客流統計方式有哪些
1、人工統計
人(ren)工(gong)統(tong)(tong)計(ji)是傳統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客流(liu)統(tong)(tong)計(ji)方式,這種方法(fa)存在很大弊端。首先,統(tong)(tong)計(ji)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)注(zhu)意力不可(ke)能(neng)長(chang)時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)保持高(gao)度(du)集中(zhong),極易在疲倦(juan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候漏數顧客人(ren)數。其次,統(tong)(tong)計(ji)員不可(ke)能(neng)長(chang)時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),不間(jian)斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作,對(dui)于(yu)(yu)商場一般12個(ge)小(xiao)時(shi)以上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)業時(shi)間(jian)來說,很難做到全面統(tong)(tong)計(ji)。最后,人(ren)工(gong)統(tong)(tong)計(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本比采(cai)用設(she)備統(tong)(tong)計(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本要高(gao)出許多,而且設(she)備屬(shu)于(yu)(yu)一次性投入,而人(ren)力成(cheng)本屬(shu)于(yu)(yu)持續性投入。
2、紅外線感應統計
紅(hong)外線感應(ying)(ying)統(tong)計是通(tong)過(guo)(guo)對從紅(hong)外感應(ying)(ying)區(qu)域經過(guo)(guo)的(de)人體(ti),切斷或阻擋紅(hong)外線使(shi)其產生(sheng)電阻變化,或是通(tong)過(guo)(guo)檢測人體(ti)發出的(de)10um左右的(de)特定(ding)紅(hong)外線來判斷人體(ti)數量。此方式成本(ben)比較適中,可(ke)以在人們自由進出門口時,系統(tong)自動(dong)獲(huo)取客流(liu)數據,設備較小(xiao)且安(an)裝(zhuang)美觀。
3、輥閘方式
這(zhe)(zhe)種方式不會數錯,顧客(ke)進(jin)入相(xiang)關場所(suo)需要經過翻滾閘(zha)口,翻滾閘(zha)滾動一次,由(you)此記錄一個進(jin)、出人(ren)員。但這(zhe)(zhe)種方式缺乏美(mei)觀(guan)性,而且便利(li)性不夠,無法快速(su)進(jin)出,因此并不適合于(yu)商(shang)場等(deng)場所(suo)使(shi)用。
4、重力感應方式
重(zhong)力(li)感(gan)(gan)應主要(yao)是在地板上安裝(zhuang)重(zhong)力(li)感(gan)(gan)應裝(zhuang)置,計算當人體踩踏過(guo)去的時候,計算客(ke)流人數。但(dan)由于安裝(zhuang)相對要(yao)求較高,成本高,而且存在穩定性(xing)方面(mian)的問(wen)題(ti),很少被(bei)商業用戶所使用。
客流統計設備有什么作用
1、通過對(dui)不同(tong)時段客流量的統計(ji),使(shi)管理人(ren)員可(ke)以在(zai)客流高峰期增(zeng)(zeng)加(jia)工作(zuo)人(ren)員,提高服(fu)務質量,進而增(zeng)(zeng)加(jia)銷售;在(zai)空閑時減(jian)少(shao)工作(zuo)人(ren)員,避免出(chu)現(xian)人(ren)員浪費。
2、通過每天不(bu)斷的(de)客流統計,可以得出一(yi)天、一(yi)周、一(yi)月、一(yi)年的(de)客流變化規律,使管理人員能(neng)對未(wei)來活動進行準確(que)規劃,確(que)定時間、人力和庫(ku)存訂貨量等(deng)。
3、通過客(ke)流(liu)量(liang)的(de)對比(bi),有效評估(gu)所舉行(xing)的(de)推廣活動,對營銷和促銷投資回(hui)報(bao)進行(xing)有效評估(gu)。
4、通(tong)過對(dui)不(bu)同樓層和不(bu)同區域的(de)客流量統計,可以(yi)使管理人員統計各個(ge)區域的(de)吸(xi)引率(lv)和繁忙度,從而(er)對(dui)鋪位進行合理分布,提高(gao)銷售量。
5、通過客流量(liang)(liang)、銷量(liang)(liang)和成交量(liang)(liang)的統計(ji),可以(yi)計(ji)算客流人(ren)群的平均購買量(liang)(liang)和提袋率,為評(ping)估商場服務質量(liang)(liang)及工作人(ren)員水平提供依據。
6、通過對歷(li)史銷量(liang)和客流(liu)量(liang)的(de)(de)(de)對比,可以有效(xiao)的(de)(de)(de)分析商品(pin)種(zhong)類及各項管(guan)理(li)策略對流(liu)量(liang)及銷量(liang)的(de)(de)(de)影響,進而更好的(de)(de)(de)進行管(guan)理(li)決(jue)策,提高(gao)銷量(liang)。
客流統計設備常見應用領域介紹
1、連鎖行業
連(lian)鎖經營被(bei)稱為繼百貨(huo)店(dian)之后,零售商(shang)業的(de)一次重大革(ge)命,其商(shang)店(dian)遍布城鄉各地,構成了強大的(de)零售網(wang),就如同一條相互連(lian)接起來的(de)鎖鏈(lian),因(yin)此進行客(ke)流統(tong)計(ji)分(fen)(fen)析是十分(fen)(fen)有(you)必要的(de)。
2、商業市場
客流統計作為一項重(zhong)(zhong)要的(de)商(shang)業市場研究手段(duan),能夠為大型商(shang)業系統(tong)的(de)運(yun)營決(jue)策和(he)綜合管理提供準確及(ji)時(shi)的(de)數據(ju)參考(kao),對(dui)穩場、旺場起到非常重(zhong)(zhong)要的(de)作用。針對(dui)大型商(shang)業的(de)特點,客流統(tong)計設備利用現有成熟的(de)信息(xi)技術與資源,對(dui)客流數據(ju)進行(xing)統(tong)計分析和(he)挖(wa)掘,為科學決(jue)策提供數據(ju)支持,提高綜合管理運(yun)作層次(ci),奠定堅實的(de)發展(zhan)基礎(chu)。
3、旅游行業
通過對(dui)公園和(he)景(jing)區的(de)(de)客(ke)流(liu)(liu)進行統計(ji),管理(li)單位可以實(shi)時(shi)(shi)掌握當前的(de)(de)客(ke)流(liu)(liu)量(liang),同時(shi)(shi)也可以通過WEB訪問的(de)(de)方式,對(dui)不同時(shi)(shi)期的(de)(de)客(ke)流(liu)(liu)數據(ju)進行比(bi)較,為公園和(he)景(jing)區的(de)(de)運營和(he)管理(li)提供可靠基礎數據(ju)和(he)分析,增強對(dui)游客(ke)數量(liang)的(de)(de)調控與突發事(shi)件的(de)(de)應(ying)急處理(li)。
4、公共安全
作為城市治安(an)監(jian)控的(de)(de)(de)重要組(zu)成部分(fen),各(ge)中心廣場(chang)、交通樞(shu)紐、商(shang)業(ye)街(jie)以(yi)及KTV、網吧等娛(yu)樂場(chang)所(suo)已(yi)經成為全國各(ge)地民眾休(xiu)閑(xian)和消費的(de)(de)(de)主(zhu)要棲息(xi)地,特別是在(zai)節假(jia)日期間,人流(liu)(liu)量的(de)(de)(de)迅(xun)速增(zeng)多(duo)給(gei)(gei)區(qu)域經濟(ji)帶來巨大效益的(de)(de)(de)同(tong)時,也給(gei)(gei)區(qu)域安(an)全級別的(de)(de)(de)控制平添了更多(duo)的(de)(de)(de)風險(xian)。通過(guo)客(ke)流(liu)(liu)統(tong)計設(she)備,可(ke)以(yi)徹底的(de)(de)(de)解決(jue)人流(liu)(liu)量大且人員密集(ji)時段(duan)無法(fa)預知(zhi)的(de)(de)(de)問題,并(bing)為場(chang)所(suo)經營者(zhe)提供準確的(de)(de)(de)客(ke)流(liu)(liu)信息(xi)。
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