旅客遺失實(shi)名制火車(che)(che)(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)，可(ke)持有效身份證原件前往火車(che)(che)(che)站的掛失補辦(ban)窗(chuang)口掛失，提供購(gou)(gou)(gou)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)時使用的有效身份證原件、原車(che)(che)(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)乘車(che)(che)(che)日(ri)期和購(gou)(gou)(gou)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)地名稱等信息。車(che)(che)(che)站在(zai)確認(ren)旅客身份、車(che)(che)(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)等信息無(wu)(wu)誤后(hou)，旅客可(ke)按原車(che)(che)(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)車(che)(che)(che)次、席(xi)位(wei)、票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)價(jia)重新(xin)(xin)購(gou)(gou)(gou)買一張(zhang)新(xin)(xin)車(che)(che)(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)。當(dang)新(xin)(xin)車(che)(che)(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)發售(shou)后(hou)，原車(che)(che)(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)無(wu)(wu)效。這張(zhang)新(xin)(xin)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)上印有掛失補字樣(yang)。

實(shi)名(ming)制(zhi)是指購(gou)票(piao)實(shi)名(ming)制(zhi)，對于乘坐并不實(shi)行實(shi)名(ming)制(zhi)，上車乘坐并不查驗身(shen)份證。你不要急，你可(ke)以(yi)用(yong)其(qi)他(ta)有(you)效證件購(gou)票(piao)（比如學生(sheng)證），你也可(ke)以(yi)委托(tuo)別人(ren)幫(bang)你購(gou)票(piao)，或者借用(yong)別人(ren)的身(shen)份證購(gou)票(piao)，憑票(piao)乘坐。

目前火(huo)車票(piao)為實名制的(de)，無(wu)論是取票(piao)還是退票(piao)都要用身份證(zheng)進行操作的(de)。

丟(diu)失(shi)(shi)的(de)(de)火車(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)不可以辦(ban)理(li)退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)，紙質退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)業務的(de)(de)話需要出示(shi)(shi)乘車(che)人的(de)(de)身份證(zheng)件和(he)原(yuan)(yuan)車(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)在(zai)人工售票(piao)(piao)(piao)(piao)窗(chuang)口(kou)辦(ban)理(li)。為減(jian)少(shao)客戶(hu)的(de)(de)損失(shi)(shi)，丟(diu)失(shi)(shi)的(de)(de)實名制火車(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)可以補辦(ban)不可以退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)，在(zai)火車(che)站的(de)(de)掛失(shi)(shi)窗(chuang)口(kou)出示(shi)(shi)乘車(che)人的(de)(de)身份證(zheng)件，原(yuan)(yuan)車(che)次乘車(che)時間(jian)、座位號、出發地(di)和(he)目的(de)(de)地(di)，原(yuan)(yuan)先取票(piao)(piao)(piao)(piao)窗(chuang)口(kou)等信息補辦(ban)一張車(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)，在(zai)乘車(che)時找到(dao)列車(che)長讓其在(zai)到(dao)站時開具客運記(ji)錄(lu)表。后(hou)下車(che)前往(wang)掛失(shi)(shi)處，出示(shi)(shi)客運記(ji)錄(lu)和(he)補辦(ban)車(che)票(piao)(piao)(piao)(piao)辦(ban)理(li)退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)。交2元的(de)(de)掛失(shi)(shi)補辦(ban)費即可。