一、摩天輪票務如何退票

摩天輪票務退票的具體情況是首先，網頁搜索摩天輪票務，打開他們的(de)官網(wang)，頁(ye)面拉到(dao)最下(xia)方(fang)有幫助中(zhong)心，點(dian)進(jin)去有關于(yu)退(tui)換(huan)票的(de)相(xiang)關規定，下(xia)載了(le)手機(ji)APP的(de)也(ye)可(ke)以打開APP，點(dian)進(jin)“我的(de)”，然后(hou)找到(dao)“常見問題”里面的(de)“退(tui)換(huan)票”，了(le)解(jie)清(qing)楚后(hou)看是否能夠退(tui)票。

摩天輪票務退票流(liu)程，一(yi)(yi)般一(yi)(yi)共分為(wei)三個(ge)階(jie)段(duan)，階(jie)段(duan)不(bu)(bu)同退票流(liu)程也是不(bu)(bu)一(yi)(yi)樣的。

1、第(di)一個(ge)階段(duan)是待配票，即(ji)賣家尚未接(jie)單(dan)。簡單(dan)來說(shuo)，就是還沒有人(ren)提供門票，在這(zhe)個(ge)階段(duan)退(tui)款，可以直接(jie)申請(qing)，不(bu)會收取手續費的。

2、第二(er)個階段是配票中，即賣家已(yi)接單，已(yi)超(chao)出(chu)約(yue)定的配送時間，

每次訂單(dan)都會有一個預(yu)計(ji)發(fa)(fa)貨(huo)時(shi)間(jian)，若賣(mai)家(jia)超出了那個時(shi)間(jian)，還沒給(gei)你(ni)(ni)發(fa)(fa)貨(huo)，你(ni)(ni)就可(ke)以(yi)去訂單(dan)詳情頁去申請(qing)“48小(xiao)時(shi)內(nei)不發(fa)(fa)貨(huo)則(ze)自動退(tui)款”。這(zhe)就意味著，如(ru)果你(ni)(ni)的(de)賣(mai)家(jia)沒辦(ban)法(fa)在你(ni)(ni)申請(qing)之后的(de)48小(xiao)時(shi)內(nei)給(gei)你(ni)(ni)發(fa)(fa)貨(huo)，摩天(tian)輪票(piao)務就會主動幫你(ni)(ni)辦(ban)理退(tui)票(piao)，這(zhe)個階(jie)段也是不收取手續(xu)費的(de)。

3、第三階段是(shi)配票中，分為3種情況：

（1）賣家已接單(dan)，未超出(chu)約定的配送(song)時間。

（2）待(dai)收票（票已寄出(chu)、待(dai)用(yong)戶(hu)上門取票、待(dai)用(yong)戶(hu)現場(chang)取票）。

（3）交易已完成（即票品(pin)已到(dao)達買家手中）。

要是因為(wei)自身原因無法去(qu)看演(yan)出，還是建(jian)議大家盡早退(tui)款(kuan)吧(ba)，因為(wei)越接近演(yan)出，賣家損(sun)失會越大，你所要支(zhi)付的手續(xu)費也會更多(duo)。

二、摩天輪票務退票條件有哪些

摩天輪票(piao)(piao)務退(tui)票(piao)(piao)分別有賣方原(yuan)因(yin)和買方原(yuan)因(yin)導(dao)致的，不(bu)同(tong)(tong)情況處理方法不(bu)同(tong)(tong)，下面我們分別來看看。

摩天輪票(piao)(piao)務是(shi)撮合票(piao)(piao)務交易的第三(san)方服務平臺，平臺票(piao)(piao)源(yuan)主要是(shi)活(huo)動主辦方、各級(ji)票(piao)(piao)務公(gong)司以及部分個人等(deng)，票(piao)(piao)源(yuan)不一，很難完全避免訂了(le)票(piao)(piao)最后卻無票(piao)(piao)的情況。對于出現無票(piao)(piao)的情況，責任肯定在于平臺，為了(le)盡(jin)量減小買家的損(sun)失(shi)，摩天輪票(piao)(piao)務也制定了(le)相應的無票(piao)(piao)賠付辦法。

摩天輪票務針(zhen)(zhen)對可(ke)能出現(xian)的(de)三(san)種無(wu)票情形給(gei)出了(le)不同的(de)賠付(fu)標準(zhun)。要注意在經摩天輪核實后，具體的(de)賠付(fu)上，一律是先行退(tui)還訂單款，其次針(zhen)(zhen)對不同的(de)情形會有抵用券或現(xian)金的(de)賠付(fu)。

（1）無條件退票

無條件退票也就(jiu)是(shi)不收取任(ren)何手續(xu)費了，這種(zhong)情形對應的(de)是(shi)“賣(mai)家尚未(wei)接單”和“賣(mai)家已接單，已超出約定配送(song)時間”。

（2）不支持退票

摩天(tian)輪票(piao)務還有兩種(zhong)情形是不支持退票(piao)的，大家也要留(liu)意。

A、申請退票(piao)日(ri)(ri)期(qi)距離演出開演日(ri)(ri)期(qi)不(bu)足(zu)三天的，不(bu)支持退票(piao)。

B、非紙質類電子(zi)票(piao)不支持退換。

（3）有條件退票

除去以(yi)上的(de)情(qing)形，其他情(qing)況(kuang)可(ke)以(yi)按照以(yi)下的(de)規(gui)則進行有條(tiao)件(jian)退(tui)票，總體原則是(shi)根據退(tui)票日期(qi)距開演(yan)日期(qi)的(de)時(shi)間間隔來確定退(tui)票手(shou)(shou)續(xu)費的(de)收(shou)(shou)取比(bi)例(li)，時(shi)間越短，收(shou)(shou)取的(de)手(shou)(shou)續(xu)比(bi)例(li)越高。

這里跟大家重點提示一下：距離演出開始日期≥30天60天，對應了“預售訂單”和“普通訂單”兩種情況，那怎么確定自己的票是預售訂單還是普通訂單呢？只要回到票(piao)務選擇(ze)界面，大家就可以知道。

摩天輪票務

上海銳賞文化傳播有限公司

• 發源地：上海市
• 注冊資本：200萬元

摩天輪票務于2015年7月在上海成立，是中國知名的現場娛樂票務平臺。為解決用戶在購買演出票時遇到的價格不透明、買票難、買票貴等痛點，摩天輪打造了票源豐富、交易有保障的票務交易平臺，實現平臺上超過90%的演出票都有折扣，讓觀眾以更低代價走進現場。目前，摩天輪票務業務已覆蓋全國超過200多個城市，帶動演出上座率提升15%-20%。已累計為用戶節省購票費用數億元。業務已涵蓋演唱會、話劇歌劇、兒童親子、LiveHouse、音樂會、展覽市集、舞蹈芭蕾、體育賽事、脫口秀、曲藝雜談等各類演... 更多>