【電視(shi)購(gou)物(wu)維權】電視(shi)購(gou)物(wu)被騙(pian)怎么(me)辦 電視(shi)購(gou)物(wu)受騙(pian)了咋辦
電視購物被騙怎么辦
首(shou)先要明確承擔(dan)虛(xu)假(jia)(jia)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)的(de)法律(lv)責(ze)(ze)任(ren)(ren)的(de)主(zhu)體和條(tiao)件(jian)。按照規定,發(fa)(fa)布(bu)(bu)虛(xu)假(jia)(jia)廣(guang)(guang)告(gao)(gao),欺(qi)騙和誤導(dao)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe),使(shi)購買商品或(huo)者(zhe)接(jie)受服務的(de)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)合法權益(yi)受到損害的(de),由廣(guang)(guang)告(gao)(gao)主(zhu)依(yi)法承擔(dan)民(min)事責(ze)(ze)任(ren)(ren);廣(guang)(guang)告(gao)(gao)經(jing)營者(zhe),廣(guang)(guang)告(gao)(gao)發(fa)(fa)布(bu)(bu)者(zhe)明知或(huo)者(zhe)應(ying)(ying)知廣(guang)(guang)告(gao)(gao)虛(xu)假(jia)(jia)仍設計、制作、發(fa)(fa)布(bu)(bu)的(de),應(ying)(ying)當(dang)依(yi)法承擔(dan)連帶責(ze)(ze)任(ren)(ren)。廣(guang)(guang)告(gao)(gao)經(jing)營者(zhe),廣(guang)(guang)告(gao)(gao)發(fa)(fa)布(bu)(bu)者(zhe)不能提供廣(guang)(guang)告(gao)(gao)主(zhu)的(de)真實姓名,地址的(de),應(ying)(ying)當(dang)承擔(dan)全部民(min)事責(ze)(ze)任(ren)(ren)。社會團體或(huo)者(zhe)其(qi)他組(zu)織,在虛(xu)假(jia)(jia)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)中向消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)推薦商品或(huo)者(zhe)服務,使(shi)消(xiao)費(fei)(fei)的(de)合法權益(yi)受到損害的(de),應(ying)(ying)當(dang)依(yi)法承擔(dan)連帶責(ze)(ze)任(ren)(ren)。
其次要知(zhi)道維(wei)權途(tu)徑(jing)。消費者(zhe)(zhe)和經營者(zhe)(zhe)發生消費者(zhe)(zhe)權益爭議的,可以(yi)通過(guo)下列(lie)途(tu)徑(jing)解決(jue):
一與經營者協商和解;
二(er)請求消費(fei)者(zhe)協會或者(zhe)依(yi)法成(cheng)立的其他調(diao)解組織調(diao)解;
三向有關部門(men)投訴;
四根據與經營(ying)者達成(cheng)的(de)仲裁(cai)協(xie)議提請仲裁(cai)機構仲裁(cai);
五(wu)向法(fa)院(yuan)提(ti)起訴訟。
最后要收集好(hao)證(zheng)據(ju)。一旦發現侵權,首(shou)先要做的是盡快(kuai)保全(quan)相(xiang)關(guan)證(zheng)據(ju)。比如:錄(lu)制(zhi)虛假廣告的電視節(jie)目(mu);找到購(gou)物發票或合同(tong);找到匯款憑證(zheng)等。有(you)必要的時候可以(yi)向法(fa)院(yuan)申請訴(su)前(qian)財(cai)產(chan)保全(quan),凍結、扣押侵權人(ren)的相(xiang)關(guan)財(cai)產(chan),以(yi)防侵權人(ren)人(ren)間蒸發。
維權過程中,消(xiao)費(fei)(fei)者有權要求(qiu)(qiu)侵權人(ren)承擔以(yi)下法(fa)(fa)律責任,主要有:繼續(xu)履行(xing)、雙倍損害賠(pei)償、支付違約金(jin)、適用(yong)定(ding)金(jin)罰則(ze)、修理、更換、重作、退貨、減少(shao)價款(kuan)等,消(xiao)費(fei)(fei)者應依具體(ti)情況依法(fa)(fa)選擇一種或(huo)幾種方式行(xing)使(shi)請求(qiu)(qiu)權。
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一(yi)是購(gou)物時一(yi)定要(yao)了解銷售(shou)的主體單位,只有(you)具(ju)有(you)相關主體資格的單位才能銷售(shou)一(yi)定的產品,同時也比較有(you)可信度(du);
二是(shi)一旦決定購(gou)買某種產品(pin)時(shi),一定要(yao)問清(qing)所(suo)購(gou)產品(pin)的產地(di)、廠家、質地(di)和含(han)量(liang)成分等(deng),不要(yao)被低價或(huo)各種承諾所(suo)誘惑(huo)。不要(yao)貪小失(shi)大,不要(yao)輕信(xin)商家所(suo)打出的低價廣(guang)告(gao),對售價遠低于市場同(tong)類產品(pin)的廣(guang)告(gao)要(yao)小心對待;
三是要(yao)仔細檢查(cha)貨(huo)物是否符合(he)(he)要(yao)求(qiu),遇(yu)到和平時快(kuai)遞(di)投遞(di)方式、收快(kuai)遞(di)費方式等不同(tong)的情況,要(yao)謹慎處理,不要(yao)輕易付款(kuan)。對于貨(huo)物先付款(kuan)后驗貨(huo)的不合(he)(he)理要(yao)求(qiu),要(yao)堅決拒絕購買;
四是(shi)如(ru)果真(zhen)的不(bu)小心被騙(pian),要及時向相(xiang)關部門投訴或舉報,切實維護(hu)自(zi)己的合法權益,不(bu)要讓不(bu)法分(fen)子得逞(cheng)。
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