電源指示燈不亮

1、 保(bao)險管熔斷(duan)，電壓無輸出，更換保(bao)險即可。

2、 指示燈故障，機器能(neng)正通(tong)工作。

3、 機器(qi)不能正(zheng)常工作，電源部分(fen)故(gu)障。

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單分機話機提機無音

1、 分機(ji)(ji)用戶板指示(shi)燈不亮，分機(ji)(ji)引(yin)出線斷路(lu)。

2、 分(fen)機用戶板(ban)指示燈長亮，分(fen)機引出線短路。

3、 電話機故障。

4、 用戶板分機(ji)電路損(sun)壞。

分機話機提機噪音

1、 全(quan)部(bu)話(hua)機(ji)噪單時(shi)，檢查電源電壓及交(jiao)換機(ji)接地情況。

2、 單(dan)部許可(ke)查(cha)噪音(yin)時，檢查(cha)分(fen)機話機及(ji)分(fen)機線是否有接地或串線。

3、 交換機(ji)用戶板分機(ji)電(dian)路故障。

分機不振鈴，可以呼出及通話

1、 單部話(hua)機(ji)不振鈴：a話(hua)機(ji)故障(zhang)。b分機(ji)電路振鈴繼電器(qi)觸點吸合，不能(neng)正常跳(tiao)起(qi)，用手指敲擊用戶板繼電器(qi)即可恢復。

2、 所有分(fen)機(ji)不振(zhen)鈴：a電源箱內部鈴流(liu)電路故障，需專人修理(li)。b鈴流(liu)電源輸出線與(yu)母板對插接(jie)觸(chu)不良(liang)，關電后重新播入即(ji)可恢(hui)復。

分機話機呼出呼入單向通話

1、 話機故障。

2、 分(fen)機電路輸(shu)入輸(shu)出變壓(ya)器斷(duan)路。

3、 用戶板未(wei)插緊。

分機占用外線無音

1、 外線斷路或短路。

2、 用(yong)內線(xian)分(fen)機代替(ti)中斷線(xian)，用(yong)分(fen)機號呼出試驗，如為(wei)一樣，則為(wei)交(jiao)換機中繼板故障(zhang)。

交換機所有分機提機無音

1、 交換機因電路故障(zhang)。

2、 交(jiao)換機電源電壓(ya)元

3、 交換機主時鐘(zhong)晶(jing)(jing)振(zhen)停振(zhen)無時鐘(zhong)輸(shu)出。多為環境溫度(du)驟降等(deng)因(yin)素引起 ，關電后用手輕觸主機板時鐘(zhong)晶(jing)(jing)體，然后開機即可恢復。

交換機與電腦不能正常連接

1、 電(dian)腦(nao)串口故障。更換電(dian)腦(nao)串口或電(dian)腦(nao)。

2、 交換(huan)機串口與電腦連接短路或(huo)斷路，用萬用表測量判斷或(huo)更(geng)換(huan)交換(huan)機和電腦連接線。

3、 交換機串口保護(hu)性閉(bi)鎖(suo)，復位交換機即可(ke)恢復。

4、 交換機串口故(gu)障，需(xu)專業人員維修或(huo)更換主機板。

分機不能呼出

1、 分機線路短(duan)路或斷路。

2、 分機(ji)(ji)話機(ji)(ji)不能正常發(fa)號。

3、 分(fen)機號級別為(wei)6級，只能呼入，不能呼出(chu)。

4、 分機用戶使用了密(mi)碼鎖。

分機不能呼入

1、 分機A級別為7級。只(zhi)能(neng)呼出，不(bu)能(neng)呼入(ru)。

2、 分機線路(lu)短路(lu)或斷路(lu)。

3、 分機(ji)話機(ji)不會振鈴。

4、 分(fen)機(ji)號(hao)碼重復(fu)，每次呼(hu)叫分(fen)機(ji)時，序號(hao)在前的(de)分(fen)機(ji)振鈴(ling)。

外線直撥分機時什幺情況會轉總機

1、 外線用戶撥通交換(huan)機(ji)中繼號碼后，超過一定時間(jian)（外線直撥間(jian)隔時間(jian)）不撥號。

2、 外線用戶(hu)脈沖撥(bo)分機號，脈沖發號不均勻，脈沖速度小于8次(ci)(ci)/秒(miao)，或(huo)者(zhe)大(da)于13次(ci)(ci)/秒(miao)。

3、 外線用戶線路故(gu)障(zhang)。

4、 外線用戶呼叫(jiao)分(fen)機正忙(mang)。

5、 外線用戶(hu)所呼分(fen)機設有(you)免打擾功能。

6、 外(wai)線用(yong)戶話機(ji)音頻發號(hao)頻偏(pian)大(da)于(yu)3%，超出交(jiao)換機(ji)正(zheng)常接收范圍。

環路中繼呼入交換機不接收

1、 環路中繼振鈴流頻(pin)率(lv)非國際(ji)25HZ，可調節本(ben)機收(shou)鈴頻(pin)率(lv)參(can)數。

2、 環路(lu)中繼(ji)振鈴斷(duan)許續比非國(guo)際(ji)1：4，可調節本機收鈴響鈴時長參數；

3、 中(zhong)繼線未良好(hao)接至交換機。

4、 交換機(ji)中(zhong)繼開關打開。

內線串線，串單 外線串線，串音

1、 內部(bu)布線是否合(he)理(li)，查找有(you)無別(bie)的(de)干擾源影(ying)響(xiang)線路，接地是否正確等。

2、 母板(ban)芯片（模擬機3494）首先將外線脫離本機，檢查是(shi)否外線故障引起(qi)，可以用別(bie)的中繼線替換(huan)來檢查。

3、 中繼板或母板故障。

通話正常，但不能撥號

通話正常(chang)(chang)，可說(shuo)明撥(bo)號芯片的(de)啟動電(dian)路工作正常(chang)(chang)，主(zhu)要(yao)原因有(you)：

1、撥號芯片(pian)(pian)得不到(dao)正(zheng)(zheng)常的(de)工作電(dian)(dian)(dian)流。正(zheng)(zheng)常情況下撥號芯片(pian)(pian)被啟動(dong)后。脈(mo)沖(chong)腳輸出(chu)的(de)電(dian)(dian)(dian)壓使電(dian)(dian)(dian)子門飽和尋(xun)通，這時撥號芯片(pian)(pian)工作的(de)主電(dian)(dian)(dian)流疳從電(dian)(dian)(dian)子門管(guan)經(jing)過穩壓濾波(bo)電(dian)(dian)(dian)路(lu)。如果穩壓濾波(bo)電(dian)(dian)(dian)路(lu)的(de)限流電(dian)(dian)(dian)阻或隔離二極(ji)管(guan)開路(lu)或虛焊，撥號芯片(pian)(pian)就得到(dao)正(zheng)(zheng)常的(de)工作電(dian)(dian)(dian)流。

2、時鐘振蕩電路不工作。將撥號芯片(pian)(pian)的伍一縱輸(shu)入線(xian)與伍一橫線(xian)短接(jie)后，測定元(yuan)件的晶振輸(shu)出端對地電壓(ya)，正(zheng)(zheng)常時約為(wei)1。5V。若不正(zheng)(zheng)常，應先檢(jian)查定時元(yuan)件是否良好，引腳(jiao)是否脫 焊，如正(zheng)(zheng)常，則(ze)說明(ming)芯片(pian)(pian)損壞。

3、撥(bo)號鍵盤電(dian)路不(bu)正常。不(bu)能(neng)脈沖(chong)撥(bo)號，不(bu)能(neng)雙頻撥(bo)號。

檢查T/P轉換開頭是否接(jie)良好。雙音頻放(fang)大(da)管(guan)的b極若無電壓，可判定(ding)放(fang)大(da)器元件(jian)虛焊或(huo)印刷電路斷(duan)裂。

4、手柄(bing)不能(neng)送話。檢查(cha)手柄(bing)有無斷線，送話器(qi)的直流偏置(zhi)電阻阻值是否變大或虛焊(han)。

5、手(shou)柄(bing)送(song)話(hua)音小，若(ruo)檢(jian)查(cha)受話(hua)器的偏壓在(zai)2V左右，多為(wei)受話(hua)器的引線反(fan)接(jie)或受潮所(suo)致(zhi)。同時，檢(jian)查(cha)送(song)話(hua)器的偏置(zhi)電阻，有無變質，電容(rong)有無不良等(deng)。

6、手柄不能受話。用鑷子觸碰前置放大管的b極，c極，若電話機聽筒中(zhong)有(you)無(wu)“喀(ka)喀(ka)”聲(sheng)，應(ying)查(cha)彈簧手(shou)柄是否斷線，前置放大管(guan)，功(gong)率放大管(guan)是否良好。功(gong)率放大器輸出藕合電容(rong)有(you)無(wu)不良。若聽筒中(zhong)有(you)“喀(ka)喀(ka)”聲(sheng)，應(ying)查(cha)消(xiao)側(ce)音電路元(yuan)件不良。