電源指示燈不亮

1、 保險(xian)(xian)管(guan)熔斷，電壓無輸出(chu)，更換保險(xian)(xian)即可。

2、 指示(shi)燈故障，機器能正通工作。

3、 機器不能正常工作，電源部分故障。

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單分機話機提機無音

1、 分機用戶(hu)板指示燈(deng)不亮，分機引出線斷路。

2、 分(fen)機用戶板指示(shi)燈長(chang)亮，分(fen)機引出線(xian)短路(lu)。

3、 電話機故障。

4、 用戶板分(fen)機電路損壞(huai)。

分機話機提機噪音

1、 全部話機(ji)噪單(dan)時，檢查電源(yuan)電壓及(ji)交換機(ji)接地情況。

2、 單部許可查噪(zao)音(yin)時，檢查分(fen)機(ji)話機(ji)及(ji)分(fen)機(ji)線(xian)是否有接地或串線(xian)。

3、 交換機用戶(hu)板(ban)分機電路故障。

分機不振鈴，可以呼出及通話

1、 單部(bu)話機(ji)不(bu)振鈴：a話機(ji)故障。b分機(ji)電路振鈴繼電器(qi)觸點(dian)吸合，不(bu)能正常跳(tiao)起，用手指敲擊用戶板繼電器(qi)即可(ke)恢復。

2、 所有分機不振鈴：a電(dian)(dian)源箱內部鈴流電(dian)(dian)路(lu)故障，需專(zhuan)人修(xiu)理。b鈴流電(dian)(dian)源輸(shu)出線與母板(ban)對插接(jie)觸不良，關電(dian)(dian)后重(zhong)新播入即可恢復。

分機話機呼出呼入單向通話

1、 話(hua)機(ji)故障。

2、 分(fen)機電路(lu)輸入輸出變壓器斷路(lu)。

3、 用戶板未插(cha)緊。

分機占用外線無音

1、 外線斷路(lu)或(huo)短路(lu)。

2、 用內線分機代替(ti)中斷線，用分機號呼出試驗(yan)，如為(wei)一樣(yang)，則為(wei)交(jiao)換(huan)機中繼板(ban)故障。

交換機所有分機提機無音

1、 交換機因電(dian)路(lu)故障。

2、 交換機(ji)電源(yuan)電壓元

3、 交換機(ji)主(zhu)時鐘(zhong)晶振停振無(wu)時鐘(zhong)輸(shu)出(chu)。多為環境(jing)溫度驟降等(deng)因素引起 ，關(guan)電后(hou)用手輕觸主(zhu)機(ji)板時鐘(zhong)晶體，然后(hou)開機(ji)即可恢復。

交換機與電腦不能正常連接

1、 電(dian)腦串(chuan)口故障。更(geng)換電(dian)腦串(chuan)口或電(dian)腦。

2、 交(jiao)換(huan)(huan)(huan)機串口(kou)與電腦(nao)連接短路或斷路，用萬(wan)用表測量判(pan)斷或更換(huan)(huan)(huan)交(jiao)換(huan)(huan)(huan)機和(he)電腦(nao)連接線。

3、 交(jiao)換機串口保(bao)護性閉鎖，復位交(jiao)換機即可(ke)恢(hui)復。

4、 交換機(ji)串口故(gu)障，需專業人員維修(xiu)或更換主機(ji)板。

分機不能呼出

1、 分機(ji)線路(lu)(lu)短路(lu)(lu)或斷路(lu)(lu)。

2、 分機(ji)(ji)話(hua)機(ji)(ji)不(bu)能正常發號。

3、 分機號級別為6級，只能呼入(ru)，不能呼出。

4、 分機用戶(hu)使用了密碼鎖。

分機不能呼入

1、 分機A級別為7級。只能(neng)呼(hu)出(chu)，不(bu)能(neng)呼(hu)入。

2、 分(fen)機線路短路或斷路。

3、 分機(ji)話(hua)機(ji)不會振鈴(ling)。

4、 分(fen)機(ji)號碼重(zhong)復(fu)，每(mei)次呼叫分(fen)機(ji)時，序(xu)號在前的分(fen)機(ji)振(zhen)鈴(ling)。

外線直撥分機時什幺情況會轉總機

1、 外(wai)線用(yong)戶撥通(tong)交換(huan)機中繼(ji)號(hao)碼(ma)后(hou)，超過(guo)一定時間(jian)（外(wai)線直撥間(jian)隔時間(jian)）不撥號(hao)。

2、 外線用戶(hu)脈(mo)(mo)沖撥分機號，脈(mo)(mo)沖發號不均勻，脈(mo)(mo)沖速(su)度小(xiao)于(yu)8次/秒，或者(zhe)大于(yu)13次/秒。

3、 外線(xian)用戶線(xian)路故(gu)障。

4、 外線(xian)用戶呼叫分機正忙。

5、 外線(xian)用戶所呼(hu)分機(ji)設有免打(da)擾功能。

6、 外線用(yong)戶(hu)話機(ji)音頻發號頻偏(pian)大于(yu)3%，超出交換機(ji)正常接收范圍。

環路中繼呼入交換機不接收

1、 環路(lu)中繼振(zhen)鈴流頻(pin)率非國際25HZ，可調節本(ben)機收鈴頻(pin)率參數(shu)。

2、 環(huan)路(lu)中(zhong)繼振(zhen)鈴斷許(xu)續比(bi)非國際1：4，可調節(jie)本機收(shou)鈴響鈴時(shi)長(chang)參數(shu)；

3、 中(zhong)繼線未良(liang)好接至(zhi)交(jiao)換機。

4、 交換機(ji)中繼開關打開。

內線串線，串單 外線串線，串音

1、 內部布(bu)線是否(fou)合理(li)，查找有(you)無(wu)別的(de)干擾源影(ying)響(xiang)線路(lu)，接地(di)是否(fou)正確等。

2、 母板(ban)芯片（模擬(ni)機3494）首先將外(wai)線(xian)脫(tuo)離本機，檢查是否外(wai)線(xian)故障引起，可以用別的中(zhong)繼線(xian)替換來檢查。

3、 中繼板(ban)或(huo)母板(ban)故(gu)障。

通話正常，但不能撥號

通話正(zheng)常，可說明撥號芯片的(de)啟動電(dian)路工作正(zheng)常，主(zhu)要(yao)原因有：

1、撥號芯(xin)片(pian)(pian)(pian)得不到正常(chang)的(de)工作(zuo)(zuo)電(dian)流(liu)(liu)。正常(chang)情況(kuang)下(xia)撥號芯(xin)片(pian)(pian)(pian)被啟動后。脈(mo)沖腳輸出的(de)電(dian)壓使電(dian)子門(men)飽和(he)尋通，這時(shi)撥號芯(xin)片(pian)(pian)(pian)工作(zuo)(zuo)的(de)主電(dian)流(liu)(liu)疳(gan)從電(dian)子門(men)管(guan)經過穩(wen)壓濾(lv)波電(dian)路。如(ru)果穩(wen)壓濾(lv)波電(dian)路的(de)限流(liu)(liu)電(dian)阻或隔離二(er)極管(guan)開路或虛(xu)焊(han)，撥號芯(xin)片(pian)(pian)(pian)就得到正常(chang)的(de)工作(zuo)(zuo)電(dian)流(liu)(liu)。

2、時鐘振蕩電(dian)路(lu)不(bu)(bu)工作(zuo)。將撥號芯(xin)片的伍一縱輸(shu)入線(xian)與(yu)伍一橫線(xian)短接后，測(ce)定元件(jian)的晶振輸(shu)出端對(dui)地(di)電(dian)壓，正(zheng)常時約為1。5V。若不(bu)(bu)正(zheng)常，應先檢查(cha)定時元件(jian)是否良好(hao)，引腳(jiao)是否脫(tuo) 焊，如(ru)正(zheng)常，則(ze)說明芯(xin)片損壞。

3、撥(bo)號(hao)鍵盤電路(lu)不正常。不能脈沖撥(bo)號(hao)，不能雙頻撥(bo)號(hao)。

檢(jian)查T/P轉換開頭(tou)是否接良好。雙音頻放大管的b極若無電(dian)壓，可判定放大器元件虛焊或印刷電(dian)路斷裂(lie)。

4、手柄不能送話。檢查手柄有無斷(duan)線，送話器(qi)的直流偏置電阻阻值是否變大(da)或虛焊。

5、手柄送話音小，若檢查受話器的偏壓在(zai)2V左右(you)，多為受話器的引線(xian)反接或受潮所致(zhi)。同時，檢查送話器的偏置電阻，有無變質(zhi)，電容有無不(bu)良等。

6、手柄不能受話。用鑷子觸碰前置放大管的b極，c極，若電話機聽筒(tong)中(zhong)(zhong)有無“喀喀”聲(sheng)，應查(cha)彈(dan)簧手柄是否斷線，前置放大(da)管(guan)，功率(lv)放大(da)管(guan)是否良好。功率(lv)放大(da)器輸出藕合電(dian)容(rong)有無不良。若聽筒(tong)中(zhong)(zhong)有“喀喀”聲(sheng)，應查(cha)消(xiao)側音電(dian)路元件不良。