【小(xiao)型企業管(guan)理制度建(jian)設(she)】小(xiao)型企業如何管(guan)理 中(zhong)小(xiao)企業管(guan)理模式

中小企業如何選擇戰略管理模式

中小企業在我國乃至世界經濟發展中，具有不可替代的突出地位和作用。然而伴隨著這些的是一系列發展瓶頸的出現，眾多中小企業做不大或(huo)中(zhong)途天折，其主要(yao)原因是企業在起步階段或(huo)發展當(dang)中(zhong)沒有(you)完善戰略管(guan)理模(mo)式，沒有(you)有(you)效地執行戰略。

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一、企業戰略的涵義

企(qi)(qi)業戰(zhan)略(lve)(lve)是企(qi)(qi)業決策者依據資源(yuan)和環境(jing)對企(qi)(qi)業的(de)長期生存和不斷發展(zhan)做出的(de)全局(ju)性、長遠性和系(xi)統性的(de)籌劃安排(pai)，是企(qi)(qi)業未來發展(zhan)描繪(hui)的(de)藍圖。只有戰(zhan)略(lve)(lve)正(zheng)確，企(qi)(qi)業才(cai)不會迷失前進方向(xiang)。企(qi)(qi)業戰(zhan)略(lve)(lve)成敗(bai)的(de)關(guan)鍵在于(yu)戰(zhan)略(lve)(lve)執(zhi)行力。

戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)執行(xing)力(li)(li)(li)就是正確決(jue)策(ce)(ce)、嚴密(mi)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)、協同(tong)行(xing)動、精心管(guan)理(li)(li)將戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)目(mu)標付諸實踐的(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)，是決(jue)策(ce)(ce)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)、組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)、管(guan)理(li)(li)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)、調整(zheng)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)、創新(xin)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)等(deng)的(de)(de)(de)集合。從總(zong)體(ti)(ti)上(shang)講，我國企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)管(guan)理(li)(li)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)普遍不(bu)足。絕大(da)部(bu)(bu)分(fen)企(qi)業(ye)(ye)沒有(you)(you)專(zhuan)門(men)的(de)(de)(de)部(bu)(bu)門(men)來進(jin)行(xing)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)研究與管(guan)理(li)(li)，企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)思想(xiang)通(tong)常都(dou)只(zhi)存在于(yu)企(qi)業(ye)(ye)領(ling)導者(zhe)的(de)(de)(de)頭腦(nao)中。戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)的(de)(de)(de)制定(ding)也(ye)沒有(you)(you)一個科學(xue)合理(li)(li)的(de)(de)(de)論證(zheng)體(ti)(ti)系，戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)執行(xing)既沒有(you)(you)貫徹戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)的(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)保障，也(ye)沒有(you)(you)定(ding)期(qi)考(kao)核戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)的(de)(de)(de)執行(xing)情況，最終(zhong)使戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)不(bu)能(neng)(neng)(neng)和企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)生產經營結合起來，沒能(neng)(neng)(neng)給企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)發(fa)展以必要的(de)(de)(de)指導，導致很(hen)(hen)多(duo)人認為戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)管(guan)理(li)(li)完全不(bu)切(qie)實際，用處不(bu)大(da)。而施工企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)情況更為滯后，由(you)于(yu)其自(zi)身(shen)結構松(song)散、流動性強(qiang)、勞(lao)動力(li)(li)(li)密(mi)集，先天就有(you)(you)很(hen)(hen)多(duo)不(bu)利于(yu)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)管(guan)理(li)(li)模式(shi)的(de)(de)(de)缺(que)陷。

二、中小企業戰略管理需要考慮的因素

首先，要關注(zhu)專業(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)發展的(de)需要。中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)由于財(cai)力、物力和人力等因素限制，不可能(neng)在(zai)多個行業(ye)(ye)(ye)都具有(you)(you)競(jing)爭優(you)勢。所(suo)(suo)以，這(zhe)就要求中(zhong)小(xiao)(xiao)型(xing)企(qi)業(ye)(ye)(ye)做到“有(you)(you)所(suo)(suo)不為而(er)后有(you)(you)所(suo)(suo)為”，專注(zhu)于專業(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)發展，集中(zhong)企(qi)業(ye)(ye)(ye)內部的(de)優(you)勢資源，突出(chu)核心(xin)專長，借(jie)此來培育(yu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)長期(qi)的(de)競(jing)爭優(you)勢。目(mu)前，一(yi)些(xie)中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)意識不到這(zhe)一(yi)點，盲目(mu)地多元(yuan)化(hua)(hua)，結果帶來優(you)勢資源的(de)分化(hua)(hua)，導致企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)競(jing)爭優(you)勢的(de)快速瓦解，失(shi)去了生命(ming)力。這(zhe)正是(shi)我國(guo)的(de)中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)“各領風騷兩三年”之獨特現象的(de)最根本(ben)原因。

其次，中小企業制定(ding)戰略時(shi)一(yi)定(ding)要(yao)注意(yi)市場(chang)的深(shen)化(hua)細(xi)分(fen)。所謂市場(chang)深(shen)化(hua)細(xi)分(fen)，就是(shi)要(yao)求中(zhong)小(xiao)企業有明晰的目標市場(chang)和目標消費(fei)者(zhe)。德國著名(ming)管理學家(jia)沃爾夫岡·梅韋斯認(ren)為，如果(guo)一(yi)家(jia)公司把全部(bu)資(zi)源用(yong)于(yu)解決精(jing)心挑選的一(yi)個客戶群的問題上，那么該公司就能興旺發達。

再次，在戰略制定上(shang)，中小企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)還(huan)要(yao)認識到策(ce)略聯(lian)盟對企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)成(cheng)功(gong)的(de)重要(yao)性(xing)。不僅(jin)要(yao)注(zhu)意與自(zi)己處(chu)于同一(yi)產業(ye)(ye)(ye)或相關產業(ye)(ye)(ye)的(de)大企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)合作，還(huan)要(yao)注(zhu)意將自(zi)身并不精(jing)(jing)通(tong)的(de)業(ye)(ye)(ye)務環節(jie)(jie)轉(zhuan)包(bao)給其他(ta)精(jing)(jing)通(tong)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)或與之(zhi)進(jin)行技術合作。因為從價(jia)值鏈的(de)角(jiao)度來看，世界上(shang)無論是大企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)還(huan)是小企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)，沒有(you)一(yi)家會在所有(you)的(de)業(ye)(ye)(ye)務環節(jie)(jie)上(shang)都精(jing)(jing)通(tong)，都具有(you)競爭(zheng)優(you)勢，所以為了保持(chi)和(he)強化核心業(ye)(ye)(ye)務，使企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)更具競爭(zheng)力(li)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)可(ke)(ke)以只需保留最關鍵(jian)的(de)核心業(ye)(ye)(ye)務環節(jie)(jie)，而在本(ben)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)資源(yuan)有(you)限的(de)約束下無法(fa)做到最好的(de)環節(jie)(jie)，可(ke)(ke)外包(bao)出去，這(zhe)樣可(ke)(ke)以用更低的(de)成(cheng)本(ben)換取更高的(de)價(jia)值。

三、中小企業實施戰略管理模式選擇

中(zhong)小企業為了(le)適(shi)應激(ji)烈(lie)的(de)市(shi)場競爭(zheng)，提高競爭(zheng)能(neng)力和經(jing)營(ying)效(xiao)益，就必須結合自身特點，制定出(chu)切實可行的(de)經(jing)營(ying)戰略。中(zhong)小企業的(de)經(jing)營(ying)者可以(yi)根據自己的(de)規(gui)模(mo)和發(fa)展特點選擇相應的(de)戰略管(guan)理模(mo)式。

1、專業化經營戰略

專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)(hua)經營(ying)(ying)戰略是(shi)根據中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)規模較(jiao)小(xiao)，資源有限等特點(dian)而(er)制(zhi)定的(de)(de)一種戰略管理(li)模式(shi)(shi)。中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)實力(li)較(jiao)弱，往往無法經營(ying)(ying)多種產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)來分散風險(xian)，但是(shi)中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)可以集(ji)中(zhong)優勢，把有限的(de)(de)資源投入到(dao)特定的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)和細(xi)分市場(chang)上，集(ji)中(zhong)精(jing)力(li)發(fa)展新技(ji)(ji)術(shu)、新工藝、新方法，利用(yong)科(ke)技(ji)(ji)進步提(ti)供(gong)的(de)(de)機(ji)遇，走精(jing)尖(jian)化(hua)(hua)、專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)(hua)道(dao)路(lu)。中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)實行“小(xiao)而(er)精(jing)，小(xiao)而(er)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)”的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)(hua)經營(ying)(ying)戰略，既可在狹窄的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)線和市場(chang)上提(ti)高質量(liang)，擴大(da)(da)批(pi)量(liang)，贏得競爭優勢，又可為(wei)大(da)(da)型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)提(ti)供(gong)配套產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，從而(er)走上以小(xiao)補大(da)(da)、以專(zhuan)(zhuan)(zhuan)取勝、以精(jing)發(fa)展的(de)(de)良性發(fa)展之路(lu)。中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)采(cai)用(yong)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)(hua)經營(ying)(ying)戰略也(ye)會(hui)(hui)存在一定的(de)(de)經營(ying)(ying)風險(xian)，因(yin)為(wei)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)一化(hua)(hua)往往會(hui)(hui)過分依賴某種產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)或(huo)技(ji)(ji)術(shu)，一旦市場(chang)變化(hua)(hua)，需(xu)求下降，就會(hui)(hui)給中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)帶來生存上的(de)(de)威脅。因(yin)此(ci)，中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)在實施專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)(hua)戰略管理(li)模式(shi)(shi)時(shi)要注意選準目標市場(chang)，提(ti)高產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)開(kai)發(fa)能(neng)力(li)，做好產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)更新改造(zao)工作。

2、相關多元化戰略

企(qi)(qi)業多元(yuan)化(hua)戰略是(shi)(shi)指企(qi)(qi)業在原(yuan)主導產(chan)業范圍以(yi)外的(de)(de)領(ling)域從事生產(chan)經(jing)營(ying)活動。它(ta)(ta)是(shi)(shi)與專業化(hua)經(jing)營(ying)戰略相對(dui)的(de)(de)一種企(qi)(qi)業發展戰略。多元(yuan)化(hua)的(de)(de)發展戰略又可分為不(bu)相關(guan)多元(yuan)化(hua)和相關(guan)多元(yuan)化(hua)。從戰略管理(li)模式的(de)(de)角度來說，相關(guan)多元(yuan)化(hua)是(shi)(shi)一種相對(dui)簡單、安全(quan)的(de)(de)多元(yuan)化(hua)，成(cheng)功率較(jiao)高，它(ta)(ta)可以(yi)使(shi)企(qi)(qi)業取得很大的(de)(de)協同(tong)效(xiao)應。而不(bu)相關(guan)多元(yuan)化(hua)則是(shi)(shi)一種復雜的(de)(de)、危險的(de)(de)多元(yuan)化(hua)，它(ta)(ta)一般不(bu)能使(shi)企(qi)(qi)業取得一定的(de)(de)協同(tong)效(xiao)應。中小企(qi)(qi)業應根據自身(shen)的(de)(de)特(te)點，實行(xing)相關(guan)多元(yuan)化(hua)的(de)(de)經(jing)營(ying)戰略。

3、尋找市場空隙戰略

中小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)可以(yi)利用自己規模小(xiao)(xiao)、經營(ying)機(ji)動靈活(huo)的(de)(de)(de)(de)特(te)點，尋找(zhao)市(shi)(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)各種空(kong)隙(xi)(xi)，進入那(nei)些市(shi)(shi)場(chang)(chang)容(rong)量小(xiao)(xiao)，大(da)企(qi)(qi)業(ye)(ye)不愿意或不便于(yu)進入的(de)(de)(de)(de)行業(ye)(ye)發展。中小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)尋找(zhao)市(shi)(shi)場(chang)(chang)空(kong)隙(xi)(xi)戰略(lve)的(de)(de)(de)(de)一個基本原則就(jiu)是生(sheng)產(chan)大(da)企(qi)(qi)業(ye)(ye)不愿意生(sheng)產(chan)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)，生(sheng)產(chan)別人沒(mei)有注(zhu)意到(dao)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)，生(sheng)產(chan)自己特(te)有的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)。這樣在開(kai)辟市(shi)(shi)場(chang)(chang)領(ling)域時(shi)，中小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)就(jiu)可以(yi)在被大(da)企(qi)(qi)業(ye)(ye)忽視的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)空(kong)隙(xi)(xi)中尋找(zhao)商機(ji)，向(xiang)專業(ye)(ye)化方向(xiang)發展。另外，還可以(yi)利用“船小(xiao)(xiao)好調頭”的(de)(de)(de)(de)靈活(huo)機(ji)制，尋找(zhao)新的(de)(de)(de)(de)空(kong)間，占領(ling)市(shi)(shi)場(chang)(chang)贏得用戶，避免(mian)與大(da)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)。中小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)在采用市(shi)(shi)場(chang)(chang)空(kong)隙(xi)(xi)戰略(lve)開(kai)辟市(shi)(shi)場(chang)(chang)領(ling)域時(shi)要建立一套(tao)高(gao)效、靈敏的(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)系統，準確(que)及時(shi)的(de)(de)(de)(de)捕捉(zhuo)和分析市(shi)(shi)場(chang)(chang)信(xin)息(xi)，做出正確(que)的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)進退選擇。

4、品牌經營戰略

品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)經營(ying)戰略是以創立名牌(pai)(pai)(pai)(pai)為導(dao)向推動企業生(sheng)產經營(ying)活動的(de)一(yi)種戰略管(guan)理模式(shi)。當(dang)前市場(chang)(chang)競爭已進入品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)競爭的(de)時代(dai)，中(zhong)(zhong)小企業要(yao)想在(zai)日(ri)趨激烈的(de)市場(chang)(chang)競爭中(zhong)(zhong)占(zhan)(zhan)有(you)一(yi)席之地(di)并不斷求(qiu)得發展，樹立自己(ji)的(de)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)非(fei)常重要(yao)。實(shi)施品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)經營(ying)戰略管(guan)理模式(shi)，有(you)助(zhu)于鞏固已占(zhan)(zhan)有(you)的(de)市場(chang)(chang)，培育自己(ji)的(de)無形(xing)資(zi)產，提高(gao)企業知名度。

5、聯合經營戰略

這是(shi)根據中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)實力弱，技術水平(ping)差，難以(yi)形成大企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)那樣的(de)(de)(de)規模(mo)優(you)勢和(he)市(shi)(shi)場(chang)品(pin)牌(pai)(pai)優(you)勢的(de)(de)(de)特點而(er)采取的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)之(zhi)間(jian)(jian)或中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)與大企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)之(zhi)間(jian)(jian)實行多種(zhong)形式(shi)合(he)(he)(he)作(zuo)的(de)(de)(de)戰略(lve)管理模(mo)式(shi)。聯(lian)(lian)合(he)(he)(he)經(jing)營(ying)戰略(lve)使(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在平(ping)等互利的(de)(de)(de)基(ji)礎上聯(lian)(lian)合(he)(he)(he)起來(lai)，取長補(bu)短，共同開發市(shi)(shi)場(chang)，創(chuang)造出(chu)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)規模(mo)優(you)勢與市(shi)(shi)場(chang)品(pin)牌(pai)(pai)優(you)勢，求得生存與發展。聯(lian)(lian)合(he)(he)(he)經(jing)營(ying)戰略(lve)包括松散型(xing)聯(lian)(lian)合(he)(he)(he)和(he)緊密(mi)(mi)型(xing)聯(lian)(lian)合(he)(he)(he)兩種(zhong)類型(xing)。松散型(xing)聯(lian)(lian)合(he)(he)(he)是(shi)指企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)之(zhi)間(jian)(jian)僅限(xian)于生產協(xie)(xie)作(zuo)或專業(ye)(ye)(ye)(ye)化分工的(de)(de)(de)聯(lian)(lian)合(he)(he)(he)，在人(ren)員(yuan)、資金、技術等方(fang)(fang)面基(ji)本沒(mei)有來(lai)往。采用這種(zhong)聯(lian)(lian)合(he)(he)(he)方(fang)(fang)式(shi)的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)之(zhi)間(jian)(jian)關系(xi)比(bi)較自由，但(dan)由于彼此之(zhi)間(jian)(jian)沒(mei)有約束力，所(suo)以(yi)市(shi)(shi)場(chang)競爭力也不強。而(er)緊密(mi)(mi)型(xing)聯(lian)(lian)合(he)(he)(he)是(shi)指中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)之(zhi)間(jian)(jian)或者是(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)與大企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)之(zhi)間(jian)(jian)除了生產協(xie)(xie)作(zuo)之(zhi)外，還進行資金和(he)銷(xiao)售方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)聯(lian)(lian)合(he)(he)(he)。采用這種(zhong)聯(lian)(lian)合(he)(he)(he)方(fang)(fang)式(shi)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)之(zhi)間(jian)(jian)關系(xi)比(bi)較緊密(mi)(mi)，市(shi)(shi)場(chang)競爭力增強，但(dan)同時也存在一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)風(feng)險(xian)。所(suo)以(yi)，中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)選擇哪種(zhong)聯(lian)(lian)合(he)(he)(he)方(fang)(fang)式(shi)，要視具體情況而(er)定，不能一(yi)(yi)概而(er)論。

6、特色經營戰略

中小企(qi)(qi)業(ye)規模小，一般無法達(da)到(dao)大(da)型企(qi)(qi)業(ye)那種規模經營的要求，這就決定了其產品在技術、成本、質量等方面難(nan)以與(yu)大(da)企(qi)(qi)業(ye)相抗衡(heng)。

中小(xiao)企業為(wei)了能在(zai)市(shi)場(chang)中占有一席之(zhi)(zhi)地(di)，可以利用其離市(shi)場(chang)近(jin)，較(jiao)易接近(jin)顧客的(de)(de)特點，采取特色(se)經(jing)營(ying)戰(zhan)略，突出自己(ji)產品和(he)服務的(de)(de)某一方面特色(se)和(he)風格(ge)吸(xi)引顧客。特色(se)經(jing)營(ying)的(de)(de)推出通常(chang)要以提高成(cheng)本(ben)為(wei)代價，包括設計開發，使用高檔原料等(deng)等(deng)。因(yin)此在(zai)實施中，中小(xiao)企業要根據自己(ji)的(de)(de)經(jing)營(ying)能力處(chu)理好特色(se)和(he)成(cheng)本(ben)之(zhi)(zhi)間(jian)的(de)(de)關(guan)系，這也是戰(zhan)略管理模式成(cheng)功的(de)(de)關(guan)鍵。

7、特許經營戰略

中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)利用大(da)企(qi)(qi)業(ye)(ye)提供的(de)(de)產(chan)品、服務或(huo)品牌在(zai)特(te)定范圍(wei)內的(de)(de)經(jing)營(ying)權(quan)，以給予大(da)企(qi)(qi)業(ye)(ye)一定比例的(de)(de)營(ying)業(ye)(ye)收(shou)入或(huo)利潤作(zuo)為特(te)許(xu)費為條(tiao)件，即可在(zai)規定的(de)(de)區(qu)域(yu)內享有(you)一定的(de)(de)壟(long)斷和(he)獨立經(jing)營(ying)權(quan)利。第二次世界大(da)戰后，特(te)許(xu)權(quan)經(jing)營(ying)獲得(de)了(le)驚人的(de)(de)發展，并迅速推(tui)廣到商(shang)業(ye)(ye)、服務業(ye)(ye)特(te)別是(shi)快(kuai)餐業(ye)(ye)，目前特(te)許(xu)權(quan)經(jing)營(ying)戰略(lve)(lve)已成為大(da)型企(qi)(qi)業(ye)(ye)與中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)之間的(de)(de)一種主要形式。特(te)許(xu)權(quan)經(jing)營(ying)的(de)(de)最大(da)優(you)點(dian)就是(shi)將靈(ling)活性與規模經(jing)營(ying)統一起來，將中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)優(you)勢與大(da)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)專業(ye)(ye)能力和(he)資源(yuan)結(jie)合起來。中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)通(tong)過特(te)許(xu)經(jing)營(ying)戰略(lve)(lve)可以和(he)大(da)企(qi)(qi)業(ye)(ye)共(gong)享品牌、信息和(he)客戶資源(yuan)，共(gong)同獲利，從而(er)使(shi)經(jing)營(ying)戰略(lve)(lve)風(feng)險大(da)大(da)降低。

四、推進中小企業戰略管理模式的建議

1、樹立戰略意識

中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)主(zhu)、企(qi)業(ye)(ye)家要樹立戰略(lve)意(yi)識(shi)，樹立企(qi)業(ye)(ye)長遠(yuan)發展的(de)意(yi)識(shi)，對(dui)自己的(de)業(ye)(ye)務和發展目標(biao)進(jin)行正確的(de)定位。破除對(dui)戰略(lve)管理只能在大型企(qi)業(ye)(ye)發揮(hui)作用(yong)，而中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)由(you)于規模(mo)小(xiao)、業(ye)(ye)務簡單、人才缺乏等弱(ruo)點(dian)，用(yong)不(bu)著或用(yong)不(bu)了(le)戰略(lve)管理模(mo)式的(de)錯誤(wu)意(yi)識(shi)。

2、加快制度建設，促進戰略管理

大多數中小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)性質是(shi)民營(ying)的(de)(de)或私營(ying)的(de)(de)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)創(chuang)辦者(zhe)出于(yu)個(ge)性獨(du)立、個(ge)人生活方式和興(xing)趣的(de)(de)需要以及為家族成員、親友等提(ti)供就業(ye)(ye)(ye)機會的(de)(de)考慮而創(chuang)辦企(qi)業(ye)(ye)(ye)。這種企(qi)業(ye)(ye)(ye)產(chan)(chan)權雖然清晰(xi)，但產(chan)(chan)權結構(gou)單一，治理(li)結構(gou)不健(jian)全，重(zhong)大決(jue)策由業(ye)(ye)(ye)主獨(du)斷專行；由于(yu)委托代理(li)成本高，而產(chan)(chan)權人出于(yu)保密動機，不愿與家族之(zhi)外的(de)(de)合作者(zhe)共同分析機會威脅(xie)、優勢(shi)劣勢(shi)等戰略問題，因此企(qi)業(ye)(ye)(ye)經營(ying)風險很大。所以，中小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)到一定規模后(hou)應加快(kuai)產(chan)(chan)權制(zhi)度的(de)(de)合理(li)化，變產(chan)(chan)權一元(yuan)化為多元(yuan)化，清除血緣關系對企(qi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)障礙；建立適當的(de)(de)治理(li)結構(gou)，解決(jue)所有者(zhe)經營(ying)能力(li)不足的(de)(de)問題，使(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)由傳統型(xing)走向現代化。

3、引進培訓，提高戰略技能

根據調查，當前中小(xiao)企業(ye)不(bu)(bu)能開展戰(zhan)(zhan)略管理(li)(li)(li)(li)的(de)最主要原因是缺(que)乏(fa)必要的(de)戰(zhan)(zhan)略技能，這與企業(ye)缺(que)少(shao)戰(zhan)(zhan)略管理(li)(li)(li)(li)人(ren)才直(zhi)接(jie)有關(guan)。許多企業(ye)業(ye)主和(he)經理(li)(li)(li)(li)不(bu)(bu)知道(dao)什么是戰(zhan)(zhan)略管理(li)(li)(li)(li)模式；怎樣開展戰(zhan)(zhan)略管理(li)(li)(li)(li)，對行業(ye)情況及(ji)競爭對手(shou)進行分(fen)析(xi)；如何建立與戰(zhan)(zhan)略相適應的(de)組(zu)織結構和(he)控制體系。他們(men)理(li)(li)(li)(li)論上(shang)也不(bu)(bu)清楚有哪些戰(zhan)(zhan)略可供選擇。因此，人(ren)才的(de)引(yin)進以及(ji)培訓班的(de)設(she)立將成為提(ti)高中小(xiao)企業(ye)戰(zhan)(zhan)略能力的(de)重要渠道(dao)。

中小企業管理制度建設應注意哪些問題？

人怎么來管？

還是要靠企業(ye)管理(li)制度，所以應該先(xian)把基(ji)本的(de)企業(ye)管理(li)制度和流程建立起來。

那么，制度建設要注意哪些問題？

總的來講，需要注意三個方面：一(yi)是(shi)企業管理制(zhi)度(du)由(you)誰來制(zhi)定(ding)，二是(shi)制(zhi)度(du)怎么來完善，三是(shi)制(zhi)度(du)如何來落實。

第(di)一點，企業管(guan)理制(zhi)度(du)(du)(du)的(de)(de)制(zhi)定必須由專業管(guan)理部(bu)門(men)(men)來(lai)(lai)(lai)制(zhi)定，也就是說，這(zhe)項工作(zuo)誰來(lai)(lai)(lai)管(guan)就由誰來(lai)(lai)(lai)制(zhi)定制(zhi)度(du)(du)(du)，這(zhe)是制(zhi)度(du)(du)(du)制(zhi)定的(de)(de)原則。制(zhi)度(du)(du)(du)的(de)(de)落(luo)實，必須由制(zhi)定制(zhi)度(du)(du)(du)的(de)(de)部(bu)門(men)(men)來(lai)(lai)(lai)負責，別人不能替代。要(yao)保(bao)證制(zhi)度(du)(du)(du)執(zhi)行到位，就必須對制(zhi)度(du)(du)(du)制(zhi)定部(bu)門(men)(men)進(jin)行考(kao)核。

第二點，各方面的(de)(de)企業管(guan)理制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，構成了企業的(de)(de)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)體系，制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)體系完(wan)善要做好三個方面：一是(shi)全(quan)面梳理。不(bu)少的(de)(de)企業并不(bu)是(shi)沒有(you)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，只是(shi)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)不(bu)夠(gou)系統(tong)，缺乏聯系，有(you)的(de)(de)甚(shen)至(zhi)前(qian)后矛盾(dun)，因(yin)此(ci)(ci)必(bi)須(xu)進行全(quan)面梳理。二是(shi)進行分(fen)類(lei)。企業制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)包括基本(ben)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)、專(zhuan)業制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)、崗位責任制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)三個部分(fen)，要對(dui)(dui)此(ci)(ci)設定(ding)好總體框架(jia)，然(ran)后對(dui)(dui)其分(fen)類(lei)，便于員工(gong)學習和(he)掌握(wo)。三是(shi)系統(tong)完(wan)善。在前(qian)兩步的(de)(de)基礎(chu)上，對(dui)(dui)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)進行全(quan)面修訂完(wan)善，形成較為完(wan)善的(de)(de)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)體系。

第三點，要(yao)保證(zheng)企(qi)(qi)業(ye)管理(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)落實到(dao)位，一是(shi)要(yao)進行制(zhi)(zhi)度(du)的全員培(pei)(pei)訓。制(zhi)(zhi)度(du)培(pei)(pei)訓不僅(jin)僅(jin)是(shi)對(dui)新員工(gong)進行，也(ye)必(bi)須(xu)定期對(dui)全體員工(gong)進行培(pei)(pei)訓。二(er)是(shi)培(pei)(pei)訓就要(yao)考(kao)核，考(kao)核必(bi)須(xu)與獎懲掛鉤。三是(shi)制(zhi)(zhi)度(du)執(zhi)行要(yao)對(dui)事(shi)不對(dui)人，這是(shi)制(zhi)(zhi)度(du)執(zhi)行的基本(ben)原則(ze)，否(fou)則(ze)企(qi)(qi)業(ye)管理(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)執(zhi)行不會長久，并且會把整個隊(dui)伍思想攪亂。制(zhi)(zhi)度(du)建設是(shi)個長期的過程，對(dui)制(zhi)(zhi)度(du)的認識也(ye)要(yao)跟上企(qi)(qi)業(ye)的發展(zhan)節奏，逐步讓企(qi)(qi)業(ye)從“權(quan)威管理(li)(li)”走向“制(zhi)(zhi)度(du)管理(li)(li)”，然后再向更高層次“文化(hua)管理(li)(li)”邁進。

如何認識內部(bu)流(liu)(liu)程(cheng)的(de)問(wen)(wen)題？可以這樣(yang)簡單來理(li)解，制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)管(guan)(guan)人(ren)(ren)，流(liu)(liu)程(cheng)理(li)事(shi)，這應(ying)該成為(wei)中小民企(qi)內部(bu)管(guan)(guan)理(li)的(de)一條原則(ze)。分析(xi)中國(guo)不少民企(qi)越管(guan)(guan)越亂的(de)原因，無非(fei)兩個(ge)方面(mian)：一是制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)問(wen)(wen)題，二是流(liu)(liu)程(cheng)問(wen)(wen)題。之所以制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)存(cun)在問(wen)(wen)題，流(liu)(liu)程(cheng)存(cun)在問(wen)(wen)題，主要(yao)原因是各級管(guan)(guan)理(li)者對制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)、對流(liu)(liu)程(cheng)的(de)漠視(shi)。這樣(yang)的(de)情況下，強調“制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)管(guan)(guan)人(ren)(ren)、流(liu)(liu)程(cheng)管(guan)(guan)事(shi)”就顯得極其重要(yao)。

靠制度(du)(du)和流(liu)程(cheng)(cheng)管(guan)人(ren)理(li)事，就要把必(bi)要的(de)(de)制度(du)(du)、流(liu)程(cheng)(cheng)建立起來(lai)(lai)，可(ke)以促進企(qi)業的(de)(de)制度(du)(du)化、流(liu)程(cheng)(cheng)化建設。用制度(du)(du)來(lai)(lai)規范全(quan)體(ti)員工行(xing)為，用流(liu)程(cheng)(cheng)來(lai)(lai)保障(zhang)生產經營正常運行(xing)，這(zhe)是民企(qi)走向規范的(de)(de)必(bi)由(you)之路。制度(du)(du)化管(guan)理(li)、流(liu)程(cheng)(cheng)化運作，應該是很多(duo)民企(qi)當前(qian)要做的(de)(de)一件大事。

一(yi)個(ge)(ge)企業能不(bu)能搞(gao)好，僅靠(kao)幾(ji)個(ge)(ge)人是不(bu)夠的，必須靠(kao)一(yi)個(ge)(ge)管理團(tuan)隊(dui)(dui)。一(yi)個(ge)(ge)團(tuan)隊(dui)(dui)是否(fou)有(you)凝聚力(li)，關(guan)(guan)鍵在于(yu)這個(ge)(ge)團(tuan)隊(dui)(dui)成員(yuan)的思想(xiang)能否(fou)統一(yi)；是否(fou)有(you)戰(zhan)斗力(li)，關(guan)(guan)鍵在于(yu)這個(ge)(ge)團(tuan)隊(dui)(dui)是否(fou)有(you)統一(yi)的意志，制度管人與流(liu)程理事就(jiu)是個(ge)(ge)統一(yi)大家思想(xiang)的突(tu)破口。

就經驗來講，如果一個企業的(de)(de)人員經(jing)常出問(wen)題(ti)(ti)，那(nei)一定(ding)(ding)是制度(du)有(you)問(wen)題(ti)(ti)；如果是辦事經(jing)常出問(wen)題(ti)(ti)，那(nei)一定(ding)(ding)是流程(cheng)有(you)問(wen)題(ti)(ti)；如果一個企(qi)業亂糟糟的(de)(de)，那(nei)一定(ding)(ding)是企(qi)業管理制度(du)和流程(cheng)都有(you)問(wen)題(ti)(ti)。企(qi)業的(de)(de)流程(cheng)包(bao)括(kuo)方(fang)(fang)方(fang)(fang)面(mian)(mian)面(mian)(mian)，戰(zhan)略層面(mian)(mian)的(de)(de)、操(cao)作層面(mian)(mian)的(de)(de)、辦事方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)以及內(nei)部的(de)(de)、內(nei)外結合的(de)(de)等等，不管哪一方(fang)(fang)面(mian)(mian)，只要按照流程(cheng)去做，不走捷徑，不走彎(wan)路(lu)，就不會出大的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)，效率也可以得到保證。