【手機零售行業發展趨勢】手機零售行業在新零售時代下的發展趨勢
手機零售行業在新零售時代下的發展趨勢
1、實體零售復蘇,線下回暖趨勢明顯(xian)
過去幾年,實體零售在電商的沖擊下進入了漫長調整期,而自2017年以來實體零售卻有了明顯的回暖趨勢。手機零售行業也保持著同樣的發展趨勢,伴隨智能手機的快速發展,傳統手機零售店魚龍混雜(za)的(de)銷(xiao)售(shou)模(mo)式(shi)逐漸(jian)落后(hou)(hou),互聯網(wang)熱潮(chao)退卻(que)后(hou)(hou),線下零(ling)售(shou)再次(ci)回歸,探(tan)索(suo)零(ling)售(shou)新(xin)模(mo)式(shi)成(cheng)了2018互聯網(wang)手機品(pin)牌(pai)進(jin)一步成(cheng)長的(de)新(xin)方向。
2、新(xin)零售應運而生(sheng),手機廠商重視線下(xia)市場
在(zai)經過數年的電商(shang)發(fa)展紅利期之后,我國(guo)的手機(ji)(ji)線上零(ling)售已(yi)經沒有太多的增長空間,線上的流量獲取成本也越(yue)來(lai)越(yue)高。透(tou)過最(zui)近兩(liang)年手機(ji)(ji)零(ling)售企(qi)業的布局,我們不(bu)難發(fa)現越(yue)來(lai)越(yue)多的手機(ji)(ji)廠商(shang)都不(bu)約而的開始重視(shi)線下(xia)渠道。
諸多手機品牌廠商均在重新挖掘線下的價值,蘋果體驗店、小米之(zhi)家、榮耀手(shou)機潮玩店等(deng)知(zhi)名手(shou)機品牌都(dou)開啟了新(xin)(xin)一輪的零售(shou)模式創(chuang)新(xin)(xin)探(tan)索。
3、增量、存量一(yi)手抓,數據(ju)賦能新零售(shou)
在新(xin)零售(shou)(shou)元(yuan)年(nian),眾多零售(shou)(shou)大(da)佬一邊積極擴張新(xin)零售(shou)(shou)業務(wu),一邊大(da)刀闊斧的對傳統(tong)零售(shou)(shou)進(jin)行(xing)門(men)店(dian)的改造,以(yi)此來拓展市(shi)場,力圖通過自有力量抓住增量和存量的新(xin)零售(shou)(shou)市(shi)場。
與此同時,新(xin)零售通過數(shu)(shu)(shu)據(ju)化方式為(wei)(wei)(wei)(wei)門店賦能。以(yi)迪信(xin)通的(de)(de)(de)“D.Phone UP +”為(wei)(wei)(wei)(wei)例,迪信(xin)通聯(lian)手(shou)零點有(you)數(shu)(shu)(shu),收(shou)集多(duo)達數(shu)(shu)(shu)億的(de)(de)(de)消(xiao)費者行為(wei)(wei)(wei)(wei)數(shu)(shu)(shu)據(ju),并對這(zhe)些數(shu)(shu)(shu)據(ju)進(jin)(jin)行縝密(mi)而嚴謹的(de)(de)(de)分析,為(wei)(wei)(wei)(wei)門店提供豐富且有(you)競(jing)爭力的(de)(de)(de)商品依據(ju),建(jian)立高效倉配體系,以(yi)及基(ji)于(yu)大數(shu)(shu)(shu)據(ju)的(de)(de)(de)營銷策(ce)略和(he)選(xuan)品指導;而門店在為(wei)(wei)(wei)(wei)企業和(he)廠商帶來海量數(shu)(shu)(shu)據(ju)信(xin)息的(de)(de)(de)同時,也(ye)可與消(xiao)費者進(jin)(jin)行最為(wei)(wei)(wei)(wei)智能的(de)(de)(de)鏈接。
4、創新體驗場(chang)景,從售(shou)賣產品向經營用(yong)戶轉(zhuan)變
2017年,零(ling)售業的跨界業態大量出現(xian)。比如手機零(ling)售門店(dian)設置(zhi)休閑區、超市(shi)設置(zhi)餐(can)飲區等(deng),這些(xie)跨界融合展現(xian)的一個基本業務邏輯(ji)即(ji)是(shi)從售賣賣產品(pin)轉(zhuan)向經營用戶,圍(wei)繞(rao)用戶生活需求進行門店(dian)店(dian)內(nei)布局。
由于數(shu)字(zi)化(hua)能力(li)的(de)提(ti)(ti)升,如(ru)數(shu)據(ju)獲取能力(li)和算法能力(li)的(de)提(ti)(ti)升。零(ling)售(shou)商(shang)能更(geng)精(jing)準(zhun)掌握消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者的(de)用戶畫像(xiang),什么(me)收入水平、什么(me)樣的(de)習慣(guan)愛好等(deng)等(deng)。進而,零(ling)售(shou)商(shang)有(you)更(geng)大可能在一個(ge)場(chang)景下,實現消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者更(geng)多生活需求的(de)滿(man)足。提(ti)(ti)供更(geng)精(jing)準(zhun)的(de)商(shang)品(pin)、服務,來建立(li)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)粘性,形(xing)成(cheng)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)閉環。
未來的手機零售經營,將不僅僅是賣好(hao)的產品給消費者(zhe),而是賣好(hao)的“體驗”給到消費者(zhe)。