一、海信空調保修期是幾年
海信空(kong)調保修(xiu)6年。海(hai)信(xin)變頻空(kong)調整(zheng)機保修(xiu)六年,主要部件保修(xiu)六年,主要部件為壓縮機。但是(shi)如果檢測當中發(fa)現是(shi)人為而(er)造成(cheng)的情(qing)況(kuang),海(hai)信(xin)空(kong)調公司就不會保修(xiu)。另外(wai)以下情(qing)況(kuang)也(ye)不保修(xiu):
1、無(wu)包修憑證及有效發票或有效購(gou)買憑證的。
2、有效憑證、包修(xiu)憑證不符或涂(tu)改的。
3、消(xiao)費(fei)者因使用(yong)、維(wei)護、保管不當造成損壞(huai)的。
4、因不可抗拒(ju)的自然(ran)災害或使用(yong)環(huan)境(jing)惡劣造成損壞的。
5、處理品、已超過(guo)包修期(qi)的產品。
二、海信空調保修期內上門維修要錢嗎
海信空調保修期內上門維修是免費的,只要在保修期內的正常維修都不需要花任何費用。除非是人為損壞,廠家是會收取維修費用的。如果需要上門維修,可以打電話給售后,當海信空調在保修期內(nei)的時候(hou),他們會派專業的人員上(shang)門維修。
三、海信空調售后服務政策
除了保修期外,海信空調的(de)售(shou)后(hou)服(fu)務政策還包括(kuo)以下內容:
1、免費安裝
海(hai)信空調在(zai)購買時(shi),提(ti)供免費安裝(zhuang)服務。安裝(zhuang)服務范圍(wei)包(bao)括普通墻(qiang)體、混凝土墻(qiang)體、輕質墻(qiang)體、石膏板墻(qiang)等,但(dan)不包(bao)括特殊墻(qiang)體和吊頂(ding)安裝(zhuang)。
2、24小時服務熱線
海信空調提供24小(xiao)時服(fu)務熱線(xian),消費者可(ke)以通(tong)過電話、微(wei)信、等多種方式聯系(xi)售(shou)后服(fu)務中心,獲得專(zhuan)業的技術支持和維修服(fu)務。
3、智能售后服務
海信空調提(ti)供智能售(shou)后服(fu)務,消(xiao)費者可(ke)以通過海信智能家居APP,實現遠程診斷、在線維(wei)修等智能化的售(shou)后服(fu)務。
4、售后服務網絡
海信空調在全國范圍內建立了完善的售后服務網絡,消費者可以在當地的海信售后服務中心獲得專業的維修服務。 海信空調產品大全>>