一、外賣打印機不出單子怎么回事

在餐飲行業，打印機是不可或缺的一部分，為訂單的正常處理提供了保障。然而，在使用外賣打印機時，發現打印機(ji)出現了不(bu)出單子的(de)情況，那么(me)這是怎么(me)回事呢？

1、打印機未正確設置：在外賣(mai)平臺商家版中(zhong)需(xu)要將打(da)印機(ji)正確(que)設置，包括打(da)印機(ji)型號、打(da)印紙張、連接方式等。如果設置不正確(que)，可能(neng)會導致自動打(da)印小票(piao)失敗。

2、網絡環境問題：網絡不(bu)穩定或者(zhe)網絡延遲過高也可能(neng)導致自動(dong)打印小票(piao)失敗(bai)。建議(yi)檢查一下網絡狀態(tai)，嘗試(shi)重新連接網絡或者(zhe)更換網絡設(she)備。

3、打印機故障：如果打印(yin)(yin)機(ji)出(chu)現故障，例如缺紙、卡紙等問(wen)題，也會導致自動(dong)打印(yin)(yin)小票失敗。此時需要檢(jian)查打印(yin)(yin)機(ji)是否正(zheng)常(chang)運作。

4、軟件問題：如果您的商家版(ban)軟(ruan)件(jian)版(ban)本比較舊，或(huo)者存在其(qi)他軟(ruan)件(jian)問(wen)題，也有可能導致自動打印(yin)小票失敗。可以嘗試升級軟(ruan)件(jian)或(huo)者重新安裝軟(ruan)件(jian)來解決問(wen)題。

建(jian)(jian)議(yi)您先檢(jian)查以上幾個方面是否(fou)存在問(wen)題，并嘗(chang)試排除(chu)故障(zhang)，若仍(reng)無法解決(jue)問(wen)題，建(jian)(jian)議(yi)聯(lian)系相關的技術支持人員進行進一步的排查和解決(jue)。

二、外賣打印機壞了怎么辦

1、如果有一定的動手能力，可以自行維修

（1）清理打印機內部

打印(yin)(yin)機長時間使用，會(hui)積累(lei)大量(liang)塵土和污垢，影響其正常(chang)工作。因(yin)此，首先(xian)要將打印(yin)(yin)機內部進行清(qing)理，清(qing)理順序為(wei)：紙輪，壓輪，刀片，感應器，印(yin)(yin)刷頭，印(yin)(yin)刷板。

清理完畢(bi)后(hou)，再(zai)進行(xing)試印(yin)，如果(guo)有打(da)印(yin)缺失或印(yin)跡(ji)不清晰的情況(kuang)，可以采(cai)用調整打(da)印(yin)機相(xiang)對位(wei)置或更換打(da)印(yin)頭等方法來(lai)解決。

（2）更換打印頭

若打(da)印(yin)(yin)(yin)機出現印(yin)(yin)(yin)跡不(bu)清晰或情(qing)況比較嚴重，需要更換打(da)印(yin)(yin)(yin)頭。打(da)印(yin)(yin)(yin)頭的更換方法因打(da)印(yin)(yin)(yin)機品牌而異，一般(ban)情(qing)況下(xia)，可(ke)以通過拔下(xia)原來的打(da)印(yin)(yin)(yin)頭，插(cha)上(shang)新的打(da)印(yin)(yin)(yin)頭，然后進行試印(yin)(yin)(yin)，檢查(cha)打(da)印(yin)(yin)(yin)效果。

（3）維修紙輪

當(dang)打(da)印機出現紙(zhi)張卷不進或(huo)卡住的(de)情況時，可能(neng)是紙(zhi)輪故(gu)障。解決方法是將(jiang)打(da)印機拆開，檢查紙(zhi)輪是否松動或(huo)磨損(sun)，如有需要，可采用刀片等工具(ju)將(jiang)紙(zhi)輪的(de)表面磨平，使其與(yu)紙(zhi)張接觸更(geng)緊密，從(cong)而卷起紙(zhi)張。

（4）替換傳感器

傳感(gan)器(qi)是(shi)打(da)印機的(de)重要部(bu)件(jian)之一，它(ta)能(neng)夠探測(ce)紙張等物(wu)品是(shi)否到位，如傳感(gan)器(qi)出(chu)現故障，則會導致打(da)印機卡(ka)紙或(huo)(huo)停止(zhi)打(da)印。要解決這(zhe)個問題，需要將打(da)印機拆開，清理傳感(gan)器(qi)兩側的(de)電路板，檢(jian)查(cha)傳感(gan)器(qi)的(de)接線是(shi)否松(song)動(dong)或(huo)(huo)破損(sun)，如需更換，可購買相應型號的(de)傳感(gan)器(qi)進行替換。

（5）檢查驅動程序

驅動程(cheng)序也可(ke)能會導致(zhi)打印機失靈(ling)，此時需(xu)要(yao)檢查打印機的驅動程(cheng)序是(shi)否(fou)更新或與電腦連(lian)接是(shi)否(fou)穩定，及時進行(xing)修復。

對(dui)于打印機的維(wei)修(xiu)，需要根據(ju)不(bu)(bu)同(tong)情況(kuang)采用不(bu)(bu)同(tong)的方法，同(tong)時注意電路(lu)板(ban)等部(bu)件(jian)的防護(hu)，避免(mian)(mian)因誤操(cao)作出現更大的故障。非專(zhuan)業人(ren)員，最好在設(she)備制造(zao)商或(huo)專(zhuan)業維(wei)修(xiu)人(ren)員指導下(xia)進行(xing)維(wei)修(xiu)操(cao)作，以免(mian)(mian)對(dui)設(she)備造(zao)成不(bu)(bu)可(ke)逆的損壞。

2、聯系售后服務

如果您無法(fa)自己解(jie)決問題，請聯(lian)系打印機制(zhi)造商的(de)售后服務中心(xin)以獲取(qu)幫助。他們(men)可以提供技(ji)術支持(chi)和(he)修理服務。