【手機零售行業發展趨勢】手機零售行業在新零售時代下的發展趨勢

手機零售行業在新零售時代下的發展趨勢

1、實體零售復蘇，線下回(hui)暖(nuan)趨勢明(ming)顯

過去幾年，實體零售在電商的沖擊下進入了漫長調整期，而自2017年以來實體零售卻有了明顯的回暖趨勢。手機零售行業也保持著同樣的發展趨勢，伴隨智能手機的快速發展，傳統手機零售店魚龍混雜的銷(xiao)售(shou)模式(shi)逐漸落后(hou)，互聯網(wang)熱(re)潮退(tui)卻后(hou)，線下零售(shou)再次回歸，探索零售(shou)新(xin)模式(shi)成了(le)2018互聯網(wang)手機品牌進一步成長(chang)的新(xin)方向。

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2、新零售應運而生，手機廠商重視(shi)線下(xia)市場

在(zai)經過(guo)數年的(de)(de)電商(shang)發展紅(hong)利期之后，我國(guo)的(de)(de)手(shou)機線上零(ling)(ling)售(shou)已經沒(mei)有(you)太(tai)多(duo)的(de)(de)增長(chang)空間，線上的(de)(de)流(liu)量獲(huo)取成(cheng)本也越來(lai)越高。透過(guo)最近兩年手(shou)機零(ling)(ling)售(shou)企業的(de)(de)布局(ju)，我們不難發現越來(lai)越多(duo)的(de)(de)手(shou)機廠商(shang)都(dou)不約而的(de)(de)開(kai)始(shi)重視線下渠道。

諸多手機品牌廠商均在重新挖掘線下的價值，蘋果體驗店、小米之家、榮(rong)耀手機潮玩(wan)店(dian)等知名手機品牌都開啟了(le)新一輪的零售模(mo)式(shi)創(chuang)新探(tan)索。

3、增(zeng)量(liang)(liang)、存(cun)量(liang)(liang)一手抓，數據(ju)賦能(neng)新零(ling)售

在新(xin)零(ling)(ling)售元年，眾多零(ling)(ling)售大佬一(yi)邊(bian)積極擴(kuo)張新(xin)零(ling)(ling)售業務，一(yi)邊(bian)大刀(dao)闊斧的(de)對傳統零(ling)(ling)售進行(xing)門店的(de)改造，以(yi)此(ci)來拓展市(shi)場(chang)，力圖通(tong)過(guo)自有力量(liang)抓住增量(liang)和存量(liang)的(de)新(xin)零(ling)(ling)售市(shi)場(chang)。

與此同時，新零售通(tong)(tong)過數(shu)據(ju)(ju)(ju)化方式為(wei)門店賦能。以迪(di)信(xin)通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)“D.Phone UP +”為(wei)例，迪(di)信(xin)通(tong)(tong)聯(lian)手零點有數(shu)，收集多(duo)達數(shu)億的(de)(de)(de)(de)消費者行(xing)為(wei)數(shu)據(ju)(ju)(ju)，并對這(zhe)些數(shu)據(ju)(ju)(ju)進行(xing)縝密而嚴謹的(de)(de)(de)(de)分析，為(wei)門店提供豐富(fu)且有競爭力的(de)(de)(de)(de)商品依據(ju)(ju)(ju)，建立高效倉配體系，以及基于大數(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)策(ce)略和選品指導(dao)；而門店在(zai)為(wei)企業和廠商帶來海(hai)量數(shu)據(ju)(ju)(ju)信(xin)息的(de)(de)(de)(de)同時，也可與消費者進行(xing)最為(wei)智(zhi)能的(de)(de)(de)(de)鏈接。

4、創新體驗場景，從售賣產品向經營(ying)用戶(hu)轉變(bian)

2017年，零售(shou)業(ye)(ye)(ye)的跨界(jie)業(ye)(ye)(ye)態大量出現。比如手機零售(shou)門(men)店設置休(xiu)閑區、超市設置餐(can)飲區等，這(zhe)些跨界(jie)融合展現的一個基本業(ye)(ye)(ye)務邏(luo)輯即是(shi)從售(shou)賣賣產品轉向經營(ying)用戶，圍繞用戶生活需求(qiu)進行門(men)店店內布局。

由于數(shu)字化能(neng)(neng)(neng)力的(de)(de)提升，如數(shu)據獲(huo)取能(neng)(neng)(neng)力和(he)算(suan)法(fa)能(neng)(neng)(neng)力的(de)(de)提升。零售商(shang)(shang)(shang)能(neng)(neng)(neng)更精(jing)準(zhun)掌握消(xiao)費者的(de)(de)用(yong)戶畫(hua)像，什么收入水平、什么樣的(de)(de)習慣愛好等(deng)(deng)等(deng)(deng)。進(jin)而(er)，零售商(shang)(shang)(shang)有更大可能(neng)(neng)(neng)在一個場景(jing)下，實現消(xiao)費者更多生活需求(qiu)的(de)(de)滿足。提供更精(jing)準(zhun)的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)品、服(fu)務，來建立消(xiao)費粘性，形成消(xiao)費閉環。

未來的手機零售經營，將不僅(jin)僅(jin)是賣好的產品給消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)，而(er)是賣好的“體驗(yan)”給到消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)。