電(dian)話(hua)[英語：Telephone，出自希臘語τ?λε（tēle，意為“遠”）和(he)φων?（phōnē，意為“聲音(yin)(yin)”），舊譯德律風]是一(yi)種可(ke)以(yi)傳送與接收聲音(yin)(yin)的(de)(de)遠程通(tong)信設備。早在十八世紀歐洲(zhou)已有(you)“電(dian)話(hua)”一(yi)詞，用來(lai)指用線串成的(de)(de)話(hua)筒（以(yi)線串起杯子）。電(dian)話(hua)的(de)(de)出現要歸(gui)功于(yu)亞歷山大·格(ge)拉漢姆·貝爾(er)，早期電(dian)話(hua)機的(de)(de)原理(li)為：說話(hua)聲音(yin)(yin)為空氣里的(de)(de)復(fu)合振動，可(ke)傳輸到固體(ti)上，通(tong)過電(dian)脈沖(chong)于(yu)導電(dian)金(jin)屬上傳遞。

歷史上對電(dian)話(hua)的改進和(he)發明包括：碳粉(fen)話(hua)筒(tong)，人工交換(huan)(huan)板，撥號盤(pan)，自動電(dian)話(hua)交換(huan)(huan)機(ji)，程控電(dian)話(hua)交換(huan)(huan)機(ji)，雙音(yin)多頻撥號，語音(yin)數字(zi)采(cai)樣(yang)等(deng)。近年來的新技術包括，ISDN，DSL，網(wang)絡電(dian)話(hua)，模擬移(yi)動電(dian)話(hua)和(he)數字(zi)移(yi)動電(dian)話(hua)等(deng)。

這一行業通常分為電話設備制造商和電話網絡運營商。在歷史上，網絡運營商通常都擁有全國性的壟斷。近年來，隨著全球電信市場的開放和集成以及技術的發展，逐漸出現多家運營商在同一市場競爭的局面。【詳細>>】

電(dian)話(hua)通(tong)信(xin)(xin)是(shi)通(tong)過聲能(neng)(neng)與(yu)電(dian)能(neng)(neng)相互轉換、并利(li)用(yong)“電(dian)”這個(ge)媒(mei)介來(lai)傳輸語言的一(yi)種通(tong)信(xin)(xin)技(ji)術(shu)。兩個(ge)用(yong)戶要進行通(tong)信(xin)(xin)，最簡單的形式就是(shi)將兩部電(dian)話(hua)機用(yong)一(yi)對(dui)線路(lu)連(lian)接起來(lai)。

當發話(hua)者拿起電話(hua)機對著送話(hua)器(qi)講話(hua)時，聲帶的振動(dong)激(ji)勵空氣振動(dong)，形(xing)成聲波(bo)。

聲波作用于送話器上，使之產生電(dian)流(liu)，稱為話音電(dian)流(liu)。

話音電(dian)(dian)流沿著線路傳(chuan)送到對方電(dian)(dian)話機的受(shou)話器內(nei)。

而受話(hua)器(qi)作用(yong)與(yu)送(song)話(hua)器(qi)剛(gang)好相(xiang)反(fan)--把電流轉化為聲波，通(tong)過空氣傳至人的耳朵中。

這樣，就完成了最簡單的通話過程。【詳細>>】

電(dian)(dian)話機是通過(guo)電(dian)(dian)信號雙向傳輸話音(yin)的終端設(she)備。

歷(li)史(shi)上(shang)對電(dian)話機(ji)的改進和(he)(he)發明(ming)包(bao)括(kuo)：碳粉話筒，電(dian)話人(ren)工(gong)交(jiao)換板，撥號盤，自動電(dian)話交(jiao)換機(ji)，程控(kong)電(dian)話交(jiao)換機(ji)，雙音多頻(pin)撥號，語音數字(zi)采樣等。新技術包(bao)括(kuo)，ISDN，DSL，模擬移(yi)動電(dian)話和(he)(he)數字(zi)移(yi)動電(dian)話機(ji)等。

基本按鍵：電話電源線、電話線、收線開關、受話器、增音按鈕、送話器、本機號碼片、鈴聲及免提喇叭、記憶代碼鍵、記憶號碼片、數字按鍵、記憶取出鍵、記憶儲存鍵、重撥鍵、工作指示燈、免提鍵、R鍵、免提送話器、鈴聲調節開關、P/T開關、免提接收音量調節旋鈕。【詳細>>】

1、有線電話

電(dian)(dian)(dian)(dian)話機(ji)具有將(jiang)終端(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)波轉(zhuan)(zhuan)換為電(dian)(dian)(dian)(dian)子信(xin)號(hao)，通過(guo)電(dian)(dian)(dian)(dian)話線(xian)傳送到遠距離的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)方(fang)，同時將(jiang)對(dui)(dui)方(fang)傳送來的(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)子信(xin)號(hao)再生(sheng)為語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)（音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)波），使其(qi)通話的(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)(gong)能(neng)，以及發送可從多個對(dui)(dui)方(fang)中(zhong)選擇的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)號(hao)（撥號(hao)脈沖），告知對(dui)(dui)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)呼(hu)叫(jiao)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)等功(gong)(gong)能(neng)。電(dian)(dian)(dian)(dian)話機(ji)由將(jiang)語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)轉(zhuan)(zhuan)換為電(dian)(dian)(dian)(dian)流發送到電(dian)(dian)(dian)(dian)話線(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)送話機(ji)、將(jiang)對(dui)(dui)方(fang)傳送來的(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)流還(huan)原為語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)的(de)(de)(de)(de)(de)受(shou)話機(ji)、呼(hu)叫(jiao)對(dui)(dui)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)撥號(hao)或按鈕、發送呼(hu)叫(jiao)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)的(de)(de)(de)(de)(de)鈴聲(sheng)、將(jiang)這些連(lian)接(jie)在電(dian)(dian)(dian)(dian)話線(xian)上(shang)執(zhi)行其(qi)功(gong)(gong)能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)線(xian)路網(wang)等組(zu)成(cheng)。送話機(ji)內(nei)有裝滿碳(tan)素(su)顆(ke)粒(li)的(de)(de)(de)(de)(de)小箱子，其(qi)前(qian)方(fang)有薄硬(ying)鋁合金振(zhen)動(dong)(dong)板(ban)。振(zhen)動(dong)(dong)板(ban)根據語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)振(zhen)動(dong)(dong)，振(zhen)動(dong)(dong)碳(tan)素(su)顆(ke)粒(li)，碳(tan)素(su)顆(ke)粒(li)傳導電(dian)(dian)(dian)(dian)流，隨著顆(ke)粒(li)的(de)(de)(de)(de)(de)接(jie)觸程度(du)，電(dian)(dian)(dian)(dian)阻發生(sheng)變化(hua)，生(sheng)成(cheng)語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)電(dian)(dian)(dian)(dian)流。受(shou)話機(ji)接(jie)受(shou)對(dui)(dui)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)電(dian)(dian)(dian)(dian)流后，在線(xian)圈上(shang)生(sheng)成(cheng)語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)電(dian)(dian)(dian)(dian)流引(yin)起(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)磁力，振(zhen)動(dong)(dong)鐵振(zhen)動(dong)(dong)板(ban)，發出聲(sheng)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)。

2、無線電話

無線環路-無繩(sheng)電話(hua)(hua) 　電話(hua)(hua)子(zi)母機數字(zi)無繩(sheng)電話(hua)(hua)

模擬無繩電話

移動電話手機

小靈(ling)通(tong)（無線電(dian)話）

3、智能電話

隨著IT技術的(de)不斷的(de)飛(fei)速發展，嵌入(ru)式終端(duan)設備的(de)處理能力(li)越(yue)來越(yue)強，本世紀(ji)初出(chu)現(xian)了(le)一種帶個人數據助理（PDA）的(de)電話(hua)機(ji)“智(zhi)能電話(hua)”。

智能(neng)(neng)(neng)電(dian)話(hua)除了(le)有完整的(de)(de)固定電(dian)話(hua)功(gong)能(neng)(neng)(neng)外(wai)，通常還具有大容(rong)量的(de)(de)名(ming)(ming)(ming)片管理功(gong)能(neng)(neng)(neng)、來去(qu)電(dian)管理功(gong)能(neng)(neng)(neng)、防(fang)止電(dian)話(hua)騷(sao)擾（電(dian)話(hua)防(fang)火墻）功(gong)能(neng)(neng)(neng)、企業集團電(dian)話(hua)名(ming)(ming)(ming)片（內(nei)部名(ming)(ming)(ming)片）管理功(gong)能(neng)(neng)(neng)，以及輔助辦公(gong)的(de)(de)許多功(gong)能(neng)(neng)(neng)，比如：日程安排、便箋、日歷、計算器等(deng)功(gong)能(neng)(neng)(neng)。早期的(de)(de)智能(neng)(neng)(neng)電(dian)話(hua)通過撥號上網(wang)，具有一(yi)定的(de)(de)信(xin)息(xi)交換能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，實現(xian)了(le)發送短信(xin)、接收(shou)文(wen)字信(xin)息(xi)的(de)(de)功(gong)能(neng)(neng)(neng)。隨著固網(wang)智能(neng)(neng)(neng)電(dian)話(hua)在中國近十年(nian)的(de)(de)發展，其處(chu)理能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)加強，逐(zhu)漸的(de)(de)增(zeng)加了(le)智能(neng)(neng)(neng)手(shou)機(Smartphone)具有的(de)(de)功(gong)能(neng)(neng)(neng)。

智能電話已有通過因特網上網的能力及較強的多媒的體功能。可以進行網絡瀏覽、音視頻的播放、具有電子書、電子相框等功能。同時智能電話在輔助辦公、輔助營銷、娛樂等方面的功能也有了大大的加強。在對傳統固定電話顛覆的基礎上，實現了更多的商務功能和PDA功能。【詳細>>】

一、選用與當地交換機制式相適應的話機

1、如(ru)果當(dang)地是程(cheng)控電(dian)話局，用戶應選用雙音頻式按鍵電(dian)話機，便于用戶使(shi)用程(cheng)控電(dian)話的(de)新功(gong)能。

2、如(ru)果(guo)當地電話局是機電制(zhi)交換機，用(yong)戶可選用(yong)撥號盤式電話機或是脈沖(chong)式按鍵電話機。

3、如果當(dang)地有程(cheng)控電話(hua)(hua)局(ju)，也(ye)有機(ji)電制交換(huan)機(ji)，用戶可以選(xuan)用兼用雙音頻和脈沖式雙重撥號功能(neng)的電話(hua)(hua)機(ji)。（這種話(hua)(hua)機(ji)上有一個＂P／T＂開關，撥到＂P＂端，適(shi)用于機(ji)電制電話(hua)(hua)局(ju)，撥到＂T＂端，可使(shi)用雙音頻撥號方(fang)式）。

二、多功能電話機的選擇

1、免提揚聲功能：適(shi)合希望不拿聽(ting)筒就能通話的需(xu)要（按免提鍵(jian)SPEAKER），也可多(duo)人共同接聽(ting)來話。

2、液晶(jing)顯(xian)示(shi)功能：適合(he)經常(chang)使用(yong)長途直(zhi)撥(bo)電(dian)話(hua)的用(yong)戶，因為(wei)長途電(dian)話(hua)一(yi)次撥(bo)號(hao)的位數(shu)較多，容易撥(bo)錯(cuo)，有液晶(jing)顯(xian)示(shi)則可避免撥(bo)錯(cuo)號(hao)碼，對掌(zhang)握通(tong)話(hua)時(shi)間(jian)也有好處。

3、錄音應答(da)功能：適(shi)用(yong)(yong)于工作繁(fan)忙、經常外(wai)出的用(yong)(yong)戶使用(yong)(yong)。

4、電話號(hao)(hao)碼存(cun)儲功能(neng)：能(neng)節省撥號(hao)(hao)和查號(hao)(hao)的時間(jian)。

5、其它：還有保(bao)密功能（PRIVACY）和自動重撥功能（REDIAL）等。

三、購買前的質量檢查

1、外觀質量的(de)(de)檢查：塑(su)料外殼應光潔、無裂縫(feng)；放在(zai)桌面(mian)上平(ping)穩；搖動(dong)話機時不(bu)應有(you)零件松動(dong)發出的(de)(de)聲音(yin)；電話的(de)(de)叉簧和(he)按鍵靈(ling)活、彈起(qi)自如；話機的(de)(de)線繩(sheng)插口(kou)不(bu)應松動(dong)，線繩(sheng)不(bu)應有(you)塑(su)料老(lao)化變(bian)硬的(de)(de)現象。

2、聲(sheng)音(yin)檢(jian)查：接通(tong)線路后，檢(jian)查振鈴聲(sheng)、發話(hua)(hua)聲(sheng)和受話(hua)(hua)聲(sheng)是(shi)否清晰，不應有尖銳的嘯(xiao)聲(sheng)和雜音(yin)。

3、功能檢查：應對電話機的主要功能進行逐項檢查。例如檢查揚聲器發出的音調是否有明顯的失真等等。【詳細>>】

1、固定電話安裝

固(gu)定電話安(an)裝(zhuang)第一(yi)(yi)步要先(xian)選(xuan)好一(yi)(yi)個(ge)(ge)分線(xian)(xian)盒(he)(he)，最好是(shi)(shi)離用戶近(jin)一(yi)(yi)點的，這(zhe)樣會方便一(yi)(yi)點。然(ran)(ran)后(hou)選(xuan)擇(ze)一(yi)(yi)根(gen)(gen)配號線(xian)(xian)，每一(yi)(yi)個(ge)(ge) 用戶一(yi)(yi)般(ban)都是(shi)(shi)會有(you)一(yi)(yi)根(gen)(gen)配線(xian)(xian)的，就是(shi)(shi)在(zai)(zai)標好號碼的線(xian)(xian)里面(mian)(mian)進行(xing)選(xuan)擇(ze)。然(ran)(ran)后(hou)，要在(zai)(zai)分線(xian)(xian)盒(he)(he)的外(wai)面(mian)(mian)牽一(yi)(yi)根(gen)(gen)線(xian)(xian)到(dao)(dao)家里面(mian)(mian)，假如這(zhe)個(ge)(ge)線(xian)(xian)是(shi)(shi)RJ-11，接(jie)在(zai)(zai)用來(lai)測試的電話上(shang)面(mian)(mian)，這(zhe)個(ge)(ge)時(shi)候可(ke)以撥111##查詢一(yi)(yi)下是(shi)(shi)不是(shi)(shi)這(zhe)個(ge)(ge)號碼。接(jie)下來(lai)在(zai)(zai)外(wai)線(xian)(xian)里面(mian)(mian)找到(dao)(dao)一(yi)(yi)個(ge)(ge)端(duan)口，然(ran)(ran)后(hou)用專 門 的跳線(xian)(xian)從內(nei)線(xian)(xian)的一(yi)(yi)個(ge)(ge)端(duan)口接(jie)到(dao)(dao)外(wai)線(xian)(xian)那邊的端(duan)口。最后(hou)一(yi)(yi)步就是(shi)(shi)將保(bao)險(xian)單元插到(dao)(dao)外(wai)線(xian)(xian)的端(duan)口。

2、電話機安裝主要事項

固定電(dian)話(hua)是一種(zhong)比較常用的通訊(xun)工具(ju)，在安裝的過程(cheng)中也(ye)有(you)一些注意事項(xiang)。首先，固定電(dian)話(hua)安裝的時候還是盡量要離電(dian)燈線遠一點，防(fang)止發(fa)生(sheng)觸電(dian)的危險。還有(you)就(jiu)是不(bu)要靠(kao)著門和窗戶，避免風吹雨打(da)造成電(dian)話(hua)機里面的灰塵(chen)聚(ju)集導致電(dian)話(hua)機內部的零件生(sheng)銹(xiu)發(fa)霉。還有(you)就(jiu)是最好不(bu)要裝在 廚房 里面以免線路受潮，沾上灰塵(chen)。

一、電源指示燈不亮

1、 保險管熔斷，電壓無輸出，更換保險即可。

2、 指示燈故(gu)障(zhang)，機(ji)器能正通(tong)工作。

3、 機器不能正(zheng)常(chang)工(gong)作，電源部(bu)分故障。

二、單分機話機提機無音

1、 分機用戶板(ban)指示燈不(bu)亮，分機引(yin)出線斷(duan)路。

2、 分機(ji)用(yong)戶板指示燈長(chang)亮，分機(ji)引出線短路。

3、 電話機故障。

4、 用戶板分機(ji)電路損(sun)壞。

三、分機話機提機噪音

1、 全部話機(ji)噪單時，檢查電源(yuan)電壓(ya)及交換機(ji)接地情(qing)況。

2、 單(dan)部許可查噪音(yin)時，檢(jian)查分機(ji)(ji)話(hua)機(ji)(ji)及分機(ji)(ji)線是否有接地或串線。

3、 交(jiao)換機(ji)用(yong)戶(hu)板分(fen)機(ji)電(dian)路故障(zhang)。

四、分機不振鈴，可以呼出及通話

1、 單部話機(ji)不振鈴：a話機(ji)故障。b分機(ji)電路(lu)振鈴繼電器觸點吸合，不能(neng)正常跳起(qi)，用手指敲擊用戶(hu)板繼電器即可恢復。

2、 所有分機不振鈴：a電源箱內部鈴流電路故障，需專人修理。b鈴流電源輸出線與母板對插接觸不良，關電后重新播入即可恢復。【詳細>>】