產品(pin)(pin)設計離不開解決(jue)問題,而產品(pin)(pin)設計師(shi)追求的是提高產品(pin)(pin)的體(ti)驗。產品(pin)(pin)設計師(shi)是幫你識別、調查和(he)驗證(zheng)問題的,并最(zui)終精巧地(di)制作、設計(ji)(ji)、測試和(he)完成整個解決方案的。那到底產品設計(ji)(ji)是什么?產品設計(ji)(ji)的要求有哪些?產品設計(ji)(ji)應該(gai)注意哪些事(shi)項呢?
產品設計,一個創造性的綜合信息處理過程,通過多種元素如線條、符號、數字、色彩等方式的組合把產品的形狀以平面或立體的形式展現出來。它是將人的某種目的或需要轉換為一個具體的物理或工具的過程;是把一種(zhong)計(ji)劃、規(gui)劃設想、問題解(jie)決的方法,通(tong)過具體的操作(zuo),以(yi)理想的形式表(biao)達(da)出來(lai)的過程。
一項成功的設計,應滿足多方面的要求。這些要求,有社會發展方面的,有產品功能、質量、效益方面的,也有使用要求或制造工藝要求。一些人認為,產品要實用,因此(ci),設計(ji)產品首先(xian)是(shi)(shi)功能,其(qi)次才(cai)是(shi)(shi)形狀;而另一些(xie)人(ren)認(ren)為,設計(ji)應是(shi)(shi)豐富多彩(cai)的、異想天(tian)開的和使人(ren)感到有趣的。設計(ji)人(ren)員要綜合地考慮(lv)這(zhe)些(xie)方面(mian)的要求。下面(mian)詳細講述這(zhe)些(xie)方面(mian)的具體要求:
社會發展要求
設計和試制新產品,必須以滿足社會需要為前提。這里的社會需要,不僅是眼前的社會需要,而且要看到較長時期的發展需要。為了滿足社會發展的需要,開發先進(jin)的(de)產(chan)品,加速(su)技(ji)術(shu)進(jin)步是關鍵(jian)。為此,必須加強(qiang)對(dui)國(guo)內外技(ji)術(shu)發展的(de)調查研究,盡(jin)可能吸收(shou)世界先進(jin)技(ji)術(shu)。有(you)計劃、有(you)選擇、有(you)重(zhong)點(dian)地引進(jin)世界先進(jin)技(ji)術(shu)和產(chan)品,有(you)利于贏得(de)時間,盡(jin)快填補技(ji)術(shu)空白,培養人才和取得(de)經濟效益(yi)。
經濟效益要求
設計和試制新產(chan)(chan)(chan)品的(de)(de)(de)主要目的(de)(de)(de)之一,是(shi)為了(le)滿(man)足市場不斷變化的(de)(de)(de)需求(qiu),以(yi)(yi)獲得更好(hao)(hao)的(de)(de)(de)經濟效益。好(hao)(hao)的(de)(de)(de)設(she)計可(ke)以(yi)(yi)解決顧(gu)(gu)客所關心的(de)(de)(de)各(ge)種問(wen)題,如(ru)產(chan)(chan)(chan)品功能(neng)(neng)如(ru)何、手感如(ru)何、是(shi)否(fou)(fou)(fou)容易(yi)裝配(pei)、能(neng)(neng)否(fou)(fou)(fou)重復利用、產(chan)(chan)(chan)品質(zhi)量如(ru)何等;同(tong)時,好(hao)(hao)的(de)(de)(de)設(she)計可(ke)以(yi)(yi)節約能(neng)(neng)源和原材料(liao)、提(ti)高(gao)勞(lao)動生產(chan)(chan)(chan)率、降低成本等。所以(yi)(yi),在設(she)計產(chan)(chan)(chan)品結(jie)構時,一方(fang)(fang)面要考慮產(chan)(chan)(chan)品的(de)(de)(de)功能(neng)(neng)、質(zhi)量;另一方(fang)(fang)面要顧(gu)(gu)及原料(liao)和制造(zao)成本的(de)(de)(de)經濟性(xing);同(tong)時,還(huan)要考慮產(chan)(chan)(chan)品是(shi)否(fou)(fou)(fou)具有投入批(pi)量生產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)可(ke)能(neng)(neng)性(xing)。
使用要求
新產品要(yao)為社(she)會(hui)所承認,并能取得經濟效益,就必須(xu)從(cong)市場和用戶需(xu)要(yao)(yao)出發,充分(fen)滿足使用要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)。這是對產品設計的起(qi)碼要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)。使用的要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)主要(yao)(yao)包括以下幾方(fang)面的內(nei)容:
使用的安全性(xing)。設計產(chan)品時,必須對(dui)使用過程(cheng)的種(zhong)種(zhong)不安全因素(su),采取有利措施,加以(yi)防止和防護。同時,設計還要考慮產(chan)品的人機工程(cheng)性(xing)能(neng),易于改善使用條件(jian);
使用的(de)(de)可(ke)靠(kao)性(xing)(xing)。可(ke)靠(kao)性(xing)(xing)是指產(chan)(chan)品(pin)(pin)在規定的(de)(de)時間內和預定的(de)(de)使用(yong)(yong)條件下正常(chang)工作的(de)(de)概率。可(ke)靠(kao)性(xing)(xing)與安全性(xing)(xing)相(xiang)關聯。可(ke)靠(kao)性(xing)(xing)差的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin),會給用(yong)(yong)戶帶(dai)來不便,甚至造成使用(yong)(yong)危險,使企業信譽受到損失;易于使用(yong)(yong)。對于民用(yong)(yong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(如家電等),產(chan)(chan)品(pin)(pin)易于使用(yong)(yong)十分重要;
美觀的外形和(he)(he)良好的(de)(de)包裝(zhuang)。產(chan)品(pin)設(she)計(ji)還要(yao)考慮(lv)和(he)(he)產(chan)品(pin)有關的(de)(de)美學問題,產(chan)品(pin)外形和(he)(he)使用(yong)環境、用(yong)戶特(te)點等(deng)的(de)(de)關系。在可(ke)能的(de)(de)條件下,應設(she)計(ji)出用(yong)戶喜愛的(de)(de)產(chan)品(pin),提(ti)高產(chan)品(pin)的(de)(de)欣賞價值。
制造工藝要求
生產工藝(yi)對產(chan)品設(she)計(ji)的(de)(de)最(zui)基本要求(qiu),就是產(chan)品結構應符合工藝(yi)原則。也就是在規定的(de)(de)產(chan)量(liang)規模條(tiao)件下,能(neng)采用經濟的(de)(de)加(jia)工方(fang)法,制(zhi)(zhi)造出合乎(hu)質量(liang)要求(qiu)的(de)(de)產(chan)品。這就要求(qiu)所設(she)計(ji)的(de)(de)產(chan)品結構能(neng)夠最(zui)大限度(du)地降(jiang)低產(chan)品制(zhi)(zhi)造的(de)(de)勞動量(liang),減(jian)輕(qing)產(chan)品的(de)(de)重量(liang),減(jian)少材料(liao)消耗(hao),縮短生產(chan)周期和制(zhi)(zhi)造成本。
▲需求原則:產品的(de)(de)(de)(de)功能要(yao)求(qiu)來自于需(xu)(xu)(xu)求(qiu)。產(chan)品(pin)(pin)要(yao)滿足(zu)客觀(guan)的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu),這(zhe)是一切(qie)設計最基本的(de)(de)(de)(de)出(chu)發(fa)點(dian)。不考慮(lv)客觀(guan)需(xu)(xu)(xu)要(yao)會造成產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)積壓(ya)和(he)浪(lang)費。客觀(guan)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)是隨著時間、地點(dian)的(de)(de)(de)(de)不同而發(fa)生變(bian)化(hua)的(de)(de)(de)(de),這(zhe)種變(bian)化(hua)了的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)是設計升級換代(dai)產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)依(yi)據。客觀(guan)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)有顯需(xu)(xu)(xu)求(qiu)和(he)隱需(xu)(xu)(xu)求(qiu)之分,顯需(xu)(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展可導(dao)致產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)不斷改進、升級、更新、換代(dai);隱需(xu)(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)開發(fa)會導(dao)致創造發(fa)明,形成新穎的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)。
▲信息原則:設計(ji)過程(cheng)中的信(xin)息主要有市場信(xin)息、科學技術信(xin)息、技術測試信(xin)息和(he)(he)加工工藝信(xin)息等。設計(ji)人員應全面、充分、正確(que)和(he)(he)可靠(kao)地掌(zhang)握(wo)與設計(ji)有關的各(ge)種信(xin)息。用這些信(xin)息來(lai)正確(que)引導產品規劃、方案設計(ji)與詳細設計(ji),并(bing)使設計(ji)不(bu)斷改進提(ti)高(gao)。
▲創新原則:設(she)計人員的(de)大膽創新(xin),有利于(yu)沖破各(ge)種傳(chuan)統觀念和慣例的(de)束縛,創造發明出各(ge)種各(ge)樣原理(li)獨特、結構新(xin)穎(ying)的(de)機械(xie)產(chan)品。
▲系統原則:每個機械產品都可以看做一個待定的技術系(xi)(xi)統(tong),設(she)計產品就是(shi)用系(xi)(xi)統(tong)論的方法來求出功能結構系(xi)(xi)統(tong),通(tong)過分析、綜(zong)合與評價決策,使產品達到(dao)綜(zong)合最優(you)。
▲收斂原則:為了(le)尋(xun)求(qiu)一個嶄新(xin)的(de)產品,在(zai)構思(si)(si)功能原理方案時,采用(yong)發(fa)散(san)思(si)(si)維(wei);為了(le)得到一個新(xin)型產品,則必須綜(zong)合多種信(xin)息(xi),實(shi)行(xing)(xing)收(shou)斂思(si)(si)維(wei)。在(zai)發(fa)散(san)思(si)(si)維(wei)基礎上進行(xing)(xing)收(shou)斂思(si)(si)維(wei),通(tong)常都會取得很好的(de)效果。
▲優化原則:這屬于廣義優化(hua),包括方案擇優、設(she)(she)計參數(shu)優化(hua)、總體方案優化(hua)。也(ye)就是高效、優質(zhi)、經濟(ji)地完成設(she)(she)計任務。
▲繼承原則:將前人(ren)的(de)成(cheng)果,有批判地(di)吸收(shou),推陳出新(xin),加以發揚(yang),為我所用,這(zhe)就是(shi)繼承(cheng)原則。設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)人(ren)員悟(wu)性地(di)掌握繼承(cheng)原則,可以事半功倍(bei)進行創新(xin)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji),可以集(ji)中(zhong)主(zhu)要精力去解(jie)決(jue)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)中(zhong)的(de)主(zhu)要問題。
▲效益原則(ze):設計(ji)中必須講求效(xiao)益,既要(yao)考(kao)慮技(ji)術經濟(ji)效(xiao)益,又要(yao)考(kao)慮社會效(xiao)益。
▲時間原則:加快設(she)計研制時(shi)(shi)間,以搶先(xian)占領市場。同(tong)(tong)時(shi)(shi),在設(she)計時(shi)(shi),要預測產(chan)品(pin)研制階段內同(tong)(tong)類產(chan)品(pin)可能發生的(de)變化(hua),保證設(she)計的(de)產(chan)品(pin)投入市場后不至(zhi)于(yu)淪為過時(shi)(shi)貨。
▲定量原(yuan)則(ze):在方(fang)案評(ping)選、造型技術美(mei)學、產品(pin)技術性能(neng)、經濟效益等的評(ping)價,都(dou)盡量(liang)采用科學的定量(liang)方(fang)法。
▲簡化原則(ze):在確保產品功(gong)能前提下,應(ying)力求設計出的產品簡(jian)化,以降低產品成(cheng)本,并(bing)確保質量。在產品初步設計階段(duan)和(he)改進設計階段(duan),尤應(ying)突出運用這個基本原則(ze)。
▲審核原則:要實現高(gao)效、優(you)質(zhi)(zhi)、經濟的設(she)計(ji),必須(xu)對每(mei)一項設(she)計(ji)步(bu)驟(zou)的信息,隨時進(jin)行(xing)審(shen)核,確保每(mei)一步(bu)做到正確無(wu)誤,竭力提高(gao)產品設(she)計(ji)質(zhi)(zhi)量。
1.眼睛會欺騙大腦
重要的不是(shi)理(li)論上(shang)是(shi)怎樣(yang)的(de),而是(shi)看上(shang)去(qu)(qu)是(shi)怎樣(yang)的(de)。例如(ru)“繆(mou)勒 - 萊爾錯覺”,理(li)論上(shang)兩條(tiao)線是(shi)等(deng)長(chang)的(de),看上(shang)去(qu)(qu)呢?顯然是(shi)一長(chang)一短。
2.遵守圖標規范
現在越來(lai)越多的(de)應用(yong)(yong)(yong)(yong)開始使用(yong)(yong)(yong)(yong) Fonticons,最為(wei)廣(guang)泛的(de)必然是Font Awesome 了。在(zai)Fonticons的(de)使用(yong)(yong)(yong)(yong)中,也要注(zhu)意很多的(de)使用(yong)(yong)(yong)(yong)規(gui)范,比如(ru)鈴鐺狀的(de)bell用(yong)(yong)(yong)(yong)作“提(ti)醒”,向右彎(wan)曲的(de)箭頭share用(yong)(yong)(yong)(yong)作“分享”,紙(zhi)飛機一(yi)樣的(de) send 用(yong)(yong)(yong)(yong)作“發送(song)”……切(qie)記,不要給用(yong)(yong)(yong)(yong)戶錯(cuo)誤的(de)提(ti)示。
3.用戶激勵門檻要低
離目標越近,人(ren)們就越有(you)動力(li)去完(wan)成(cheng),但(dan)是,當目(mu)標達成(cheng)后(hou),用戶的(de)動力(li)會(hui)瞬間衰減。這也是為什么網(wang)絡(luo)游戲在你升級后(hou),積(ji)累的(de)經(jing)驗清空時,會(hui)通過新(xin)的(de)主(zhu)線任(ren)務讓(rang)你瞬間獲得大量經(jing)驗,這是看著走(zou)了(le)一(yi)半的(de)進度條,就不會(hui)覺得下一(yi)級遙遙無期了(le)。
4.不確定的獎勵更有吸引力
這很明顯,彩票就是一個好例子,2元錢,可能全賠進去,可能中5元,可能中100元,可能中幾十上百萬,所以彩民很容易就能堅持下去每天購買彩票。互聯網產品上(shang)這種案例更多,各家網盤都會(hui)在每日簽到(dao)(dao)時隨(sui)機贈送(song)數額(e)不(bu)等(deng)的存儲空間(jian),我常上(shang)的V2EX每天簽到(dao)(dao)會(hui)給不(bu)同數額(e)的論壇銅幣,就(jiu)連現在微博、微信、的紅(hong)包(bao),大多是也是拼手氣獲得隨(sui)機數額(e)的。10元錢(qian)隨(sui)機分給10個人,和10 個人每人一(yi)元,從(cong)氣氛上(shang)就(jiu)大不(bu)一(yi)樣。
5.進步能引發巨大動力
現在,大多(duo)數的(de)互(hu)聯網產品都(dou)會(hui)要(yao)求(qiu)你(ni)填寫更多(duo)更詳細的(de)資(zi)料,例(li)如QQ,例(li)如微博。普遍(bian)的(de),它們大(da)多(duo)會(hui)有一個進度(du)條(tiao),告訴你(ni)已經填寫了百分之(zhi)多(duo)少(shao)的(de)內容(rong)。大(da)家都(dou)知道,只要(yao)關鍵(jian)內容(rong)填寫完全,50%的(de)完成度(du)和(he)100%其實沒什么區別,但是人們的(de)身體(ti)總(zong)是會(hui)很誠實的(de)追求(qiu)更高(gao)的(de)完成度(du),即使(shi)他們知道這沒有任何意義。
6.提高準入門檻可以提升用戶的幸福感
提高準入門檻的方式包括但不限于邀請碼。小米的F碼也是邀請碼的一種,有一段時間大家都在黑小米的“饑餓營銷”,但是這套把戲玩的很成功不是嗎。原因何在呢?用戶會覺(jue)得,我有F碼,你沒有,我就比你牛。
7. 友好的錯誤提示
沒有任何產品是不存在錯誤的,哪怕你只是輸出了“Hello World”,也有可能在一些機子上跑不起來。錯誤提示一般有兩種,一是告知用戶“出錯了,你需要怎樣怎樣做”,另一(yi)種(zhong)是(shi)用戶解決不(bu)了的錯誤。當然,不(bu)管哪種(zhong)錯誤都會有提示,但是(shi)第二種(zhong)要做到盡量不(bu)對用戶造成影(ying)響,因(yin)為(wei)這時錯誤提示大多是(shi)交給開發人員來看而不(bu)是(shi)讓用戶對著莫名其妙的字符抓(zhua)耳撓(nao)腮。
8.Slogan讓用戶在潛意識下完成選擇
人們總是認為自己在(zai)做(zuo)(zuo)決(jue)定前已經經過了(le)深思熟慮并且(qie)考慮到(dao)了(le)所有的(de)相關(guan)因素。但事實上,對于“做(zuo)(zuo)決(jue)定”這(zhe)件事,大(da)多(duo)是在(zai)潛意識中做(zuo)(zuo)出的(de)。
9.普通人的評論最有影響力
這是因為,我們眼中的大V,大多是用來做廣告的。在社交網絡混的越久,就越會懷疑大V的每一句言論都會與錢掛鉤。
所以,普通人的(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)(ping)論(lun)更具(ju)有影響力(li)。當(dang)人們(men)逛的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,幾乎每個人都會主動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)去看一(yi)下寶貝下的(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)(ping)價,并(bing)且(qie)購(gou)買者的(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)(ping)價在(zai)用戶做(zuo)決策時(shi)占了(le)很(hen)大的(de)(de)(de)(de)(de)比(bi)例(li)。同(tong)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de),我們(men)想看電(dian)影時(shi),可能會先去豆瓣、時(shi)光網查看一(yi)下評(ping)(ping)分;我們(men)想要(yao)開拓新的(de)(de)(de)(de)(de)美食(shi)時(shi),可能會先去大眾(zhong)點(dian)評(ping)(ping)上看看哪家菜(cai)館(guan)便(bian)宜又實惠;我們(men)要(yao)下決心購(gou)買一(yi)款應用時(shi),一(yi)定(ding)會現在(zai)App Store上仔細翻翻評(ping)(ping)論(lun),來(lai)確認他是(shi)不是(shi)值這個錢。這成千(qian)上萬(wan)支撐你做(zuo)決定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)人,沒(mei)什么特別的(de)(de)(de)(de)(de),都只是(shi)些(xie)普(pu)通人而已(yi)。
明星或許能幫助你聚集大量的人氣,但想讓人們買單,還是要先獲得他們同類的認同才穩妥。