一、摩天輪票務如何退票

摩天輪票務退票的具體情況是首先，網頁搜索摩天輪票務，打開他(ta)們(men)的(de)(de)官網(wang)，頁面拉到(dao)最下方有幫(bang)助(zhu)中心，點進去有關(guan)于退(tui)換(huan)票(piao)的(de)(de)相關(guan)規(gui)定，下載了(le)手機APP的(de)(de)也可以(yi)打開APP，點進“我的(de)(de)”，然(ran)后(hou)找到(dao)“常見問題”里面的(de)(de)“退(tui)換(huan)票(piao)”，了(le)解清楚后(hou)看是否能夠退(tui)票(piao)。

摩天輪票務退票流程，一(yi)般(ban)一(yi)共分為三個階段，階段不(bu)同退票流程也是不(bu)一(yi)樣的。

1、第一個階段是待配票，即賣家尚未接單。簡單來(lai)說，就是還沒有人(ren)提供門票，在這(zhe)個階段退款(kuan)，可以直接申請(qing)，不會(hui)收取(qu)手續費的。

2、第二(er)個階段是配票中，即(ji)賣家已接單，已超出約定的(de)配送時(shi)間，

每次訂(ding)單都(dou)會有一個(ge)預計發貨時間，若賣家(jia)超出了(le)那個(ge)時間，還沒給(gei)你(ni)發貨，你(ni)就可以去(qu)(qu)訂(ding)單詳情(qing)頁(ye)去(qu)(qu)申請“48小時內不(bu)發貨則自動退款”。這(zhe)就意味(wei)著(zhu)，如果你(ni)的(de)(de)賣家(jia)沒辦法在你(ni)申請之(zhi)后(hou)的(de)(de)48小時內給(gei)你(ni)發貨，摩天輪票(piao)(piao)務就會主動幫你(ni)辦理退票(piao)(piao)，這(zhe)個(ge)階段也是不(bu)收(shou)取手續費的(de)(de)。

3、第三階(jie)段是(shi)配票中，分為3種(zhong)情況：

（1）賣家已接單，未超出約定的(de)配送時間(jian)。

（2）待(dai)收票(piao)（票(piao)已(yi)寄(ji)出、待(dai)用戶上(shang)門(men)取票(piao)、待(dai)用戶現場取票(piao)）。

（3）交易已(yi)完成(cheng)（即票品已(yi)到達買家手中）。

要是(shi)因為自(zi)身(shen)原(yuan)因無法去看(kan)演出，還是(shi)建議(yi)大家盡早退款吧，因為越接近演出，賣(mai)家損失會(hui)越大，你所要支(zhi)付(fu)的手續費也會(hui)更多。

二、摩天輪票務退票條件有哪些

摩天輪票(piao)務退票(piao)分別有賣方(fang)原因和(he)買(mai)方(fang)原因導致的，不同情況處理方(fang)法不同，下面我們分別來看看。

摩天(tian)輪票(piao)(piao)務是撮合票(piao)(piao)務交易的(de)第(di)三方服(fu)務平(ping)臺，平(ping)臺票(piao)(piao)源主(zhu)要是活動主(zhu)辦方、各級票(piao)(piao)務公司以及部(bu)分個人等(deng)，票(piao)(piao)源不一，很難完全避免訂了(le)票(piao)(piao)最后卻無票(piao)(piao)的(de)情(qing)況(kuang)。對于出現無票(piao)(piao)的(de)情(qing)況(kuang)，責任肯(ken)定在于平(ping)臺，為了(le)盡(jin)量減小(xiao)買(mai)家的(de)損失，摩天(tian)輪票(piao)(piao)務也制定了(le)相應的(de)無票(piao)(piao)賠付辦法(fa)。

摩天(tian)輪票務針(zhen)對可能(neng)出現的(de)三種無票情形給出了(le)不同(tong)(tong)的(de)賠付標準。要注意在(zai)經摩天(tian)輪核實后，具(ju)體的(de)賠付上(shang)，一律是先行退還(huan)訂單款，其次(ci)針(zhen)對不同(tong)(tong)的(de)情形會有抵用券或現金的(de)賠付。

（1）無條件退票

無(wu)條件退票(piao)也就是不收取任何手續(xu)費了，這種情形對應的是“賣(mai)家尚(shang)未接單”和“賣(mai)家已接單，已超出約定配送時間”。

（2）不支持退票

摩(mo)天輪票務還有兩種情形是不(bu)支持退(tui)票的(de)，大家也要留意。

A、申(shen)請(qing)退(tui)票日(ri)期(qi)距(ju)離演出開演日(ri)期(qi)不足三天的(de)，不支持(chi)退(tui)票。

B、非(fei)紙質類電子票不(bu)支(zhi)持退換。

（3）有條件退票

除(chu)去以上(shang)的(de)情形，其他情況可以按照以下的(de)規則進(jin)行(xing)有條件退(tui)票，總(zong)體原則是根據退(tui)票日期(qi)距開演日期(qi)的(de)時間(jian)(jian)間(jian)(jian)隔(ge)來確定退(tui)票手(shou)續費(fei)的(de)收(shou)取比例(li)，時間(jian)(jian)越(yue)短，收(shou)取的(de)手(shou)續比例(li)越(yue)高。

這里跟大家重點提示一下：距離演出開始日期≥30天60天，對應了“預售訂單”和“普通訂單”兩種情況，那怎么確定自己的票是預售訂單還是普通訂單呢？只要回到票務選擇界面，大(da)家就可以知(zhi)道(dao)。

摩天輪票務

上海銳賞文化傳播有限公司

• 發源地：上海市
• 注冊資本：200萬(wan)元

摩天輪票務于2015年7月在上海成立，是中國知名的現場娛樂票務平臺。為解決用戶在購買演出票時遇到的價格不透明、買票難、買票貴等痛點，摩天輪打造了票源豐富、交易有保障的票務交易平臺，實現平臺上超過90%的演出票都有折扣，讓觀眾以更低代價走進現場。目前，摩天輪票務業務已覆蓋全國超過200多個城市，帶動演出上座率提升15%-20%。已累計為用戶節省購票費用數億元。業務已涵蓋演唱會、話劇歌劇、兒童親子、LiveHouse、音樂會、展覽市集、舞蹈芭蕾、體育賽事、脫口秀、曲藝雜談等各類演... 更多>