一、文旅企業為什么要布局新媒體

“廣告(gao)”一詞由(you)來已久(jiu)，是依托于媒體(ti)(ti)的一種產業形式，媒體(ti)(ti)又(you)包(bao)括(kuo)傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)媒體(ti)(ti)和(he)新媒體(ti)(ti)：傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)媒體(ti)(ti)指的報紙(zhi)、雜志等早期的媒體(ti)(ti)，這類媒體(ti)(ti)往往可以直觀(guan)地評斷資源、質量以及投放效果，而新媒體(ti)(ti)是嫁接(jie)在技術之(zhi)上的，這一點特性就(jiu)決定了(le)它的精(jing)準性，與(yu)傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)媒體(ti)(ti)相比，新媒體(ti)(ti)還有著多樣化(hua)(hua)、互(hu)動性、海量化(hua)(hua)、內容為王和(he)資源整合等特性。

新(xin)媒(mei)體的精準性是指(zhi)可(ke)以根據各種(zhong)因素選擇目標(biao)人群，如可(ke)以給特定人群推(tui)送他(ta)搜索過的旅游(you)地點等。

多樣化是(shi)技術發展(zhan)帶來的一個(ge)必然發展(zhan)趨勢，無論是(shi)廣(guang)(guang)告(gao)形式(shi)還是(shi)廣(guang)(guang)告(gao)渠道都在日(ri)益(yi)的增多，企業(ye)可以選擇做文字(zi)廣(guang)(guang)告(gao)，也可以做音視(shi)頻廣(guang)(guang)告(gao)；可以選擇投(tou)放網頁廣(guang)(guang)告(gao)，也可以做線下電子屏(ping)投(tou)放……

至于互(hu)動性(xing)是說用戶(hu)能(neng)參與到(dao)(dao)新(xin)媒體當中去，這種參與感會(hui)改善用戶(hu)的體驗，即使(shi)是現在沒(mei)有(you)親自(zi)到(dao)(dao)旅游景點(dian)，但是也感受到(dao)(dao)了當地的風土人情。

二、新媒體對文旅企業的作用有哪些

1、提高營銷效果

通過(guo)社交媒體、博(bo)客、視頻等新媒體渠道，旅(lv)游(you)業可以更輕松地接觸到更廣泛(fan)的受眾(zhong)。這些渠道可以讓(rang)旅(lv)游(you)業者更加便捷地與潛在客戶(hu)互動，并在推廣和銷售方面提高效率。

2、促進旅游體驗

新媒(mei)體可以提供更(geng)多的(de)(de)(de)信息(xi)和資源(yuan)，使旅游者(zhe)更(geng)好(hao)地了解旅游目的(de)(de)(de)地的(de)(de)(de)特色、文化和活動等信息(xi)，從而(er)促(cu)進旅游者(zhe)的(de)(de)(de)體驗和參與度。

3、增加客戶忠誠度

通過(guo)社交媒體等(deng)渠道，旅游業(ye)可以建立更(geng)加密切的聯系，增強與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的關(guan)系。例(li)如，通過(guo)向客(ke)(ke)戶(hu)提供(gong)獨家(jia)優(you)惠或折扣碼等(deng)福利，可以吸引(yin)更(geng)多的客(ke)(ke)戶(hu)，同時也可以保持現(xian)有客(ke)(ke)戶(hu)的忠誠度(du)。

4、促進反饋和評價

通過新(xin)媒體平臺，文旅企業可(ke)以更好(hao)地了解客戶對產品和(he)服務的看法和(he)評(ping)價(jia)，以便及時進行改進和(he)優化(hua)。這(zhe)可(ke)以幫(bang)助文旅企業提高產品質量(liang)和(he)服務水平，進而獲得更多客戶的認可(ke)和(he)支持。

綜上所述，新媒(mei)體對于文旅企業具有很(hen)大的幫助(zhu)作用，可(ke)以提高營(ying)銷效果(guo)、促進旅游體驗、增加客戶忠(zhong)誠度和(he)促進反饋和(he)評價等方面發揮積極(ji)作用。