到電影院后

1、進入購票(piao)(piao)所屬(shu)的電(dian)影院(yuan)(yuan)，找(zhao)(zhao)到影院(yuan)(yuan)內的自動(dong)售(shou)票(piao)(piao)取(qu)票(piao)(piao)機。一(yi)般(ban)情況下電(dian)影院(yuan)(yuan)內都(dou)會有自動(dong)售(shou)取(qu)票(piao)(piao)機，不(bu)用(yong)擔心(xin)找(zhao)(zhao)不(bu)到。

2、在自助(zhu)售取票(piao)機芒(mang)果视频下载點(dian)擊取票(piao)，點(dian)擊微信(xin)取票(piao)。微信(xin)購買(mai)電影票(piao)后手(shou)機會收(shou)到服務通(tong)知信(xin)息(xi)，信(xin)息(xi)中包(bao)含序(xu)列號和驗(yan)證碼，找(zhao)到微信(xin)購票(piao)后收(shou)到的信(xin)息(xi)或二維碼。

3、將驗票(piao)(piao)密(mi)碼輸入或(huo)者掃(sao)描二(er)維碼即可取出電影票(piao)(piao)。

據了解目前(qian)(qian)微信在(zai)線選座購買電(dian)影(ying)(ying)(ying)票(piao)(piao)只有部分影(ying)(ying)(ying)院(yuan)(yuan)(yuan)有改簽和退(tui)票(piao)(piao)服務，大部分影(ying)(ying)(ying)院(yuan)(yuan)(yuan)不能(neng)退(tui)票(piao)(piao)。具體(ti)退(tui)票(piao)(piao)時間規定各影(ying)(ying)(ying)院(yuan)(yuan)(yuan)會(hui)有所不同。大家在(zai)購買電(dian)影(ying)(ying)(ying)片之前(qian)(qian)要注意查看(kan)該影(ying)(ying)(ying)院(yuan)(yuan)(yuan)的購票(piao)(piao)信息，有標識退(tui)票(piao)(piao)和改簽的才(cai)能(neng)夠改退(tui)票(piao)(piao)。

貓眼電影規則

(1)僅(jin)支持(chi)開場前(qian)一定(ding)時(shi)間內(nei)且未(wei)取票(piao)的情況(kuang)下改簽(qian)或(huo)(huo)退(tui)(tui)票(piao);僅(jin)支持(chi)整筆訂(ding)單(dan)改簽(qian)或(huo)(huo)退(tui)(tui)票(piao),不(bu)支持(chi)訂(ding)單(dan)內(nei)分座位改簽(qian)或(huo)(huo)退(tui)(tui)票(piao)。每(mei)筆訂(ding)單(dan)限改簽(qian)一次,改簽(qian)后不(bu)能再次申(shen)請(qing)改簽(qian)或(huo)(huo)退(tui)(tui)票(piao)。

(2)用(yong)戶改簽(qian)后訂(ding)單與原訂(ding)單限定于同一影院,不限影片(pian)、日次和場次。

(3)扣除手續費(如有)后(hou),

改簽：金(jin)額(e)高于原訂(ding)(ding)單(dan)實(shi)付金(jin)額(e),需支付差(cha)額(e)部分票(piao)款;如改簽訂(ding)(ding)單(dan)金(jin)額(e)低于原訂(ding)(ding)單(dan)實(shi)付金(jin)額(e),差(cha)額(e)部分退款將在(zai)(zai)改簽訂(ding)(ding)單(dan)生效后(hou)按(an)支付來源(yuan)在(zai)(zai)7個工作(zuo)日內(nei)原路退回。

退(tui)票(piao)：剩余金額(e)將在退(tui)票(piao)成(cheng)功(gong)后按支付來源在7個工作日(ri)內原路退(tui)回。

(4)用戶(hu)購買影票(piao)的(de)實際現(xian)金支(zhi)付金額如小于應支(zhi)付改簽(qian)(qian)或退票(piao)手(shou)續費的(de),不可改簽(qian)(qian)或退票(piao)。

(5)如發現(xian)作弊(bi)行為(包括但(dan)不限(xian)于批量(liang)改(gai)簽、惡意(yi)購(gou)票(piao)等),貓(mao)眼(yan)有權取消該用戶后續的改(gai)簽資(zi)格,必要時追究法律責(ze)任(ren)。

平臺會員改簽退票權益說(shuo)明

V1-V4會(hui)員,每月可(ke)改簽2次(ci)

V1-V2會員(yuan),每(mei)月可退(tui)票1次;

V3-V4會員(yuan),每(mei)月可(ke)退票2次;

V5會員,每(mei)月(yue)可改簽3次(ci)，退(tui)票3次(ci)。

(注(zhu):同(tong)一貓眼賬號(hao)在美(mei)團APP、貓眼APP等多個(ge)渠(qu)道內視為同(tong)一個(ge)用戶。)

1、僅標(biao)有“改(gai)(gai)(gai)簽(qian)”或(huo)“退(tui)票”標(biao)識的影(ying)院支持(chi)改(gai)(gai)(gai)簽(qian)或(huo)退(tui)票,其(qi)中個別(bie)特殊場(chang)次根(gen)據影(ying)院要求可能(neng)不支持(chi)改(gai)(gai)(gai)簽(qian)或(huo)退(tui)票,使用電影(ying)兌(dui)換券的訂單不支持(chi)改(gai)(gai)(gai)簽(qian)或(huo)退(tui)票。

2、同(tong)一(yi)用(yong)戶(hu)每個自(zi)然月退(tui)票/改(gai)(gai)簽機會(hui)(hui)普通用(yong)戶(hu)為(wei)1次(ci)(ci),青銅會(hui)(hui)員為(wei)2次(ci)(ci),白銀會(hui)(hui)員為(wei)2次(ci)(ci),黃金會(hui)(hui)員為(wei)3次(ci)(ci),黑(hei)鉆(zhan)會(hui)(hui)員為(wei)5次(ci)(ci),(改(gai)(gai)簽和退(tui)票共享次(ci)(ci)數合計)。(注(zhu):同(tong)賬號視(shi)為(wei)同(tong)一(yi)用(yong)戶(hu)。“我的會(hui)(hui)員等級”詳見淘(tao)票票客戶(hu)端”7.2及以上版本)

3、每筆(bi)訂單只可(ke)(ke)改簽1次(ci),確(que)認改簽后(hou)不可(ke)(ke)再次(ci)改簽或退(tui)票。

4、改簽限同一影院,不限影片(電影節影片除外(wai))、日(ri)期和場次。如改簽后訂單(dan)金額高于原(yuan)訂單(dan)實(shi)付。

金額,需支付(fu)差(cha)額部分(fen)票款(kuan)。如改(gai)簽(qian)后(hou)訂單(dan)金額低于原訂單(dan)實付(fu)金額,差(cha)額部分(fen)退款(kuan)將在改(gai)簽(qian)訂單(dan)生效后(hou)7個工作日內(nei)原路退回至購票時(shi)使用的賬戶。

5、原(yuan)訂單實(shi)際(ji)支付金額將在退(tui)票成功后7個(ge)工(gong)作(zuo)日內(nei)原(yuan)路退(tui)回至購票時使用的賬戶。

6、目前(qian)僅(jin)支持整筆訂單改簽或(huo)退票,不(bu)支持單個座(zuo)位改簽或(huo)退票。

7、用戶確認改(gai)(gai)簽(qian)(qian)后將(jiang)以改(gai)(gai)簽(qian)(qian)訂(ding)(ding)單為準(zhun)執行,不再享受原(yuan)訂(ding)(ding)單的(de)相關優(you)惠(hui)(hui)。如原(yuan)訂(ding)(ding)單享受淘(tao)票票某項特惠(hui)(hui)活動(dong),則改(gai)(gai)簽(qian)(qian)或退票后不再享有原(yuan)優(you)惠(hui)(hui)活動(dong)資(zi)格;如原(yuan)訂(ding)(ding)單使用了影(ying)城卡權益,改(gai)(gai)簽(qian)(qian)或退票后仍計入用戶已使用的(de)優(you)惠(hui)(hui)購票次數內。

8、原(yuan)訂單如(ru)使用了代(dai)金券,改簽(qian)或退票后原(yuan)代(dai)金券自(zi)動(dong)失效且(qie)不支持(chi)退回(hui)。

9、原訂單(dan)中(zhong)如(ru)有贈(zeng)(zeng)送的小(xiao)(xiao)食(shi)(shi),改簽后小(xiao)(xiao)食(shi)(shi)將被收回,不(bu)再(zai)贈(zeng)(zeng)送;原訂單(dan)中(zhong)如(ru)購買(mai)了小(xiao)(xiao)食(shi)(shi),則改簽訂單(dan)中(zhong)小(xiao)(xiao)食(shi)(shi)仍將保留(liu),但不(bu)支持更(geng)換。

10、退票時(shi)，原(yuan)訂單中如包含小食(shi)等(deng)賣品(pin),您(nin)實(shi)際支付的賣品(pin)款(kuan)將隨(sui)電影票款(kuan)一并退回至您(nin)的賬(zhang)戶。

11、若購票時(shi)同時(shi)開(kai)通了影(ying)(ying)城卡,影(ying)(ying)城卡不可(ke)退。

12、如發(fa)現作(zuo)弊行為,淘(tao)票(piao)票(piao)有權取消您(nin)的改簽資格(ge)。

淘(tao)票票/

淘(tao)票票是（中(zhong)國(guo)）軟件(jian)有(you)限公司推出的一款購票應用(yong)，支持(chi)電影和(he)演出賽事在線購票，為(wei)你(ni)淘(tao)出更(geng)多好時光。

貓眼電(dian)影/美團

貓(mao)眼電影(ying)是美團(tuan)旗下的(de)一(yi)款(kuan)集媒體內容(rong)、在線購(gou)票、用戶互動社交、電影(ying)衍生(sheng)品(pin)銷售等(deng)服務的(de)一(yi)站式電影(ying)互聯網平(ping)臺。

大眾點(dian)評

大眾(zhong)點(dian)評(ping)是(shi)第三方消(xiao)費者點(dian)評(ping)網(wang)站(zhan)——大眾(zhong)點(dian)評(ping)網(wang)站(zhan)的(de)(de)手機app，大眾(zhong)點(dian)評(ping)可以通過精準(zhun)定(ding)位(wei)而準(zhun)確(que)的(de)(de)向用戶提供周邊的(de)(de)分類信息，發現(xian)更多優(you)惠套餐、酒店、外(wai)賣(mai)、電影、美(mei)(mei)食(shi)、美(mei)(mei)發、美(mei)(mei)甲、游樂、KTV、預約、會員卡等等無所(suo)不包的(de)(de)功能強大的(de)(de)軟件。

時(shi)光網

時(shi)(shi)光(guang)(guang)網是由北京動(dong)藝時(shi)(shi)光(guang)(guang)網絡科技有限(xian)公司推出(chu)的一款(kuan)影評軟件，讓愛電(dian)影的朋(peng)友聚在時(shi)(shi)光(guang)(guang)電(dian)影社區，一起玩出(chu)精彩！時(shi)(shi)光(guang)(guang)網不僅(jin)支持(chi)500多(duo)個城市電(dian)影院放(fang)映時(shi)(shi)間實時(shi)(shi)查(cha)詢和(he)在線選(xuan)座優惠購電(dian)影票(piao)，還提供全(quan)球百萬影視和(he)明星資料(liao)庫搜索！是觀影達人必備(bei)的手機APP！

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