商場安防怎么做
1.貨架監控
為了避免顧客順手牽羊的行為,尊重顧客,防止與顧客之間的矛盾發生。利用監控服務器系統,通過在天花板等地點安裝的攝像頭,可(ke)以(yi)方便(bian)的監看(kan)(kan)眾多(duo)的貨(huo)架(jia),以(yi)查看(kan)(kan)商場內是否有偷竊行(xing)為;如果發現偷竊行(xing)為,只要在(zai)付款處(chu)把錄(lu)像資料回放(fang)給顧客(ke)看(kan)(kan)就可(ke)以(yi)了,不需要與顧客(ke)發生任(ren)何爭執。在(zai)監看(kan)(kan)貨(huo)架(jia)時,如果發現貨(huo)物錯架(jia)、亂架(jia)較多(duo)的地方,可(ke)以(yi)馬(ma)上派人員(yuan)進行(xing)整理(li)。
2.人流監控
每天(tian)的(de)(de)下班時間和周末往(wang)往(wang)是商場人流比較多的(de)(de)時候,遇到(dao)節(jie)假日更(geng)是人如(ru)魚涌。商場必須(xu)根據商場內人流情況,做(zuo)出(chu)適當的(de)(de)安排,進(jin)行人流的(de)(de)疏導,或是增(zeng)派人手(shou)縮短顧(gu)客等待(dai)時間;以避免(mian)因人多而發生的(de)(de)意外。
3.員工工作狀態監控
員工態度的好壞(huai)直(zhi)接(jie)(jie)影響到顧客(ke)的購買(mai)欲(yu)。銷售(shou)員工作在直(zhi)接(jie)(jie)與顧客(ke)打交(jiao)道(dao)的最(zui)前(qian)線,她們的表現(xian)往往直(zhi)接(jie)(jie)代表了商場的形(xing)象。
利用監控服務器系(xi)統,能夠對銷(xiao)售員工(gong)的(de)(de)狀(zhuang)態進(jin)行考核(he)和評定,觀察(cha)員工(gong)在規定范圍內的(de)(de)值(zhi)守情(qing)況,以(yi)及員工(gong)接待顧(gu)客的(de)(de)工(gong)作(zuo)態度。利用系(xi)統的(de)(de)錄像(xiang)功能,還可以(yi)將員工(gong)的(de)(de)工(gong)作(zuo)狀(zhuang)態保存下來,作(zuo)為考核(he)評定的(de)(de)依(yi)據。
4.收銀臺監控
收銀臺是最容(rong)易(yi)引(yin)發糾(jiu)紛的地方,安裝TP-LINK高清(qing)攝像頭(tou)不僅能快速解(jie)決矛盾(dun)糾(jiu)紛,還能監(jian)督員工的服務(wu)態度和工作(zuo)效率,提升商場的服務(wu)質量(liang)。
5.電梯監控
大型(xing)商場(chang)為了給顧客(ke)提供(gong)便利,都配置了垂直電梯。電梯作為狹小(xiao)封閉(bi)的(de)空間,需要(yao)安(an)裝視場(chang)角大的(de)半球型(xing)攝像機進行(xing)監控。
6.出入口監控
在(zai)商(shang)場各個(ge)出入(ru)口安裝TP-LINK紅外攝像機,可以實時(shi)監控顧(gu)客進出情(qing)況,防(fang)止有未付款的商(shang)品從(cong)商(shang)場流出。
7.走道監控
商場(chang)各層賣場(chang)走(zou)道(dao)安裝TP-LINK紅外攝像機,對(dui)人(ren)流(liu)(liu)通(tong)道(dao)進行(xing)實時高清(qing)監控(kong),實現分析人(ren)流(liu)(liu)情況(kuang),保證通(tong)道(dao)暢通(tong)。