一、摩天輪票務如何退票

摩天輪票務退票的具體情況是首先，網頁搜索摩天輪票務，打開(kai)他們的(de)官網，頁(ye)面拉到(dao)(dao)最下方有(you)幫(bang)助中心，點進去(qu)有(you)關于退換票(piao)的(de)相關規定，下載了手機APP的(de)也可以打開(kai)APP，點進“我的(de)”，然后找到(dao)(dao)“常見問(wen)題”里面的(de)“退換票(piao)”，了解(jie)清(qing)楚后看是否能(neng)夠退票(piao)。

摩天輪票務(wu)退票流程(cheng)，一般(ban)一共(gong)分為三個階段，階段不同退票流程(cheng)也是(shi)不一樣的(de)。

1、第一個階段是(shi)待配票，即賣家(jia)尚未接(jie)單(dan)。簡單(dan)來說，就是(shi)還沒有人提供門票，在這個階段退款，可以直接(jie)申(shen)請，不會收取(qu)手續費的。

2、第二(er)個階段(duan)是配票中(zhong)，即賣家已接(jie)單，已超出(chu)約(yue)定的配送時間，

每次訂單都會有一個(ge)預計(ji)發(fa)貨時(shi)(shi)間，若賣(mai)家超出了那個(ge)時(shi)(shi)間，還沒給你(ni)發(fa)貨，你(ni)就可以去(qu)訂單詳情頁去(qu)申(shen)請“48小時(shi)(shi)內不發(fa)貨則自(zi)動(dong)退款”。這就意味著，如果你(ni)的賣(mai)家沒辦(ban)法(fa)在(zai)你(ni)申(shen)請之后(hou)的48小時(shi)(shi)內給你(ni)發(fa)貨，摩天輪票(piao)務就會主動(dong)幫你(ni)辦(ban)理退票(piao)，這個(ge)階(jie)段也是不收取手續費的。

3、第三(san)階段是(shi)配票中，分為3種情況：

（1）賣家(jia)已接單，未超(chao)出(chu)約定的(de)配送時(shi)間。

（2）待(dai)收(shou)票(piao)（票(piao)已寄出、待(dai)用戶上(shang)門取票(piao)、待(dai)用戶現場(chang)取票(piao)）。

（3）交(jiao)易已完(wan)成(cheng)（即票品已到達買(mai)家手中）。

要是因(yin)為(wei)自身原因(yin)無法去看演(yan)出，還是建(jian)議大(da)家(jia)盡早退款(kuan)吧(ba)，因(yin)為(wei)越(yue)接近演(yan)出，賣家(jia)損失會越(yue)大(da)，你所要支(zhi)付(fu)的手續費也(ye)會更多。

二、摩天輪票務退票條件有哪些

摩天輪(lun)票務退(tui)票分別(bie)有(you)賣方(fang)原(yuan)因(yin)和買(mai)方(fang)原(yuan)因(yin)導(dao)致的，不同情況處理方(fang)法不同，下面我們分別(bie)來(lai)看(kan)(kan)看(kan)(kan)。

摩(mo)(mo)天(tian)輪票(piao)(piao)(piao)務(wu)是(shi)撮合票(piao)(piao)(piao)務(wu)交(jiao)易的(de)(de)第(di)三方服務(wu)平臺，平臺票(piao)(piao)(piao)源主(zhu)(zhu)要是(shi)活(huo)動主(zhu)(zhu)辦(ban)方、各級票(piao)(piao)(piao)務(wu)公(gong)司以及部分個人(ren)等，票(piao)(piao)(piao)源不一，很難完全避免訂了票(piao)(piao)(piao)最后(hou)卻無票(piao)(piao)(piao)的(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang)。對(dui)于出現無票(piao)(piao)(piao)的(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang)，責任(ren)肯定(ding)(ding)在于平臺，為了盡量減小買家的(de)(de)損失，摩(mo)(mo)天(tian)輪票(piao)(piao)(piao)務(wu)也制定(ding)(ding)了相(xiang)應的(de)(de)無票(piao)(piao)(piao)賠付辦(ban)法(fa)。

摩(mo)天(tian)輪(lun)票務(wu)針對(dui)(dui)可能出(chu)現的(de)三種無票情(qing)形給出(chu)了不同的(de)賠(pei)付(fu)(fu)(fu)標準。要(yao)注(zhu)意在(zai)經摩(mo)天(tian)輪(lun)核實后，具體的(de)賠(pei)付(fu)(fu)(fu)上，一(yi)律是先行退還(huan)訂單款，其(qi)次針對(dui)(dui)不同的(de)情(qing)形會有抵用券或(huo)現金的(de)賠(pei)付(fu)(fu)(fu)。

（1）無條件退票

無條(tiao)件退(tui)票也就(jiu)是(shi)不收取任何(he)手續費了，這(zhe)種情(qing)形對應(ying)的是(shi)“賣家(jia)尚未(wei)接(jie)單”和(he)“賣家(jia)已(yi)接(jie)單，已(yi)超出約定配送時間”。

（2）不支持退票

摩(mo)天輪票務(wu)還有兩(liang)種情(qing)形是不支持退(tui)票的，大家也要留意。

A、申請退(tui)票日期距(ju)離(li)演(yan)出開演(yan)日期不足三(san)天(tian)的，不支持退(tui)票。

B、非紙質類電子票不(bu)支(zhi)持退換。

（3）有條件退票

除(chu)去以(yi)上(shang)的(de)情(qing)形，其他情(qing)況可以(yi)按照以(yi)下的(de)規則進行(xing)有條件(jian)退(tui)票，總體原則是根據退(tui)票日期距開演日期的(de)時(shi)間(jian)間(jian)隔來確定退(tui)票手續(xu)費(fei)的(de)收(shou)取比例(li)，時(shi)間(jian)越(yue)(yue)短，收(shou)取的(de)手續(xu)比例(li)越(yue)(yue)高。

這里跟大家重點提示一下：距離演出開始日期≥30天60天，對應了“預售訂單”和“普通訂單”兩種情況，那怎么確定自己的票是預售訂單還是普通訂單呢？只要(yao)回(hui)到票務選擇(ze)界面(mian)，大家就可以知道(dao)。

摩天輪票務

上海銳賞文化傳播有限公司

• 發源地(di)：上海市
• 注冊(ce)資本：200萬元

摩天輪票務于2015年7月在上海成立，是中國知名的現場娛樂票務平臺。為解決用戶在購買演出票時遇到的價格不透明、買票難、買票貴等痛點，摩天輪打造了票源豐富、交易有保障的票務交易平臺，實現平臺上超過90%的演出票都有折扣，讓觀眾以更低代價走進現場。目前，摩天輪票務業務已覆蓋全國超過200多個城市，帶動演出上座率提升15%-20%。已累計為用戶節省購票費用數億元。業務已涵蓋演唱會、話劇歌劇、兒童親子、LiveHouse、音樂會、展覽市集、舞蹈芭蕾、體育賽事、脫口秀、曲藝雜談等各類演... 更多>