1、登(deng)陸12306網站(zhan)芒(mang)果视频下(xia)载，點擊“客運服(fu)務”，彈出網站(zhan)用戶(hu)登(deng)陸界面。點擊用戶(hu)注冊下(xia)面“忘記用戶(hu)名/密碼?”鏈接，進入(ru)找回用戶(hu)名/密碼窗(chuang)口
2、在電子(zi)郵(you)(you)件里輸入注(zhu)冊的郵(you)(you)箱，后點擊“提(ti)交”按鈕，系統會(hui)提(ti)示找回密(mi)(mi)碼(ma)成功(gong)，讓我們登(deng)陸郵(you)(you)箱查收郵(you)(you)件并(bing)重置密(mi)(mi)碼(ma)打開郵(you)(you)箱，點擊收取郵(you)(you)件，在郵(you)(you)件內容里點擊重置密(mi)(mi)碼(ma)鏈接，進(jin)入重置密(mi)(mi)碼(ma)
3、窗口在重置(zhi)密碼窗口里(li)輸入兩次一致的(de)密碼后(hou)點(dian)擊(ji)“確定”完成密碼設定，密碼要求是六位的(de)數字，大(da)寫字母(mu)，小(xiao)寫字母(mu)和符號四種中任意兩種組(zu)合而成。
不少用戶考慮到網上操作過于繁瑣，會考慮能否通過手機電話直接(jie)找(zhao)回注冊(ce)賬號跟密(mi)碼，不(bu)(bu)幸的是，12306客服電話，暫時還不(bu)(bu)能幫(bang)您找(zhao)回用戶名和密(mi)碼。
但用(yong)戶也不用(yong)過于(yu)擔(dan)心賬(zhang)號密碼的泄露問(wen)題，當時在(zai)12306網站上(shang)注冊(ce)時所用(yong)的身份證、郵(you)箱等信息要(yao)(yao)求(qiu)是唯一的，一個(ge)身份證只(zhi)能注冊(ce)一個(ge)賬(zhang)號，因此(ci)只(zhi)要(yao)(yao)記得(de)自(zi)己的身份證號跟(gen)郵(you)箱，找回也是沒有問(wen)題的。
1、你可以(yi)直接進入12306的帳號(hao)找回頁面(mian)：//kyfw.12306.cn/otn/forgetPassword/initforgetMyPassword
2、如果還記得關聯郵箱(xiang)的話，那就(jiu)方便多了，直接輸入郵箱(xiang)地址(zhi)、驗證碼(ma)，提交(jiao)，就(jiu)可以直接到你郵箱(xiang)中接收郵件修改密碼(ma)了。
點擊忘記密(mi)碼(ma)可以收到(dao)短信(xin)驗證，然后修改密(mi)碼(ma)，如果不行就打(da)電話問一下客服。
登錄時點忘記(ji)帳號密(mi)碼(ma)(ma)，輸入你(ni)注(zhu)冊時的郵箱，完(wan)成后會給你(ni)發送(song)一封郵件(jian)(jian)(jian)，打開(kai)郵件(jian)(jian)(jian)就(jiu)知(zhi)道賬戶(hu)(hu)名(ming)了，如果(guo)手機(ji)號驗(yan)證(zheng)過可(ke)以用手機(ji)號碼(ma)(ma)做(zuo)登錄用戶(hu)(hu)名(ming)，如果(guo)密(mi)碼(ma)(ma)也忘記(ji)了可(ke)以點擊郵件(jian)(jian)(jian)里面的鏈接(jie)可(ke)以重置(zhi)登錄密(mi)碼(ma)(ma)，鏈接(jie)如果(guo)打不(bu)開(kai)就(jiu)復制粘貼到(dao)瀏覽器地址欄就(jiu)可(ke)以了。
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