一、集中供暖是什么意思

在寒冷的冬季，北方的城市會采取集中供暖的形式為住宅供熱采暖，而南方的朋友(you)可能對于集(ji)中供暖(nuan)(nuan)(nuan)并不是特別了解，不知道集(ji)中供暖(nuan)(nuan)(nuan)是什(shen)么(me)意思，下面給大(da)家介紹什(shen)么(me)是集(ji)中供暖(nuan)(nuan)(nuan)。

所謂(wei)的(de)(de)集(ji)中供(gong)暖(nuan)(nuan)，實際上是(shi)(shi)集(ji)中集(ji)團式(shi)供(gong)暖(nuan)(nuan)的(de)(de)一(yi)(yi)種形式(shi)，供(gong)暖(nuan)(nuan)企業劃分片(pian)區，施工鋪管(guan)至(zhi)每家每戶，業主需(xu)要在(zai)規定時(shi)間到指定地點繳費(fei)，然(ran)后(hou)由單(dan)位安排試壓，等(deng)氣(qi)溫(wen)(wen)降下來以(yi)后(hou)，統一(yi)(yi)供(gong)暖(nuan)(nuan)；一(yi)(yi)般(ban)供(gong)暖(nuan)(nuan)的(de)(de)溫(wen)(wen)度是(shi)(shi)設定好的(de)(de)，不(bu)管(guan)是(shi)(shi)否需(xu)要，都(dou)是(shi)(shi)全天(tian)供(gong)熱的(de)(de)，若(ruo)業主發現室(shi)內(nei)溫(wen)(wen)度達不(bu)到約定的(de)(de)標準，可申請退款。

集中供暖主要采用地暖形式，存在管網熱損失、管路輸送能耗、初期建設成本高等不利因素，且由于建設或運行管理水平原因會造成冷熱不均的情況，但從大環境講，對北方地區來說，天氣比較冷，需要(yao)供暖時間長，集中供暖(nuan)是比較(jiao)經濟(ji)節(jie)能、安全環保的采(cai)暖(nuan)系統形式(shi)。

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二、集中供暖使用注意事項有哪些

對于北方(fang)地區的(de)家(jia)庭來(lai)說(shuo)，冬季集中(zhong)供(gong)(gong)暖是很常見的(de)，不過在(zai)集中(zhong)供(gong)(gong)暖的(de)過程中(zhong)，也(ye)有許多(duo)需要注意的(de)事項，比如(ru)：

1、集中供暖使用前注意事項

（1）不可擅自拆卸供暖設施

正式供(gong)暖(nuan)之前，用(yong)戶不可擅(shan)自(zi)拆卸、更(geng)改供(gong)熱設施，要注(zhu)意自(zi)家的供(gong)熱設施，如有漏(lou)(lou)水(shui)情(qing)況要及時報修。暖(nuan)氣片漏(lou)(lou)水(shui)時應立(li)即用(yong)厚毛巾(jin)、抹布等(deng)物(wu)品(pin)將(jiang)其堵上，減少水(shui)流量(liang)，降低熱水(shui)噴涌(yong)造成(cheng)的損失，室內小(xiao)放風(feng)閥(fa)斷裂或者是漏(lou)(lou)水(shui)時要立(li)即用(yong)毛巾(jin)等(deng)物(wu)品(pin)將(jiang)其堵上，然后請專業(ye)人員(yuan)維(wei)修。

（2）勿在暖氣片上堆積雜物

有些(xie)家(jia)庭喜歡在(zai)暖氣(qi)片上堆積雜物，有的為了(le)美觀(guan)還(huan)家(jia)裝了(le)暖氣(qi)罩，或者裝修占壓覆(fu)蓋暖氣(qi)管道(dao)，這(zhe)些(xie)做法不僅(jin)影響了(le)室內(nei)對流換熱(re)的效(xiao)果，降低(di)了(le)供熱(re)質量，還(huan)不利于(yu)發現事(shi)故隱(yin)患，不便于(yu)維修。

（3）及時放氣

在對(dui)暖(nuan)氣系統(tong)打(da)印試水(shui)之前，供(gong)熱(re)企業(ye)都會在小(xiao)區張貼試水(shui)通(tong)知，告知試水(shui)的(de)時(shi)間，并留(liu)下企業(ye)的(de)聯系方式。打(da)壓試水(shui)期間，用戶家中應(ying)留(liu)人，注意暖(nuan)氣片、管道(dao)接口處和閥門處是否有松動、老化等問題(ti)導致的(de)漏水(shui)現象。

（4）不要取用暖氣水

暖(nuan)氣(qi)的(de)熱(re)(re)(re)量靠采暖(nuan)系統(tong)中(zhong)熱(re)(re)(re)水(shui)的(de)循環來實現，若取(qu)用(yong)(yong)暖(nuan)氣(qi)水(shui)，極(ji)易造成(cheng)供(gong)熱(re)(re)(re)系統(tong)因缺水(shui)無法保證(zheng)供(gong)熱(re)(re)(re)，影響供(gong)熱(re)(re)(re)效(xiao)果(guo)，嚴重的(de)易造成(cheng)停熱(re)(re)(re)事故。另外，暖(nuan)氣(qi)水(shui)中(zhong)含有(you)大量的(de)化(hua)學(xue)試劑，用(yong)(yong)于水(shui)的(de)軟化(hua)和管道保養，取(qu)暖(nuan)氣(qi)水(shui)用(yong)(yong)于生活用(yong)(yong)水(shui)，對身體健康(kang)有(you)害。

（5）不要隨意動暖氣片或地暖管道

正式供(gong)暖之前，用戶不可擅自拆(chai)卸、更改供(gong)熱設施，要(yao)注意(yi)檢查自家(jia)的供(gong)熱設施，如有漏水(shui)情(qing)況要(yao)及(ji)時報修。

2、集中供暖使用后注意事項

（1）關閉進回水總分

關閉室內集中供暖進回水的兩個總閥，但不要將地暖或暖氣片管道中的水放掉，因為對于地(di)暖(nuan)管和暖(nuan)氣片來(lai)說，都需要(yao)滿水保養，因此，停暖(nuan)后用(yong)戶需將進水閥門(men)、回水閥門(men)全部關閉(bi)。

（2）關掉水泵電源

地暖用戶因(yin)為有混(hun)水(shui)裝置，供暖結(jie)束(shu)后建議前(qian)天晚上把水(shui)泵(beng)的電源拔掉，以防止水(shui)泵(beng)無水(shui)運轉，造成損壞(huai)。

（3）部分用戶暖氣不熱，可趁非采暖期找“癥結”

非采暖期是維(wei)修(xiu)暖氣設備的(de)(de)好時機。采暖期里，由(you)于(yu)系統老化或暖氣管道堵(du)塞(sai)，部分用戶家中的(de)(de)暖氣不熱。這些用戶可(ke)以(yi)在采暖期結(jie)束后聯系專業維(wei)修(xiu)人(ren)員對家中暖氣設備進行(xing)全面檢查，找到“癥(zheng)結(jie)”，對癥(zheng)下藥。對于(yu)確診(zhen)的(de)(de)戶外(wai)管道問題，業主可(ke)以(yi)找物業或熱力(li)公(gong)司(si)人(ren)員維(wei)修(xiu)。

（4）做好保暖工作

剛剛停止供暖，室(shi)內(nei)溫度突然降低，可(ke)能(neng)讓人(ren)(ren)體感覺十分陰冷(leng)，對于老年人(ren)(ren)和(he)幼兒來說，尤(you)其(qi)感到不適應(ying)，要多加注意了(le)。如果(guo)這段(duan)時間人(ren)(ren)體感到室(shi)內(nei)溫度過低，可(ke)以使用(yong)電暖氣、空調(diao)等輔助供暖設備(bei)。

三、冬季集中供暖常見問題解答

1、暖氣試水時，要注意什么？

答：按規定，冷熱(re)運(yun)行(xing)是(shi)(shi)有(you)時限要求的(de)，并不意(yi)味著試運(yun)行(xing)期(qi)(qi)間(jian)(jian)供(gong)熱(re)系統(tong)里就注滿了(le)水，達到運(yun)行(xing)狀(zhuang)態(tai)。在試水期(qi)(qi)間(jian)(jian)，除了(le)查(cha)看是(shi)(shi)否(fou)有(you)突(tu)發的(de)跑冒滴漏外，還可以將(jiang)干抹布放在暖(nuan)氣片(pian)下，過一段時間(jian)(jian)后，留(liu)意(yi)抹布是(shi)(shi)否(fou)有(you)水，以進(jin)一步(bu)判斷暖(nuan)氣片(pian)是(shi)(shi)否(fou)存在慢(man)滲等情(qing)況(kuang)，如發生此類情(qing)況(kuang)，一定要找(zhao)水暖(nuan)專業人士(shi)檢修。

2、我家暖氣漏水，該如何報修呢？

答：一(yi)般而言，熱企(qi)在試水(shui)(shui)前，都會在小區單元門(men)或者公告欄、電梯間、大堂、門(men)廳等(deng)處貼上(shang)上(shang)水(shui)(shui)通知，上(shang)面一(yi)般會注明試水(shui)(shui)的起止時間、報修電話以及熱企(qi)地址。

3、漏水有哪些好的應急辦法？

答(da)：在(zai)試水期間，居民(min)(min)應(ying)備些(xie)干(gan)抹布(bu)。如(ru)果發現(xian)暖(nuan)氣出現(xian)漏水，最(zui)有(you)效的(de)辦法是(shi)自(zi)己先用抹布(bu)纏(chan)繞，有(you)些(xie)居民(min)(min)僅接上水盆，但這樣水流還(huan)是(shi)很快，纏(chan)繞抹布(bu)可有(you)效減緩水勢。做簡單處理后，居民(min)(min)應(ying)立即(ji)根據熱(re)企(qi)通(tong)知(zhi)上的(de)電話號(hao)碼或熱(re)企(qi)地址，立即(ji)向熱(re)企(qi)報修。這里需要(yao)(yao)提醒的(de)是(shi)，一般不(bu)要(yao)(yao)找非本小區供熱(re)單位以外的(de)人員進行(xing)檢修。

4、暖氣片壞了，熱企更換時收取費用合理嗎？

答(da)：已分(fen)戶供熱(re)的(de)住(zhu)宅，室內供熱(re)設施(shi)由(you)用熱(re)戶管理，更換供熱(re)設施(shi)的(de)費用由(you)熱(re)用戶來承擔(dan)，因供熱(re)事故造(zao)成損失(shi)的(de)除外。未(wei)分(fen)戶供熱(re)的(de)住(zhu)宅，室內供熱(re)設施(shi)由(you)熱(re)企(qi)負責維修，用戶未(wei)經熱(re)企(qi)同意擅自拆改的(de)部分(fen)除外。

5、室溫不達標該向哪兒投訴？

答(da)：按照屬地化管(guan)理原則，居民反映供熱問題，第一步向(xiang)所在地的(de)(de)(de)熱企(qi)客服(fu)部門(men)進行(xing)投(tou)訴(su)，如果(guo)對(dui)熱企(qi)的(de)(de)(de)解決存有(you)異(yi)(yi)議，第二步向(xiang)轄區(qu)的(de)(de)(de)街(jie)道(dao)辦投(tou)訴(su)，如果(guo)仍存有(you)異(yi)(yi)議，第三步向(xiang)所在區(qu)供熱辦進行(xing)投(tou)訴(su)。

6、采暖費的交費日期有具體規定嗎？

答：如(ru)果(guo)看到(dao)物業或(huo)供熱(re)(re)(re)單位的書(shu)面交(jiao)(jiao)費(fei)通知，居民就可以開始交(jiao)(jiao)費(fei)。繳(jiao)熱(re)(re)(re)費(fei)的時(shi)間為(wei)：實行熱(re)(re)(re)計(ji)量的用戶(hu)應當(dang)于(yu)每年12月(yue)31日前向熱(re)(re)(re)企(qi)(qi)按(an)面積預(yu)交(jiao)(jiao)全額熱(re)(re)(re)費(fei)，待供熱(re)(re)(re)期結束后，按(an)實際(ji)計(ji)量情況結算熱(re)(re)(re)費(fei)，多退(tui)少補(bu)；www.china-heating.com未實行計(ji)量收費(fei)的用戶(hu)應當(dang)于(yu)供熱(re)(re)(re)前向熱(re)(re)(re)企(qi)(qi)交(jiao)(jiao)納不少于(yu)50%的熱(re)(re)(re)費(fei)，剩余熱(re)(re)(re)費(fei)應當(dang)于(yu)每年12月(yue)31日前向熱(re)(re)(re)企(qi)(qi)交(jiao)(jiao)納。

7、暖氣憋氣咋處理？

答：供暖開始后，有(you)的(de)管道(dao)內會憋氣(qi)，從而(er)導(dao)致因循環不(bu)暢而(er)影響室內溫度，有(you)的(de)居民家會出現一個屋熱，另一屋不(bu)熱的(de)現象。這時(shi)候(hou)，就需要頂(ding)層居民給予配合(he)，通過“放跑(pao)風(feng)”的(de)方式來解決“憋氣(qi)”問題。