小紅書的營銷模式
一、滿足用戶的曬圖和互動的平臺,解決陌生用戶的痛點。
小紅(hong)書早(zao)期聚集了一波(bo)熱愛海(hai)(hai)淘的(de)活躍(yue)用戶(hu),天(tian)天(tian)曬(shai)各(ge)種全(quan)球(qiu)好(hao)貨、購物攻(gong)略,引(yin)導很多(duo)沒有海(hai)(hai)淘經驗的(de)“小白們”快速獲知(zhi)產品(pin)的(de)使用感(gan)觸。他們在小紅(hong)書上看到前輩們的(de)曬(shai)圖和購物心得,使得小紅(hong)書整個平(ping)臺(tai)成了海(hai)(hai)淘的(de)百科全(quan)書,吸引(yin)了很多(duo)陌生的(de)用戶(hu)。
二、優質的社群運營
小(xiao)紅書的用(yong)戶與用(yong)戶之間并沒有買賣關系,而是把“產(chan)品的體驗(yan)感”曬(shai)出來(lai),通過(guo)優質的社群運營,促使用(yong)戶不斷輸出內容。當這些(xie)內容形成良好(hao)的口碑(bei)積累(lei)后,讓用(yong)戶對(dui)平臺產(chan)生了信任,然(ran)后再發(fa)展成海淘電(dian)商。
三、用知識和內容征服用戶
社(she)交營銷的價(jia)值基礎(chu)是(shi)分享(xiang)知識和內(nei)容(rong)(rong)。因為知識和內(nei)容(rong)(rong)能夠(gou)解決用戶(hu)的沖突(tu),先征服“她”,然后再談(tan)買什(shen)么。在社(she)交世界里,對消(xiao)費(fei)者來說,最重要的不是(shi)你賣什(shen)么,而是(shi)我(wo)需要什(shen)么。小(xiao)紅(hong)書在這(zhe)一點上就做得很好,它的路(lu)線(xian)是(shi)用知識和內(nei)容(rong)(rong)征服用戶(hu),而不是(shi)用廣告轟炸用戶(hu)。
四、不斷升級核心競爭力
小(xiao)紅書從最初的(de)(de)(de)“以(yi)消費者為(wei)(wei)中心的(de)(de)(de)思考方(fang)(fang)式(shi)(shi)(shi)”升級到“以(yi)競爭對(dui)(dui)手為(wei)(wei)中心的(de)(de)(de)思考方(fang)(fang)式(shi)(shi)(shi)”。小(xiao)紅書轉型成為(wei)(wei)電(dian)商平臺(tai)后(hou),周圍的(de)(de)(de)競爭對(dui)(dui)手增加,比如考拉海購,這就意味著用(yong)戶的(de)(de)(de)選擇方(fang)(fang)向也更加多樣化。為(wei)(wei)了應(ying)對(dui)(dui)這個局面,小(xiao)紅書邀請了胡歌作為(wei)(wei)代(dai)言(yan)人,他不僅僅是(shi)廣(guang)告代(dai)言(yan),更重要的(de)(de)(de)是(shi)他扮演了海外生(sheng)活(huo)方(fang)(fang)式(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)探尋者和(he)發現者,從用(yong)戶的(de)(de)(de)視角和(he)心態去發現更美好(hao)的(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)方(fang)(fang)式(shi)(shi)(shi)。這種方(fang)(fang)式(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)用(yong)戶產生(sheng)了很大的(de)(de)(de)吸(xi)引力。
五、精準定位用戶群體,滿足群體的特性
小紅(hong)書(shu)的(de)(de)(de)用(yong)戶群體以女性為主,這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)消費群體的(de)(de)(de)特性就是(shi)(shi)喜歡不停閑逛各種(zhong)商(shang)品,不確(que)定性瀏覽產品,經常(chang)漫無目的(de)(de)(de)逛商(shang)城。因此,出(chu)于(yu)這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)點(dian)的(de)(de)(de)考慮,小紅(hong)書(shu)并不像(xiang)其(qi)他電(dian)商(shang)平臺(tai)那樣(yang)把產品展(zhan)示整理(li)(li)的(de)(de)(de)很清晰,而是(shi)(shi)在(zai)芒果(guo)视频下(xia)载會出(chu)現各種(zhong)題(ti)材(cai)的(de)(de)(de)東西。這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)舉動打破了常(chang)規化思維,制造(zao)了差異(yi)化。其(qi)次(ci),在(zai)每個(ge)(ge)用(yong)戶的(de)(de)(de)照片下(xia)方,都會有(you)不同人對這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)用(yong)戶的(de)(de)(de)評(ping)價,這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)點(dian)很容易觸(chu)發用(yong)戶的(de)(de)(de)感官(guan),形成(cheng)同理(li)(li)心,激起用(yong)戶的(de)(de)(de)購買欲。
小紅書常用推廣策略
一、小紅書筆記種草
小紅書的筆記種草能力強,其(qi)中,主要是依靠明(ming)星推(tui)薦(jian)、KOL推(tui)廣、KOC種草的方式加(jia)大品牌的曝光。
1、明星推薦
依靠明星的引流(liu)能力,打(da)造(zao)品牌的知名度,且宣傳(chuan)形式多以個人化(hua)的推薦為(wei)主,商業性質(zhi)較少,進而增加用戶對商品的信任度,從而轉化(hua)為(wei)直接購買力。
2、KOL推廣
KOL就是意見(jian)領袖(xiu),是指在某(mou)個領域發表觀(guan)點并且(qie)有(you)一定影響(xiang)力的(de)(de)人。而小紅書中建立(li)的(de)(de)正(zheng)是一個以UGC為(wei)主(zhu)的(de)(de)內容分享社(she)區,其中,KOL擁有(you)巨大的(de)(de)影響(xiang)力,對粉絲進行(xing)品牌(pai)(pai)教育和品牌(pai)(pai)宣傳(chuan)的(de)(de)效果更(geng)加明顯。
3、KOC種草
KOC即關(guan)鍵意見消(xiao)費(fei)(fei)者。一般指能影響自(zi)己的朋友、粉絲,產生消(xiao)費(fei)(fei)行(xing)為的消(xiao)費(fei)(fei)者。相比于KOL,KOC的粉絲更少,影響力更小,優(you)勢是更垂(chui)直(zhi)、更便宜、更貼近消(xiao)費(fei)(fei)者。鋪量的KOC推廣,也能夠影響到用戶的消(xiao)費(fei)(fei)決策。
二、開通小紅書專業號運營
品牌(pai)(pai)開(kai)通專(zhuan)業(ye)號,以專(zhuan)業(ye)號為基(ji)礎進行(xing)品牌(pai)(pai)宣傳,針對品牌(pai)(pai)優勢(shi)撰寫筆記,積(ji)累粉絲和品牌(pai)(pai)曝光度。
三、發現頁信息流廣告投放/搜索關鍵詞優化排名
發(fa)現頁中信息流廣告(gao)以算(suan)法推薦形式進行內(nei)容分發(fa),幫助品(pin)牌更好的加大優質筆記曝光,觸達更多用(yong)戶(hu)。搜索(suo)廣告(gao),可以通過品(pin)牌詞(ci)、品(pin)類詞(ci)、行業詞(ci)等關鍵(jian)詞(ci)精準觸達意向客戶(hu),形成(cheng)預期轉化。
四、入駐小紅書商城
注冊小(xiao)紅(hong)(hong)書(shu)店鋪,用戶不僅可以(yi)直接(jie)在(zai)(zai)小(xiao)紅(hong)(hong)書(shu)品牌(pai)商城購(gou)買(mai)商品,同時(shi)也可以(yi)在(zai)(zai)筆記中(zhong)插(cha)入購(gou)買(mai)鏈接(jie)。