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始于1987年，較早推出B2C+實體店融合的電子商務運營模式，以家電及消費電子產品零售為主的全國性連鎖企業

國美集團由黃光裕(yu)先(xian)生于1987年1月1日創建，歷經30年的探(tan)索與實踐，已發(fa)展成為(wei)集零售、互聯網、金融、研發(fa)智造、地產(chan)(chan)、投資等業務(wu)板塊于一體(ti)的“橫跨(kua)共(gong)融的綜(zong)合性產(chan)(chan)品加(jia)服務(wu)的提供商”。

在(zai)新零售時代，國美(mei)重新定(ding)義零售，國美(mei)提(ti)出(chu)“用戶(hu)為(wei)(wei)王(wang)(wang)、產品為(wei)(wei)王(wang)(wang)、平臺為(wei)(wei)王(wang)(wang)、服務(wu)為(wei)(wei)王(wang)(wang)、分享(xiang)為(wei)(wei)王(wang)(wang)、體(ti)驗為(wei)(wei)王(wang)(wang)及線上線下融合”的非常“6+1”新零售戰略，打造以(yi)供(gong)應鏈為(wei)(wei)核(he)心競爭力的集(ji)互(hu)聯網、物(wu)聯網、務(wu)聯網于一體(ti)的新零售生態體(ti)。國美(mei)始終堅持以(yi)用戶(hu)為(wei)(wei)核(he)心，以(yi)滿(man)足(zu)用戶(hu)多(duo)層次(ci)需(xu)求為(wei)(wei)目標。國美(mei)旗下各業務(wu)板塊圍繞(rao)這一核(he)心目標展開布局。

在產品上，發(fa)揮零(ling)售板塊現有商品采購優(you)勢(shi)的同時，線(xian)上線(xian)下融(rong)合，積極探索(suo)成為(wei)一個(ge)融(rong)合制造(zao)端和用(yong)戶(hu)(hu)端的“創品平臺”。通過智(zhi)能(neng)智(zhi)造(zao)業務板塊探索(suo)智(zhi)能(neng)產品研發(fa)、人工智(zhi)能(neng)應用(yong)及物聯網技(ji)術的開發(fa)應用(yong)，還原智(zhi)能(neng)生(sheng)活場景(jing)，鼓(gu)勵用(yong)戶(hu)(hu)參(can)與到新產品的創制全過程，實現用(yong)戶(hu)(hu)智(zhi)能(neng)生(sheng)活體驗(yan)，滿足用(yong)戶(hu)(hu)的品質化、訂(ding)制化、智(zhi)能(neng)化的需求。

在服(fu)(fu)務(wu)上，以“家”為場景，以“家電(dian)”為起點，通過(guo)立(li)體(ti)化、多(duo)(duo)層(ceng)次的(de)服(fu)(fu)務(wu)延(yan)展，形成產品生命周期(qi)閉環服(fu)(fu)務(wu)，提升用(yong)戶購物的(de)整體(ti)價值，讓國美從商業零售延(yan)展至后服(fu)(fu)務(wu)領(ling)域;通過(guo)自有(you)物流倉儲基地(di)的(de)建設及配送體(ti)系的(de)優化，滿足用(yong)戶服(fu)(fu)務(wu)可視化、多(duo)(duo)層(ceng)次、多(duo)(duo)方位的(de)需求。同時，積極打造(zao)金(jin)融(rong)板塊業務(wu)，為用(yong)戶提供專業的(de)金(jin)融(rong)服(fu)(fu)務(wu)。

而以大(da)數據及云計算為基礎的互聯網生態板塊，則打造一(yi)個(ge)社交+商(shang)務(wu)+分享的新型(xing)社交電商(shang)平(ping)臺，依托現有實體(ti)(ti)門店構造的觸發用(yong)戶(hu)需求的生態場(chang)景，沉淀用(yong)戶(hu)對(dui)商(shang)品和服(fu)務(wu)的需求，實現線(xian)下體(ti)(ti)驗，線(xian)上下單的無縫零(ling)售閉環系統，以線(xian)上線(xian)下融合推(tui)動(dong)生態圈(quan)的建設，形成(cheng)新零(ling)售模式的新平(ping)臺。

未來，科技創(chuang)新(xin)必將成為國美(mei)的(de)核心(xin)推(tui)動力，加快(kuai)云數據、人工智能(neng)、物聯網的(de)技術與應用(yong)，為用(yong)戶(hu)帶去(qu)耳目一新(xin)的(de)商品體(ti)驗和服務。“商者無域，相融(rong)共生”，國美(mei)將持續(xu)深化(hua)生態圈內的(de)各產(chan)(chan)業(ye)協同關系，挖掘內在價(jia)值，創(chuang)新(xin)商務模式(shi)，以“內部孵化(hua)+引入社會(hui)資(zi)本”的(de)蜂巢組(zu)織模式(shi)，通過(guo)各大(da)業(ye)務板(ban)塊的(de)戰略協同及對上下游產(chan)(chan)業(ye)鏈(lian)的(de)投(tou)資(zi)，實現(xian)1+1>2，打造企業(ye)生態系統，帶動零(ling)售行(xing)業(ye)升級，推(tui)動整個產(chan)(chan)業(ye)的(de)持續(xu)優(you)化(hua)。