什么是公關營銷
公關(guan)(guan)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao),全稱是(shi)公共(gong)關(guan)(guan)系營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao),也(ye)叫社會市場營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao),是(shi)以(yi)公關(guan)(guan)工具為(wei)(wei)主要(yao)工具的(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao),是(shi)以(yi)公關(guan)(guan)為(wei)(wei)工具為(wei)(wei)導向的(de)傳播。職能是(shi)品牌維護(hu)、產品營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)、口碑維護(hu),隸屬網(wang)絡營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)。當(dang)今社會,企業(ye)除了(le)繼續(xu)使(shi)用傳統的(de)促銷(xiao)(xiao)手段之外,越來(lai)越重(zhong)視把以(yi)提(ti)高(gao)企業(ye)形象和信譽為(wei)(wei)主要(yao)內容(rong)的(de)公共(gong)關(guan)(guan)系促銷(xiao)(xiao)活(huo)動(dong),作為(wei)(wei)現代(dai)企業(ye)市場營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)活(huo)動(dong)的(de)重(zhong)點手段來(lai)予以(yi)采用。企業(ye)形象作為(wei)(wei)一種極(ji)為(wei)(wei)寶貴的(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)資源,已成(cheng)為(wei)(wei)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策略(lve)的(de)重(zhong)要(yao)組成(cheng)部分。
公關營銷有什么作用
1、創造良好的企業形象
通(tong)過開展公關(guan)專門(men)活(huo)動(dong)進(jin)行(xing)社會(hui)營銷(xiao),這既是(shi)一種(zhong)短線投資,又是(shi)一項長期投資。通(tong)過公關(guan)營銷(xiao)為產品(pin)創造了一個融人(ren)市場環境(jing)的良好機會(hui),是(shi)關(guan)系營銷(xiao)的妙處。詳細請點(dian)擊公關(guan)營銷(xiao)案例(li)分析。
2、建立良好的企業信譽
對于任何一個企(qi)業,信(xin)譽(yu)歷來都是(shi)(shi)(shi)至關重要的(de)。公關營銷利用強大的(de)傳播覆蓋力(li),可以大幅(fu)度地提升(sheng)企(qi)業的(de)認知度、美譽(yu)度和和諧度,這是(shi)(shi)(shi)形成企(qi)業品牌(pai)忠誠(cheng)度的(de)基(ji)礎,更是(shi)(shi)(shi)營造企(qi)業品牌(pai)的(de)基(ji)本操作工具之一。
3、挽救企業危機提高品牌信譽
企(qi)業(ye)發生危(wei)(wei)機(ji)如同死(si)亡和稅收一(yi)樣,是不可避免(mian)的”。企(qi)業(ye)在發展過程中,常(chang)(chang)常(chang)(chang)會遇到各種各樣的危(wei)(wei)機(ji),如經(jing)營危(wei)(wei)機(ji)、管理危(wei)(wei)機(ji)、法律危(wei)(wei)機(ji)、素(su)質危(wei)(wei)機(ji)和關系危(wei)(wei)機(ji)等(deng)。
4、低成本啟動市場
如果(guo)企(qi)(qi)業(ye)沒有資金能(neng)力通過廣告等(deng)促銷策略把新產品推向(xiang)市場(chang)時,公關策略中(zhong)的(de)口碑營銷就可以起到重(zhong)要的(de)作用。只要在終端(duan)建立溝通體系(xi),由專業(ye)咨詢、導(dao)購、促銷人員實施口碑傳播(bo),然后再(zai)由消費者進(jin)行后續傳播(bo),這樣可以實現企(qi)(qi)業(ye)低(di)成(cheng)本(ben)傳播(bo)。
營銷公關的策略有哪些
1、刺激性營銷策略。企(qi)業產(chan)(chan)品和(he)勞(lao)務在無需求條件下,公關部門應根據市場動態(tai)反映,加強宣傳(chuan)型和(he)矯(jiao)正型公關工作,提高產(chan)(chan)品競爭力,為企(qi)業創(chuang)造營銷條件。
2、扭轉性營銷策(ce)略。由于企業信(xin)譽不高,信(xin)息(xi)傳遞(di)不靈,價格政策(ce)不當(dang)等而導致低需求條件時,應(ying)以(yi)優質服務(wu)為宗旨(zhi),同(tong)時高速價格,擴大(da)信(xin)息(xi)傳播(bo),促進需求。
3、開(kai)發性營銷(xiao)策略。在(zai)消費(fei)公眾具有潛在(zai)需求(qiu)條件下,應開(kai)展宣傳性公關工(gong)作,使潛在(zai)公眾變(bian)化知(zhi)曉公眾,再開(kai)展進攻性公關工(gong)作,使知(zhi)曉公眾變(bian)為行動公眾。
4、再(zai)次性(xing)營銷策略。當競爭(zheng)對(dui)手(shou)相繼(ji)進入同一市場,消費公眾興(xing)趣開始轉移(yi)時,應運用傳(chuan)播媒介,強化企(qi)業和產品形象,造成(cheng)良好的(de)公共輿論,保(bao)持市場份額和占(zhan)有率。
如何做好公關營銷
1、對定位市場(chang)的特(te)點(dian)和需求進行深入調查分析,為(wei)其量身打造場(chang)景內容(rong)。
2、內(nei)容的設計需(xu)要融入和突出品牌,有效傳達品牌價值(zhi)理念。
3、內容的(de)設計需要(yao)注重創意性和(he)互動性,以更好(hao)的(de)吸(xi)引(yin)和(he)留住體驗者(zhe)。
4、場(chang)景(jing)的打造(zao)在(zai)細(xi)節性和真實(shi)性要盡量做到最好(hao),帶給消費者(zhe)更(geng)加真實(shi)確切(qie)的體驗感受。
5、注(zhu)重線(xian)上與線(xian)下(xia)的結合,做出更加立體化和全面的場景效(xiao)果。
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