B2C電子商務的分類

B2C電(dian)子商(shang)務(wu)有哪些分(fen)(fen)類呢(ni)？我們常見的(de)有垂直型(xing)B2C、綜合型(xing)B2C、純網商(shang)等。下(xia)面來看詳細分(fen)(fen)類：

1、垂直型B2C

核心領域內繼續挖掘新(xin)亮點。積(ji)極與(yu)知名品牌生產(chan)商溝通與(yu)合作(zuo)，化解與(yu)線(xian)下渠道商的利益(yi)沖突，擴大(da)產(chan)品線(xian)與(yu)產(chan)品系列，完善售前、售后(hou)(hou)服務，提供多(duo)樣(yang)化的支付手段。鑒于個別(bie)垂(chui)直型B2C運營商開始涉足不同行業，筆者認為需要規避多(duo)元化的風險，避免(mian)資(zi)(zi)金(jin)分散。與(yu)其(qi)投(tou)入其(qi)他(ta)行業，不如將資(zi)(zi)金(jin)放在物(wu)(wu)流(liu)配送(song)建設上(shang)。可(ke)以嘗試探索(suo)“物(wu)(wu)流(liu)聯盟”或“協作(zuo)物(wu)(wu)流(liu)”模式，若(ruo)資(zi)(zi)金(jin)允許(xu)也可(ke)逐(zhu)步實(shi)現自營物(wu)(wu)流(liu)，保證物(wu)(wu)流(liu)配送(song)質量，增強(qiang)用(yong)戶(hu)的粘(zhan)性，將網站的“三流(liu)”完善后(hou)(hou)再(zai)尋找其(qi)他(ta)行業的商業機會。

2、綜合型B2C

發揮自身的(de)(de)(de)(de)品牌(pai)(pai)(pai)影響力，積極(ji)尋找新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)利(li)潤點，培養核心(xin)業(ye)務(wu)。如(ru)卓越亞馬遜，可(ke)在現(xian)有品牌(pai)(pai)(pai)信(xin)(xin)用的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上(shang)，借助(zhu)母公司亞馬遜國(guo)際(ji)化的(de)(de)(de)(de)背景，探索國(guo)際(ji)品牌(pai)(pai)(pai)代購(gou)業(ye)務(wu)或者采購(gou)國(guo)際(ji)品牌(pai)(pai)(pai)產品銷售等新(xin)(xin)業(ye)務(wu)。網站(zhan)建(jian)設要在商(shang)品陳列展示、信(xin)(xin)息系(xi)統(tong)智能化等方面進一步(bu)細(xi)化。對于新(xin)(xin)老客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)關系(xi)管理，需要精細(xi)客(ke)戶體驗的(de)(de)(de)(de)內容(rong)，提供更(geng)加人(ren)性化、直觀的(de)(de)(de)(de)服務(wu)。選(xuan)擇較好(hao)的(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)(wu)流(liu)合(he)作伙伴，增強物(wu)(wu)(wu)流(liu)實際(ji)控制權，提高物(wu)(wu)(wu)流(liu)配送服務(wu)質量。

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3、傳統生產企業網絡直銷型B2C

首先要從戰(zhan)略管(guan)理層面明確這種模式未來(lai)的(de)(de)定位、發展與(yu)(yu)目標。協調(diao)企業原有的(de)(de)線(xian)下(xia)(xia)渠(qu)道(dao)與(yu)(yu)網絡平臺(tai)的(de)(de)利益，實行(xing)差異(yi)化(hua)的(de)(de)銷售(shou)，如網上(shang)(shang)銷售(shou)所有產(chan)(chan)品系列，而傳統渠(qu)道(dao)銷售(shou)的(de)(de)產(chan)(chan)品則體(ti)現地區特色；實行(xing)差異(yi)化(hua)的(de)(de)價(jia)格，線(xian)下(xia)(xia)與(yu)(yu)線(xian)上(shang)(shang)的(de)(de)商(shang)(shang)品定價(jia)根(gen)據時間段不同設置高低。線(xian)上(shang)(shang)產(chan)(chan)品也可通過線(xian)下(xia)(xia)渠(qu)道(dao)完(wan)善售(shou)后(hou)服務(wu)(wu)。在產(chan)(chan)品設計(ji)方面，要著(zhu)重考慮消費者的(de)(de)需求感覺。大力吸收(shou)和挖掘網絡營銷精英，培養電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)運作團隊(dui)，建立和完(wan)善電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺(tai)。

4、傳統零售商網絡銷售型B2C

傳(chuan)統(tong)(tong)零售(shou)商自建(jian)網站銷售(shou)，將豐富(fu)的(de)零售(shou)經(jing)驗與電(dian)子商務(wu)有機(ji)地結合起來，有效(xiao)地整合傳(chuan)統(tong)(tong)零售(shou)業務(wu)的(de)供應鏈及物(wu)流體系(xi)，通過業務(wu)外包解(jie)決經(jing)營(ying)電(dian)子商務(wu)網站所(suo)需的(de)技術問題，典型代(dai)表就(jiu)是國美。

5、第三方交易平臺型B2C網站

B2C受到(dao)的(de)制(zhi)約因素較(jiao)多，但(dan)中小企業(ye)在人力、物(wu)力、財力有(you)限的(de)情況下，這不失為一種拓寬網上銷售(shou)渠道的(de)好方法。關鍵是中小企業(ye)要選擇具有(you)較(jiao)高知名度、點(dian)擊率(lv)和流量的(de)第三方平臺；其次(ci)要聘請(qing)懂得網絡(luo)營(ying)銷、熟悉網絡(luo)應(ying)用、了解實體(ti)店(dian)運作的(de)網店(dian)管理人員(yuan)；再次(ci)是要以長遠發(fa)展的(de)眼(yan)光看(kan)待網絡(luo)渠道，增(zeng)加產品的(de)類別，充分利(li)用實體(ti)店(dian)的(de)資源、既有(you)的(de)倉儲系統、供應(ying)鏈體(ti)系以及(ji)物(wu)流配送(song)體(ti)系發(fa)展網店(dian)。

6、純網商

純網(wang)商指只通過(guo)網(wang)上銷(xiao)(xiao)售(shou)產品的商家。純網(wang)商的銷(xiao)(xiao)售(shou)模式(shi)主(zhu)要有自產自銷(xiao)(xiao)和購銷(xiao)(xiao)兩種。純網(wang)商是沒(mei)有線(xian)下實體(ti)店的。

B2C電子商務的特點

1、提供多方面個性化服務，適合大面積推廣

線上銷售比傳(chuan)統(tong)銷售更加(jia)多(duo)元化，彌補了傳(chuan)統(tong)商務單一的不足，在B2C平(ping)臺上，企業可以提供多(duo)方面的服務，越來越多(duo)的企業開始創新(xin)自(zi)(zi)己的理念，提供個性化的自(zi)(zi)我(wo)品牌。

2、擁有合理的物流渠道

所謂物(wu)流(liu)渠道(dao)是(shi)(shi)指物(wu)資的(de)(de)(de)(de)物(wu)質實(shi)體(ti)由供(gong)應者到需(xu)(xu)求者的(de)(de)(de)(de)流(liu)動(dong)(dong)(dong)，包(bao)括(kuo)物(wu)資空(kong)間位置(zhi)的(de)(de)(de)(de)變(bian)(bian)動(dong)(dong)(dong)、時間位置(zhi)的(de)(de)(de)(de)變(bian)(bian)動(dong)(dong)(dong)和形狀的(de)(de)(de)(de)變(bian)(bian)動(dong)(dong)(dong)。簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)說就(jiu)是(shi)(shi)創造時間、空(kong)間和性(xing)質效應。B2C模(mo)式(shi)下的(de)(de)(de)(de)商(shang)品交(jiao)易主要是(shi)(shi)通(tong)過商(shang)品配送完(wan)成的(de)(de)(de)(de)，客戶群體(ti)所處(chu)位置(zhi)較分散，因此在商(shang)品配送的(de)(de)(de)(de)時候需(xu)(xu)要有(you)一條(tiao)合(he)理的(de)(de)(de)(de)運輸渠道(dao)，無論企業是(shi)(shi)自營(ying)性(xing)物(wu)流(liu)，還是(shi)(shi)使(shi)用第三方(fang)物(wu)流(liu)，都需(xu)(xu)要合(he)理地(di)完(wan)善(shan)體(ti)系，更(geng)(geng)快更(geng)(geng)好(hao)地(di)滿足(zu)不同(tong)客戶的(de)(de)(de)(de)不同(tong)需(xu)(xu)求。

3、用戶量大且群體范圍廣

B2C作為一種(zhong)新興的(de)交(jiao)易方式深受(shou)人(ren)們喜歡，現在已經被廣大百姓所接受(shou)，不管(guan)是(shi)(shi)年輕人(ren)、中(zhong)年人(ren)、老年人(ren)，還(huan)是(shi)(shi)學生、上班(ban)族都習慣這(zhe)種(zhong)線上消費的(de)方式，所以(yi)B2C的(de)用戶量十分龐大。

4、提供商品信息的中介

B2C電子商務(wu)利用互(hu)聯(lian)網的(de)信息發展，在線上交(jiao)易平臺提供了(le)與(yu)企業相關的(de)信息服務(wu)。

5、為消費群體提供便利，為企業減少成本

B2C的線上交易方式，不僅(jin)為消費者節約了時間、精力、資金，也(ye)為企業省去了門面(mian)成本費用，創造了利潤最大化。