明星塌房品牌方怎么辦
隨著代(dai)言人的塌房翻車情形不斷增(zeng)多,有經驗(yan)的品牌方(fang)開(kai)始更注重在合同方(fang)面進行嚴防(fang)死守,加入“藝德條(tiao)款”,對于代(dai)言人禁止(zhi)事項也不斷細化,例如:
1、代言(yan)人存在違反(fan)刑法、行政法規及其(qi)它違法違規行為的,或代言(yan)人在其(qi)他國(guo)家和(he)地區時發生任何(he)違反(fan)當地法律法規的行為的;
2、代言人無論公開或非公開,發表顛覆中國政府的政治言論的,或明示默示對中國主權(quan)分裂(lie)勢(shi)力或(huo)事件(jian)表示支持(chi)、認同或(huo)贊揚;
3、代言(yan)人(ren)從事任何有違社會公序良(liang)俗的(de)行為(wei),導致代言(yan)人(ren)被中國(guo)國(guo)家相關(guan)主管機關(guan)禁止參與(yu)演藝活動的(de);
4、代(dai)言人(ren)粉絲群體發生集體攻擊品(pin)牌(pai)行為,或因代(dai)言人(ren)粉絲行為導致代(dai)言人(ren)負面(mian)輿情(qing)風險(xian)增加等。
一(yi)旦(dan)發現上述情況,品牌有權立(li)即單方(fang)解除合(he)同并要求代言(yan)人承當違約責任(ren)。
明星塌房對品牌方的影響
流(liu)量經濟下明星代言“失范(fan)”帶(dai)來的品牌聲譽(yu)、形象的損失加重,集中體(ti)現(xian)為以下幾點:
1、流量(liang)關(guan)聯價格(ge),商品(pin)過度溢價。
①明(ming)星(xing)的(de)流(liu)量與(yu)其(qi)代(dai)(dai)(dai)言(yan)費用為正相(xiang)關。流(liu)量增值(zhi)效(xiao)應造成(cheng)明(ming)星(xing)代(dai)(dai)(dai)言(yan)費用超過其(qi)對品(pin)(pin)牌(pai)帶(dai)來的(de)實際(ji)影響力價(jia)值(zhi),同時導致了代(dai)(dai)(dai)言(yan)價(jia)格(ge)與(yu)明(ming)星(xing)代(dai)(dai)(dai)言(yan)活動付出的(de)不對等現象(xiang)。品(pin)(pin)牌(pai)為了聘(pin)請(qing)熱(re)門明(ming)星(xing)代(dai)(dai)(dai)言(yan),花費巨額的(de)經濟代(dai)(dai)(dai)價(jia),對于品(pin)(pin)牌(pai)的(de)成(cheng)本和(he)利潤(run)及企業的(de)運營均具有(you)較(jiao)大影響,明(ming)星(xing)代(dai)(dai)(dai)言(yan)的(de)高額費用可能造成(cheng)商品(pin)(pin)溢價(jia)。過度追(zhui)求流(liu)量,邊(bian)際(ji)效(xiao)應增強(qiang)。
②當明星(xing)代(dai)言(yan)(yan)(yan)成為(wei)品牌(pai)營(ying)銷傳(chuan)播的(de)(de)(de)主要手段,為(wei)了獲(huo)取(qu)更多的(de)(de)(de)流(liu)量(liang)和曝光,過度依賴明星(xing)代(dai)言(yan)(yan)(yan),將(jiang)導致廣告代(dai)言(yan)(yan)(yan)現象(xiang)的(de)(de)(de)泛濫,使消費者產(chan)生(sheng)審美(mei)疲勞,影響(xiang)消費欲望和品牌(pai)認同(tong)度。邊際效應的(de)(de)(de)增(zeng)強,代(dai)言(yan)(yan)(yan)增(zeng)加的(de)(de)(de)投(tou)入將(jiang)難以獲(huo)得對等的(de)(de)(de)收益,明星(xing)代(dai)言(yan)(yan)(yan)作用被弱化,市場(chang)的(de)(de)(de)積極性也會受到影響(xiang)。依賴明星(xing)流(liu)量(liang)帶來(lai)的(de)(de)(de)影響(xiang)力(li)(li)和號召力(li)(li),品牌(pai)容易忽視產(chan)品的(de)(de)(de)品質,導致流(liu)量(liang)短暫(zan)停留(liu),在(zai)市場(chang)上無法長(chang)期立足。
2、利益誘惑巨大,虛假宣傳增(zeng)多。
流(liu)(liu)(liu)量為品(pin)(pin)牌帶來增(zeng)值,流(liu)(liu)(liu)量轉化的(de)(de)利益既是(shi)(shi)甜頭(tou)也(ye)是(shi)(shi)陷阱(jing)。明(ming)(ming)星面(mian)對(dui)(dui)流(liu)(liu)(liu)量帶來的(de)(de)巨大(da)經濟誘惑,容易越過道德與法律(lv)的(de)(de)底線,盲目地接受(shou)不(bu)規范、不(bu)真實的(de)(de)品(pin)(pin)牌代言(yan)活動;品(pin)(pin)牌方面(mian)對(dui)(dui)明(ming)(ming)星對(dui)(dui)產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)有力(li)宣傳作用,容易急(ji)功(gong)近利,夸大(da)產(chan)品(pin)(pin)或(huo)服務的(de)(de)優勢,或(huo)者在廣(guang)告(gao)中使用夸張的(de)(de)語言(yan)和(he)圖像,從而誤導消費(fei)者。這兩種情(qing)況的(de)(de)虛假宣傳和(he)誤導,不(bu)僅會降低消費(fei)者的(de)(de)信任和(he)忠誠度,也(ye)會損害品(pin)(pin)牌和(he)明(ming)(ming)星雙方的(de)(de)形象和(he)聲譽(yu),對(dui)(dui)明(ming)(ming)星和(he)品(pin)(pin)牌方的(de)(de)道德與法律(lv)意識提(ti)出了(le)更大(da)的(de)(de)挑戰。
3、流量缺失(shi)保障,代言(yan)風險增加。
明星(xing)(xing)(xing)的(de)(de)流(liu)量(liang)和(he)熱(re)度(du)往往來(lai)自(zi)于(yu)優(you)秀作品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)影響力(li)(li)和(he)大(da)眾的(de)(de)認可(ke),而當下(xia)的(de)(de)一(yi)些明星(xing)(xing)(xing)則不(bu)然,其流(liu)量(liang)來(lai)源于(yu)經紀公司的(de)(de)建設和(he)粉(fen)絲群體營銷(xiao)。流(liu)量(liang)由數據構成(cheng),是目的(de)(de)性(xing)包裝活動的(de)(de)產物(wu),流(liu)量(liang)經濟時代,粉(fen)絲“刷(shua)數據”等不(bu)良現(xian)象不(bu)斷膨脹(zhang),形成(cheng)了一(yi)個畸形的(de)(de)流(liu)量(liang)產業。部分流(liu)量(liang)明星(xing)(xing)(xing)還沒(mei)有知(zhi)名作品(pin)(pin)(pin),就產生了范圍較廣的(de)(de)影響力(li)(li),明星(xing)(xing)(xing)的(de)(de)流(liu)量(liang)熱(re)度(du)并不(bu)與明星(xing)(xing)(xing)的(de)(de)實力(li)(li)、可(ke)靠程(cheng)度(du)存在正相(xiang)關(guan)的(de)(de)聯系(xi),品(pin)(pin)(pin)牌(pai)如果只關(guan)注明星(xing)(xing)(xing)的(de)(de)流(liu)量(liang)大(da)小(xiao),容易將品(pin)(pin)(pin)牌(pai)聲(sheng)譽置身于(yu)巨大(da)風(feng)險之中。
4、流量“反噬”品(pin)牌(pai),逆(ni)相(xiang)關(guan)性倍增(zeng)。
明星(xing)(xing)由于個(ge)體的(de)(de)不確定性(xing)、品(pin)(pin)牌方(fang)難以對(dui)其形(xing)象、品(pin)(pin)質、信譽作出(chu)擔保。流量是(shi)“注(zhu)意(yi)力(li)經(jing)濟”的(de)(de)體現,選擇明星(xing)(xing)勢(shi)必會吸引龐大的(de)(de)注(zhu)意(yi)力(li),如(ru)果明星(xing)(xing)出(chu)現道德、政(zheng)治上的(de)(de)負面新聞(wen),其個(ge)人形(xing)象的(de)(de)損壞(huai)將(jiang)牽連合作的(de)(de)品(pin)(pin)牌方(fang)。在負面的(de)(de)消息出(chu)現以后,明星(xing)(xing)自帶的(de)(de)流量將(jiang)成為一(yi)把“放大鏡”,消費者將(jiang)會對(dui)其代言的(de)(de)品(pin)(pin)牌抱有更苛責的(de)(de)態度,甚至越出(chu)代言活動范(fan)圍尋找“黑歷史”,對(dui)品(pin)(pin)牌進行(xing)強大輿論攻擊。
塌房時代,品牌方要如何應對
1、品牌方應全面慎重考察代言明星。
①品牌方在選擇(ze)代言明星之(zhi)前,應保持謹慎、嚴肅(su)的態度(du),不應盲目追求代言人的知名(ming)度(du)、影響力,也(ye)不應將其在領(ling)域內(nei)的成就視為(wei)聲(sheng)譽的保證。
②品牌方(fang)可以(yi)更(geng)(geng)換視角(jiao),將眼光投向更(geng)(geng)長遠處,選(xuan)擇(ze)新興的(de)數字技術產物——虛擬(ni)偶像進(jin)行代言。虛擬(ni)偶像代言相比明星代言,更(geng)(geng)具有穩定性和可控性,經濟成本也更(geng)(geng)小(xiao)。
2、社會面應完善管理監督(du)體系。
①完(wan)善廣告(gao)審查(cha)制(zhi)度(du),擴大(da)法(fa)律(lv)適用范圍。
②健全道德評(ping)價體系(xi),成立明星自律組織。
③提升大眾監督意(yi)識,樹立法治觀念。
注:在(zai)當今(jin)廣告市場,品牌選擇明星代(dai)言(yan)時,對(dui)流量(liang)的追逐已成(cheng)為(wei)一種普遍現象。品牌方應(ying)吸(xi)取以往(wang)代(dai)言(yan)風險事(shi)件(jian)(jian)的經驗與教訓,制定完(wan)善的風險應(ying)對(dui)策略(lve),并及(ji)時、積(ji)極地在(zai)事(shi)件(jian)(jian)發生(sheng)的第一時間給(gei)予(yu)正(zheng)面回應(ying)并開(kai)展公(gong)關活(huo)動(dong)。