一、海信空調保修期是幾年
海信空調保修(xiu)6年(nian)。海(hai)信變頻空調整機(ji)保修(xiu)六年(nian),主要部(bu)件(jian)保修(xiu)六年(nian),主要部(bu)件(jian)為壓(ya)縮(suo)機(ji)。但是如果檢(jian)測當中(zhong)發現是人(ren)為而造成的情況,海(hai)信空調公司就不會保修(xiu)。另外以下情況也不保修(xiu):
1、無包修(xiu)憑(ping)證(zheng)及有效發票或有效購買憑(ping)證(zheng)的。
2、有(you)效憑證(zheng)、包修憑證(zheng)不符(fu)或(huo)涂(tu)改的。
3、消費者因使用、維護(hu)、保管不當造(zao)成損壞的。
4、因不可(ke)抗拒的自(zi)然災害或(huo)使用環境惡劣造成(cheng)損壞的。
5、處理(li)品(pin)、已超(chao)過包(bao)修期的產品(pin)。
二、海信空調保修期內上門維修要錢嗎
海信空調保修期內上門維修是免費的,只要在保修期內的正常維修都不需要花任何費用。除非是人為損壞,廠家是會收取維修費用的。如果需要上門維修,可以打電話給售后,當海信空調在保修(xiu)期內的時候(hou),他(ta)們會派專業的人員上門(men)維修(xiu)。
三、海信空調售后服務政策
除(chu)了保(bao)修期外,海信空調的(de)售后服務政策還(huan)包括(kuo)以下內容:
1、免費安裝
海(hai)信(xin)空(kong)調在(zai)購買(mai)時,提供(gong)免費(fei)安裝服務(wu)。安裝服務(wu)范圍包括普(pu)通(tong)墻(qiang)(qiang)體(ti)、混凝土墻(qiang)(qiang)體(ti)、輕質墻(qiang)(qiang)體(ti)、石膏板(ban)墻(qiang)(qiang)等,但不包括特(te)殊墻(qiang)(qiang)體(ti)和吊(diao)頂安裝。
2、24小時服務熱線
海信空調提(ti)供24小時服(fu)務熱線(xian),消(xiao)費者可(ke)以通過電話(hua)、微信、等多種方式聯系售(shou)后服(fu)務中心,獲(huo)得專(zhuan)業的技術支持和維(wei)修服(fu)務。
3、智能售后服務
海信(xin)空(kong)調提供智(zhi)能(neng)售(shou)后(hou)服務,消費者可以(yi)通過海信(xin)智(zhi)能(neng)家居APP,實現遠程診斷、在線(xian)維修等智(zhi)能(neng)化(hua)的售(shou)后(hou)服務。
4、售后服務網絡
海信空調在全國范圍內建立了完善的售后服務網絡,消費者可以在當地的海信售后服務中心獲得專業的維修服務。 海信空調產品大全>>