美睫服務流程話術總結
1、幫(bang)顧客安排技術老師(shi)
話術①:XX姐您(nin)這邊請房間已經(jing)為您(nin)準(zhun)備好了,這邊安(an)排(pai)我們家美睫(jie)師(shi)XXX為您(nin)服務。請稍等。
話(hua)術②:您(nin)好,我是美睫師(shi)xx,今天由我為您(nin)服(fu)務(wu)。
話(hua)術③:為了達(da)到您想(xiang)要的(de)效果,我需要了解您的(de)睫毛自身(shen)狀況,在嫁接前請您配合我填寫(xie)這張問診(zhen)表(biao),對您的(de)睫毛進(jin)行分析。
2、顧客建檔,拿美睫問(wen)診(zhen)表
話術①:做睫毛的話我們家有體驗價,也有次卡和會員卡,您可以先看一下我們團購上(shang)面的套餐,都是我們家的爆款,每個顧客只有(you)一(yi)次團購體驗價。
話術②:您可(ke)以添加一下我(wo)們(men)(men)的(de)門店微信,稍后我(wo)會把嫁接睫毛后的(de)注(zhu)意(yi)事項(xiang)和護理視頻(pin)發送給您,后期我(wo)們(men)(men)也會提醒(xing)您補睫毛。
話術③:再次和您(nin)確認今天嫁接(jie)的款式。整個操(cao)作需(xu)要一個半小時(shi)(shi)左(zuo)右,現在時(shi)(shi)間是11:30,預計(ji)結(jie)束時(shi)(shi)間是1:00左(zuo)右,操(cao)作過程中有任何的問題和不(bu)舒服隨時(shi)(shi)和我溝通,我會第一時(shi)(shi)間幫您(nin)解決。
3、詢問(wen)顧客是否酒精過敏
話術:我現在做(zuo)個手部清潔與(yu)消毒,您對(dui)酒精(jing)過(guo)敏(min)嗎?(如顧(gu)客(ke)過(guo)敏(min)告知顧(gu)客(ke),手部用(yong)洗手液(ye)進(jin)行清洗)。
4、嫁接前眼部清潔
話術(shu):再次幫(bang)您清潔(jie)一(yi)下眼(yan)(yan)部皮膚,清除(chu)眼(yan)(yan)部彩妝殘留。
5、貼眼貼及注意(yi)事項
話(hua)術:眼部皮膚比較敏感,為(wei)了更好的(de)保護我們(men)的(de)眼部皮膚。我們(men)店里為(wei)您準備了眼貼,眼貼里面含(han)有(you)膠原蛋白成分,可(ke)以有(you)效的(de)淡化(hua)眼周細紋,我們(men)的(de)眼貼是免費(fei)為(wei)您提(ti)供的(de)。
6、滴膠水
話術(shu):我們的(de)(de)膠(jiao)水(shui)都是低刺激防過敏的(de)(de),孕婦(fu)也可以用。
7、嫁接中
話(hua)術:嫁接的(de)過程(cheng)中一定(ding)不能睜(zheng)眼睛(jing),盡量不要睡著或接打電話(hua),防止(zhi)眼睛(jing)突(tu)然睜(zheng)開,膠(jiao)水入眼會給您的(de)眼睛(jing)帶來不舒服。
8、嫁接后
話(hua)術:這邊給您(nin)講(jiang)解一下嫁接后(hou)注(zhu)意(yi)事項,睫(jie)毛一般都有生長(chang)周(zhou)期和代謝周(zhou)期,每天(tian)有3-5根的脫落屬于正(zheng)常,為了讓睫(jie)毛更(geng)加的牢固,建議(yi)5-8小時不(bu)要(yao)碰(peng)水(shui),3天(tian)內(nei)不(bu)要(yao)蒸桑拿和游泳,盡量不(bu)要(yao)使用油(you)性(xing)卸妝(zhuang)水(shui),油(you)脂可以分解膠水(shui)影(ying)響(xiang)牢固性(xing)。我們(men)店(dian)為您(nin)提(ti)供10天(tian)內(nei)免(mian)(mian)費補睫(jie)毛,超出免(mian)(mian)補時間(jian)20天(tian)內(nei)收取100元的材料費用。
9、問(wen)詢客人是否滿意(yi)
話術:您(nin)看一下效(xiao)果還滿意嘛,您(nin)今天可以在(zai)團購上購買(mai),也(ye)可以購買(mai)我們的次卡,現(xian)在(zai)正(zheng)好有活動,買(mai)五次送一次,今天這(zhe)次就免(mian)費送您(nin)了(le),特別劃(hua)算。
10、買單
話術:這(zhe)(zhe)是(shi)您的消費清單,請(qing)確認一(yi)下,如果沒有問(wen)題請(qing)這(zhe)(zhe)里簽字,您對今天(tian)的服(fu)務還滿意嗎?請(qing)對我的服(fu)務做個(ge)評價(jia),謝謝。
美睫話術語錄怎么說
1、您好!歡迎光臨我(wo)們的美睫(jie)店。我(wo)可以(yi)幫助您做美睫(jie),讓您的眼睛更加(jia)漂亮。
2、親愛的(de),你(ni)之前一(yi)直都(dou)是做哪種(zhong)款(kuan),什(shen)么價格,我(wo)(wo)家款(kuan)式太多了,也(ye)(ye)有不同價,我(wo)(wo)給你(ni)推薦,價格低的(de)給你(ni)做也(ye)(ye)不一(yi)定適(shi)合你(ni),對吧!像你(ni)的(de)眼睛,下面這些款(kuan)都(dou)非常適(shi)合你(ni)。
3、請問您(nin)(nin)今天想做哪種類型的(de)美睫(jie)呢?我們有多種款式和服(fu)務可(ke)供選擇,您(nin)(nin)可(ke)以告訴我您(nin)(nin)的(de)想法,我會為(wei)您(nin)(nin)提供專(zhuan)業的(de)建議。
4、親愛的,你有沒有自己喜歡的款式(shi)圖,有的話可以發(fa)給(gei)我,不(bu)同款不(bu)同價的呢,我家可以按照圖片還原的,也可以到店推(tui)薦適合(he)你的風格款式(shi),價格當然很親民。
5、親(qin)愛的(de),肯(ken)定(ding)會給(gei)你(ni)(ni)優惠的(de)呀,你(ni)(ni)朋友已經給(gei)我(wo)打個招呼了,肯(ken)定(ding)會讓你(ni)(ni)很(hen)滿意(yi)的(de),我(wo)給(gei)你(ni)(ni)店里最低折扣,到(dao)時候體(ti)驗的(de)好,也(ye)把你(ni)(ni)小姐妹介紹過來(lai)。
做睫毛的朋友圈宣傳
1、好看的睫毛帶(dai)來靈魂(hun),融進你(ni)的(de)(de)五(wu)官里撐(cheng)起你(ni)的(de)(de)顏值,帶(dai)給(gei)你(ni)持久的(de)(de)妝(zhuang)感。
2、為什(shen)么熱衷于(yu)美睫(jie),因為所(suo)謂的側顏殺、素顏殺都離不開漂亮的睫(jie)毛。
3、美睫后,昂首(shou)低(di)頭,自帶一(yi)股風情,睜眼(yan)閉眼(yan),仿(fang)若妙語不休。
4、素顏(yan)新“睫(jie)”徑,不“妝(zhuang)”也傾心(xin),美(mei)睫(jie)一(yi)次(ci),滿眼星辰不再是故事!
5、做(zuo)睫毛(mao),不(bu)(bu)是(shi)越(yue)(yue)濃越(yue)(yue)好(hao),也不(bu)(bu)是(shi)越(yue)(yue)久越(yue)(yue)好(hao),而是(shi)美的剛剛好(hao)!
6、三分(fen)(fen)天注定,七分(fen)(fen)靠眼睛。