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窗口對講機的功能特點 窗口對講機常見故障及處理方式

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摘要:窗口對講機有利于提高服務工作效率,有了窗口對講機,服務員的工作就會有的放矢。不過窗口對講機也難免會發生故障,一般來說,窗口對講機常見的故障有無聲、嘯叫、柜員端聽音太小聲、客房端聽音太小聲、聲音時斷時續,甚至無法傳送等等。下面就和小編一起來看看這些故障的解決方法吧。

窗口對講機的功能特點

1、適用于(yu)銀行、工商、稅(shui)務(wu)、保(bao)險公(gong)司、繳費(fei)、移動業(ye)務(wu)、電信、海關、醫院等(deng)場(chang)所。

2、全自動(dong)一對(dui)一雙向對(dui)講,不(bu)用按鍵(jian),盡管交談,外話筒(tong)已置于(yu)分(fen)機內。

3、微(wei)電腦(nao)處理電路,具(ju)靜噪功(gong)能,解決回音(yin)、嘯叫。

4、采用與主機一體的(de)高性能會議(yi)話筒,放音更逼真(zhen)、清晰、洪亮。

5、系統內外音量可單(dan)獨(du)調(diao)節,并可單(dan)獨(du)開關,且內外只有一根連線(xian),安裝簡(jian)捷(jie)。

6、配合(he)主機,可實時監聽每個窗口的通話,聲音逼真(zhen)、清(qing)晰,窗口處無任(ren)何察覺。

7、有錄音(yin)插孔,可(ke)輸出(chu)內外雙(shuang)路聲音(yin)信號(hao)。

窗口對講機一般故障解決方法

一、無聲

1、檢查(cha)電源是否松(song)脫(tuo),應(ying)插好電源。

2、檢(jian)查分(fen)機插頭與主機連接(jie)處(chu)是(shi)否松(song)脫,請插緊(jin)。

3、檢查調節聲音旋鈕是否處于(yu)最(zui)小(xiao)聲狀態,可(ke)相(xiang)應調大(da)旋鈕。

二、嘯叫

1、安(an)裝環境的(de)(de)隔音(yin)性能(neng)太差,應進一步拉開主(zhu)機(ji)與副機(ji)的(de)(de)距離。

2、檢查靈敏(min)度調節,是否調得太大,把內外靈敏(min)度調得適合的位(wei)置。

三、柜員端聽音太小聲

1、內(nei)音(yin)量(liang)旋(xuan)鈕太小,可順(shun)時(shi)針調大。

2、顧客距(ju)離(li)副機太(tai)遠(yuan),最佳拾音范圍在50CM。

四、客房端聽音太小聲

1、管狀麥克風未指向柜員,應正對(dui)柜員。

2、外音量旋鈕太小,可(ke)順時針調大。

五、聲音時斷時續,甚至無法傳送

1、說話者(zhe)距離麥(mai)克風太遠,應再靠(kao)近(jin)麥(mai)克風一些(xie)(小于50CM較理想(xiang))。

2、當一方(fang)正在說話(hua)時,另一方(fang)搶話(hua)將被(bei)抑制。

3、環境噪聲太強(qiang),可(ke)將對應通(tong)道的音量旋鈕(niu)調小(xiao)一些(xie),或(huo)要求說話者再(zai)靠近麥克(ke)風一些(xie)。

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