一、育嬰師在客戶家來之前需要注意什么

每個育(yu)嬰師(shi)來(lai)的(de)(de)客戶(hu)家里(li)面之(zhi)前，可(ke)以(yi)提前和客戶(hu)進行(xing)適當(dang)的(de)(de)溝通，了解(jie)到(dao)客戶(hu)的(de)(de)一(yi)些(xie)(xie)習(xi)慣，這是彼此之(zhi)間(jian)更好的(de)(de)進行(xing)合(he)作(zuo)(zuo)的(de)(de)前提和基礎。有些(xie)(xie)人在(zai)做之(zhi)前，他們(men)對客戶(hu)的(de)(de)習(xi)慣一(yi)無所知，這樣有可(ke)能會影響到(dao)你們(men)相互之(zhi)間(jian)的(de)(de)合(he)作(zuo)(zuo)，或者影響到(dao)接下來(lai)的(de)(de)一(yi)些(xie)(xie)事情。大(da)家在(zai)做的(de)(de)過程(cheng)中，能夠真正的(de)(de)去(qu)考慮(lv)到(dao)了這個方面，那么才可(ke)以(yi)減少一(yi)些(xie)(xie)不必要的(de)(de)事情，也可(ke)以(yi)讓整個過程(cheng)變得更加的(de)(de)順暢。

二、育嬰師的職業規范條例

1、帶(dai)齊(qi)個人日常用品，包(bao)括：入戶工作(zuo)服(fu)，拖鞋(xie)，毛巾、住宿所需衣(yi)服(fu)及洗漱用品，自帶(dai)碗筷，臉盆(pen)等(deng)。

2、養成良好的個(ge)人衛生習慣，勤(qin)(qin)洗(xi)澡，勤(qin)(qin)洗(xi)頭、勤(qin)(qin)剪指(zhi)甲(jia)（指(zhi)甲(jia)里不允許有泥(ni)）、不允許戴戒指(zhi)和(he)首(shou)飾，以免刮傷寶寶和(he)防止戒指(zhi)和(he)首(shou)飾的丟(diu)失。

3、換好工作服，冬天(tian)身上有(you)涼氣(qi)、夏天(tian)身上有(you)熱氣(qi)，手不(bu)溫熱不(bu)準碰寶寶。

4、碰寶寶和產婦前要洗手，進門后要換好鞋和工作服后先洗手，做飯前要洗手，做飯炒菜時要帶帽子（廚師專用的帽子，防止掉頭發）和口罩（必須自(zi)己準備一個飯店那種專用口罩，防止(zhi)唾沫噴(pen)濺)

5、不得濃妝艷抹，涂抹香水(shui)，香味(wei)會刺激到寶(bao)寶(bao)。引起寶(bao)寶(bao)過敏(min)或打噴嚏。

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6、不得抱著(zhu)寶寶看(kan)電視(shi)。

7、不得(de)帶寶寶到(dao)超出(chu)規定的范圍去游逛。

8、在沒(mei)有人看護(hu)寶寶的(de)情況(kuang)下不得從(cong)事(shi)其它家務(wu)，以確保寶寶的(de)安全。

9、不(bu)經同意不(bu)得(de)使用客戶電(dian)話，不(bu)得(de)打長途電(dian)話，不(bu)得(de)上(shang)網。

10、不得(de)帶自己的親朋好友進入(ru)用戶家中，更不得(de)讓陌(mo)生(sheng)人(ren)進門，以確保用戶財產安(an)全。

要求：帶(dai)上(shang)身份證、培訓證書、健康(kang)證、手(shou)機里有100元話費、充電(dian)器、部分現金(jin)上(shang)崗。

11、入戶(hu)時(shi)不(bu)要(yao)多帶個人財務，照料環境衛生時(shi)，不(bu)要(yao)亂翻亂動用(yong)戶(hu)用(yong)品，不(bu)得向用(yong)戶(hu)索要(yao)東西(xi)，偷盜行為(wei)自己負法律責(ze)任。

12、絕(jue)不允許把寶(bao)寶(bao)交給其他(ta)家(jia)人(ren)之(zhi)外(wai)的(de)任何人(ren)代管或讓其帶走外(wai)出，要確(que)保寶(bao)寶(bao)的(de)人(ren)身安全(quan)對(dui)用戶(hu)負責。

13、養成進(jin)(jin)門(men)(men)(men)先(xian)敲(qiao)門(men)(men)(men)的習慣(guan)。在進(jin)(jin)入(ru)他人的房間特別是(shi)主人臥室時，一定要(yao)(yao)養成敲(qiao)門(men)(men)(men)的習慣(guan)，畢竟家是(shi)一個(ge)共同生活場所(suo)，生活中難免有不便之處，每個(ge)人都需(xu)要(yao)(yao)有秘密的空間，因此進(jin)(jin)門(men)(men)(men)前(qian)先(xian)敲(qiao)門(men)(men)(men)可讓(rang)室內(nei)的人心理上有所(suo)準備，得到允許后才可進(jin)(jin)入(ru)，出來后也(ye)要(yao)(yao)記得輕輕將門(men)(men)(men)帶上。

14、做(zuo)到只聽不說的(de)(de)境界，不能挑(tiao)撥家(jia)庭關系。雇(gu)主(zhu)與家(jia)人談論家(jia)務(wu)事時，千(qian)萬不可在旁邊插嘴，打斷(duan)他(ta)人談話或加油(you)添醋。而(er)是做(zuo)完份內之(zhi)事后視(shi)情況回(hui)避，讓家(jia)人有(you)私密的(de)(de)空間及足夠(gou)的(de)(de)時間來討論家(jia)務(wu)事，即使在旁有(you)聽到其(qi)中的(de)(de)內容(rong)，也不可將(jiang)聽到的(de)(de)事情轉述給其(qi)他(ta)人知道(dao)，這是十分重要的(de)(de)，一定要特別注意(yi)。

15、放棄(qi)自(zi)我的(de)(de)(de)主觀思想，時刻提(ti)醒自(zi)己(ji)是(shi)來(lai)(lai)工作的(de)(de)(de)。不(bu)(bu)允(yun)許吃飯把筷子放嘴里含(han)著，不(bu)(bu)允(yun)許夾菜的(de)(de)(de)時候筷子在菜里亂挑，可一(yi)邊夾菜。吃飯不(bu)(bu)要發出聲音，雇主家里吃的(de)(de)(de)用的(de)(de)(de)未經(jing)允(yun)許不(bu)(bu)得隨意使用。配合(he)家中成員的(de)(de)(de)生(sheng)活習慣(guan)，盡(jin)量配合(he)雇主家中所(suo)有人員的(de)(de)(de)生(sheng)活習慣(guan)，不(bu)(bu)要一(yi)味很主觀的(de)(de)(de)加入自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)習慣(guan)或強調過往(wang)的(de)(de)(de)經(jing)驗，須知你是(shi)來(lai)(lai)家中“協助”生(sheng)活秩(zhi)序步上軌道，而不(bu)(bu)是(shi)來(lai)(lai)“主導(dao)”生(sheng)活秩(zhi)序的(de)(de)(de)人。

16、避(bi)免暴(bao)露(lu)或過(guo)于簡單清涼。在(zai)家(jia)中(zhong)的公共區域，如客廳、餐廳內(nei)不可(ke)穿或過(guo)于性感暴(bao)露(lu)的衣服(fu)活動，尤其家(jia)中(zhong)只有男主人或兒(er)童(tong)單獨在(zai)家(jia)時更應避(bi)免。

17、禁(jin)止(zhi)會客或留(liu)(liu)宿親友。不得留(liu)(liu)宿異性在雇(gu)主家，不得將(jiang)親友帶到雇(gu)主家座客留(liu)(liu)宿。

18、損壞(huai)物品(pin)應誠實告知雇(gu)主(zhu)。未經允許不可任(ren)意翻動(dong)雇(gu)主(zhu)家的任(ren)何物品(pin)及財務，使用家中電(dian)器設施(shi)或相關設備有不明白之處(chu)，先確定詢(xun)問清楚操作流(liu)程再進行使用，若不慎毀壞(huai)也(ye)應誠實告知，爭取雇(gu)主(zhu)諒解。

19、尊重雇主的宗(zong)(zong)教信仰。對宗(zong)(zong)教上所涉及的禁忌，如(ru)物品、食(shi)物、生活(huo)習慣，應全力配合并予以尊重，不(bu)可有批評或不(bu)屑(xie)的態度。

20、注意家中成(cheng)(cheng)員及自(zi)(zi)身(shen)的(de)(de)安(an)全。除家中所有成(cheng)(cheng)員的(de)(de)人身(shen)安(an)全一定要(yao)盡(jin)力(li)維護外，工作上會涉及到的(de)(de)危險物(wu)品及工作內容也應盡(jin)力(li)避(bi)免，以減(jian)少自(zi)(zi)身(shen)的(de)(de)危險性。

21、月嫂、保姆、育嬰師在休(xiu)假時一(yi)定做好交接，提前(qian)和(he)客戶協商休(xiu)假事宜(yi)，如育嬰師一(yi)定叮囑(zhu)客戶在休(xiu)班(ban)期間(jian)要如何照顧寶(bao)寶(bao)，并準確告知寶(bao)寶(bao)相關的物品都放到什么(me)地方。

22、看寶(bao)(bao)(bao)寶(bao)(bao)(bao)的過程(cheng)中，如遇其他事情需要(yao)暫時離(li)開，一(yi)定(ding)把(ba)(ba)寶(bao)(bao)(bao)寶(bao)(bao)(bao)親自交接到寶(bao)(bao)(bao)媽或奶奶手(shou)(shou)中后(hou)，方(fang)可離(li)開，如在外(wai)面(mian)寶(bao)(bao)(bao)寶(bao)(bao)(bao)一(yi)定(ding)不能交到別人(ren)手(shou)(shou)中，因為別人(ren)對寶(bao)(bao)(bao)寶(bao)(bao)(bao)沒有任何(he)看護責任，如上廁所在沒人(ren)的情況下，一(yi)定(ding)把(ba)(ba)寶(bao)(bao)(bao)寶(bao)(bao)(bao)放到自己的腿上，才能上廁所。

23、剝(bo)了橙子(zi)和橘(ju)子(zi)的(de)手，不能碰氣(qi)球，會(hui)(hui)引起爆炸。尤其寶(bao)寶(bao)不要吃了橘(ju)子(zi)或橙子(zi)，直(zhi)接(jie)拿氣(qi)球，會(hui)(hui)引起爆炸傷(shang)害寶(bao)寶(bao)。

24、在燃氣(qi)灶旁邊(bian)倒面粉會引(yin)起爆(bao)炸，在有明(ming)火的地方噴(pen)殺蟲(chong)劑會引(yin)起爆(bao)炸。

25、離(li)崗時(shi)打(da)開自己(ji)的(de)行(xing)李物品讓客戶檢查，并(bing)道謝客戶對自己(ji)的(de)寬容(rong)和理解。

三、 育嬰師上客戶家注意事項

一方面，育嬰師到(dao)客(ke)戶家里面，我(wo)們必須要(yao)按照客(ke)戶的一(yi)些習慣(guan)，來到(dao)家里面要(yao)換上拖鞋，尤(you)其要(yao)保障自(zi)(zi)己的衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)。帶孩子的人(ren)必須要(yao)自(zi)(zi)己能(neng)(neng)夠保證(zheng)衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)，否則(ze)客(ke)戶沒(mei)有辦法(fa)去(qu)相信你，也沒(mei)有辦法(fa)把孩子交給你，所(suo)以在這(zhe)個(ge)過(guo)程中，我(wo)們自(zi)(zi)己要(yao)有比(bi)較好的習慣(guan)，保持(chi)個(ge)人(ren)衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)，保障自(zi)(zi)身(shen)的一(yi)些習慣(guan)，能(neng)(neng)夠做到(dao)上完廁所(suo)洗手，在和(he)孩子接觸之前也要(yao)洗手，這(zhe)些都是最(zui)為基(ji)礎的。

另一(yi)(yi)方(fang)面(mian)(mian)，我們還應該知(zhi)道(dao)(dao)，客戶的(de)(de)(de)家(jia)里(li)面(mian)(mian)不(bu)能(neng)隨意翻東西，也不(bu)能(neng)夠去做(zuo)一(yi)(yi)些不(bu)道(dao)(dao)德的(de)(de)(de)事(shi)情，我們在這(zhe)(zhe)個(ge)過程中(zhong)，必須要真(zhen)正的(de)(de)(de)去關(guan)注(zhu)(zhu)到了一(yi)(yi)些具體的(de)(de)(de)東西，這(zhe)(zhe)樣(yang)對于整個(ge)的(de)(de)(de)過程來說都會更有(you)保障，所以大家(jia)需要去關(guan)注(zhu)(zhu)到這(zhe)(zhe)些。當你在做(zuo)事(shi)情的(de)(de)(de)過程中(zhong)，能(neng)夠關(guan)注(zhu)(zhu)到的(de)(de)(de)客戶這(zhe)(zhe)些方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)情況(kuang)，知(zhi)道(dao)(dao)客戶的(de)(de)(de)一(yi)(yi)些習慣(guan)，尊重他們的(de)(de)(de)生活(huo)習慣(guan)和(he)方(fang)式，這(zhe)(zhe)也是非(fei)常重要的(de)(de)(de)事(shi)情。