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客流統計方式有哪些 客流統計設備有什么作用

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摘要:商業公司往往會通過客流統計來調整經營策略,為科學決策提供數據支持,提高綜合管理運作層次,避免出現人員浪費,從而提高銷售量。客流統計方式有人工統計、紅外線感應統計、輥閘統計、重力感應統計這四種方式,不同統計方式會采用不同的設備。接下來就和小編一起來了解一下吧。

客流統計方式有哪些

1、人工統計

人(ren)工統(tong)(tong)(tong)計(ji)是(shi)傳(chuan)統(tong)(tong)(tong)的(de)客流(liu)統(tong)(tong)(tong)計(ji)方式,這種(zhong)方法存在很(hen)大弊端。首先,統(tong)(tong)(tong)計(ji)人(ren)員的(de)注意力不(bu)可(ke)(ke)能長時間的(de)保持(chi)高度集(ji)中,極(ji)易在疲倦的(de)時候漏數顧客人(ren)數。其次(ci),統(tong)(tong)(tong)計(ji)員不(bu)可(ke)(ke)能長時間的(de),不(bu)間斷的(de)工作(zuo),對于商(shang)場一(yi)般12個小(xiao)時以上的(de)營業(ye)時間來說,很(hen)難做到(dao)全面(mian)統(tong)(tong)(tong)計(ji)。最后,人(ren)工統(tong)(tong)(tong)計(ji)的(de)成本(ben)(ben)(ben)比(bi)采用設備(bei)統(tong)(tong)(tong)計(ji)的(de)成本(ben)(ben)(ben)要高出許多,而(er)且設備(bei)屬(shu)于一(yi)次(ci)性投(tou)入,而(er)人(ren)力成本(ben)(ben)(ben)屬(shu)于持(chi)續性投(tou)入。

該圖片由注冊用戶"生活小當家"提供,版權聲明反饋

2、紅外線感應統計

紅(hong)(hong)外(wai)線感應統計是通過(guo)對從紅(hong)(hong)外(wai)感應區域經過(guo)的人(ren)體,切斷或(huo)阻(zu)擋(dang)紅(hong)(hong)外(wai)線使(shi)其產生(sheng)電阻(zu)變化,或(huo)是通過(guo)檢測人(ren)體發出的10um左右的特定(ding)紅(hong)(hong)外(wai)線來判斷人(ren)體數量。此方式成本比較適中,可以在人(ren)們(men)自由進出門(men)口時,系(xi)統自動獲取(qu)客流數據,設(she)備較小且安裝美觀。

3、輥閘方式

這種(zhong)方式不會數(shu)錯,顧客進入(ru)相關(guan)場(chang)所需(xu)要經過(guo)翻滾閘口,翻滾閘滾動(dong)一(yi)次,由此記錄一(yi)個進、出人(ren)員。但這種(zhong)方式缺乏美觀(guan)性,而且便利性不夠(gou),無法快(kuai)速進出,因此并不適合于(yu)商(shang)場(chang)等場(chang)所使用。

4、重力感應方式

重力(li)感(gan)應(ying)(ying)主要(yao)是在地板(ban)上(shang)安裝重力(li)感(gan)應(ying)(ying)裝置(zhi),計算當人體(ti)踩踏過(guo)去的(de)(de)時候,計算客流(liu)人數。但(dan)由于安裝相對要(yao)求較高,成(cheng)本高,而且(qie)存(cun)在穩定性(xing)方面的(de)(de)問題,很(hen)少被商(shang)業用戶所使用。

客流統計設備有什么作用

1、通過對不(bu)同(tong)時段客流量(liang)的統計,使管理(li)人員(yuan)(yuan)可(ke)以在客流高峰期增加(jia)工作人員(yuan)(yuan),提高服務質量(liang),進而增加(jia)銷售;在空閑(xian)時減少工作人員(yuan)(yuan),避(bi)免出(chu)現人員(yuan)(yuan)浪費(fei)。

2、通過(guo)每天(tian)不(bu)斷的客流統計(ji),可以(yi)得出一(yi)(yi)天(tian)、一(yi)(yi)周、一(yi)(yi)月(yue)、一(yi)(yi)年的客流變化規律,使管理人員能對未來(lai)活動進行(xing)準確規劃(hua),確定時間(jian)、人力和庫(ku)存訂貨量等。

3、通(tong)過(guo)客流量的對比,有(you)效評估(gu)所(suo)舉行的推廣活動,對營銷(xiao)(xiao)和促銷(xiao)(xiao)投資回報進行有(you)效評估(gu)。

4、通過對不同(tong)樓層和(he)不同(tong)區域的客流(liu)量統(tong)計(ji),可(ke)以使(shi)管理人員統(tong)計(ji)各個區域的吸引(yin)率和(he)繁忙度,從而(er)對鋪位進行(xing)合理分布,提高銷售(shou)量。

5、通過(guo)客(ke)(ke)流量、銷量和成交量的(de)統(tong)計,可以(yi)計算客(ke)(ke)流人(ren)群的(de)平均購買量和提(ti)袋率,為評估商場服務質量及工作人(ren)員水平提(ti)供依據。

6、通(tong)過對(dui)(dui)歷史銷量和(he)客(ke)流(liu)量的(de)對(dui)(dui)比(bi),可以有效(xiao)的(de)分(fen)析(xi)商品(pin)種(zhong)類及(ji)各項管(guan)理(li)策(ce)略對(dui)(dui)流(liu)量及(ji)銷量的(de)影響,進而更好的(de)進行(xing)管(guan)理(li)決策(ce),提高銷量。

客流統計設備常見應用領域介紹

1、連鎖行業

連鎖經營被(bei)稱為繼百貨店之后,零(ling)售商業的一次重(zhong)大革命(ming),其商店遍布城鄉各地(di),構成了(le)強大的零(ling)售網,就如(ru)同一條(tiao)相互連接起來的鎖鏈,因此進(jin)行客流(liu)統(tong)計(ji)分析(xi)是十(shi)分有必要的。

2、商業市場

客流統計作為一項重(zhong)要的(de)(de)商(shang)(shang)業(ye)市場研究手段,能夠為大(da)型(xing)商(shang)(shang)業(ye)系統的(de)(de)運營決(jue)策和(he)綜合(he)管(guan)理提供(gong)(gong)準確及時(shi)的(de)(de)數據(ju)參(can)考,對(dui)穩場、旺場起到非常重(zhong)要的(de)(de)作用。針對(dui)大(da)型(xing)商(shang)(shang)業(ye)的(de)(de)特點,客流統計設備利用現有成熟的(de)(de)信息(xi)技(ji)術與(yu)資源(yuan),對(dui)客流數據(ju)進行統計分析和(he)挖掘(jue),為科(ke)學決(jue)策提供(gong)(gong)數據(ju)支(zhi)持,提高綜合(he)管(guan)理運作層次,奠定堅實的(de)(de)發展基(ji)礎。

3、旅游行業

通過對(dui)公(gong)園(yuan)和(he)(he)景區(qu)的(de)客(ke)流(liu)進行(xing)統計,管理(li)單位可(ke)以實時(shi)掌(zhang)握(wo)當(dang)前的(de)客(ke)流(liu)量(liang),同時(shi)也可(ke)以通過WEB訪問的(de)方式,對(dui)不同時(shi)期的(de)客(ke)流(liu)數據進行(xing)比較,為公(gong)園(yuan)和(he)(he)景區(qu)的(de)運營和(he)(he)管理(li)提供可(ke)靠(kao)基礎數據和(he)(he)分析,增強對(dui)游客(ke)數量(liang)的(de)調控(kong)與突(tu)發事件的(de)應(ying)急(ji)處理(li)。

4、公共安全

作為(wei)城市(shi)治安監(jian)控(kong)(kong)的(de)重要(yao)組成(cheng)部分,各(ge)(ge)中心廣場(chang)、交通(tong)樞紐、商業街以(yi)及KTV、網(wang)吧等娛樂場(chang)所(suo)已經成(cheng)為(wei)全國各(ge)(ge)地(di)民眾休閑(xian)和消(xiao)費(fei)的(de)主要(yao)棲息地(di),特(te)別是在節假日期間,人(ren)流(liu)量的(de)迅速增多(duo)(duo)給區域經濟帶來巨大效益的(de)同時,也(ye)給區域安全級別的(de)控(kong)(kong)制平添了更多(duo)(duo)的(de)風險。通(tong)過客(ke)流(liu)統計設備(bei),可以(yi)徹底(di)的(de)解決人(ren)流(liu)量大且(qie)人(ren)員密(mi)集時段無(wu)法預知(zhi)的(de)問題,并(bing)為(wei)場(chang)所(suo)經營者(zhe)提(ti)供準確的(de)客(ke)流(liu)信息。

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