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婚戀網站存在哪些問題

1、諸多弊病困擾整個行業

根據艾瑞咨詢的數據顯示，2015年(nian)中國(guo)在線婚(hun)(hun)戀(lian)(lian)(lian)交友行業市場(chang)營收(shou)約為(wei)26.5億(yi)元(yuan)。整(zheng)體婚(hun)(hun)戀(lian)(lian)(lian)市場(chang)中占比為(wei)29.3%，隨著在線婚(hun)(hun)戀(lian)(lian)(lian)企業積(ji)極布(bu)局線下市場(chang)和移(yi)動端市場(chang)，在線婚(hun)(hun)戀(lian)(lian)(lian)交友在整(zheng)體婚(hun)(hun)戀(lian)(lian)(lian)市場(chang)中占比將(jiang)逐漸提升。

雖然(ran)在線(xian)(xian)(xian)婚(hun)(hun)戀交友是一個快速發展且具(ju)備(bei)一定市(shi)場潛力(li)的(de)(de)(de)(de)行業(ye)(ye)，但(dan)經(jing)過十(shi)幾(ji)(ji)(ji)年的(de)(de)(de)(de)發展，其諸多弊病(bing)早已突顯(xian)無疑。就(jiu)整個行業(ye)(ye)來說，具(ju)體(ti)的(de)(de)(de)(de)問題表現在以下幾(ji)(ji)(ji)個方面：其一，產品同質化嚴重，就(jiu)以中國產業(ye)(ye)信息網(wang)(wang)發布的(de)(de)(de)(de)2015年用戶最常使用婚(hun)(hun)戀網(wang)(wang)站為例(li)，排(pai)名(ming)首(shou)位(wei)的(de)(de)(de)(de)世紀(ji)佳(jia)緣占比高達45.5%，排(pai)名(ming)第(di)二(er)的(de)(de)(de)(de)百合(he)網(wang)(wang)和第(di)三(san)的(de)(de)(de)(de)珍愛網(wang)(wang)分(fen)別(bie)占比31.5%和14.8%，看上去三(san)者(zhe)瓜(gua)分(fen)了(le)在線(xian)(xian)(xian)婚(hun)(hun)戀行業(ye)(ye)90%的(de)(de)(de)(de)用戶，但(dan)前兩者(zhe)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務模(mo)式(shi)毫(hao)無差別(bie)，均為用戶免(mian)費(fei)(fei)注冊后(hou)，可付費(fei)(fei)升級高級會(hui)(hui)員接受個性化匹(pi)配，此外提供紅(hong)(hong)娘(niang)服(fu)務，而珍愛網(wang)(wang)更直接的(de)(de)(de)(de)是收取會(hui)(hui)員費(fei)(fei)后(hou)提供紅(hong)(hong)娘(niang)服(fu)務。更重要的(de)(de)(de)(de)是，數據顯(xian)示，上述幾(ji)(ji)(ji)個傳統在線(xian)(xian)(xian)婚(hun)(hun)戀行業(ye)(ye)幾(ji)(ji)(ji)大巨頭均著(zhu)眼于一線(xian)(xian)(xian)城市(shi)的(de)(de)(de)(de)白(bai)領(ling)階層，并沒有真(zhen)正滿足三(san)四線(xian)(xian)(xian)城市(shi)及以下地區普通(tong)用戶的(de)(de)(de)(de)需求。

其(qi)二，互聯(lian)網(wang)(wang)模式外衣之下本質(zhi)仍(reng)是(shi)傳統(tong)(tong)婚戀中介，這個問(wen)題與傳統(tong)(tong)在(zai)線(xian)婚戀行(xing)業嚴(yan)重同質(zhi)化(hua)的(de)服務脫不(bu)開(kai)干系，仍(reng)以(yi)世紀佳(jia)緣和百合(he)網(wang)(wang)為(wei)例，兩者所(suo)(suo)提供的(de)服務同質(zhi)化(hua)的(de)體現(xian)就是(shi)均和傳統(tong)(tong)的(de)線(xian)下婚介所(suo)(suo)類似，以(yi)會員費的(de)高低來進行(xing)紅(hong)(hong)(hong)娘牽線(xian)搭橋服務的(de)多(duo)少，事實(shi)上，隨著社交(jiao)類產(chan)品(pin)紛(fen)紛(fen)涌現(xian)，年輕(qing)一代互聯(lian)網(wang)(wang)用戶的(de)社交(jiao)方式發生了本質(zhi)變化(hua)——能約(yue)(yue)為(wei)什(shen)么(me)不(bu)直接約(yue)(yue)？來回寫信拆信，還得通過一個推(tui)銷員一樣煩人的(de)紅(hong)(hong)(hong)娘，為(wei)什(shen)么(me)不(bu)“搖一搖”或者搜索一下，直接接觸與認識(shi)更多(duo)的(de)異性(xing)呢？這直接導致(zhi)了傳統(tong)(tong)在(zai)線(xian)婚戀企業中龐大的(de)紅(hong)(hong)(hong)娘團(tuan)體成為(wei)了累贅(zhui)。

其(qi)三，男(nan)(nan)女比(bi)例(li)(li)失調，這是(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)看似可笑實際嚴肅的(de)(de)問(wen)題，婚(hun)戀的(de)(de)實質是(shi)社交，作為(wei)社交領域的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)垂直(zhi)細分領域，婚(hun)戀行(xing)業最特(te)殊(shu)的(de)(de)地方在(zai)于男(nan)(nan)女性別比(bi)例(li)(li)必須向1:1接(jie)近，目前我國婚(hun)戀的(de)(de)最終目的(de)(de)毋(wu)庸(yong)置疑是(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人帶走另一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)異性。而數據顯示，占據在(zai)線婚(hun)戀行(xing)業近半壁(bi)江山的(de)(de)世紀(ji)佳(jia)緣上的(de)(de)用戶男(nan)(nan)女性別比(bi)例(li)(li)是(shi)4~5:1，這樣的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)事實意味著(zhu)即(ji)使一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)婚(hun)戀目標非(fei)常明確的(de)(de)男(nan)(nan)性用戶，在(zai)繳納了高(gao)額(e)的(de)(de)會員費成為(wei)高(gao)級(ji)會員用戶后，仍(reng)然面(mian)臨著(zhu)多人競爭(zheng)的(de)(de)尷(gan)尬局面(mian)。

2、差異化服務或是破局關鍵

其實(shi)對于(yu)一線城市(shi)的(de)白領來(lai)(lai)說，優(you)秀的(de)人并不不缺(que)(que)乏人追求，真正走上在線婚戀(lian)(lian)平(ping)(ping)臺(tai)的(de)是那些在婚戀(lian)(lian)領域有所(suo)欠缺(que)(que)，目標(biao)(biao)非常明(ming)確的(de)用(yong)(yong)(yong)戶群(qun)體(ti)。而在傳(chuan)統(tong)在線婚戀(lian)(lian)行業沒能更好(hao)覆蓋到的(de)三四五線城市(shi)及以(yi)下地區，有著更多的(de)適齡未(wei)(wei)婚男女，作為(wei)普通用(yong)(yong)(yong)戶的(de)他們才是這個行業應該看到的(de)未(wei)(wei)來(lai)(lai)目標(biao)(biao)群(qun)體(ti)。而隨(sui)著90后作為(wei)新(xin)鮮血液注入婚戀(lian)(lian)行業用(yong)(yong)(yong)戶群(qun)體(ti)，年輕人對直接化的(de)社交方(fang)式的(de)需(xu)求也應得到婚戀(lian)(lian)平(ping)(ping)臺(tai)們的(de)注意。

比如，在解決傳統在線婚(hun)戀(lian)平(ping)臺男女(nv)比例(li)失調方面，移(yi)動端起家的(de)婚(hun)戀(lian)社交平(ping)臺有緣網提供(gong)了(le)一(yi)個有趣的(de)解決方案，他(ta)們(men)只針對男性(xing)用(yong)戶(hu)收費，賦予女(nv)性(xing)用(yong)戶(hu)可以(yi)通(tong)過(guo)提問(wen)來(lai)篩選男性(xing)用(yong)戶(hu)的(de)權利(li)。如此一(yi)來(lai)，首先該平(ping)臺篩除了(le)大部(bu)分誠意不足(zu)者(zhe)和急功近(jin)利(li)者(zhe)，其次保證了(le)平(ping)臺上活躍男女(nv)比例(li)趨近(jin)于(yu)1:1，數據顯(xian)示，在這個比例(li)下平(ping)臺上兩性(xing)的(de)回(hui)話率和用(yong)戶(hu)溝通(tong)方面的(de)體驗就達到了(le)一(yi)個最好的(de)狀態。

而打破產(chan)品(pin)同質化(hua)僵(jiang)局最(zui)好的(de)(de)(de)(de)辦法非差異化(hua)服(fu)務莫屬，同樣以有緣網為(wei)例(li)，其提供的(de)(de)(de)(de)女(nv)(nv)(nv)性設置最(zui)關(guan)心的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)不僅體現了(le)對(dui)女(nv)(nv)(nv)性的(de)(de)(de)(de)尊(zun)重(zhong)，還幫(bang)助男(nan)性用(yong)戶搭建了(le)一(yi)個便于(yu)溝(gou)通(tong)的(de)(de)(de)(de)橋梁——在女(nv)(nv)(nv)性設置了(le)最(zui)為(wei)關(guan)心的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)后(hou)，男(nan)性可(ke)以收到(dao)他(ta)喜歡的(de)(de)(de)(de)女(nv)(nv)(nv)孩子最(zui)為(wei)關(guan)心的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)和幾(ji)個選項(xiang)答案。他(ta)只需(xu)要(yao)進(jin)行(xing)選擇，即可(ke)對(dui)女(nv)(nv)(nv)性進(jin)行(xing)回復(fu)。并且，在過(guo)濾意(yi)愿、女(nv)(nv)(nv)性也(ye)愿意(yi)跟他(ta)聊天的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上，他(ta)還可(ke)以就女(nv)(nv)(nv)性關(guan)心的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)幾(ji)個問(wen)(wen)題(ti)繼(ji)續聊下(xia)去。或許(xu)正是這(zhe)(zhe)種極具特(te)色的(de)(de)(de)(de)服(fu)務，為(wei)有緣網補充了(le)更多的(de)(de)(de)(de)社交基(ji)因，也(ye)讓(rang)其更加受到(dao)三(san)四(si)五線城(cheng)市普通(tong)用(yong)戶的(de)(de)(de)(de)喜愛，這(zhe)(zhe)一(yi)點從有緣網2015年(nian)高(gao)達1.98億人次的(de)(de)(de)(de)注(zhu)冊(ce)用(yong)戶數中就可(ke)見一(yi)斑，彼時的(de)(de)(de)(de)世紀佳緣注(zhu)冊(ce)用(yong)戶數也(ye)不過(guo)只有1.4億。

3、婚戀網站問題分析

高昂的推廣成本：燒錢局面。缺乏有效的盈利模式，用戶資源難以變現。目前婚戀網站在經營(ying)模(mo)式(shi)上趨同(tong)，都較為推(tui)崇互聯網(wang)+手(shou)機SP業(ye)務+地面交友(you)活動這種戰線(xian)全(quan)面鋪(pu)開的(de)經營(ying)模(mo)式(shi)，并(bing)且在各個(ge)領(ling)域(yu)進行同(tong)質化競爭(zheng)，雷同(tong)的(de)經營(ying)模(mo)式(shi)削弱了競爭(zheng)力，不(bu)利(li)于突(tu)破舊有模(mo)式(shi)，各家利(li)益(yi)均沾(zhan)，也會讓婚戀網(wang)絡(luo)市(shi)場(chang)趨向(xiang)微利(li)化。加上市(shi)場(chang)推(tui)廣費用，致使經營(ying)成本高(gao)昂，就像有人所(suo)說的(de)處于“集體燒錢”的(de)狀態。雖(sui)然這是婚戀網(wang)站走向(xiang)成熟的(de)必經之(zhi)路(lu)，但能夠最先(xian)有效(xiao)整合經營(ying)模(mo)式(shi)必定(ding)搶占(zhan)先(xian)機，在競爭(zheng)格局(ju)中(zhong)占(zhan)居有利(li)地位。

免(mian)費(fei)文化(hua)盛行，用戶不習慣付(fu)費(fei)。國內婚戀(lian)網(wang)站付(fu)出的(de)“注意成本”即(ji)免(mian)費(fei)服務，包括搜索會(hui)員(yuan)，心(xin)理測試等基本能滿足那些(xie)有戀(lian)愛交友需(xu)求但婚姻需(xu)求不那么迫切的(de)用戶（而前(qian)者(zhe)占(zhan)據了目前(qian)整(zheng)個(ge)會(hui)員(yuan)的(de)大(da)多數，真正付(fu)費(fei)的(de)是(shi)(shi)那些(xie)有較(jiao)強(qiang)婚姻需(xu)求的(de)會(hui)員(yuan)，這部分會(hui)員(yuan)會(hui)比(bi)較(jiao)固定地占(zhan)據人(ren)口總(zong)數的(de)比(bi)例，也就是(shi)(shi)說付(fu)費(fei)會(hui)員(yuan)的(de)規模(mo)會(hui)保持(chi)在一(yi)個(ge)區(qu)間之內）并(bing)且國內婚戀(lian)網(wang)站推出的(de)付(fu)費(fei)服務不能有效吸(xi)引用戶。

4、在線婚戀行業的未來之路

盡管為(wei)解決當前在線(xian)婚戀行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)諸多(duo)弊(bi)病提供了(le)(le)一(yi)個有趣的(de)(de)(de)(de)思路，有緣網的(de)(de)(de)(de)商業(ye)模式仍值得商榷(que)，無論用(yong)戶(hu)(hu)在線(xian)上(shang)(shang)聊的(de)(de)(de)(de)怎(zen)樣，婚戀這(zhe)一(yi)行(xing)為(wei)終(zhong)究(jiu)要回歸線(xian)下(xia)(xia)，在收取了(le)(le)男(nan)性會員費(fei)之后，有緣網的(de)(de)(de)(de)盈利模式就(jiu)顯得過于(yu)單一(yi)了(le)(le)，能否(fou)和線(xian)下(xia)(xia)的(de)(de)(de)(de)活動以及后續的(de)(de)(de)(de)婚戀服務(wu)結合(he)進行(xing)生態建設，就(jiu)成為(wei)了(le)(le)有緣網下(xia)(xia)一(yi)步面(mian)臨的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要問題。此外，三四線(xian)城(cheng)市的(de)(de)(de)(de)普通(tong)用(yong)戶(hu)(hu)相較一(yi)線(xian)城(cheng)市的(de)(de)(de)(de)白領，在婚戀領域的(de)(de)(de)(de)缺陷勢(shi)必更加(jia)嚴重(zhong)，有緣網能否(fou)保證這(zhe)些在線(xian)下(xia)(xia)較難找到(dao)對象的(de)(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)(hu)群體通(tong)過線(xian)上(shang)(shang)社交達成目(mu)標，仍然需要時間的(de)(de)(de)(de)檢驗。

其實(shi)，隨(sui)著互聯網(wang)時代的(de)不(bu)斷發展(zhan)，當前在線婚戀(lian)(lian)(lian)行業的(de)巨頭們(men)(men)的(de)觀(guan)念開始顯得(de)(de)相對(dui)(dui)保守，他們(men)(men)關注的(de)一線白領固(gu)然(ran)是對(dui)(dui)婚戀(lian)(lian)(lian)有一定需(xu)(xu)求(qiu)的(de)用戶群體，但往(wang)往(wang)忽略了隨(sui)著網(wang)民(min)及移(yi)動網(wang)民(min)年(nian)齡的(de)增長，新一代90后(hou)網(wang)民(min)已經(jing)(jing)成長到(dao)了需(xu)(xu)要被在線婚戀(lian)(lian)(lian)平臺重視(shi)的(de)地步，90后(hou)們(men)(men)雖然(ran)不(bu)具備一線城市白領們(men)(men)的(de)經(jing)(jing)濟(ji)實(shi)力，但數量很(hen)大，他們(men)(men)日益(yi)增長的(de)婚戀(lian)(lian)(lian)需(xu)(xu)求(qiu)并沒有被傳統在線婚戀(lian)(lian)(lian)平臺滿足，而(er)有緣(yuan)網(wang)另辟蹊徑的(de)從移(yi)動端入手，著手于通過解讀90后(hou)婚戀(lian)(lian)(lian)觀(guan)念來了解90后(hou)，率(lv)先扎根(gen)這(zhe)一市場的(de)思路值得(de)(de)借鑒。

總的來說，抓(zhua)住(zhu)年輕人才能抓(zhua)住(zhu)商(shang)業(ye)(ye)的未來，隨(sui)著新一代網民(min)社(she)交(jiao)乃至(zhi)婚戀(lian)觀念(nian)的不(bu)斷變化(hua)，要求了在線(xian)婚戀(lian)企業(ye)(ye)必須提供(gong)差異化(hua)服務經營(ying)，同時(shi)不(bu)斷進行(xing)商(shang)業(ye)(ye)模式(shi)探索和多角度用戶(hu)價值(zhi)挖掘，只有這樣，才能擁有真(zhen)正(zheng)的未來。