忘(wang)記密(mi)碼或(huo)者密(mi)碼輸入錯誤(wu)是最常見的吞卡(ka)原因,不過卡(ka)被(bei)吞已成事實,那就把重點放(fang)在卡(ka)被(bei)吞之后(hou)的操(cao)作上吧(ba)。銀行卡(ka)被(bei)ATM機吞了(le)應該怎么辦呢(ni)?
第一步:發現卡拿不出來之后,先觀察一下ATM機。如(ru)果運氣好(hao),碰(peng)到的(de)(de)是(shi)已經優(you)化(hua)過的(de)(de)ATM機(ji),如(ru)交行的(de)(de)ATM設計了“吞(tun)卡全時段自助取(qu)回”功能(neng),90秒內可(ke)以憑(ping)密碼取(qu)回銀行卡的(de)(de)服務,即使(shi)不是(shi)交行的(de)(de)卡也可(ke)以取(qu)回,前提(ti)是(shi)還要記(ji)得卡的(de)(de)后4位號碼。據說有些(xie)銀行的(de)(de)ATM機(ji)也設置了類似的(de)(de)功能(neng),但如(ru)果吞(tun)卡的(de)(de)時間過長,這(zhe)個功能(neng)可(ke)能(neng)就無能(neng)為力了。
第二步:如(ru)果在ATM機(ji)沒有(you)找到“自助(zhu)取回吞卡”功能怎么辦(ban)?最好是求助(zhu)銀行客服(fu)了。ATM機(ji)上都有(you)本(ben)ATM機(ji)所屬銀行的客服電話(hua)。這也分三種(zhong)情況:
情況一:銀行卡在本行的ATM機上被吞。撥打(da)客服電話(hua)后告(gao)知(zhi)吞卡(ka)所(suo)在銀(yin)(yin)(yin)行(xing)網點(dian)的地址或名稱,客服一般(ban)會(hui)告(gao)訴你在銀(yin)(yin)(yin)行(xing)營業時間攜帶(dai)身(shen)份證直(zhi)接(jie)到這(zhe)家銀(yin)(yin)(yin)行(xing)網點(dian)辦(ban)理取卡(ka)。出于(yu)安(an)全的考慮,你可(ke)(ke)以申請臨時掛失銀(yin)(yin)(yin)行(xing)卡(ka),通過客服在電話(hua)里就可(ke)(ke)以辦(ban)理,只是(shi)需要你提供(gong)關于(yu)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)卡(ka)的一些私密信息(xi),如銀(yin)(yin)(yin)行(xing)卡(ka)所(suo)有人的姓名、身(shen)份證等等,如果是(shi)你的卡(ka),這(zhe)些都不成(cheng)問(wen)題(ti),關鍵是(shi)可(ke)(ke)能還會(hui)詢問(wen)你最近(jin)交易的信息(xi),這(zhe)就得多留心記住。
臨時(shi)掛失的好處是(shi)既(ji)凍結了資金,又(you)免去重新辦卡(ka)的繁瑣手(shou)續,以及手(shou)續費(fei)和等待補卡(ka)的時(shi)間。
情況二:銀行卡在他行的ATM機上被吞,也可以在銀行營業時間到這個網點取卡。可(ke)以先撥打銀行(xing)卡(ka)所屬(shu)銀行(xing)客(ke)服(fu)電話申(shen)請臨(lin)時掛失,再撥打ATM機的客(ke)服(fu)電話告知吞卡(ka)的網點信息。之后最(zui)好盡快去吞卡(ka)的那個銀行(xing)網點,出示身(shen)份證,辦理取回手(shou)(shou)續(xu)。這個手(shou)(shou)續(xu)同樣簡單,別忘記取回卡(ka)之后,撥打銀行(xing)卡(ka)所屬(shu)銀行(xing)客(ke)服(fu)電話申(shen)請臨(lin)時掛失取消。
情況三:最后一種情況就是無法親自到吞卡的網點去取卡。首先撥打銀(yin)行(xing)卡所屬(shu)銀(yin)行(xing)客服電話申請臨時(shi)掛失,再攜帶(dai)身份證到卡所屬(shu)銀(yin)行(xing)去(qu)辦(ban)理掛失手(shou)續,這時(shi)候不僅要交手(shou)續費,而且(qie)基本上需要幾個工作日才能重(zhong)新去(qu)銀(yin)行(xing)領取補辦(ban)卡。
去(qu)你(ni)取(qu)錢那(nei)個信用社,找(zhao)個管事的,告訴他(ta)你(ni)的卡(ka)(ka)被你(ni)們ATM吞卡(ka)(ka)了。他(ta)就(jiu)會(hui)去(qu)機器里把卡(ka)(ka)取(qu)出(chu)來,然后需要(yao)你(ni)出(chu)具相關的證件,證明(ming)卡(ka)(ka)是你(ni)的,他(ta)就(jiu)會(hui)把卡(ka)(ka)給你(ni)了。
1、當出現銀行(xing)卡(ka)被(bei)吞的情況,并不用擔心卡(ka)里面的錢會被(bei)盜走。因為(wei)卡(ka)被(bei)柜員(yuan)機吞掉后,不能進行(xing)現金、查詢等一系列操作。
2、銀(yin)行(xing)(xing)卡(ka)(ka)被(bei)吞時可以立即通過該(gai)行(xing)(xing)的(de)(de)經理(li)、管理(li),并且提供相(xiang)關(guan)的(de)(de)證件證明。相(xiang)關(guan)銀(yin)行(xing)(xing)負責人會通知領取所吞銀(yin)行(xing)(xing)卡(ka)(ka)的(de)(de)事宜,并不需(xu)要(yao)太多(duo)的(de)(de)手(shou)續便可以把(ba)所吞的(de)(de)銀(yin)行(xing)(xing)卡(ka)(ka)取回。
3、當然,如果所(suo)吞卡(ka)(ka)的(de)柜員機沒有(you)相(xiang)關(guan)工作人員,那可以通(tong)過把(ba)對應(ying)銀行(xing)的(de)客服電(dian)話進(jin)行(xing)登記,到(dao)時候(hou)便(bian)會有(you)專人通(tong)過你持相(xiang)關(guan)證(zheng)件到(dao)附近的(de)營業(ye)廳領取所(suo)吞的(de)銀行(xing)卡(ka)(ka)。
1.銀行卡(ka)被吞了之后(hou)(hou),先(xian)(xian)不要(yao)著急,在接下來的(de)(de)時間要(yao)做的(de)(de)就是仔(zi)細的(de)(de)觀察ATM機的(de)(de)提(ti)示,有些ATM機比較先(xian)(xian)進(jin)(jin),它(ta)會提(ti)示你卡(ka)被吞了之后(hou)(hou)要(yao)怎么操作,像光大銀行和交行都有這樣的(de)(de)先(xian)(xian)進(jin)(jin)ATM機,它(ta)會讓你輸入(ru)卡(ka)的(de)(de)后(hou)(hou)四位(wei),然后(hou)(hou)將卡(ka)按提(ti)示取出來。
2.如果ATM機(ji)上沒有此類的功能(neng),這時候就要打電話給客服求(qiu)助了。
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