1、統一管理

連(lian)鎖藥店(dian)因其連(lian)鎖經營，在老百姓看(kan)來更值得信任(ren)。統(tong)(tong)(tong)一(yi)的(de)商標、統(tong)(tong)(tong)一(yi)的(de)形象設(she)計、統(tong)(tong)(tong)一(yi)的(de)環境布置(zhi)、統(tong)(tong)(tong)一(yi)的(de)色彩(cai)裝飾、統(tong)(tong)(tong)一(yi)的(de)服飾、統(tong)(tong)(tong)一(yi)的(de)服務(wu)(wu)，各分店(dian)經營的(de)商品種類、價格、經營時間、售后服務(wu)(wu)統(tong)(tong)(tong)一(yi)、規范(fan)，使顧客更放心、滿意、信得過。

2、成本優勢

連(lian)鎖藥店建有一(yi)(yi)個(ge)以(yi)(yi)上的(de)(de)配送中心，由該中心集中進(jin)貨(huo)、統(tong)一(yi)(yi)配送，藥店則負(fu)責銷售。統(tong)一(yi)(yi)進(jin)貨(huo)后，由于進(jin)貨(huo)批(pi)量大，因(yin)此連(lian)鎖藥店可以(yi)(yi)在更大范圍內選(xuan)擇供(gong)(gong)應商，同時也擁有了更多的(de)(de)與供(gong)(gong)應商談判的(de)(de)籌碼。

3、物流優勢

合理的(de)物(wu)流(liu)可以降低企業物(wu)流(liu)費(fei)用，減(jian)少(shao)商品(pin)銷售戚本，通過物(wu)流(liu)改善可以提高(gao)藥(yao)(yao)店的(de)管理水平。藥(yao)(yao)品(pin)連鎖經(jing)營一(yi)般有一(yi)個配(pei)送中心，連鎖藥(yao)(yao)店配(pei)送中心是承擔物(wu)流(liu)專業化管理職能的(de)組(zu)織機(ji)構(gou)，它是藥(yao)(yao)品(pin)連鎖經(jing)營的(de)核(he)心。

4、風險更低

連鎖藥店追求的是規模效益，是“小藥店，大企業”，其背后有成功的經營模式做支撐，只不過是把成功的經營模式在不同地方進行復制，這就形成了成功企業的延伸和發展，它在相當程度上避免了企業擴張的風險，可以將風險降低到最低點。【詳細】

1、商業活動頻度高的地區。在(zai)鬧市區，商業活動極為頻(pin)繁，這(zhe)樣的店址就(jiu)是所謂的“寸金之(zhi)地”。如果在(zai)非鬧市區，在(zai)一些冷僻的街道開辦(ban)連鎖藥店，人跡罕至，營業額就(jiu)很難提高。

2、人口密集區。人口(kou)密度高的地(di)區、居民聚居、人口(kou)集(ji)中的地(di)方(fang)(fang)是適宜設藥店(dian)的地(di)方(fang)(fang)。人口(kou)集(ji)中的地(di)方(fang)(fang)需求比(bi)較大，顧客需求較穩(wen)定，銷售(shou)額不(bu)會驟起驟落，可保證藥店(dian)的穩(wen)定收入。

3、面向客流量最多的街道。因為(wei)藥店處在客(ke)流量最(zui)多(duo)的街道上，受客(ke)流量和通行速度影響最(zui)大，可使多(duo)數(shu)人就近買到所需的藥品(pin)。

4、交通便利的地區。旅(lv)客(ke)(ke)上車(che)、下(xia)車(che)最多的車(che)站，或(huo)者(zhe)在主(zhu)要車(che)站的附近。可以在顧(gu)客(ke)(ke)步行不超過15路(lu)程(cheng)內的街道(dao)。

5、接近人們聚集的場所。如(ru)超市、電影院、公園、劇院、農貿市場(chang)、學(xue)校等(deng)場(chang)所(suo)，或者大(da)工(gong)廠、機關附(fu)近，以及一般人煙稠密(mi)、店鋪林立的(de)且各種業態(tai)比較成熟穩(wen)定(ding)的(de)地(di)方。

6、店中店形式。目前，各連鎖藥店都在跑馬圈地，和某連鎖超市或大型購物中心、商場等合作發展店中店，就可以充分利用他們的網點，在選址上節省了大量的人力與物力。【詳細】

1、質量安全第一

衡(heng)量(liang)(liang)一個藥店管(guan)(guan)理(li)水平的高(gao)低，藥品(pin)質量(liang)(liang)的好與壞(huai)是重要標(biao)準。加(jia)強(qiang)藥品(pin)質量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)要嚴格(ge)按照(zhao)GSP管(guan)(guan)理(li)要求進行(xing)。對(dui)存在的質量(liang)(liang)問(wen)題，發現問(wen)題立即整改，杜絕(jue)有問(wen)題的商品(pin)銷(xiao)售。

2、顧客需求為上

消(xiao)費者普遍(bian)對藥(yao)品的(de)質量不(bu)了解(jie)，又(you)缺(que)乏判斷(duan)的(de)標(biao)準(zhun)，所以現場專(zhuan)業(ye)推薦(jian)與(yu)答(da)疑就更加重(zhong)要。為此，必須對店員的(de)服務理(li)念與(yu)業(ye)務培訓有(you)統一(yi)要求與(yu)嚴格實施。

3、零庫存因地制宜

連鎖經營不(bu)(bu)允(yun)許(xu)零售藥(yao)店擺(bai)放(fang)過多(duo)的(de)庫存，但實際常發(fa)生意想不(bu)(bu)到的(de)購買(mai)需求(qiu)。因(yin)此負責人(ren)要總結(jie)自身門(men)店經營特(te)點，觀察(cha)把握好補貨節奏，避免門(men)店臨時不(bu)(bu)能保(bao)障(zhang)供(gong)應(ying)而貽誤商(shang)機。

4、擴展農村市場

藥(yao)(yao)品連鎖都分布于(yu)各大中城市(shi)的大街小巷，而廣大的農(nong)村藥(yao)(yao)品市(shi)場(chang)卻仍成(cheng)為不少(shao)企業“遺忘的角落(luo)”。農(nong)村市(shi)場(chang)大，而且開(kai)店成(cheng)本更低，能夠帶來很好(hao)的經濟效益。

5、品牌服務宣傳

旺季做(zuo)宣(xuan)傳(chuan)激發(fa)消費者(zhe)的購買欲，側(ce)重產品，淡季則側(ce)重服(fu)務與(yu)藥店形象(xiang)。淡季可(ke)以多(duo)進(jin)行公益性社區活(huo)動，如免費會員(yuan)辦理、小型醫療器械(xie)檢測(ce)、社區常見病預防宣(xuan)傳(chuan)等。

6、做好市場調研

調查了解最近時期新上市產品的資源情況，了解兄弟藥店或競爭對手的經營情況，分析優勢及不足，確定下一階段銷售策略。適時推出新產品、新服務，同時注意挖掘一些時令的產品。【詳細】

1、創新經營

經(jing)營(ying)管理(li)者要提高自身綜(zong)合(he)素質，努(nu)力學(xue)習不實踐，在(zai)實踐中(zhong)使科學(xue)思維(wei)得到提煉和(he)升華。創新推動藥店(dian)經(jing)營(ying)管理(li)進步(bu)取之(zhi)不竭的動力和(he)源(yuan)泉。如(ru)今，藥店(dian)經(jing)營(ying)管理(li)處(chu)處(chu)存在(zai)著(zhu)創新機(ji)遇，藥店(dian)經(jing)營(ying)管理(li)不能墨守成(cheng)規(gui)，若如(ru)此，管理(li)就會走(zou)入死胡同。

2、管理細化

體(ti)制、管(guan)(guan)(guan)理(li)藝術(shu)性和社會支持(chi)等都是提高經(jing)營(ying)管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)重要方面。藥(yao)店從進(jin)貨(huo)、質檢、柜臺展示、藥(yao)品擺放(fang)、價格管(guan)(guan)(guan)理(li)、財務核算(suan)、顧(gu)客服務、藥(yao)品銷售等具備進(jin)、銷、存等一套經(jing)營(ying)管(guan)(guan)(guan)理(li)程序，這(zhe)一套經(jing)營(ying)管(guan)(guan)(guan)理(li)程序須有完(wan)善(shan)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)制度。只有完(wan)善(shan)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)制才能(neng)確保藥(yao)店管(guan)(guan)(guan)理(li)上水平、上檔次。

3、藥店人才

連鎖藥店企業(ye)追求擴張店的(de)(de)數目(mu)也好(hao)，引(yin)進資本也好(hao)，最(zui)終(zhong)的(de)(de)競爭(zheng)，說到底，還是(shi)在(zai)于人(ren)才的(de)(de)競爭(zheng)。能(neng)否組建一支(zhi)高(gao)質量的(de)(de)員工隊伍，能(neng)否滿足門店擴張中對人(ren)才的(de)(de)需(xu)要，是(shi)連鎖藥店企業(ye)必須認真考慮(lv)的(de)(de)問題(ti)。

4、加強溝通

爭(zheng)取社(she)會(hui)支持是(shi)藥(yao)(yao)店(dian)發展(zhan)(zhan)的(de)必要保障。藥(yao)(yao)店(dian)雖小但與社(she)會(hui)聯系(xi)密(mi)切，藥(yao)(yao)監、工商、城管、衛生等多(duo)方(fang)(fang)面都(dou)與之有關系(xi)。加強與外界的(de)溝通(tong)與合作(zuo)是(shi)藥(yao)(yao)店(dian)發展(zhan)(zhan)的(de)重要條件，否則難以存在下(xia)去。因此積極(ji)爭(zheng)取社(she)會(hui)各(ge)方(fang)(fang)面的(de)支持，創(chuang)造良好的(de)外部環境，對(dui)藥(yao)(yao)店(dian)發展(zhan)(zhan)有著(zhu)極(ji)為重要的(de)意義。