裝修咨詢流程

1、當您(nin)初次踏入(ru)大型正規裝飾公司的(de)設(she)計分部時(shi)，在門口熱情迎接您(nin)的(de)大多是客(ke)戶經理。客(ke)戶經理將首先(xian)向您(nin)介紹公司的(de)大致概況和(he)工(gong)作流程，了(le)解您(nin)的(de)需(xu)求(qiu)(qiu)，同時(shi)推薦適合您(nin)裝修需(xu)求(qiu)(qiu)的(de)設(she)計師與您(nin)做(zuo)進一(yi)步詳談。

2、在裝修過程中，詢問您對施工過程中的建議和意見，并以書面的形式向公司相關部門反饋。

3、協助您(nin)(nin)辦理各項交(jiao)款(kuan)事(shi)宜，您(nin)(nin)只(zhi)需把(ba)訂金和工(gong)程(cheng)款(kuan)交(jiao)至客戶經理，她會為您(nin)(nin)開據收款(kuan)憑(ping)據。

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常見家裝咨詢場景再現

1、設計(ji)師將詳細了解您(nin)的(de)家庭(ting)情況、職(zhi)業(ye)和興趣愛好(hao)等(deng)，針對(dui)您(nin)的(de)戶型(xing)特點、具(ju)體(ti)功(gong)能要求等(deng)，與您(nin)共(gong)同(tong)探討裝修樣式、房間功(gong)能設置、裝修預算等(deng)，為您(nin)量身打造(zao)滿意的(de)家裝預案。

2、設計(ji)師將向(xiang)您(nin)介紹公司的設計(ji)方案資料庫和自己擅(shan)長的設計(ji)風格，展(zhan)示(shi)以(yi)(yi)往(wang)的個人作品，以(yi)(yi)便您(nin)對(dui)設計(ji)師有更(geng)深入的了解。

3、設計師向您(nin)(nin)介(jie)紹公司的工程標準(zhun)(zhun)、服務標準(zhun)(zhun)、驗(yan)收標準(zhun)(zhun)、最新的營銷(xiao)政策及(ji)公司的統一報價體系(xi)、家裝流程及(ji)其它需要您(nin)(nin)了解的事項。

4、邀(yao)請您參加公司(si)的(de)家(jia)裝課堂，帶您去施工(gong)現場真實感(gan)受工(gong)程品質。

咨詢小貼士

在咨(zi)詢過程中，您應該多了(le)解裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)公司的(de)服務(wu)流程、最新的(de)優惠政策、設計及施(shi)工(gong)的(de)價格、整體家(jia)裝(zhuang)(zhuang)中主材平(ping)臺的(de)介紹及服務(wu)， 同(tong)時您有(you)權利要求實地考察在施(shi)工(gong)地、瀏覽(lan)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司的(de)設計方案資(zi)料(liao)庫、索(suo)要家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司的(de)介紹資(zi)料(liao)及相(xiang)關宣(xuan)傳資(zi)料(liao)、參加公司舉辦的(de)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)貼心課堂及各種活動、要求店(dian)面經理更換您不滿意的(de)設計師。

除此以外，你還需要注意以下幾點：

1、找裝(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)不要(yao)超過(guo)四家(jia)，對大部分來(lai)說是(shi)這樣，如果(guo)你的時(shi)間很(hen)富(fu)裕(yu)，那(nei)就另當別論了。和(he)裝(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)談(tan)之前，一定(ding)要(yao)清楚你要(yao)做那(nei)些(xie)裝(zhuang)修(xiu)項(xiang)目，可(ke)以先請裝(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)報所有的項(xiang)目，對比一下價格和(he)綜合考(kao)慮。

2、造(zao)價在100至500元／平方米的為(wei)低檔次裝修，500至(zhi)1000元／平方米(mi)的為中檔裝修，1000至1500元／平(ping)方米(mi)為中高檔裝修，1500至2000元／平(ping)方米為高檔次裝修，2000元／平方(fang)米以上(shang)為超高(gao)檔次裝修(xiu)。您可(ke)以按此定位裝修(xiu)標準，概算所需(xu)費用(yong)。

3、家(jia)裝施工(gong)流(liu)程：開工(gong)準(zhun)備→水電改造→木作工(gong)程→瓦(wa)工(gong)工(gong)程→廚衛吊頂工(gong)程→油工(gong)工(gong)程→安(an)裝工(gong)程→竣工(gong)驗收。

4、在咨詢(xun)對比過程中，業主常(chang)常(chang)會遇到一些“術語”，為了避免出(chu)現理解(jie)偏差(cha)，或者是被(bei)“忽(hu)悠(you)”，我(wo)們(men)搜(sou)集了一些常(chang)見“術語”，并進行了解(jie)釋。

1)清(qing)工(gong)輔料：由家(jia)裝公司提(ti)供施(shi)工(gong)和(he)輔料，主材由業(ye)主自購(gou)。

2)裝飾公司提供輔料(liao)：水管及水管配(pei)件、生料(liao)帶(dai)、電線(xian)、線(xian)管及管件，膠帶(dai)、防水、滾(gun)筒(tong)、鬃(zong)刷、沙子、水泥(ni)、膠、石膏粉、牛皮(pi)紙(zhi)、的確良布、白乳(ru)膠、墻(qiang)固、膩子、石膏線(xian)、打磨砂紙(zhi)等。

3)主材：裝(zhuang)修中的成品材料、飾面(mian)(mian)材料及部分(fen)結(jie)構材料，例如成品門、瓷(ci)磚(zhuan)、潔(jie)具(ju)、燈具(ju)、木地板、裝(zhuang)飾面(mian)(mian)板、石(shi)材等。

4)陰(yin)、陽角(jiao)(jiao)(jiao)：墻面陰(yin)角(jiao)(jiao)(jiao)指的(de)是(shi)凹(ao)進(jin)去(qu)的(de)墻角(jiao)(jiao)(jiao)，如頂面與四(si)周墻壁(bi)的(de)夾角(jiao)(jiao)(jiao)。墻面陽角(jiao)(jiao)(jiao)指的(de)是(shi)凸出來的(de)墻角(jiao)(jiao)(jiao)。如果陰(yin)陽角(jiao)(jiao)(jiao)誤(wu)差過大(da)，不僅僅影響美觀程(cheng)度(du)，還(huan)會導致櫥柜、家(jia)具安裝不順暢——如果角(jiao)(jiao)(jiao)太大(da)，家(jia)具放(fang)進(jin)去(qu)就(jiu)有縫隙；如果角(jiao)(jiao)(jiao)太小，家(jia)具可能就(jiu)放(fang)不進(jin)去(qu)。在進(jin)行測量之后(hou)，誤(wu)差過大(da)的(de)陰(yin)陽角(jiao)(jiao)(jiao)建議進(jin)行平(ping)整處理。

裝修公司的級別分類

1、設計(ji)優良，施工精細的一些裝修工作室。

2、名氣(qi)大(da)，規模也很大(da)的超大(da)型裝(zhuang)修公司(si)。

3、公司(si)整體規模大，但在(zai)當地不一定很(hen)出名的全國連鎖型公司(si)。

4、當地的二、三流裝修公(gong)司。

5、游擊隊。

裝修公司選擇哪種好

1、如果銀子允許，業主們當然希望的是有月薪n萬的(de)真正設計師為你服務(wu)，施工(gong)非常嚴格，其相同的(de)工(gong)作，可(ke)能會(hui)比一般家裝公司多幾十道工(gong)序。裝修品質(zhi)就是這樣的(de)，如果你要做好，可(ke)能需要100塊錢，但如果你要做到(dao)精益求(qiu)精，極致的(de)好，你需要的(de)是100×n倍(bei)的(de)投入(ru)。所以這類裝(zhuang)修工作室的(de)價(jia)格(ge)是不一(yi)樣(yang)的(de)。把(ba)他們的(de)價(jia)格(ge)和一(yi)般家(jia)裝(zhuang)公司報價(jia)來比較，就象說：“寶馬(ma)也(ye)不過是和夏利一(yi)樣(yang)只有(you)四個輪子，一(yi)個車廂(xiang)，憑啥貴那么多!”。

2、我(wo)只(zhi)能(neng)說它很(hen)好。但它并不能(neng)保證他(ta)百(bai)分百(bai)不出問題(ti)。因(yin)為你不能(neng)確(que)定在盛(sheng)名之下(xia)他(ta)們(men)還(huan)能(neng)否看(kan)的(de)(de)(de)上一些業(ye)主家(jia)比較小的(de)(de)(de)活(huo)。但他(ta)們(men)起碼會(hui)比較重視他(ta)們(men)的(de)(de)(de)名聲，如果你到處(chu)投訴，對他(ta)們(men)是有作用的(de)(de)(de)。另外(wai)他(ta)們(men)公(gong)司的(de)(de)(de)生命力(li)還(huan)是比較強，不會(hui)給你裝修完沒(mei)多(duo)久就消失(shi)了，售后服(fu)務是有保障(zhang)的(de)(de)(de)。

3、因為家裝行業的(de)(de)(de)大(da)公(gong)司(si)，很(hen)多都是全國(guo)化的(de)(de)(de)。他們(men)(men)有(you)的(de)(de)(de)是從(cong)當地(di)(di)發(fa)家的(de)(de)(de)，這樣的(de)(de)(de)公(gong)司(si)，當地(di)(di)的(de)(de)(de)消費者(zhe)會比較認可，有(you)的(de)(de)(de)是從(cong)外(wai)地(di)(di)發(fa)家的(de)(de)(de)，這樣當地(di)(di)的(de)(de)(de)消費者(zhe)可能就不(bu)太了解。但是從(cong)外(wai)地(di)(di)發(fa)家的(de)(de)(de)大(da)型裝飾公(gong)司(si)也依(yi)然(ran)(ran)(ran)很(hen)多，他們(men)(men)也不(bu)會放(fang)棄其它市場。相(xiang)對第二種，這類公(gong)司(si)，雖然(ran)(ran)(ran)也很(hen)有(you)實(shi)力，在當地(di)(di)市場會不(bu)那么有(you)名氣，相(xiang)對而言，會沒有(you)那么大(da)客戶去(qu)找他們(men)(men)，所以(yi)對于(yu)一些小客戶，他們(men)(men)也相(xiang)對更(geng)重視，另外(wai)他們(men)(men)的(de)(de)(de)價格(ge)也縮微會比第二類公(gong)司(si)低一些。這種大(da)公(gong)司(si)，生命力依(yi)然(ran)(ran)(ran)很(hen)強(qiang)，所以(yi)，售后(hou)服務依(yi)然(ran)(ran)(ran)有(you)保障。

4、這類(lei)公(gong)司(si)中(zhong)(zhong)依然有(you)好公(gong)司(si)，質(zhi)優價廉，但怎(zen)么(me)能確(que)保選(xuan)到，很難。畢竟這類(lei)公(gong)司(si)太良(liang)莠不齊(qi)了，大家可以看到在網友(you)中(zhong)(zhong)有(you)很多被裝修(xiu)公(gong)司(si)嚴(yan)重欺騙(pian)，或者非常(chang)假冒偽劣的工程都是(shi)找(zhao)的這類(lei)公(gong)司(si)。但如果，你有(you)親戚朋友(you)找(zhao)過這類(lei)公(gong)司(si)中(zhong)(zhong)的裝修(xiu)，并且不錯(cuo)的，你也可以選(xuan)用。

5、游擊(ji)隊，可能(neng)你需要花費更多的精力，另(ling)外合(he)同對于(yu)他們幾乎沒(mei)有(you)(you)任何效(xiao)應，我們只(zhi)能(neng)用錢(qian)款控制(zhi)他們，找(zhao)他們會很累，并(bing)且售后完全沒(mei)有(you)(you)保障(zhang)。很多第一(yi)次(ci)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)的同學(xue)可能(neng)不(bu)知道，裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)，裝(zhuang)(zhuang)了(le)肯定需要修(xiu)的，如(ru)果(guo)找(zhao)游擊(ji)隊，到時候人都(dou)不(bu)見了(le)，找(zhao)誰去啊。當(dang)然(ran)，游擊(ji)隊最大的好處(chu)是便宜啊。

各(ge)種隊(dui)伍，各(ge)有優劣，怎么(me)選擇，就要看你(ni)自家的具體情況而(er)定了。

裝修公司選擇注意事項

1、查(cha)看公(gong)(gong)司相(xiang)關資質。近(jin)年(nian)來，不具(ju)備綜合施(shi)工能力(li)的(de)“街頭裝(zhuang)(zhuang)修隊”進駐了千家(jia)萬戶，其(qi)裝(zhuang)(zhuang)飾工程(cheng)質量給百姓(xing)帶來了無盡的(de)煩惱。消費者(zhe)在選(xuan)擇(ze)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公(gong)(gong)司時，一定要選(xuan)擇(ze)具(ju)有(you)資質的(de)品(pin)牌家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公(gong)(gong)司。因為品(pin)牌家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公(gong)(gong)司具(ju)備高品(pin)質家(jia)裝(zhuang)(zhuang)所必須的(de)工程(cheng)預決算人(ren)員、工程(cheng)技術人(ren)員(包括結構(gou)工程(cheng)技術人員)、設計團隊、施(shi)工(gong)管理(li)人員(yuan)及經(jing)過培訓的施(shi)工(gong)隊伍。

2、參觀(guan)在施(shi)工(gong)地，而(er)非“樣(yang)板(ban)間”。參觀(guan)施(shi)工(gong)工(gong)地不失為選擇家裝公(gong)司的一個有效方法，因為從(cong)中可以清楚(chu)而(er)直觀(guan)地看(kan)到(dao)家裝公(gong)司的施(shi)工(gong)水平(ping)，這樣(yang)才能(neng)獲得準(zhun)確、詳實的信(xin)息。雖然(ran)某些(xie)公(gong)司推出參觀(guan)“樣(yang)板(ban)間”活動，但是只是這些(xie)“樣(yang)板(ban)”質(zhi)量好，實際施(shi)工(gong)極有可能(neng)會走樣(yang)。

裝修公司可能會給業主出的陷阱

現在的(de)裝修(xiu)(xiu)公司之間競爭非(fei)常激(ji)烈，業(ye)(ye)主(zhu)們(men)為了拉到(dao)客戶，會給業(ye)(ye)主(zhu)挖(wa)一(yi)(yi)些(xie)陷(xian)阱，讓業(ye)(ye)主(zhu)跳進去，如：在報價(jia)時(shi)故意漏(lou)(lou)報一(yi)(yi)些(xie)項(xiang)目，讓業(ye)(ye)主(zhu)覺得這個裝修(xiu)(xiu)公司比較實惠，當業(ye)(ye)主(zhu)給了定(ding)金，交了預付款之后，又會告(gao)訴業(ye)(ye)主(zhu)，當時(shi)報價(jia)單中(zhong)少了一(yi)(yi)些(xie)項(xiang)目，這些(xie)項(xiang)目要(yao)(yao)另外加錢，以賺取利潤，所(suo)以業(ye)(ye)主(zhu)們(men)一(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)仔(zi)細檢查裝修(xiu)(xiu)公司初期給的(de)報價(jia)單，看是否有漏(lou)(lou)項(xiang)，如果有，那就(jiu)需(xu)要(yao)(yao)求他們(men)添(tian)加上(shang)，或者(zhe)直(zhi)接放棄(qi)這個裝修(xiu)(xiu)公司，另外找別的(de)裝修(xiu)(xiu)公司。

家居裝修設計應該咨詢的具體項目

一、玄關部分（門廳）

1、進門是否(fou)換衣（是否(fou)設(she)立掛衣空間）？

2、朋友來人鞋放何(he)處(chu)？

3、下班時間(jian)（居(ju)住者情況）注：決(jue)定燈光布置(zhi)、開(kai)關

二、客廳部分：

1、客(ke)廳的主要功(gong)能：家人休息(xi)、看電視、聽(ting)音(yin)樂、讀書？（幾個(ge)人看，以什么形式看）

2、接待客人的時間規律？

3、客人來家中聚會的內容？（聊天、PARTY），喝何種飲料（茶、咖啡、酒）？

4、客廳內(nei)電(dian)視有(you)幾臺？準備(bei)放哪里？

5、是否在客內(nei)安裝“家庭影院(yuan)” 設備？

6、音像制品(pin)有(you)多(duo)少？是(shi)否需(xu)要特別設置(zhi)？（如(ru)：CD柜、DVD柜）

7、沙發質地(di)的(de)選擇：皮(pi)質？布藝(yi)？

8、對(dui)客(ke)廳(ting)有無(wu)特別的燈光設計(ji)要求？

9、客廳的(de)基本色調：暖(nuan)色系OR冷色系？

10、對客廳地面(mian)的材質有無(wu)特(te)別(bie)要求(qiu)？墻(qiang)面(mian)材料(liao)有無(wu)要求(qiu)？

11、是否(fou)有(you)寵(chong)物？能否(fou)養植物？是否(fou)有(you)其它的置設要求？

三、餐廳部分：

1、餐(can)廳使(shi)用頻率(lv)、人數？餐(can)桌(zhuo)、椅如(ru)何配置(zhi)？

2、是否需要配餐柜(ju)(ju)、酒柜(ju)(ju)、陳列柜(ju)(ju)？有無藏酒？

3、餐廳是否是家人（朋友）聚(ju)會（交(jiao)流）的主要場所？

4、是否需要在餐廳看電(dian)視？娛(yu)樂(le)活動（棋、牌等）？

5、對(dui)餐廳的色彩有無特別要(yao)求？對(dui)燈光要(yao)求？

6、是否具備(bei)其它功能？（工作臺、吧臺、會客）？

四、廚房部分：

1、冰(bing)箱(xiang)的(de)位(wei)置？

2、家庭烹飪的(de)特點(dian)？

3、選擇(ze)什么(me)材質吊頂（防水石膏板、扣板）

4、廚(chu)房電器(qi)有哪(na)些？

5、是否選擇了櫥柜的品牌？

6、抽(chou)油煙機的選(xuan)擇(ze)？

7、幾個人做飯，幾餐在家(jia)吃？

五、書房部分：

1、書房的使(shi)用？

A、讀(du)書、寫作(zuo)B、上網 C、會客、品茶 D、家庭辦公

2、書(shu)房以何人使(shi)用(yong)為主(zhu)？共有幾(ji)人同時(shi)使(shi)用(yong)書(shu)房？一般(ban)何時(shi)使(shi)用(yong)書(shu)房？

3、存書(shu)的數(shu)量(liang)、種類？

A、藏書(shu)類B、工具(ju)書(shu) C、雜志 D、純裝飾性用(yong)書(shu)

4、是(shi)否具有臨時客(ke)臥功能？

六、主臥：

1、主人(ren)就寢時間與習慣(guan)？（睡前習慣(guan)）

2、床的選擇，標準或加大，其(qi)它要求？

3、衣服存儲需求及數量、種類？

4、女主人是否(fou)需要梳妝臺？（化(hua)妝的(de)要求、習慣）

5、對燈光設計有無(wu)特別要(yao)求？（燈光色彩、可(ke)調光源）

6、臥室整(zheng)體(ti)色彩搭配？（冷色系(xi)、暖(nuan)色系(xi)）

7、是否需(xu)要視聽設備、電話？（注明規格）

七、兒、女房間（老人房間）：

1、房間的使(shi)用(yong)功能及(ji)具體使(shi)用(yong)要求？（居住(zhu)情況：單獨、老人(ren)、保姆）

2、家具(ju)的配(pei)置(zhi)？（制作(zuo)、購買）（電腦桌、寫(xie)字臺、衣柜(ju)、書柜(ju)）

3、對兒（女）房間的(de)規劃有沒有考慮時間段（年齡、今后(hou)的(de)變更）的(de)要(yao)求？

4、兒（女(nv)）房間有(you)無色彩(cai)要求？

5、兒（女）房間(jian)對墻、地面材質(zhi)有無特定的要(yao)求？

6、兒（女）有何興趣、愛(ai)好？（鋼琴、繪(hui)畫等）

7、有沒有舊家具(ju)需要保留(liu)？其色調、尺寸、數量？

8、老人房間的(de)設計是否要(yao)考慮老人特殊的(de)身體(ti)狀況，習慣？

9、兒（女）、老人房間(jian)有無特(te)別的(de)燈(deng)光要求？

10、請注明兒（女）年齡(ling)及(ji)玩具、書(shu)籍的數量？

八、衛生間部分：

1、對頂、墻(qiang)、地材料的要求？

2、潔具的顏(yan)色、檔次、品(pin)質(zhi)、品(pin)牌(pai)？

3、冷、熱(re)水系統如何改造(zao)？

4、需要增加(jia)何種洗浴功能？

5、洗衣(yi)功能如(ru)何安排？

九、陽臺部分

1、如何使用、規劃？

A曬衣(yi) B健(jian)身 C休息 D儲物 E養殖花木F其(qi)它

十、步入式更衣間

1、是否需要更衣間的(de)整體設(she)計？

2、使用人？

3、如何分割：（1）季節 （2）性(xing)別 （3）人(ren)員 （4）衣物種類

4、之前如何解決(jue)過季衣物儲(chu)存問題，有無新習慣？

5、更衣間內是否需要電源，以及(ji)電源的用(yong)途(tu)及(ji)高(gao)度？

6、是否將其它雜物(wu)放在更衣間內（是何物(wu)）？

7、更(geng)衣柜喜好何顏色（深色或(huo)淺色）？

十一、補充部分：

1、空調的(de)數(shu)量？要求？

2、電話的數(shu)量？要求？

3、網線、電腦多(duo)媒體？位(wei)置？

4、視頻線(xian)、是(shi)否需(xu)要單獨的視聽室？

5、對哪些地域文化、生活感(gan)興趣？請列(lie)舉國(guo)家(jia)或城市？

A、中國傳統文(wen)化（具體哪些） B、亞洲其它國(guo)家(jia)（請列舉）

C、歐洲文化、國家(jia) D、非洲文化

E、美洲文化國家(jia) F、其(qi)它（請(qing)列舉）

6、對繪畫、飾品的興(xing)趣、愛(ai)好？

A、油畫 B、水彩畫 C、國畫 D、現代裝飾畫 E、攝(she)影作(zuo)品 F、其它

7、個人是否有特(te)殊物品(pin)需要(yao)展示？

8、是否認為家人應該(gai)有綠色植(zhi)物、鮮花？對植(zhi)物品種(zhong)有何要求？

9、是否(fou)養寵物（貓、狗等）？

10、對(dui)家具(ju)的(de)風(feng)格、款式有無特別要求(qiu)？（木本色清(qing)油(you)、復合材料(liao)、混油(you)）

11、個人對服(fu)裝(zhuang)、色(se)彩(cai)有什么喜好、習慣？

12、對家(jia)居色(se)(se)彩的感覺(jue)、喜好(hao)？（冷色(se)(se)系(xi)、暖色(se)(se)系(xi)）

13、平日從事（喜好）何種體育項目(mu)、有什么運動器械？

14、在設計(ji)、裝(zhuang)修(xiu)中有(you)什(shen)么忌諱、禁忌？

15、有無宗教信仰(yang)？

16、居住時(shi)間的長短？

十二、投資計劃

1、您在裝修計劃中(zhong)的預期投資？

① 清(qing)工、輔(fu)料 ② 主材 ③ 家具配飾(shi) ④ 電器(qi)

2、您對裝修、家具(ju)、后期配飾三部分(fen)，哪(na)一項投資(zi)比例最重？