【小(xiao)型(xing)企業(ye)管(guan)理(li)(li)制度(du)建設】小(xiao)型(xing)企業(ye)如何管(guan)理(li)(li) 中小(xiao)企業(ye)管(guan)理(li)(li)模式(shi)

中小企業如何選擇戰略管理模式

中小企業在我國乃至世界經濟發展中，具有不可替代的突出地位和作用。然而伴隨著這些的是一系列發展瓶頸的出現，眾多中小企業做不大或中(zhong)途天折，其主(zhu)要原因(yin)是企業在起步階段(duan)或發展當(dang)中(zhong)沒有完善戰略(lve)管理模式，沒有有效(xiao)地(di)執行戰略(lve)。

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一、企業戰略的涵義

企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)戰(zhan)略是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)決(jue)策者依據資(zi)源和環境對企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)長(chang)期生存和不斷發展做出的(de)全(quan)局(ju)性(xing)、長(chang)遠性(xing)和系統(tong)性(xing)的(de)籌劃(hua)安排，是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)未(wei)來(lai)發展描繪的(de)藍圖。只有戰(zhan)略正(zheng)確，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)才(cai)不會迷失前進方向。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)戰(zhan)略成敗的(de)關鍵(jian)在于(yu)戰(zhan)略執行力。

戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)執行(xing)(xing)(xing)力(li)就(jiu)是正確決策、嚴密組(zu)織、協同行(xing)(xing)(xing)動(dong)、精心管(guan)理(li)將戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)目標付諸實踐的(de)(de)能(neng)力(li)，是決策能(neng)力(li)、組(zu)織能(neng)力(li)、管(guan)理(li)能(neng)力(li)、調整能(neng)力(li)、創新(xin)能(neng)力(li)等的(de)(de)集合。從(cong)總(zong)體(ti)上講，我國(guo)企業(ye)(ye)的(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)管(guan)理(li)能(neng)力(li)普遍不(bu)足。絕大部(bu)分企業(ye)(ye)沒(mei)(mei)(mei)有(you)專門的(de)(de)部(bu)門來進行(xing)(xing)(xing)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)研究與管(guan)理(li)，企業(ye)(ye)的(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)思想(xiang)通常都只存(cun)在(zai)于(yu)企業(ye)(ye)領(ling)導(dao)者的(de)(de)頭(tou)腦中。戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)制(zhi)定也(ye)沒(mei)(mei)(mei)有(you)一個科學合理(li)的(de)(de)論證體(ti)系，戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)執行(xing)(xing)(xing)既(ji)沒(mei)(mei)(mei)有(you)貫(guan)徹戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)組(zu)織保(bao)障(zhang)，也(ye)沒(mei)(mei)(mei)有(you)定期考核戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)執行(xing)(xing)(xing)情(qing)況，最終使戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)不(bu)能(neng)和企業(ye)(ye)的(de)(de)生產經營結(jie)合起來，沒(mei)(mei)(mei)能(neng)給企業(ye)(ye)的(de)(de)發展以必要的(de)(de)指導(dao)，導(dao)致很多人認為戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)管(guan)理(li)完全不(bu)切實際，用(yong)處(chu)不(bu)大。而施工企業(ye)(ye)的(de)(de)情(qing)況更為滯后，由于(yu)其自身結(jie)構松(song)散(san)、流(liu)動(dong)性(xing)強、勞(lao)動(dong)力(li)密集，先天就(jiu)有(you)很多不(bu)利于(yu)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)管(guan)理(li)模式的(de)(de)缺(que)陷。

二、中小企業戰略管理需要考慮的因素

首(shou)先，要(yao)關(guan)注(zhu)專(zhuan)業(ye)(ye)化發展的(de)需要(yao)。中小企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)由于財力(li)、物力(li)和人(ren)力(li)等因(yin)(yin)素(su)限制，不(bu)可能在多個行業(ye)(ye)都具有(you)(you)競爭優(you)(you)勢(shi)(shi)。所(suo)以，這(zhe)就要(yao)求中小型企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)做到“有(you)(you)所(suo)不(bu)為而后有(you)(you)所(suo)為”，專(zhuan)注(zhu)于專(zhuan)業(ye)(ye)化發展，集中企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)部的(de)優(you)(you)勢(shi)(shi)資源，突(tu)出核心專(zhuan)長(chang)，借此來培育企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)長(chang)期的(de)競爭優(you)(you)勢(shi)(shi)。目前，一(yi)些中小企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)意(yi)識不(bu)到這(zhe)一(yi)點，盲目地多元(yuan)化，結果帶來優(you)(you)勢(shi)(shi)資源的(de)分化，導致企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)競爭優(you)(you)勢(shi)(shi)的(de)快速瓦解，失(shi)去了生命力(li)。這(zhe)正是我國的(de)中小企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)“各領風(feng)騷兩三年(nian)”之獨(du)特現象的(de)最根本原因(yin)(yin)。

其次，中小企業制(zhi)定戰(zhan)略時一定要注意市場(chang)的深化細(xi)分(fen)。所謂(wei)市場(chang)深化細(xi)分(fen)，就(jiu)是(shi)要求中(zhong)小企(qi)業有明晰(xi)的目(mu)標(biao)市場(chang)和目(mu)標(biao)消費(fei)者。德國著名管理學家沃爾夫岡(gang)·梅韋斯認為，如果(guo)一家公司把(ba)全(quan)部資源(yuan)用于(yu)解(jie)決精心挑選的一個客戶群的問題上，那么該公司就(jiu)能興旺發達。

再次，在(zai)戰略制定上，中小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)還要(yao)(yao)(yao)認識到策略聯(lian)盟(meng)對企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)成功的(de)(de)重要(yao)(yao)(yao)性。不(bu)(bu)僅要(yao)(yao)(yao)注(zhu)意(yi)與自己處(chu)于同一產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)或相關產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)大(da)(da)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)合作，還要(yao)(yao)(yao)注(zhu)意(yi)將自身并不(bu)(bu)精通(tong)的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務環節(jie)轉包給其他精通(tong)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)或與之進(jin)行技術合作。因為從價值鏈的(de)(de)角度來看，世(shi)界上無(wu)論是(shi)大(da)(da)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)還是(shi)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)，沒有一家會(hui)在(zai)所有的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務環節(jie)上都精通(tong)，都具有競(jing)爭優勢，所以(yi)為了保持和強化核心業(ye)(ye)(ye)務，使企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)更(geng)(geng)具競(jing)爭力，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)可(ke)以(yi)只需保留最關鍵的(de)(de)核心業(ye)(ye)(ye)務環節(jie)，而在(zai)本(ben)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)資源有限的(de)(de)約束下無(wu)法做到最好的(de)(de)環節(jie)，可(ke)外(wai)包出(chu)去，這樣可(ke)以(yi)用(yong)更(geng)(geng)低(di)的(de)(de)成本(ben)換(huan)取更(geng)(geng)高(gao)的(de)(de)價值。

三、中小企業實施戰略管理模式選擇

中小企業(ye)為了適應激烈的市場競爭，提高競爭能力和(he)經(jing)營效益(yi)，就必須結(jie)合自(zi)身特點(dian)，制定出切實(shi)可(ke)行(xing)的經(jing)營戰略。中小企業(ye)的經(jing)營者可(ke)以根(gen)據自(zi)己的規模(mo)和(he)發展(zhan)特點(dian)選擇相應的戰略管理模(mo)式。

1、專業化經營戰略

專(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)(hua)經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)戰(zhan)略(lve)(lve)是根據(ju)中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)規模(mo)較(jiao)小(xiao)(xiao)(xiao)，資(zi)源有限等特點而(er)制定的(de)(de)一(yi)種戰(zhan)略(lve)(lve)管(guan)理模(mo)式。中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)實力較(jiao)弱，往往無法經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)多種產品(pin)來分(fen)散風險(xian)，但是中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)可以集中(zhong)(zhong)(zhong)優勢，把有限的(de)(de)資(zi)源投入到(dao)特定的(de)(de)產品(pin)和細分(fen)市(shi)場上，集中(zhong)(zhong)(zhong)精力發(fa)展新(xin)技術、新(xin)工藝(yi)、新(xin)方(fang)法，利用科技進步提(ti)(ti)供的(de)(de)機遇，走精尖化(hua)(hua)、專(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)(hua)道路。中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)實行“小(xiao)(xiao)(xiao)而(er)精，小(xiao)(xiao)(xiao)而(er)專(zhuan)”的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)(hua)經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)戰(zhan)略(lve)(lve)，既可在狹(xia)窄的(de)(de)產品(pin)線和市(shi)場上提(ti)(ti)高(gao)質(zhi)量，擴(kuo)大批量，贏得(de)競爭(zheng)優勢，又可為(wei)大型企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)提(ti)(ti)供配套產品(pin)，從而(er)走上以小(xiao)(xiao)(xiao)補大、以專(zhuan)取勝、以精發(fa)展的(de)(de)良性(xing)發(fa)展之路。中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)采(cai)用專(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)(hua)經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)戰(zhan)略(lve)(lve)也(ye)會(hui)存(cun)在一(yi)定的(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)風險(xian)，因(yin)為(wei)專(zhuan)一(yi)化(hua)(hua)往往會(hui)過分(fen)依(yi)賴某種產品(pin)或技術，一(yi)旦市(shi)場變化(hua)(hua)，需求下降，就會(hui)給中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)帶來生(sheng)存(cun)上的(de)(de)威脅。因(yin)此，中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)在實施專(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)(hua)戰(zhan)略(lve)(lve)管(guan)理模(mo)式時要注意選準目標(biao)市(shi)場，提(ti)(ti)高(gao)產品(pin)開發(fa)能力，做好(hao)產品(pin)的(de)(de)更(geng)新(xin)改(gai)造工作。

2、相關多元化戰略

企(qi)(qi)業(ye)多(duo)(duo)(duo)(duo)(duo)元(yuan)(yuan)化(hua)(hua)戰略(lve)是指企(qi)(qi)業(ye)在(zai)原主導產(chan)業(ye)范圍以外的(de)(de)(de)(de)領域從(cong)(cong)事生(sheng)產(chan)經營(ying)活動。它(ta)是與專(zhuan)業(ye)化(hua)(hua)經營(ying)戰略(lve)相(xiang)(xiang)(xiang)對的(de)(de)(de)(de)一(yi)種企(qi)(qi)業(ye)發展戰略(lve)。多(duo)(duo)(duo)(duo)(duo)元(yuan)(yuan)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)發展戰略(lve)又可分(fen)為不(bu)相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)(guan)多(duo)(duo)(duo)(duo)(duo)元(yuan)(yuan)化(hua)(hua)和相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)(guan)多(duo)(duo)(duo)(duo)(duo)元(yuan)(yuan)化(hua)(hua)。從(cong)(cong)戰略(lve)管理模式的(de)(de)(de)(de)角度來(lai)說，相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)(guan)多(duo)(duo)(duo)(duo)(duo)元(yuan)(yuan)化(hua)(hua)是一(yi)種相(xiang)(xiang)(xiang)對簡單(dan)、安全的(de)(de)(de)(de)多(duo)(duo)(duo)(duo)(duo)元(yuan)(yuan)化(hua)(hua)，成功率較(jiao)高，它(ta)可以使企(qi)(qi)業(ye)取得(de)很(hen)大的(de)(de)(de)(de)協同(tong)效(xiao)應。而不(bu)相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)(guan)多(duo)(duo)(duo)(duo)(duo)元(yuan)(yuan)化(hua)(hua)則(ze)是一(yi)種復(fu)雜的(de)(de)(de)(de)、危險的(de)(de)(de)(de)多(duo)(duo)(duo)(duo)(duo)元(yuan)(yuan)化(hua)(hua)，它(ta)一(yi)般不(bu)能(neng)使企(qi)(qi)業(ye)取得(de)一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)協同(tong)效(xiao)應。中(zhong)小企(qi)(qi)業(ye)應根據自身的(de)(de)(de)(de)特點，實行相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)(guan)多(duo)(duo)(duo)(duo)(duo)元(yuan)(yuan)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)經營(ying)戰略(lve)。

3、尋找市場空隙戰略

中小企業(ye)(ye)可(ke)以(yi)利用自己(ji)規模(mo)小、經(jing)營機(ji)動靈(ling)活的(de)特點，尋(xun)找市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)的(de)各(ge)種空(kong)(kong)隙(xi)，進(jin)(jin)入那些市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)容量(liang)小，大(da)企業(ye)(ye)不愿意或不便于進(jin)(jin)入的(de)行業(ye)(ye)發(fa)(fa)展。中小企業(ye)(ye)尋(xun)找市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)空(kong)(kong)隙(xi)戰(zhan)略的(de)一個基本原則就是生產(chan)(chan)(chan)大(da)企業(ye)(ye)不愿意生產(chan)(chan)(chan)的(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)，生產(chan)(chan)(chan)別人沒有注意到的(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)，生產(chan)(chan)(chan)自己(ji)特有的(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)。這樣在(zai)開(kai)辟市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)領(ling)(ling)域時(shi)，中小企業(ye)(ye)就可(ke)以(yi)在(zai)被(bei)大(da)企業(ye)(ye)忽視的(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)空(kong)(kong)隙(xi)中尋(xun)找商機(ji)，向(xiang)專業(ye)(ye)化方(fang)向(xiang)發(fa)(fa)展。另外，還可(ke)以(yi)利用“船小好調頭”的(de)靈(ling)活機(ji)制，尋(xun)找新的(de)空(kong)(kong)間，占領(ling)(ling)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)贏得(de)用戶，避免(mian)與(yu)大(da)企業(ye)(ye)的(de)競爭。中小企業(ye)(ye)在(zai)采用市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)空(kong)(kong)隙(xi)戰(zhan)略開(kai)辟市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)領(ling)(ling)域時(shi)要建立一套(tao)高效、靈(ling)敏(min)的(de)信息系統(tong)，準確及時(shi)的(de)捕(bu)捉和分析(xi)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)信息，做出正確的(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)進(jin)(jin)退(tui)選(xuan)擇。

4、品牌經營戰略

品(pin)牌(pai)經(jing)營(ying)戰(zhan)略(lve)是(shi)以創立名(ming)牌(pai)為導(dao)向推動企業(ye)生產經(jing)營(ying)活動的一(yi)種(zhong)戰(zhan)略(lve)管(guan)理模式。當前(qian)市場競(jing)爭(zheng)已進入(ru)品(pin)牌(pai)競(jing)爭(zheng)的時代，中小企業(ye)要(yao)想在日(ri)趨激(ji)烈(lie)的市場競(jing)爭(zheng)中占有一(yi)席(xi)之地并不斷求(qiu)得(de)發展，樹立自(zi)己(ji)的品(pin)牌(pai)非常(chang)重要(yao)。實施品(pin)牌(pai)經(jing)營(ying)戰(zhan)略(lve)管(guan)理模式，有助于(yu)鞏固已占有的市場，培育自(zi)己(ji)的無形資(zi)產，提(ti)高企業(ye)知名(ming)度。

5、聯合經營戰略

這(zhe)是(shi)(shi)根據中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)實力(li)弱(ruo)，技(ji)術(shu)水平差(cha)，難以形(xing)成(cheng)大企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)那樣(yang)的(de)規模(mo)優(you)勢和市(shi)(shi)場(chang)(chang)品牌(pai)優(you)勢的(de)特點而(er)(er)采(cai)取的(de)中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)之(zhi)(zhi)間(jian)(jian)(jian)或(huo)中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)與(yu)大企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)之(zhi)(zhi)間(jian)(jian)(jian)實行多(duo)種(zhong)形(xing)式合(he)(he)(he)作(zuo)的(de)戰略(lve)管(guan)理模(mo)式。聯(lian)合(he)(he)(he)經營(ying)戰略(lve)使中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)在平等(deng)互利的(de)基礎上聯(lian)合(he)(he)(he)起來，取長補短，共同開(kai)發市(shi)(shi)場(chang)(chang)，創造(zao)出(chu)一(yi)(yi)定(ding)的(de)規模(mo)優(you)勢與(yu)市(shi)(shi)場(chang)(chang)品牌(pai)優(you)勢，求得生(sheng)存(cun)與(yu)發展(zhan)。聯(lian)合(he)(he)(he)經營(ying)戰略(lve)包括松散(san)型(xing)聯(lian)合(he)(he)(he)和緊(jin)密型(xing)聯(lian)合(he)(he)(he)兩種(zhong)類型(xing)。松散(san)型(xing)聯(lian)合(he)(he)(he)是(shi)(shi)指企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)之(zhi)(zhi)間(jian)(jian)(jian)僅限于(yu)生(sheng)產協作(zuo)或(huo)專業(ye)(ye)化分(fen)工的(de)聯(lian)合(he)(he)(he)，在人員、資金、技(ji)術(shu)等(deng)方(fang)(fang)(fang)面基本(ben)沒有(you)來往。采(cai)用這(zhe)種(zhong)聯(lian)合(he)(he)(he)方(fang)(fang)(fang)式的(de)中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)之(zhi)(zhi)間(jian)(jian)(jian)關系比較自由，但(dan)由于(yu)彼此之(zhi)(zhi)間(jian)(jian)(jian)沒有(you)約(yue)束力(li)，所以市(shi)(shi)場(chang)(chang)競爭力(li)也不強(qiang)。而(er)(er)緊(jin)密型(xing)聯(lian)合(he)(he)(he)是(shi)(shi)指中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)之(zhi)(zhi)間(jian)(jian)(jian)或(huo)者是(shi)(shi)中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)與(yu)大企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)之(zhi)(zhi)間(jian)(jian)(jian)除了(le)生(sheng)產協作(zuo)之(zhi)(zhi)外，還進行資金和銷售(shou)方(fang)(fang)(fang)面的(de)聯(lian)合(he)(he)(he)。采(cai)用這(zhe)種(zhong)聯(lian)合(he)(he)(he)方(fang)(fang)(fang)式的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)之(zhi)(zhi)間(jian)(jian)(jian)關系比較緊(jin)密，市(shi)(shi)場(chang)(chang)競爭力(li)增(zeng)強(qiang)，但(dan)同時也存(cun)在一(yi)(yi)定(ding)的(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)風險。所以，中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)選擇哪種(zhong)聯(lian)合(he)(he)(he)方(fang)(fang)(fang)式，要視具體情況(kuang)而(er)(er)定(ding)，不能一(yi)(yi)概而(er)(er)論。

6、特色經營戰略

中小企(qi)業規(gui)模小，一般無法達(da)到大型企(qi)業那種(zhong)規(gui)模經營的要求，這就(jiu)決定了其產品在(zai)技(ji)術、成本(ben)、質量等方面難以與大企(qi)業相抗衡。

中(zhong)(zhong)小企(qi)業為了能在(zai)市(shi)場(chang)中(zhong)(zhong)占有一(yi)席之地，可以利用其離(li)市(shi)場(chang)近，較易接近顧(gu)(gu)客的(de)特點，采取特色(se)經(jing)營(ying)戰略，突(tu)出自(zi)己(ji)產品和(he)服務的(de)某一(yi)方面特色(se)和(he)風格(ge)吸引顧(gu)(gu)客。特色(se)經(jing)營(ying)的(de)推出通常要以提(ti)高成(cheng)本為代價，包括設(she)計(ji)開發，使用高檔原料等等。因(yin)此在(zai)實(shi)施中(zhong)(zhong)，中(zhong)(zhong)小企(qi)業要根據自(zi)己(ji)的(de)經(jing)營(ying)能力(li)處理好(hao)特色(se)和(he)成(cheng)本之間的(de)關系，這也是戰略管(guan)理模式成(cheng)功的(de)關鍵(jian)。

7、特許經營戰略

中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)利用大(da)(da)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)提(ti)供的(de)產(chan)品、服務(wu)或品牌(pai)在特(te)(te)定(ding)(ding)范圍內(nei)的(de)經(jing)(jing)營權(quan)，以給予(yu)大(da)(da)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)一定(ding)(ding)比例的(de)營業(ye)(ye)(ye)收入或利潤(run)作為特(te)(te)許(xu)(xu)費為條件，即可在規定(ding)(ding)的(de)區(qu)域內(nei)享有一定(ding)(ding)的(de)壟(long)斷(duan)和(he)獨立(li)經(jing)(jing)營權(quan)利。第(di)二次世界大(da)(da)戰后，特(te)(te)許(xu)(xu)權(quan)經(jing)(jing)營獲(huo)得(de)了驚人(ren)的(de)發展，并迅(xun)速推廣到商業(ye)(ye)(ye)、服務(wu)業(ye)(ye)(ye)特(te)(te)別是快餐業(ye)(ye)(ye)，目前特(te)(te)許(xu)(xu)權(quan)經(jing)(jing)營戰略(lve)已成(cheng)為大(da)(da)型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)與中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)之(zhi)間的(de)一種主要(yao)形(xing)式。特(te)(te)許(xu)(xu)權(quan)經(jing)(jing)營的(de)最大(da)(da)優點就是將靈(ling)活性與規模(mo)經(jing)(jing)營統一起(qi)來(lai)(lai)，將中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)優勢與大(da)(da)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)專業(ye)(ye)(ye)能力和(he)資源結(jie)合(he)起(qi)來(lai)(lai)。中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)通過特(te)(te)許(xu)(xu)經(jing)(jing)營戰略(lve)可以和(he)大(da)(da)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)共(gong)享品牌(pai)、信息和(he)客戶資源，共(gong)同(tong)獲(huo)利，從(cong)而使經(jing)(jing)營戰略(lve)風險大(da)(da)大(da)(da)降低。

四、推進中小企業戰略管理模式的建議

1、樹立戰略意識

中小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)主、企(qi)業(ye)(ye)家(jia)要樹立戰略意(yi)識(shi)，樹立企(qi)業(ye)(ye)長遠發(fa)展的(de)意(yi)識(shi)，對自己的(de)業(ye)(ye)務和發(fa)展目標進(jin)行正確的(de)定位。破(po)除對戰略管理只(zhi)能在大型(xing)企(qi)業(ye)(ye)發(fa)揮作用，而中小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)由于(yu)規模(mo)小(xiao)、業(ye)(ye)務簡單、人才缺乏(fa)等(deng)弱點，用不著或用不了戰略管理模(mo)式(shi)的(de)錯(cuo)誤(wu)意(yi)識(shi)。

2、加快制度建設，促進戰略管理

大多(duo)數中小企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)性(xing)(xing)質是民(min)營(ying)(ying)的(de)(de)(de)或私營(ying)(ying)的(de)(de)(de)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)創辦者(zhe)出(chu)于(yu)個性(xing)(xing)獨立、個人(ren)生活方式和興趣的(de)(de)(de)需(xu)要以及為家族成員(yuan)、親友等提(ti)供就業(ye)(ye)(ye)機(ji)會的(de)(de)(de)考(kao)慮而創辦企(qi)業(ye)(ye)(ye)。這種企(qi)業(ye)(ye)(ye)產權(quan)雖然清晰，但產權(quan)結(jie)構(gou)單一，治(zhi)理結(jie)構(gou)不(bu)健全，重(zhong)大決策由(you)業(ye)(ye)(ye)主獨斷專行；由(you)于(yu)委托代(dai)理成本高(gao)，而產權(quan)人(ren)出(chu)于(yu)保密動(dong)機(ji)，不(bu)愿與家族之外的(de)(de)(de)合作(zuo)者(zhe)共同分析機(ji)會威脅、優勢(shi)劣(lie)勢(shi)等戰略問題，因此企(qi)業(ye)(ye)(ye)經營(ying)(ying)風(feng)險很大。所以，中小企(qi)業(ye)(ye)(ye)發展到一定規模(mo)后應加快(kuai)產權(quan)制(zhi)度(du)的(de)(de)(de)合理化，變產權(quan)一元(yuan)(yuan)化為多(duo)元(yuan)(yuan)化，清除血緣關系對企(qi)業(ye)(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)障(zhang)礙；建(jian)立適當的(de)(de)(de)治(zhi)理結(jie)構(gou)，解決所有者(zhe)經營(ying)(ying)能(neng)力不(bu)足的(de)(de)(de)問題，使(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理由(you)傳(chuan)統型(xing)走向現代(dai)化。

3、引進培訓，提高戰略技能

根(gen)據(ju)調查，當前中小企(qi)業(ye)(ye)不(bu)(bu)能開(kai)展(zhan)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)管理(li)的(de)最主要原(yuan)因(yin)是(shi)缺乏必要的(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)技能，這(zhe)與企(qi)業(ye)(ye)缺少戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)管理(li)人(ren)(ren)才直接有關。許多企(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)主和(he)經理(li)不(bu)(bu)知道什(shen)么是(shi)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)管理(li)模式；怎樣開(kai)展(zhan)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)管理(li)，對行業(ye)(ye)情況(kuang)及競爭對手進行分析；如何建立(li)與戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)相適應(ying)的(de)組織(zhi)結構和(he)控(kong)制體系。他們理(li)論上也(ye)不(bu)(bu)清(qing)楚有哪些戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)可供(gong)選(xuan)擇(ze)。因(yin)此，人(ren)(ren)才的(de)引(yin)進以及培訓班的(de)設立(li)將成為(wei)提(ti)高中小企(qi)業(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)能力的(de)重要渠(qu)道。

中小企業管理制度建設應注意哪些問題？

人怎么來管？

還(huan)是要靠(kao)企業(ye)管理制度，所以應該(gai)先把(ba)基本的企業(ye)管理制度和流程建立起來。

那么，制度建設要注意哪些問題？

總的來(lai)(lai)(lai)講，需(xu)要(yao)注意(yi)三(san)個方面：一是企(qi)業管理制度(du)由(you)誰來(lai)(lai)(lai)制定(ding)，二是制度(du)怎么來(lai)(lai)(lai)完善，三(san)是制度(du)如何來(lai)(lai)(lai)落實。

第一(yi)點(dian)，企業管理制度的(de)制定必(bi)須(xu)(xu)由專業管理部門(men)來(lai)(lai)制定，也就(jiu)是說，這項工(gong)作(zuo)誰來(lai)(lai)管就(jiu)由誰來(lai)(lai)制定制度，這是制度制定的(de)原(yuan)則。制度的(de)落實，必(bi)須(xu)(xu)由制定制度的(de)部門(men)來(lai)(lai)負(fu)責，別人不(bu)能替代。要保證(zheng)制度執行到位，就(jiu)必(bi)須(xu)(xu)對制度制定部門(men)進行考(kao)核。

第(di)二(er)點，各方(fang)面的(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)管理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，構成了企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)體(ti)(ti)系(xi)(xi)，制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)體(ti)(ti)系(xi)(xi)完(wan)(wan)善要做好三個方(fang)面：一是(shi)(shi)全(quan)面梳理(li)。不少的(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)并不是(shi)(shi)沒有制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，只是(shi)(shi)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)不夠系(xi)(xi)統，缺乏聯系(xi)(xi)，有的(de)(de)甚至前后矛盾，因此必須進(jin)行全(quan)面梳理(li)。二(er)是(shi)(shi)進(jin)行分類。企業(ye)(ye)(ye)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)包括基本制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)、專業(ye)(ye)(ye)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)、崗位責任(ren)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)三個部(bu)分，要對此設定(ding)好總體(ti)(ti)框架，然后對其分類，便(bian)于員工學習和(he)掌握。三是(shi)(shi)系(xi)(xi)統完(wan)(wan)善。在前兩步的(de)(de)基礎上，對制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)進(jin)行全(quan)面修訂完(wan)(wan)善，形(xing)成較為完(wan)(wan)善的(de)(de)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)體(ti)(ti)系(xi)(xi)。

第三點，要(yao)保(bao)證(zheng)企業管理(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)落實到位，一是(shi)(shi)要(yao)進(jin)行(xing)制(zhi)(zhi)度(du)的全員培(pei)訓。制(zhi)(zhi)度(du)培(pei)訓不(bu)僅僅是(shi)(shi)對新員工(gong)(gong)進(jin)行(xing)，也必(bi)須(xu)定(ding)期(qi)對全體員工(gong)(gong)進(jin)行(xing)培(pei)訓。二是(shi)(shi)培(pei)訓就要(yao)考核(he)，考核(he)必(bi)須(xu)與獎懲掛鉤。三是(shi)(shi)制(zhi)(zhi)度(du)執行(xing)要(yao)對事(shi)不(bu)對人，這(zhe)是(shi)(shi)制(zhi)(zhi)度(du)執行(xing)的基本(ben)原則，否則企業管理(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)執行(xing)不(bu)會長(chang)久，并且會把整個(ge)(ge)隊伍思想攪亂(luan)。制(zhi)(zhi)度(du)建設是(shi)(shi)個(ge)(ge)長(chang)期(qi)的過程(cheng)，對制(zhi)(zhi)度(du)的認(ren)識也要(yao)跟上(shang)企業的發展節(jie)奏，逐(zhu)步讓(rang)企業從“權威管理(li)(li)”走向“制(zhi)(zhi)度(du)管理(li)(li)”，然后再(zai)向更高層次“文化管理(li)(li)”邁進(jin)。

如何認識內(nei)部流(liu)(liu)程的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)？可(ke)以這(zhe)樣簡單來理解，制度(du)(du)管(guan)人，流(liu)(liu)程理事，這(zhe)應該成為(wei)中小民(min)企(qi)內(nei)部管(guan)理的(de)一條原則。分析中國不少民(min)企(qi)越管(guan)越亂的(de)原因，無非兩個方(fang)面：一是(shi)制度(du)(du)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，二是(shi)流(liu)(liu)程問(wen)(wen)題(ti)(ti)。之(zhi)所(suo)以制度(du)(du)存(cun)在問(wen)(wen)題(ti)(ti)，流(liu)(liu)程存(cun)在問(wen)(wen)題(ti)(ti)，主要(yao)(yao)原因是(shi)各(ge)級管(guan)理者對制度(du)(du)、對流(liu)(liu)程的(de)漠視。這(zhe)樣的(de)情況下，強調(diao)“制度(du)(du)管(guan)人、流(liu)(liu)程管(guan)事”就顯得極其(qi)重要(yao)(yao)。

靠制(zhi)(zhi)度(du)(du)和流(liu)(liu)程(cheng)管人理(li)事(shi)，就要(yao)(yao)把(ba)必要(yao)(yao)的(de)(de)制(zhi)(zhi)度(du)(du)、流(liu)(liu)程(cheng)建立起來，可以(yi)促(cu)進企(qi)業的(de)(de)制(zhi)(zhi)度(du)(du)化(hua)(hua)、流(liu)(liu)程(cheng)化(hua)(hua)建設。用制(zhi)(zhi)度(du)(du)來規范全體員工行為，用流(liu)(liu)程(cheng)來保障生(sheng)產經營(ying)正常運行，這是民企(qi)走向規范的(de)(de)必由之路。制(zhi)(zhi)度(du)(du)化(hua)(hua)管理(li)、流(liu)(liu)程(cheng)化(hua)(hua)運作，應該是很(hen)多(duo)民企(qi)當前(qian)要(yao)(yao)做(zuo)的(de)(de)一件大事(shi)。

一個(ge)(ge)企業能(neng)(neng)不能(neng)(neng)搞好，僅靠(kao)幾個(ge)(ge)人是(shi)不夠(gou)的，必須靠(kao)一個(ge)(ge)管理團隊。一個(ge)(ge)團隊是(shi)否(fou)(fou)有凝聚(ju)力(li)，關(guan)鍵在(zai)于(yu)這(zhe)個(ge)(ge)團隊成(cheng)員的思想(xiang)能(neng)(neng)否(fou)(fou)統一；是(shi)否(fou)(fou)有戰斗力(li)，關(guan)鍵在(zai)于(yu)這(zhe)個(ge)(ge)團隊是(shi)否(fou)(fou)有統一的意志，制度管人與(yu)流(liu)程理事(shi)就是(shi)個(ge)(ge)統一大家思想(xiang)的突破口(kou)。

就經驗來講，如果一個企業的(de)人員經常(chang)出問(wen)(wen)題，那(nei)(nei)(nei)一(yi)(yi)定(ding)是制度(du)有(you)問(wen)(wen)題；如果是辦(ban)事經常(chang)出問(wen)(wen)題，那(nei)(nei)(nei)一(yi)(yi)定(ding)是流程(cheng)有(you)問(wen)(wen)題；如果一(yi)(yi)個(ge)企業(ye)亂(luan)糟糟的(de)，那(nei)(nei)(nei)一(yi)(yi)定(ding)是企業(ye)管理(li)制度(du)和流程(cheng)都有(you)問(wen)(wen)題。企業(ye)的(de)流程(cheng)包(bao)括(kuo)方方面(mian)面(mian)，戰略(lve)層(ceng)面(mian)的(de)、操作層(ceng)面(mian)的(de)、辦(ban)事方面(mian)的(de)以(yi)及內(nei)部的(de)、內(nei)外結合的(de)等等，不(bu)(bu)管哪一(yi)(yi)方面(mian)，只要按照(zhao)流程(cheng)去做，不(bu)(bu)走捷徑，不(bu)(bu)走彎路，就(jiu)不(bu)(bu)會出大(da)的(de)問(wen)(wen)題，效率(lv)也可以(yi)得到保證。