一、集中供暖采暖費如何繳納

取(qu)暖費是按建筑面積計算的，收費標準，各城市不一(yi)(yi)樣(yang)，由(you)于各地氣候不一(yi)(yi)樣(yang)，取(qu)暖期長短不一(yi)(yi)樣(yang)。具體要(yao)以(yi)當地實行的政策為準。下(xia)面以(yi)北京市為例，為大家介紹采暖費繳納的相關問題。

收費政策

北(bei)京熱力(li)采暖(nuan)收費(fei)依據為《北(bei)京市供熱采暖(nuan)管理(li)辦法》(北(bei)京市人民政(zheng)府令第216號(hao))。

辦法中(zhong)第十(shi)二條(tiao)：本市(shi)采(cai)暖(nuan)(nuan)期為當年(nian)11月15日至次年(nian)3月15日。市(shi)人民政府可(ke)以根據氣象等實(shi)際情(qing)況調整采(cai)暖(nuan)(nuan)期時(shi)間。

辦法(fa)中第(di)十六條：供(gong)熱單位(wei)應當直接向(xiang)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)收(shou)取(qu)(qu)采暖(nuan)費(fei)。供(gong)熱單位(wei)委(wei)托(tuo)(tuo)金融機(ji)構或(huo)者其它服(fu)務(wu)單位(wei)代收(shou)采暖(nuan)費(fei)的(de)，應當向(xiang)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)公告(gao)受委(wei)托(tuo)(tuo)的(de)收(shou)費(fei)單位(wei)，受委(wei)托(tuo)(tuo)單位(wei)不得(de)向(xiang)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)收(shou)取(qu)(qu)任(ren)何額外費(fei)用(yong)(yong)(yong)；未經供(gong)熱單位(wei)委(wei)托(tuo)(tuo)，任(ren)何單位(wei)和個人不得(de)向(xiang)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)收(shou)取(qu)(qu)采暖(nuan)費(fei)。收(shou)取(qu)(qu)采暖(nuan)費(fei)應當提供(gong)本市(shi)國稅機(ji)關統一印制的(de)發(fa)票。

辦法中第十七條：用戶與(yu)供熱單(dan)位(wei)簽(qian)訂(ding)合(he)同的(de)，由(you)合(he)同約定(ding)的(de)交費(fei)人支付采暖費(fei)。未簽(qian)訂(ding)合(he)同的(de)，由(you)房(fang)屋所(suo)有權人或者承租政府(fu)規(gui)定(ding)租金(jin)標準公有住房(fang)的(de)承租人按照規(gui)定(ding)支付采暖費(fei)。采暖費(fei)由(you)用戶所(suo)在單(dan)位(wei)負擔的(de)，單(dan)位(wei)應當負擔。

采暖價格

北京熱(re)力執行(xing)北京市價格主管(guan)部(bu)門(men)制定的收費標準。

目前北京市現行居(ju)民用戶(hu)按面積收(shou)費(fei)的采(cai)暖價格依據為《關(guan)于(yu)調整我市民用供熱價格和熱電廠熱力出(chu)廠價格的通知》(京價(商(shang))[2001]372號(hao))，價格條款如(ru)下(xia)：

大(da)網供應的民(min)用供暖價格為每采暖季每建(jian)筑平(ping)方米24元(yuan)。

獨網供(gong)應的民(min)用供(gong)暖(nuan)價格，燃油、燃氣或電鍋爐(lu)為每采暖(nuan)季每建筑平方米(mi)30元。

北京(jing)市現行居民用戶按熱計(ji)量收費的采暖價格依據為《關于印發北京(jing)市居住建筑供熱計(ji)量管理辦法(fa)(試行)的通(tong)知(zhi)》(京(jing)政容發[2010]98號(hao))，價格條款如下：

(1)居(ju)住建筑(zhu)供(gong)熱(re)計(ji)量(liang)收費價(jia)格為兩部制，即基本熱(re)價(jia)和計(ji)量(liang)熱(re)價(jia)。

(2)基本熱價(jia)：按照建(jian)筑面(mian)積征收，大網供應(ying)的為每采暖(nuan)季(ji)每建(jian)筑平(ping)方米12元；獨網供應(ying)的燃氣、燃油或電鍋爐為每采暖(nuan)季(ji)每建(jian)筑平(ping)方米18元。

(3)計量熱(re)價(jia)：按(an)照用(yong)熱(re)量征收，價(jia)格為每(mei)千瓦時0.16元(yuan)(折合(he)每(mei)吉焦44.45元(yuan))。

面積依據

建筑面(mian)積的依據(ju)主要有(you)(you)《不動產權證書(shu)》、《房屋(wu)(wu)所有(you)(you)權證》、《公(gong)有(you)(you)住宅(zhai)租賃合同》、《房屋(wu)(wu)土(tu)地測繪(hui)技術報(bao)告書(shu)》(帶有(you)(you)測繪(hui)法(fa)律(lv)依據(ju)印章的實(shi)測報(bao)告)或其(qi)他在法(fa)律(lv)上對于建筑物面(mian)積認可的文件。

對于提供不出以(yi)上(shang)材(cai)料的建(jian)(jian)筑物或(huo)房(fang)間可(ke)(ke)以(yi)暫(zan)時依照(zhao)建(jian)(jian)筑物的預(yu)測報(bao)告、竣工圖紙、施工圖紙或(huo)進行(xing)實地丈量和上(shang)下(xia)套裁等來計算供暖面積，待取得法律認可(ke)(ke)的依據(ju)后進行(xing)調整(zheng)變更。

對于執(zhi)行(xing)面積(ji)收費的用戶，供(gong)熱單層建筑高(gao)(gao)度(du)超(chao)過4米(不含4米)的供(gong)熱面積(ji)，供(gong)熱價(jia)格按實際(ji)超(chao)過的高(gao)(gao)度(du)，每(mei)米加收12.5%，加價(jia)最高(gao)(gao)不超(chao)過1倍。對執(zhi)行(xing)熱計量(liang)收費的用戶，不實行(xing)超(chao)高(gao)(gao)加價(jia)。

北京(jing)熱(re)力每年對(dui)供(gong)熱(re)面積(ji)進行稽查，并根據稽查結果調(diao)整用(yong)熱(re)面積(ji)。

簽訂合同

用(yong)戶到(dao)北京熱力所屬(shu)收費網點簽訂合同，簽訂時需(xu)攜帶房屋(wu)產(chan)權證明(ming)文件和(he)身(shen)份證明(ming)文件，供用(yong)熱合同一式(shi)兩份，用(yong)戶執一份。

繳費時間

根(gen)據《北京市居民供熱(re)采暖合(he)同(tong)(按面積(ji)計費版)》第(di)四條(tiao)和第(di)七條(tiao)，每年(nian)5月1日至(zhi)12月31日，甲方(居民)應當將本采暖季(當年(nian)11月15日至(zhi)次(ci)年(nian)3月15日)的采暖費足額支(zhi)付(fu)給乙(yi)方。逾期未(wei)支(zhi)付(fu)或未(wei)足額支(zhi)付(fu)的，自次(ci)年(nian)1月1日起將計收未(wei)支(zhi)付(fu)部分的逾期違(wei)約(yue)金。

二、采暖費繳費方式

網上繳費

1、掌上熱(re)力(li)APP

下載安裝“掌上熱力”，注冊后點擊“客服→在線繳費”綁定用熱地址，即可繳費。APP目前已開通工商銀行、建設銀行、中信銀行和微信支付4種付款方式。成功繳費(fei)后可在線開具電子發票。

2、微信支付

依次點擊微信中“我→服務→生活繳費→暖氣費”，選擇“北京市熱力集團有限責任公司”，輸入用戶編碼后即可繳費。成功繳費后可在線開具電(dian)子(zi)發票。

3、

打開，點擊“城市服務→生活繳費→暖氣費”，輸入用戶編號，即可繳費。成功繳費后可在線開具(ju)電(dian)子發票。

用(yong)戶編號：可在與(yu)北京熱力簽訂的供熱合(he)同、往年繳費發票(piao)和用(yong)戶信息(xi)卡上查找，也可撥打(da)北京熱力96069熱線(xian)進(jin)行查詢。

紙質發(fa)(fa)票(piao)：通過“掌上熱力”手機APP、微信、繳納暖氣費，可(ke)以在線開具電子發(fa)(fa)票(piao)。需要開具紙質發(fa)(fa)票(piao)的用(yong)戶，我(wo)們將為(wei)用(yong)戶提(ti)供郵(you)寄服務。

收費網點

北京熱(re)力設置了200余個服(fu)務網點，用戶可(ke)在(zai)此進行繳費(fei)。可(ke)通過通知(zhi)公告或24小(xiao)時(shi)供熱(re)服(fu)務熱(re)線96069了解(jie)受理業務的(de)收費(fei)網點信息。

在服務(wu)網(wang)點繳費時，用戶出示房產(chan)證，可(ke)以選擇使用現金、銀(yin)行卡(ka)、手機(掌上熱力、微信、)、支票、匯票付款，同(tong)時開具發票和明細。

上門收費

老(lao)人或行動(dong)不(bu)便(bian)的(de)人士可(ke)通(tong)過小區張(zhang)貼的(de)通(tong)知公告聯系收費(fei)人員(yuan)(yuan)上門收費(fei)。用(yong)戶(hu)在核實收費(fei)人員(yuan)(yuan)工(gong)服、工(gong)牌等信息后可(ke)在家繳(jiao)(jiao)納熱(re)費(fei)，可(ke)采(cai)用(yong)現金、刷卡等方式(shi)進行繳(jiao)(jiao)費(fei)，發票和明細(xi)由(you)收費(fei)人員(yuan)(yuan)送達用(yong)戶(hu)。

活動現場

北京熱力每年都會在居民小區舉辦現場服務活動，也會在供暖前及供暖期間舉辦現場收費(fei)活動，用戶可根據(ju)小區(qu)張(zhang)貼的通知公告了(le)解相(xiang)關信息，在(zai)現場簽訂(ding)合同、繳(jiao)納(na)熱費(fei)、開具發票、明細，并進行業務(wu)咨詢(xun)、報修、投(tou)訴(su)等。

銀行繳費

用戶(hu)可在(zai)北京市范(fan)圍(wei)內的任何(he)一(yi)家合作銀(yin)(yin)行網點繳(jiao)(jiao)納熱費，具體銀(yin)(yin)行見下表。北京市范(fan)圍(wei)內凡(fan)帶有“銀(yin)(yin)聯”標志(zhi)的銀(yin)(yin)行柜員機也可以代收(shou)熱費。用戶(hu)向銀(yin)(yin)行提(ti)供12位用戶(hu)編碼，即可繳(jiao)(jiao)費并(bing)開(kai)具銀(yin)(yin)行收(shou)款單，用戶(hu)憑銀(yin)(yin)行收(shou)款單到住(zhu)房(fang)所在(zai)區域的熱力服務網點換取(qu)發票。