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自助服務終端的種類有哪些 自助終端機怎么操作

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摘要:自助服務終端能夠提高業務辦理的速度,主要應用于銀行、電信、電力、醫療、航空、零售等行業。自助服務終端可按照結構和應用領域進行分類,使用銀行自助終端機時,只需要將銀行卡插入,輸入卡密碼即可。使用繳電費自助終端機時,只需根據提示,填寫好相關信息,進行繳費即可。接下來就和小編一起來看看吧。

自助終端的種類有哪些

一、按照結構分類

1、一體機

一體機擁有防爆防塵防水防眩光外(wai)殼,其顯示器(qi)一般為紅外(wai)觸摸顯示器(qi),可進行(xing)多(duo)種交互操作。

2、單屏機

單屏(ping)(ping)機(ji)自(zi)助終端由(you)獨(du)立信息發布屏(ping)(ping)及機(ji)柜組成,視覺沖擊力強,自(zi)帶紅外(wai)感應(ying)裝(zhuang)置,可探測(ce)到使用者(zhe)后自(zi)動轉(zhuan)換操作界(jie)面,具有(you)吸(xi)引眼(yan)球(qiu)、靈活(huo)轉(zhuan)換、市場(chang)占有(you)率(lv)高(gao)、良好的口碑等優勢。

3、壁掛機

壁掛機自助終(zhong)端(duan)機身為輕巧的(de)壁掛式(shi)終(zhong)端(duan),節省空間(jian),布放(fang)靈活(huo),鋼(gang)制框架,防爆(bao)防塵防水防眩(xuan)光。壁掛機能給客戶(hu)帶來(lai)更多的(de)增值服務和(he)使用(yong)便(bian)利,增加(jia)客戶(hu)對品牌的(de)好(hao)感度(du)和(he)美譽度(du)。

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二、按照應用領域分類

1、金融類

金融類自助(zhu)終端(duan)包括ATM、自動(dong)繳費機、自助(zhu)存折補登機等(deng)等(deng)。

2、公共服務類

公(gong)共服務類自(zi)助(zhu)終端包括AFC、自(zi)助(zhu)圖書館(guan)服務機(ji)(ji)、自(zi)助(zhu)稅(shui)務機(ji)(ji)等(deng)。

3、消費零售類

消費零售(shou)(shou)類(lei)自助終端(duan)包括自動售(shou)(shou)貨機(ji)、自助加油(you)機(ji)、自助點菜機(ji)等(deng)。

4、醫療服務類

醫療服務類自助(zhu)終端包(bao)括自助(zhu)掛號機、自助(zhu)取單機等等。

自助終端機怎么操作

一、銀行自助終端機

1、選擇“個人業務”,或直接(jie)插入您的銀行卡,輸(shu)入卡密(mi)碼。

2、持卡客戶可(ke)辦理賬(zhang)戶查詢、轉賬(zhang)、補登對賬(zhang)簿、繳費、第三(san)方存(cun)管(guan)、基金、修改(gai)密碼等業務。

3、根據信息(xi)提示進行轉(zhuan)(zhuan)賬業務,轉(zhuan)(zhuan)賬業務包括(kuo)卡內轉(zhuan)(zhuan)賬、向(xiang)(xiang)活期儲(chu)蓄賬戶(hu)(hu)轉(zhuan)(zhuan)賬、向(xiang)(xiang)信用卡轉(zhuan)(zhuan)賬、向(xiang)(xiang)靈通卡轉(zhuan)(zhuan)賬、向(xiang)(xiang)理財金賬戶(hu)(hu)卡轉(zhuan)(zhuan)賬。

4、根(gen)據信(xin)息提示(shi)進行查(cha)(cha)(cha)詢(xun)業務,查(cha)(cha)(cha)詢(xun)業務包(bao)括(kuo)子賬(zhang)戶(hu)序號查(cha)(cha)(cha)詢(xun)、賬(zhang)戶(hu)余額查(cha)(cha)(cha)詢(xun)、當日明(ming)細(xi)查(cha)(cha)(cha)詢(xun)、歷史明(ming)細(xi)查(cha)(cha)(cha)詢(xun)、通知登記簿查(cha)(cha)(cha)詢(xun)。

5、根據(ju)信息(xi)提示進行(xing)繳(jiao)費業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu),繳(jiao)費業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)包括繳(jiao)納市(shi)話費、手(shou)機費或自助購電等業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)。

二、繳電費自助終端機

1、點擊(ji)屏(ping)幕上的(de)(de)“電費繳(jiao)納”,輸(shu)入(ru)您的(de)(de)10位數客(ke)戶編號,完(wan)成后點擊(ji)“確認”鍵。

2、核對您的客戶信息是(shi)否正確(que),核對正確(que)后點擊“刷卡支付”。

3、系(xi)統(tong)會默(mo)認您的欠費金額(e),如需預(yu)存,請點擊鍵盤上的“清除”鍵修改您要(yao)預(yu)存的金額(e),完成后(hou)點擊“確認”鍵。

4、請將銀(yin)行卡磁(ci)條面向右,往(wang)下(xia)劃拉,系統會提示輸入密碼,輸入完成(cheng)后繳費(fei)成(cheng)功,等待系統為您打印票據。

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