆(mu)，對(dui)于那些(xie)基本素質(zhi)太(tai)低，毫無責任心，只想不勞而獲的保(bao)姆(mu)，一定要讓(rang)她(ta)走人。很(hen)多家庭(ting)都(dou)有(you)這樣(yang)的經歷，送(song)神一樣(yang)送(song)走了(le)家里那可(ke)怕(pa)的保(bao)姆(mu)后，保(bao)姆(mu)一直想再回來做，因為她(ta)再也找(zhao)不到(dao)工作了(le)。

二、雇主與保姆如何相處

1、尊重保姆人格

保(bao)(bao)(bao)姆(mu)與(yu)所有(you)職業一樣，沒有(you)高低(di)貴賤(jian)之分。雇(gu)主(zhu)在(zai)與(yu)保(bao)(bao)(bao)姆(mu)交(jiao)流(liu)時(shi)(shi)，要注意態(tai)度，切忌使用指(zhi)使、命(ming)令(ling)的語氣。抱著平等(deng)友善(shan)的心(xin)去對待保(bao)(bao)(bao)姆(mu)，讓保(bao)(bao)(bao)姆(mu)感到被尊重，她才能更好地幫(bang)助雇(gu)主(zhu)照顧家庭。另外，寬容保(bao)(bao)(bao)姆(mu)的不完美，當(dang)保(bao)(bao)(bao)姆(mu)哪里做得不夠時(shi)(shi)，可以及(ji)時(shi)(shi)溝通(tong)，切忌求全責備。

2、與(yu)保姆界限分明

有的(de)(de)保(bao)姆(mu)(mu)負責照看(kan)雇主家里的(de)(de)老人和小孩(hai)，實際上承擔(dan)了一(yi)部(bu)分其他家庭成員的(de)(de)責任(ren)。這時候，雇主與保(bao)姆(mu)(mu)形(xing)成了一(yi)種共生關系(xi)，保(bao)姆(mu)(mu)很容易(yi)產生“你的(de)(de)就(jiu)是我的(de)(de)”的(de)(de)幻(huan)覺(jue)。

心理咨詢師武志紅說(shuo)，保(bao)持(chi)界限的(de)(de)意(yi)思是(shi)(shi)，明確雇主和保(bao)姆(mu)的(de)(de)關系，不要當(dang)親(qin)人對待。如果當(dang)親(qin)人對待，對方就會想，我們應(ying)該共享(xiang)資源(yuan)，包括(kuo)財富。雇主應(ying)該明確雇主與(yu)雇員只是(shi)(shi)工作(zuo)關系，對保(bao)姆(mu)的(de)(de)獎(jiang)懲都應(ying)該以(yi)保(bao)姆(mu)工作(zuo)質量的(de)(de)好壞(huai)為(wei)標準。

3、給保姆一(yi)些(xie)空間

保姆離開家(jia)人(ren)(ren)，只身一(yi)人(ren)(ren)來到一(yi)個(ge)(ge)陌生的(de)家(jia)庭，難免會孤單苦悶(men)，日復一(yi)日的(de)家(jia)務(wu)工作(zuo)，缺(que)乏與他(ta)人(ren)(ren)、與外界接觸的(de)機(ji)會。當出(chu)現負面情緒時，沒有發(fa)泄的(de)出(chu)口(kou)，這樣對(dui)保(bao)姆的(de)身心健康不利，也(ye)容易激(ji)發(fa)矛盾。雇主可以適當多給(gei)保(bao)姆一(yi)些(xie)個(ge)(ge)人(ren)(ren)空(kong)間，比如每(mei)個(ge)(ge)月給(gei)保(bao)姆幾天假期，鼓勵她(ta)在買(mai)菜時與其他(ta)人(ren)(ren)交流，鼓勵她(ta)與家(jia)人(ren)(ren)和朋友(you)聯絡。

4、保姆情緒(xu)異常需注意

保姆(mu)市場供不應求，很多(duo)家(jia)政(zheng)公司的(de)待聘(pin)保姆(mu)多(duo)來自農村(cun)，70%的(de)保姆(mu)沒有經(jing)過(guo)培訓(xun)或短期培訓(xun)就匆匆上崗。最(zui)讓人擔心的(de)是，她(ta)們(men)(men)當(dang)中有許多(duo)人，來自破裂(lie)的(de)家(jia)庭(ting)，她(ta)們(men)(men)大(da)多(duo)數經(jing)濟拮據，有的(de)甚(shen)至負債(zhai)累累。

部分偷(tou)盜事件(jian)發生在保姆(mu)家里出現較大變動(dong)時，這個(ge)時期保姆(mu)的(de)經濟(ji)狀況(kuang)變化和情緒(xu)的(de)波動(dong)較大，雇主(zhu)要留心觀察，不要等到事情發生了才追悔莫及(ji)。

雇(gu)主在選擇(ze)保(bao)姆(mu)(mu)(mu)前先了解其家庭狀況，平時接觸時多與(yu)保(bao)姆(mu)(mu)(mu)進行(xing)(xing)一些溝通，增進了解。注(zhu)意觀察保(bao)姆(mu)(mu)(mu)的(de)(de)情緒(xu)(xu)，當保(bao)姆(mu)(mu)(mu)的(de)(de)情緒(xu)(xu)、行(xing)(xing)為出現(xian)明(ming)顯的(de)(de)異常時，雇(gu)主需特別(bie)注(zhu)意。徐東提示(shi)，保(bao)姆(mu)(mu)(mu)的(de)(de)從業(ye)人員(yuan)多是女性，女性特有的(de)(de)生理階(jie)段（如更年期）和生理期也會帶來(lai)保(bao)姆(mu)(mu)(mu)情緒(xu)(xu)上的(de)(de)波(bo)動。