自助終端的種類有哪些
一、按照結構分類
1、一體機
一(yi)體機擁(yong)有防爆(bao)防塵防水防眩光外殼,其顯(xian)(xian)示器一(yi)般為紅外觸摸顯(xian)(xian)示器,可(ke)進(jin)行多種交互操作。
2、單屏機
單屏機(ji)自(zi)助終(zhong)端由獨立信息發布屏及機(ji)柜(ju)組(zu)成,視覺沖擊力強,自(zi)帶紅外感(gan)應裝置,可探測到使用者后自(zi)動轉換(huan)操作界面,具(ju)有(you)吸引(yin)眼球、靈活轉換(huan)、市場占有(you)率高(gao)、良(liang)好的(de)口(kou)碑等(deng)優勢。
3、壁掛機
壁掛(gua)機自助終端(duan)機身(shen)為(wei)輕巧的壁掛(gua)式終端(duan),節(jie)省空(kong)間,布放(fang)靈(ling)活,鋼(gang)制框架,防(fang)爆(bao)防(fang)塵防(fang)水防(fang)眩光。壁掛(gua)機能給客戶帶來更多的增值服務和(he)使(shi)用便利(li),增加(jia)客戶對(dui)品牌的好感度和(he)美譽度。
二、按照應用領域分類
1、金融類
金融類(lei)自(zi)助終(zhong)端包括ATM、自(zi)動繳(jiao)費(fei)機(ji)、自(zi)助存折補登機(ji)等等。
2、公共服務類
公共服(fu)務(wu)類(lei)自助(zhu)終(zhong)端(duan)包括AFC、自助(zhu)圖書館(guan)服(fu)務(wu)機、自助(zhu)稅務(wu)機等。
3、消費零售類
消(xiao)費零(ling)售(shou)類自助終端包括自動售(shou)貨機、自助加油機、自助點(dian)菜機等。
4、醫療服務類
醫療服務(wu)類自(zi)助終(zhong)端包括自(zi)助掛(gua)號(hao)機(ji)、自(zi)助取單(dan)機(ji)等等。
自助終端機怎么操作
一、銀行自助終端機
1、選擇“個(ge)人業(ye)務”,或(huo)直接插入(ru)您的銀行(xing)卡(ka),輸入(ru)卡(ka)密碼。
2、持(chi)卡(ka)客戶可辦理賬(zhang)戶查詢、轉賬(zhang)、補登對賬(zhang)簿、繳費(fei)、第三方存管、基金(jin)、修改(gai)密(mi)碼等(deng)業(ye)務。
3、根據(ju)信息提示(shi)進行轉賬(zhang)(zhang)業務(wu),轉賬(zhang)(zhang)業務(wu)包括卡(ka)內轉賬(zhang)(zhang)、向(xiang)(xiang)活期儲蓄賬(zhang)(zhang)戶(hu)轉賬(zhang)(zhang)、向(xiang)(xiang)信用卡(ka)轉賬(zhang)(zhang)、向(xiang)(xiang)靈通卡(ka)轉賬(zhang)(zhang)、向(xiang)(xiang)理財(cai)金賬(zhang)(zhang)戶(hu)卡(ka)轉賬(zhang)(zhang)。
4、根據信(xin)息提示進(jin)行查(cha)詢(xun)業務(wu)(wu),查(cha)詢(xun)業務(wu)(wu)包括子賬戶(hu)序號查(cha)詢(xun)、賬戶(hu)余(yu)額查(cha)詢(xun)、當日明細(xi)查(cha)詢(xun)、歷史明細(xi)查(cha)詢(xun)、通(tong)知登記(ji)簿(bu)查(cha)詢(xun)。
5、根據信息提示進行繳費業務(wu),繳費業務(wu)包(bao)括繳納市話費、手機費或自助購電等業務(wu)。
二、繳電費自助終端機
1、點擊屏幕上的“電費繳納”,輸入您的10位數客戶編號,完成后點擊“確認”鍵。
2、核對(dui)您(nin)的客戶信(xin)息(xi)是(shi)否(fou)正確,核對(dui)正確后點擊“刷卡(ka)支付(fu)”。
3、系統(tong)會默認您的(de)欠費金額,如需預存(cun),請(qing)點(dian)擊鍵盤(pan)上的(de)“清除”鍵修改您要(yao)預存(cun)的(de)金額,完成后點(dian)擊“確認”鍵。
4、請(qing)將銀行卡磁條面向右,往下劃拉,系統(tong)會(hui)提示輸入密(mi)碼,輸入完(wan)成(cheng)后繳費(fei)成(cheng)功,等待系統(tong)為您打印(yin)票據。
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